ВВЕДЕНИЕ
1. МОТИВАЦИЯ — ОДИН ИЗ СПОСОБОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1. Понятие мотивации и стимулирования труда
1.2. Основные направления применения стимулирования и мотивации для управления персоналом в организации
2. МОТИВАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Описание организации ЗАО «Лазоревое» как хозяйствующего объекта
2.2. Оценка действующей системы стимулирования в организации ЗАО «Лазоревое»
2.3. Пути повышения эффективности мотивации персонала
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
Содержание
Выдержка из текста
Управление мотивацией персонала на предприятии
Управление мотивацией персонала на предприятии
Основополагающим фактором успеха организаций, работающих на современном рынке товаров и услуг, являются люди, работающие там. В первую очередь таких грамотных и нужных людей необходимо найти, а это, как известно каждому руководителю, не так просто. После того, как такой человек найден, начинаются другие проблемы, в основном это проблемы, связанные с отсутствием мотивации человека к трудовой деятельности. Это очень опасно, потому что отсутствие мотивации порождает нежелание работать, а в последствии и желание вообще поменять работу.
Практическая значимость работы состоит в том, что сделанные на основе анализа выводы и рекомендации могут помочь усовершенствовать и внедрить новые технологии в систему управления мотивацией на ООО «Росгосстрах».
В условиях жесткой конкуренции гостиничные предприятия осуществляют поиски современных методов повышения конкурентоспособности и формирования спроса на гостиничные услуги. Одним из способов обеспечения конкурентоспособности гостиницы является повышение качества гостиничных услуг. Особенностью сферы гостеприимства является то, что гостиничные услуги производятся персоналом в тесном контакте с клиентов, качество услуг напрямую зависит от квалификации и мотивации персонала. Именно поведение персонала в процессе оказания услуги и влияет на решение клиента вернуться в гостиницу повторно. Поэтому проблема мотивации персонала в обеспечении гостиничных услуг высокого качества становится одной из приоритетных задач по управлению персоналом в гостинице
Ключевое место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а также мотивация и стимулирование работников. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.
Управление мотивацией персонала на примере ООО «Атлант»
Общепризнанным является то, что принуждение малоэффективно в решении задач управления и достижения результатов. Поэтому, особенно в последнее время, активно развивается мотивационный механизм. Для многих компаний он является определяющим фактором мобилизации персонала на выполнение задач.
Разработка системы мотивации персонала на предприятии на примере турфирмы
В исследовании использовались следующие методы: описание, анализ, синтез, моделирование, типология, классификация, измерение. Для сбора эмпирических данных использовались социологические методы сбора информации: анкетный опрос и анализ документов.
Теоретическая и методологическая основа диссертационного исследования базируется на положениях и выводах, сформулированных в трудах классиков экономической теории, работах отечественных и зарубежных ученых по экономике труда. Методология исследования выстроена с применением системного подхода. Методами исследования выступают: экономико-социологический анализ, анкетирование и анализ статистических данных.
Информационной базой исследования выступают теоретические исследования по вопросам управления персоналом, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, публикации в общероссийских периодических изданиях и различные методические источники.
При написании данной выпускной квалификационной работы были использованы методы научных исследований: анализа, синтеза, сравнения, обобщения, монографический, графический, экономических группировок, расчетно-конструктивный.
Данная тема исследования имеет практическую значимость. Термин «мотив» происходит от латинского moveo – «двигатель», то есть то, что движет человеком. Мотив и мотивация являются обширной сферой изучения в психологии, предметом создания многочисленных концепций, теорий и школ.
Теоретико-методологическойi основой исследования послужили iтруды экономистов, iсоциологов, исследователей iпроблем менеджмента и управления iперсоналом, в которых анализируется iвоздействие мотивационных iтехнологий на трудовое iповедение человека, iвлияние социально-трудовых iотношений на процесс мотивационных iустановок работников.
Список источников информации
1.Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2005
2.Биографический энциклопедический словарь. М.: Большая Российская энциклопедия, 2000
3.Брасс А.А. Основы менеджмента. — Мн.: Экоперспектива, 1999.
4.Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: Инфра-М, 2007
5.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. — М.: Гардарйка, 2004.
6.Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. – М.: ГУ ВШЭ, 2004.
7.Демченко Е.М. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2009
8.Кравченко А.И. Концепции человеческих отношений. Ростов н/Д: Феникс, 2007
9.Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. — М.: Прогресс, 2006.
10. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менедж¬мента / Пер. с англ. — М.: Дело, 2004.
11. Общий и специальный менеджмент: Учебник / Общ. ред. А. Г. Гапоненко, А. П. Панкрухина. — М.: Издательство РАГС, 2003.
12. Основы менеджмента и маркетинга/ Под ред. Р.С. Седегова. — Мн.: Вышэйш. шк., 2005.
13. Основы управления/ Под ред. В.П. Радугина. — М.: Высш. шк., 2006.
14.Платонов Ю.П. Занимательные очерки по социологии человеческих отношений. СПб.: Питер, 2007
15.Седегов Р.С., Кабушкин Н.И., Кривцов В.Н. Управление персо¬налом. Сотрудники как фактор успеха организации. — Мн.: Технология, 1997.
16.Шпалинский В.В. Психология менеджмента.- М.:УРАО,2003
17.Юсквярав Р.К. Управленческое консультирование: теория и пра¬ктика. — М., 2004.
18.Якименко С.Э. Человеческие ресурсы // Экономика и жизнь, 2008 № 36
список литературы