Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические аспекты конфликтов в организации 5
1.1. Сущность, природа и типология конфликта 5
1.2 Причины возникновения и структура конфликта 11
1.3 Правила поведения в условиях конфликта и методы борьбы с ними 16
Выводы по первой главе 19
2. Анализ конфликтных ситуаций в ООО «Автотранспортное предприятие» 21
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Автотранспортное предприятие» 21
2.3. Анализ работы по управлению конфликтами в ООО «Автотранспортное предприятие» 31
3. Разработка мероприятий по снижению уровня организационных конфликтов в ООО «Автотранспортное предприятие» 36
3.1. Исследование сотрудников ООО «Автотранспортного предприятия» в целях создания их эффективного взаимодействия 36
3.2. Предложения по управлению конфликтами и минимизации их негативных последствий для сотрудников ООО «Автотранспортное предприятие». Оценка их эффективности 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 50
Содержание
Выдержка из текста
Неудовлетворенность, которая приобретает открытую форму, провоцирует возникновение социального перемещения, в процессе которого выбираются лидеры, вырабатываются лозунги и программы, формируется идеология охраны интересов.
Конфликтам, возникающим по этой причине, способствуют некоторые типы организационных структур и взаимоотношений. Говоря о конфликтах между группами, его основная причина – основанные на взаимозависимости задач структурные взаимоотношения.
Управление конфликтами в организации
Вышеперечисленными обстоятельствами определяется актуальность проведения исследования, которое посвящено особенностям управления конфликтами в организации.Цель реферативной работы – изучить особенности управления конфликтами в организации.рассмотреть основные способы управления конфликтами в организации.
Список источников информации
1. Абчук В. А. Менеджмент: учебник. – СПб.: Союз, 2012.- 389 с.
2. Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебное пособие. Схемы и комментарии. — СПб.: Питер, 2013. — 304 c.
3. Балан В.П. Конфликтология: Учебное пособие для вузов. — М.: РиС, 2015. — 342 c.
4. Барышева А. Менеджмент: учебник. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 384 с.
5. Баринов В.А. Менеджмент: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2013. -285 c.
6. Басовский Л.Е. Менеджмент: учебник. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 365 c.
7. Барышева А. Менеджмент: учебник. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 384 с.
8. Балашов А.П. Основы менеджмента: учебное пособие / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. — 288 c.
9. Ворожейкин И.Е. Конфликтология: Учебник .- М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 301 c.
10. Вердиева Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. — Владивосток: ДВФУ, 2012. — 311 с.
11. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
12. Волкогонова О.Д. Менеджмент: учебник. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 256 c.
13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – М.: «Гардарики», 2012.-329 с.
14. Гершман М.А. Менеджмент: учебник. – М.: Маркет ДС, 2014. – 200 с.
15. Глумаков В.Н. Менеджмент: практикум. — М.: Вузовский учебник, 2013. — 186 c.
16. Гуськов Ю.В. Менеджмент: учебное пособие. — М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2015. — 192 c.
17. Глухов В. В. Менеджмент: для экономических специальностей: учебник / В. В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2014. – 600 с.
18. Гончаров В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2012. – 635 с.
19. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского]: учебник / Л. Дафт. – Спб.: Питер, 2012. – 863 с.
20. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 412 с.
21. Дубинко Н.А. Психология профессиональной деятельности руководителя: учебное пособие / Н.А.Дубинко. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2014. – 226 с.
22. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н. Менеджмент: учебник. – Ростов на/Д: Феникс, 2014. – 448 с.
23. Кабушкин Н. Основы менеджмента: учебник. — Минск: БГЭУ, 2012.- 329 с.
24. Коротков Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2012. – 640 с.
25. Коротков Э.М., Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: учебное пособие / Э.М. Коротков, И.Ю. Солдатова, — М.: Дашков и К, 2013. — 272 c.
26. Коргова М.А. Менеджмент: краткий курс: учебное пособие / М.А. Коргова. — Ростов н/Д: Феникс, 2014. — 378 c.
27. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник -М.:Аспект-Пресс, 2012.- 321 с.
28. Репина Е.А. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.А. Репина. — М.: Академцентр, 2013. — 240 c.
29. Управление организацией: учебник / М.В. Петрович [и др.]; под научн. ред. М.В.Петровича. — Минск: Дикта, 2014. — 864 с.
30. Шарков Ф.И. Общая конфликтология: Учебник для бакалавров. — М.: Дашков и К, 2016. — 240 c.
список литературы
