Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава
1. Основы управления проектами 5
1.1 Классификация понятий 5
1.2 Цель и стратегия проекта 8
1.3 Стратегические аспекты деятельности туристического бизнеса 12
Глава 2 Стратегический анализ организации на примере компании ООО «Абсолют» 19
2.1 Описание существующей системы управления организации 19
2.2 Анализ рынка туристических услуг 24
2.3 Анализ системы управления 36
2.4 Эффективность деятельности ООО «Абсолют» 38
Глава
3. Создание проекта стратегических изменений компании ООО «Абсолют» 43
3.1 Миссия и стратегия проекта организации 43
3.2 Создание проекта стратегических изменений организации 49
Заключение 55
Список использованных источников и литературы 61
Приложения 66
Выдержка из текста
Введение
Актуальность настоящего исследования обусловлена тем, что достижение высокой эффективности предприятий невозможно без установления и поддержания порядка в сфере управления организациями. Это доказывает опыт успешных предприятий. Именно поэтому на каждом предприятии необходим определенный уровень системы управления, чтобы принятые решения выполнялись в установленные сроки и с надлежащим качеством. Качество получаемых результатов является следствием качества системы управления предприятием.
Принятие управленческих решений и повышение их качества является важной проблемой. Она занимает одно из центральных мест в менеджменте, социологии, психологии организации. Считая организацию инструментом управления, многие социологи и специалисты по теории управления, начиная с М. Вебера, прямо связывают её деятельность в первую очередь с подготовкой и реализацией управленческих решений. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. Интерес специалистов разных областей к этой проблеме обусловлен тем, что в решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Через них преломляются цели, интересы, связи и нормы предприятия, что и обуславливает актуальность и своевременность настоящего исследования.
Объект исследования компания ООО «Абсолют».
Предмет исследования организационные проекты предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ управления организационными проектами на предприятии.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
- исследовать качество управленческих решений на предприятии;
- рассмотреть научные подходы к рассмотрению повышения качества управленческих решений;
- определить методы оценки системы качества управленческих решений и способы повышения качества управленческих решений на предприятии;
- исследовать организацию управления ООО «Абсолют»;
- исследовать систему качества управленческих решений на предприятии ООО «Абсолют» и ее оценить;
- определить мероприятия по совершенствованию системы качества управленческих решений на предприятии ООО «Абсолют»;
- определить эффективность от реализации предложенных мероприятий;
- рассчитать влияние показателей эффективности мероприятий на изменение основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия.
Практическая значимость работы: разработанный проект позволит повысить эффективность деятельности компании.
Теоретической и методологической базой при написании данной работы послужили труды отечественных авторов в области принятия управленческих решений, таких как: Андреева О.Д., Баканов М.И., Забелин П.В., Киселев А.П. .и др.
Работа выполнена на
6. листах и включает в себя введения, основную, часть, заключение, список использованных источников и приложения.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
Источники на русском языке
1. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2008. – 550 с.
2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. – 450 с.
3. Александрова А.Н. Экономическая эффективность производства образовательных услуг. Дисс. на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Кострома, 2013. – 120 с.
4. Андреев И. Критерии конкурентоспособности // Маркетинг. – № 1, 2011. – С. 35-40.
5. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 224 с.
6. Ахматова М., Попов Е. Теоретические модели управления конкурентоспособностью // Маркетинг. – 2010, № 4. – С. 18-19.
7. Балабанова Л.В. Оценка конкурентоспособности предприятий в условиях формирования рыночной экономики. – Донецк: ДГКИ, 2010. – 380 с.
8. Баканов М.И. Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 350 с.
9. Баринов В.А. Организационное проектирование/ Под ред. В.А. Баринов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 430 с.
10. Бондарев А.А. Совершенствование управления предприятием на основе оценки эффективности маркетинговой деятельности. Дисс. канд. экон. наук. – Владимир, 2009. – 110 с.
11. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Гардарика, 2008. – 500 с.
12. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. – М.: «Финансы и статистика», 2009. – 560 с.
13. Гречикова И.Н. Менеджмент: учебник/ И.Н. Гречикова. – М.: Банки и биржи, 2010. – 470 с.
14. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. Учебное пособие. – М.: ИЭП, 2010. – 550 с.
15. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2011. – 370 с.
16. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке/ Под ред. П.Ф. Друкер. – М.: Вильямс, 2010. – 670 с.
17. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2007. – 195 с.
18. Захаренко Т. Если вы торгуете… // Консультант предпринимателя. – 2010, № 12. – С. 13-15.
19. Казначевская Г.Б., Чуев И.Н., Матросова О.В. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Феникс, 2008. – 550 с.
20. Калачева А.П. Организация работы предприятия. – М.: ПРИОР, 2010. – 490 с.
21. Качалов В., Прудковский Б. По поводу оценки качества… // Маркетинг в России. – 2009, № 2 – С. 54-57.
22. Карлофф Б. Деловая стратегия. – М.: Экономика, 2011. – 480 с.
23. Киселев А.П. Теория и практика современного бизнеса. – К.: Либра, 2010. – 246 с.
24. Кныш М.И. Конкурентные стратегии. – СПб.: ПИТЕР, 2009. – 284 с.
25. Коммерческая деятельность предприятия. Стратегия, организация, правление: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. В.К. Козлов. – СПб.: Политехника, 2011. – 400 с.
26. Кормнов Ю. Ориентация экономики на конкурентоспособность// Экономист. – 2011. – N 1. – С. 16.
27. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2010. – 736 с.
28. Краюхин Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. – СПб.: ПИТЕР, 2009. – 600 с.
29. Крупский А. Ю. Информационный менеджмент. – М.: ИТК Дашков и К, 2008. – 390 с.
30. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. – М.: Магистр, 2009. – 600 с.
31. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 2008. – 589 с.
32. Лафта Дж.К. Теория организации. – М.: Проспект, 2010. – 390 с.
33. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2011. – 224 с.
34. Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. – М.: Республика, 2010. – 799 с.
35. Маркетинг / Под ред. А.И. Кредисова – К.: Украина, 2008. – 399 с.
36. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. – М.: Инфра-М, 2009. – 400 с.
37. Мартынова О.К. Контроль качества на предприятии // Стандарты и качество. – 2010, № 5. – С. 35-43.
38. Маршалл А. Принципы экономической науки, т.1. Пер. с англ. – М.: Издательская группа «Прогресс», 2010. – 450 с.
39. Менеджмент организации. Учебное пособие/ Под ред. Румянцева З.П., Саломатина Н.А., Акбердина Р.З. и др. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 600 с.
40. Мильнер Б.З. Теория организации. – 7-е издание. – М.: Инфра-М, 2008. – 450 с.
41. Моисеева Н., Пискунова Н., Костин Г. Маркетинг и конкурентоспособность // Маркетинг. – 2011, № 5. – С. 77-89.
42. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. – СПб.: Питер, 2011. – 500 с.
43. Наумов В.Н. Поведение потребителей: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 420 с.
44. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий. – М.: Инфра-М, 2010. – 600 с.
45. Панкратов Ф.Г., Серегина Р.К. Коммерческая деятельность: учебное пособие. – М.: Маркетинг, 2011. – 650 с.
46. Портер М. Конкуренция. Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. – 496 с.
47. Практикум по теории управления/ Под ред. Ю.П. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. – 2-е издание. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 550 с.
48. Рыночная экономика / Под общ. ред. Г.Я. Кипермана – М.: Республика, 2009. – 524 с.
49. Светуньков С.Г., Литвинов А.А. Конкуренция и предпринимательские решения. – Ульяновск: Издательство «Корпорация технологий продвижения», 2009. – 560 с.
50. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 480 с.
51. Стрекалов О.Б. Инновационный менеджмент. – Казань: КГТУ, 2010. – 570 с.
52. Том Н.С. Управление изменениями// Менеджмент и маркетинг. – 2010. – № 4. – С. 17.
53. Турусин Ю.Д., Ляпина С.Ю. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 400 с.
54. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 2010. – 490 с.
55. Фасхиев Х.А. Гараев И.М. Анализ состояния проблемы управления конкурентоспособностью. – М.: Маркетинг, 2009. – 560 с.
56. Фасхиев Х.А., Костин И.М. Обеспечение конкурентоспособности. – Набережные Челны: Изд-во Камского политехн. института, 2011. – 349 с.
57. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер, 2008.– 448 с.
58. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 528 с.
59. Черкасов В.А. Теоретические основы конкурентоспособности. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 370 с.
60. Яновский А.М. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики // Стандарты и качество. – 2011, № 2 – С. 43-44.
