Введение
Раздел 1. Теоретические основы управления продажами в розничной торговле
1.1. Понятие, сущность, функции управления продажами в розничной торговле
1.2. Формы и методы стимулирования продаж
1.3. Методологические основы управления продажами электронной техники и их стимулирование
Раздел 2. Анализ управления продажами в розничной сети «ТехноСити»
2.1 Общая характеристика розничной сети «ТехноСити»
2.2. Анализ методов продаж и их стимулирования
Раздел 3 Предложения по совершенствованию стимулирования продаж в «ТехноСити»
3.1. Мерчендайзинг – как процесс определяющий методику продажи товаров в магазине
3.2. Разработка направлений совершенствование коммерческой работы предприятия
3.3. Разработка методов стимулирования потребителей отдела «Аудио-Видео техника»
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Содержание
Выдержка из текста
Возросшая конкуренция вынуждает предпринимателей идти на все большие уступки клиентам и посредникам в сбыте и постоянно расширять арсенал технологий и методов управления стимулированием продаж. Поэтому все большее число туристических организаций прибегает к расширению управленческих методов стимулирования продажи услуг, в совокупности позволяющих более эффективно реализовывать маркетинговые стратегии.
Формы и методы стимулирования предпринимательской деятельности
Совершенствование форм и методов стимулирования персонала — важное условие повышения эффективности производства
Формы и методы стимулирования предпринимательской деятельности
Разработанные работе предложения позволят применительно к конкретным организационно — техническим условиям осуществить систему мер, направленных на совершенствование управления коммерческой деятельности по продаже товаров.
В настоящее время сервисные организации ориентируют свою стратегию на диверсификацию и качество предлагаемых услуг, что влияет на финансово-экономическую политику, способы и методы управления, стимулирует изыскания дополнительных внешних и внутренних резервов, в целях обеспечения конкурентоспособных позиций . Проблема построения системы продаж и управления сбытом в настоящее время является очень актуальной. Выявить сущность приемов и способов организации продаж на розничном предприятии Рассмотреть основные форм торгового обслуживания и пути его совершенствования на предприятиях розничной торговли Определить основные способы увеличения объемов продаж Дать характеристику деятельности ООО « СитиЛинк » Проанализировать процесс продаж на предприятии для выявления проблемных мест.
Один экземпляр этих документов материально-ответственное лицо со стороны поставщика должно передать товароведу (кладовщику), который является материально- ответственным лицом покупателя. Товаровед (кладовщик), принявший товар, передает в бухгалтерию копию приходной накладной и сопроводительные документы, выданные ему представителем поставщика. В случае несоответствия сумм между представленными документами и фактическим количеством товара на склад должен быть составлен соответствующий акт за подписями обеих сторон.
Фармацевтический рынок является сферой обращения лекарственных средств и изделий медицинского назначения (ЛС и ИМН), существование которой связано с нуждой потребителя в поддержании своего здоровья и потребностью приобрести конкретный товар. Фармацевтический рынок как развивающаяся экономическая система взаимодействия его основных субъектов производства и потребления удовлетворяет потребности населения в выздоровлении и поддержании здоровья и распределяет ЛС и ИМН на основе механизма рыночной конкуренции с учетом специфической особенности фармацевтического рынка – его социальной значимости.Целью настоящей работы является рассмотрение форм и методов конкуренции в аптечном секторе фармацевтического рынка.
Список источников информации
1.Бланк И.А. Торгово-посредническое предпринимательство. Экономимиче-ские основы биржевой торговли и брокерской деятельности. — Киев: АО «Укршп финансовая группа», 2002.
2.Быкова Е.В., Стоянова Е.С. Финансовое искусство коммерции. — М., 2008
3.Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы.— М.: Высшая школа, 2004.
4.Гаджинский Логистика
5.Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы.— М.: Финстат-информ, 2004
6.Грабовый П.Г. и др. Риски в современном бизнесе.— М.: Алане, 2004.
7.Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: ИВЦ Маркетинг., 2007.
8.Искусство торговать. Под общ. ред. Кумос С.И.— М.: АОЗТ «Московские финансовое объединение», 2005.
9.Карась Л.Ю. Принятие управленческих решений с учётом риска. «Пробле-мы теории и практики управления», №3, 2003.
10.Карась Л.Ю., Тимохов М.С., Черников В.В. Системный анализ в стратеги-ческом менеджменте. — М.: АЭФП, 2007.
11.Карлоф Б. Деловая стратегия.— М.: Экономика, 2001.
12.Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. — М.: Сов. Ра-дио, 1974.
13.Котлер Ф. Основы маркетинга.— М.: Прогресс, 2000.
14.Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2003.
15.Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. — Минск, 2005
16.Крае А., Жалле Ж. Внутренняя торговля.— М.: «Прогресс-Универс», 2007.
17.Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2008.
18.Лембден Д., Таргет Д. Финансы в малом бизнесе.— М., 2002.
19.Мате Э. Послепродажное обслуживание.— М.: Прогресс, 2003.
20.Менеджмент организации: Учебное пособие. / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. — М: ИНФРА-М. 2008.
21.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.— М.: Дело,2004
22.Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. — М.: Дело, 2000.
23.Оганесян И.А. Управление персоналом организации. — М.: Амалфея, 2000.
24.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. — М.: Финстатинформ, 2009.
25.Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельности: Учебник для выс. и средн. спец. учеб. заведений. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2006.
26.Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика / Сокр. Пер. с англ.: Научн. ред.: Борисович В.Т., Полтерович В.М., Данилов — Данильян В.И. и др. — М.: «Экономика», Дело, 2002.
27.Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. М.: экономика, 1984.
28.Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. — М.: Изд-во МГУ, 2001.
29.Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. – М.: Юристъ, 2008.
30.Теплов В.И., Сероштан М.В., Буряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение : Учебник. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2001.
31.Трейси Д. Менеджмент с точки здравого смысла. Настольная книга: как по-бороть в себе управленческий психоз и найти простой ключ к успеху. Пер. с англ. — М.: Автор, 2003.
32.Хисрик Р., Джексон Р. Торговля и менеджмент продаж — М.: «Филиль», 2005
33.Хорн Д. Основы управления финансами.— М.: Финансы и статистики, 2008
34.Хоскинг А. Курс предпринимательства.— М.Международные отношения, 2008
35.ШвальбеХ. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.— М, 2006
36.Шерр И.Ф. Учение о торговле. Т. 1 и 2 (репринт).— М.: Перспектива, 2001
37.Щур Д.Л, Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля: Настоль-ная книга руководителя, главного бухгалтера и юриста. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2000.
38.Японский менеджмент. Конспект лекций по теории управления. — М.: Ад-лер, 2001.
список литературы