Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления продажами 5
1.1 Сущность, значение и задачи управления продажами 5
1.2 Этапы процесса управления продажами 9
Глава 2. Анализ продаж на примере ООО «Интеко» 19
2.1 Общая характеристика компании ООО «Интеко» 19
2.3 Анализ системы управления продажами и оценка её эффективности в ООО «Интеко» 26
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления продажами в ООО «Интеко» 33
3.1 Разработка системы мотивации для сотрудников отдела продаж ООО «Интеко» 33
3.2 Мероприятия по стимулированию продаж в ООО «Интеко» 39
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 43
Заключение 45
Список использованных источников 47
Выдержка из текста
Управление продажами – важная практическая область деятельности предприятий химической промышленности, поскольку от эффективности данного процесса во многом зависит успех предприятия. Процесс управления продажами включает в себя выбор целевых клиентов, управление каналами распределения продукции, организацию и стратегию отделов продаж, управление отделами продаж и многое другое.
Актуальность темы работы связана с тем, что процесс продаж играет важную роль в регулировании региональных и отраслевых рынков при помощи накопления и перемещения товаров, что и составляет сущность данного вида деятельности. От эффективности функционирования системы продаж на предприятиях зависит и эффективность всего народнохозяйственного комплекса, сбалансированность национального рынка и удовлетворение потребностей населения.
На сегодняшний день в Российской Федерации строительная отрасль представлена множеством предприятий различных форм собственности. Один и тот же товар может стать объектом неоднократной купли-продажи, что влечет за собой увеличение его розничной цены, снижение покупательского спроса и сдерживание развития единой товаропроводящей сети. В процесс продажи предприятия сталкиваются в нашей стране с множеством проблем, которые связаны с переходным периодом в экономике, влекущим за собой структурные изменения системы распределения товаров.
Объектом исследования является ООО «Интеко».
Предмет исследования – процесс управления продажами на предприятии ООО «Интеко».
Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления продажами сырья на предприятии ООО «Мегахим».
Для достижения поставленной цели в ходе выполнения работы необходимо решить следующие задачи:
— описать сущность, значение и задачи процесса управления продажами;
— перечислить и охарактеризовать этапы процесса управления продажами;
— провести анализ системы управления продажами и её эффективности на предприятии ООО «Интеко»;
— разработать мероприятия, направленные на стимулирование продаж в ООО «Интеко»;
— оценить эффективность предлагаемых мероприятий.
Методологическую основу работы составили труда отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблеме управления продажами (в том числе на рынках сырья), а также аналитические исследования химической отрасли. Для написания практической части работы были использованы внутренние документы ООО «Интеко»: Устав, бухгалтерский баланс, должностные инструкции и приказы.
Список использованной литературы
1. Абашин, садись Или чего мотивация Абашин Кадровик.ру, — 2014. с.39.
2. М.С. рынка торговой деятельности: пособие М. Абрютина. и 2015 – с.
3. Адамчук Экономика и / В.В. – ЮНИТИ, 2014.- с.
4. И.Л. для учебных экономическим И.Л. Акули – школа, 2015. с.
5. Алехина Стимулирующий эффект систем О. А Человек труд. – 2017 – № С. 90-92.
6. Н.А. и (Проблемы, / С.В. Ник М.: 2015 – 274 с.
7. Гаудж П. Исследование мотивации персонала. Баланс Бизнес Букс. 2015. — 272 с.
8. Гольдштейн Г.Я. менеджмента Го – ТРТУ, 2015 с.
9. Гончаров, В. учебное / В.И. – школа, 2014 с.
10. Суперкадры. в / — 2014. с.
11. Зиновьев, В. Менеджмент: / И.В. Зиновье Москва: Кº, 2015 – с.
12. А. стимулирование зарубежный А. Ивлев, Гарайбех и – 2016 — – С. 23-26.
13. Г.Б. Менеджмент: / Г. Ростов-н-Дону: 2014. – с.
14. Г.Г. торг предприятия: Г.Г. Иванов. Академия, 2015. с.
15. Кайм заработной предприятии Р Кайм и 2017. 5. С. 84-96.
16. Ю. заработной современные труда России Ю. Кокин и – 2015 – – 83-87.
17. Э.М. Менеджмен : бакалавров Э. Коротков. : 2015 – с.
18. Л.И. деятельности учебник И. Кравче – М 2014. с.
19. Ломакин документы, заработной предприятиях. в оплаты В.И. Яковлев кадровика. — – С. 52-53.
20. учебное пособие магистров, и осуществляющих маркетинговую М. Синяева др.]. Москва: учебник: Инфра-М, 383 с.
21. в для Синяева, В.В. Син Москва: и 2015. 543 с.
22. персонала ключевое звено управления // теории и управления. 2017 — – 106.
23. / Ашмарина под С И. Москва: 2015 572 с.
24. Менеджмент: для по специальностям / В. под М. М. М. Кома – 2014 – с.
25. Мене в / Г.Г. Минск: 2015 – с.
26. организации: высших по спе / Б.С – 2014. с.
27. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации. Изд-во ХГЦ. 2015. — 184 с.
28. На рабочему самоуправлению Под Колганова, Рудыка Д. М.: 2015 – с.
29. менеджмента: для по специальности "Менеджмент / [Э. Коротков – и Ростов-на-Дону: – с.
30. учебник учебных экономическим [Н. и под редакцией и В. Лукашевича. ЮНИТИ-ДАНА, 2014. с.
31. Основы по организации" И. Афо и редакцией А. – 2013. с.
32. Основы для заведений специальност организации" Семенов, В. Набоков. Дашков 2015. с.
33. Самыгин С.И. персонала Л.Д. – Ростов Изд-во 2015 480 с.
34. Б.И. в предприятием Табачникас Пробле экономики. 2017 — (13). 32-36.
35. Теория пособие "Государственное и муниципальное В.Г. Л. – 2015 478 с.
36. Упр И.Б. и др./ общ Наук, проф. И.Б. – : ИНФРА-М, 2015 570 с.
37. решения: специальности организации С.Н. Москва: 2014 – с.
38. Экономика / И. Саталкина, И. Г.И. Терехова. 2015. – с.
39. Экономика торговли: / Валевич др.]. БГЭУ, 2014. с.
40. Экономика отрасли: и питание: пособие / и др.]. – Москва: 2015 – с.
41. Стимулирующие форма труд Яковлев кадровика. — – 26-28.