Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Оглавление
Введение
I. Основные аспекты и особенности управления маркетингом на предприятии
1. Опредение понятия управления маркетингом и процесса управления маркетингом.
2. Управление маркетингом на рынке услуг
2.1 Особенности маркетинга на рынке услуг
2.2 Основные задачи маркетинга услуг
2.3 Маркетинг-микс на рынке услуг
Вывод Главы I.
II. Анализ управления маркетингом на примере сети ресторанов «Крошка-картошка»
1. История компании
2. PEST анализ внешней среды предприятия «Крошка-картошка»
2.1 Political (Политические факторы)
2.2 Economical (Экономические факторы)
2.3 Social (Социальные факторы)
2.4 Technology (Технологические факторы)
3. Анализ индустрии общественного питания
4. Анализ конкурентной среды
4.1 Модель анализа пяти конкурентных сил Майкла Портера для компании «Крошка-Картошка»
4.2 Анализ основных конкурентов
4.3 Карта позиционирования
5. Целевая аудитория сети ресторанов «Крошка-картошка»
6. Маркетинга-микс в сети ресторанов быстрого питания «Крошка-картошка».
Вывод главы II.
Заключение
Список использованной литературы и источников
Приложение 1. Sevices value (% of GDP)
Приложение 2 .Доля доходов от сферы услуг в ВВП
Приложение
3. Процесс управления маркетингом
ПРИЛОЖЕНИЕ
4. Фото «Крошка-картошка»
Выдержка из текста
В последние десятиления доходы от сферы услуг занимают все большую долю в ВВП.
Изменения, происходящие в сервисном секторе, столь существенны в мировом масштабе, что современная экономика удостоилась определения «сервисная», или «экономика услуг». Бурное развитие сферы услуг как среди развитых так и среди развивающихся стран поставило перед маркетологами новую задачу- адаптироать и создать новые инструменты маркетинга,способные удовлетворить потребителей сферы услуг.
Управление маркетингом на предприятии сервиса является очень темой, так как по данным Мирового банка ( The World Bank) доля сферы услуг в мировом ВВП составляет 70.5% (См. Рис.1 Приложение 1.)
Список использованной литературы
Библиографический список
1. Аакер Д. Создание сильных брендов/ Перевод канд. Экон. Наук Старов С.А; канд.экон.наук Волков Д.Д.- М.: Издательский Дом Гребенникова, 2008.-340 с.
2. Котлер Ф. Основы маркетинга.-М.: Прогресс, 1992
3. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии.- М.: АСТ, 2000
4. Маркетинг услуг: теория и технология. Монография. – СПб.: ИП Петров. 2015.- 200 с.: ил. ISBN 978-5-9904076-5-7
5. Новаторов Э.В. Маркетинг услуг: теория и технология. Монография.- СПб.: ИП Петров Д.А, 2015.-200с.
6. Официальный вебсайт «Крошка-картошка» [электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.kartoshka.com/
7. Официальный сайт газеты «Ведомости» https://www.vedomosti.ru/economics/articles/2016/01/12/623731-inflyatsiya-2015
8. Michael E. Porter. «The Five Competitive Forces that Shape Strategy», Harvard Business Review, January, 2008, p.86.
9. Ansoff, I.: Strategies for Diversification, Harvard Business Review, Vol. 35 Issue 5,Sep-Oct 1957, pp. 113-124
10. The World Bank [электронный ресурс]
Режим доступа: http://search.worldbank.org/all?qterm=services+sector+&op;=
