Пример готовой курсовой работы по предмету: Организационное поведение
Содержание
Введение
1. Роль менеджмента в управлении конфликтами
2. Ошибки руководителя при принятии решения в конфликтной ситуации
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Как правило, конфликт переносит организацию на новую ступень развития.Ведущие функции руководства организации – формирование её деятельности, мотивация персонала, контроль, коммуникации, принятие решений. Для этого, любому руководителю на каждом уровне требуются знания о способах предупреждения, управления и конструктивного разрешения конфликтов различных значений.
Система управления персоналом- это совокупность элементов, которые взаимодействия между собой эффективно управляют конфликтами и конфликтными ситуациями, так чтобы не страдало производство и в целом деятельность предприятия.
При выполнении работы были применены следующие методы и модели исследования: общенаучные методы анализа и синтеза, системного и структурного анализа, метод сравнительного анализа, методы наблюдения, анкетирования, интервью. Методологической базой исследования стал модернизационный подход, что связано с изменением организационного поведения на предприятии. Обработка материалов исследования проводилась в соответствии с общепринятыми правилами статистики социально-экономических процессов; в обработке фактических результатов и построении выводов широко использовались современные компьютерные технологии.
При выполнении работы были применены следующие методы и модели исследования: общенаучные методы анализа и синтеза, системного и структурного анализа, метод сравнительного анализа, метод социологического наблюдения, метод анкетирования, опросный метод. Методологической базой исследования стал модернизационный подход, что связано с изменением организационного поведения на предприятии. Обработка материалов исследования проводилась в соответствии с общепринятыми правилами статистики социально-экономических процессов; в обработке фактических результатов и построении выводов широко использовались современные компьютерные технологии.
Предмет исследования: управление конфликтами в проекте.Цель исследования: выявить особенности управления конфликтами в проекте.описать методы управления конфликтами в проекте;
Список литературы
1. И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров / Конфликтология. Учебник. М.: Инфрма-М, 2008. с. 32.
2. Кочарян. Организационное поведение. Конспект лекций. – М.: При-ор-издат, 2007. С 128.
3. Р.И. Мокшанцев. Конфликтология в социальной работе: Учебное по-собие. // Изд.: Феникс, 2008. 315
4. Организационное поведение: Учебник для вузов/Под ред. Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой. – СПб.: Питер, 2004. С.262.
5. Т. Кузнецова. Конфликт: Найти и обезвредить. // Управление компа-нией. Журнал № 6, 2008 с.24-26.
6. Роль менеджера в процессе управления конфликтами / [Электронный ресурс], режим доступа: http://psyznay.net/view-conflictology.html d=18
список литературы
