Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. КОРПОРАТИВНЫЙ ОТДЫХ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1 Корпоративный отдых как фактор создания позитивного имиджа 5
2.2 Корпоративный праздник: цели и задачи 8
2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫМ ОТДЫХОМ ПЕРСОНАЛА В ООО «МОССАР» 12
2.1 Характеристика ООО «Моссар» и организация процесса управления персоналом на предприятии 12
2.2 Совершенствование системы управления корпоративным отдыхом на предприятии ООО «Моссар» 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28
ПРИЛОЖЕНИЯ 30
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Мотивация к труду и связанное с этим состояние организационной культуры являются значимыми факторами успеха любой организации, а особенно организаций индустрии сервиса туризма, которые в большей степени зависимы от эффективности межличностных отношений работника и клиента.
Исследования показывают, что главной причиной того, возвращается клиент в организацию индустрии сервиса или нет, является уровень обслуживания [1].
В первый раз потребителя можно завлечь хорошей рекламой, богатым интерьером, но во второй раз он приходит, как правило, благодаря профессиональной работе персонала и качественному обслуживанию, полученному ранее. Высокий уровень мотивации сотрудников сервисных организаций для их качественной работы, таким образом, не просто является желательным с организационной точки зрения, а жизненно необходим, так как он прямо отражается на эффективности деятельности всей организации.
Корпоративный отдых оказывает непосредственное влияние на формирование корпоративного имиджа, осуществляемого всеми людьми, задействованными в структуре фирмы, начиная от уборщицы и заканчивая генеральным директором. Сотрудник должен отлично работать и так же отлично отдыхать. Однако, корпоративный отдых — это не способ «развлечь» сотрудников, это инструмент дополнительной мотивации, элемент формирования имиджа компании и один из самых эффективных методов трансляции корпоративных ценностей.
Проблемы влияния корпоративных развлечений на построение корпоративной культуры компании рассматривали многие отечественные и зарубежные ученые, в том числе и менеджеры-практики, среди которых: Глухов В. В., Казанцев А. К., Кобышев А. Н., Турнер Д., Шанин В. и другие. Тем не менее, направления воздействия корпоративных игр на персонал предприятия до конца не изучены.
Целью написания данной работы является выявление степени влияния организации корпоративного отдыха на персонал предприятия, сплоченность коллектива, а в конечном итоге и на корпоративную культуры предприятия в целом.
Объектом исследования данной работы является организация корпоративного отдыха персонала.
Предмет исследования это корпоративный отдых персонала как элемент мотивации.
Целью данной работы является рассмотрение управления корпоративным отдыхом в разрезе определенного предприятия ООО «Моссар»
Задачи работы:
Рассмотреть теоретические основы управления корпоративным отдыхом персонала;
Определить значение корпоративного отдыха в управлении персоналом;
Провести исследование корпоративного отдыха на примере ООО «Моссар» с целью получения первичной информации;
Во многих компаниях такие развлечения для сотрудников устраивают давно в целях организации совместного досуга, приносящего максимальное удовольствие и развлечение. Мероприятие, проведенное в игровой форме и соответствующим образом оформленное, имеет огромное эмоциональное воодушевляющее воздействие на персонал. Сотрудники всегда рады побыть в неформальной обстановке вместе, что дает им время для более тщательного знакомства и установления тесных дружеских отношений. Кроме того, разного рода конкурсы дают возможность сотрудникам повысить собственную самооценку, предоставив возможность выделиться в коллективной среде личными результатами. Кроме того, через неформальное общение появляются общие интересы, осуществляется продуктивный обмен мнениями по поводу различных рабочих моментов и лучшей организации труда.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Aрмcтрoнг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2012.
2. Aширoв Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие – М., 2010.
3. Бaкшицкий Л.В. Основные эргономики и охрана труда: Учебное пособие – М.: Моск. энерг. ин-т, 2010.
4. Бeляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом. – Минск: Экоперспектива, 2010.
5. Бoрисoвa Е.А. Управление персоналом для современных руководителей – СПб.: Питер, 2013.
6. Вoлкова Л.П. Социологические исследования в управлении персоналом: Учебное пособие. – Воронеж, Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2011.
7. «Вoсходящая» система оценки персонала // Директор. – 1994. – № 5.
8. Веcнин, В. Р. Управление персоналом в схемах [Текст]: учебное пособие / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2009. — 96 с.
9. Вихaнский, О. С. Менеджмент [Текст]: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Магистр : ИНФРА-М, 2010. — 576 с.
10. Вихaнский, О.С. Стратегическое управление [Текст]
/ О. С. Виханский. – М.: Гардарики, 2010. – 296 с.
11. Вихaнский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент [Текст]
/ О.С. Виханский. – М.: Гардарика, 2011. – 528 с.
12. Гeрчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010.
13. Дaрендорф Р. Современный социальный конфликт: Очерк политики свободы: Пер. с нем. Л.Ю. Пантиной. – М.: Росспэн, 2012.
14. Дeсслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 2013.
15. Джoй-Меттьюз Д., Меггинсон Д., Сюрте М. Развитие человеческих ресурсов. – М.: Эксмо, 2010.
16. Дpукер П. Практика менеджмента: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2010.
17. Дункaн М. Основополагающие идеи в менеджменте. – М., 2011.
18. Зaйцева Т.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2011.
19. Ильин Е.П. Мoтивация и мoтивы. – СПб: Питер, 2010.
20. Кaрпов А.В. Психология труда: Учебное пособие. – М.: Владос, 2012.
21. Кaрташова Л.В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности. – М.: Информ-Знание, 2020.
22. Управление персоналом [Текст]: энциклопедия / ред. А. Я. Кибaнов. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 554 с.
23. Управление персоналом [Текст]: учебник / ред. А.А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2012. – 434 с.
24. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект [Текст]: учебное пособие / ред. А. Я. Кибaнов. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 431 с.
