Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические аспекты управление проектами в сфере IT-аутсорсинга 5
2. Управление проектами в сфере IT-аутсорсинга на примере ООО «М-Сервис» 26
2.1. Краткая характеристика предприятия 26
2.2. Управление проектами в компании 30
3. Проект компании ООО «М-Сервис» по созданию мобильных рабочих мест ……………………………………………………………………………………….33
Заключение 41
Список использованной литературы 43
ПРИЛОЖЕНИЯ 46
Приложение 1 46
Приложение 2 47
Основные решения, реализованные в компании 47
Приложение 3 48
Содержание
Выдержка из текста
«По данным международного агентства Everest Group, в этом сегменте мирового рынка аутсорсинга в 2014г. отмечался 10%-ный рост, что позволило ему достигнуть объема в 4,3 млрд долл. США. 65% этого роста обеспечено за счет продления контрактов на аутсорсинг» [21].
Аутсорсинг заслуженно феноменом бизнеса конца начала XXI в. считают. Аутсорсинг (от англ. outsourcing — получение на стороне) — передача сторонним исполнителям, специализирующимся на выполнении этих функций, непрофильных функций экономического субъекта. Исследования предоставляют данные о том, что в странах с развитой экономикой на рубеже веков до
90. компаний использовали аутсорсинг как минимум одного своего бизнес-процесса. Аутсорсинг, хорошо зарекомендовавший себя в странах Запада, стремительно развивается и в России. Одним из наиболее динамично развивающихся сегментов рынка аутсорсинговых услуг является IT-аутсорсинг и аутсорсинг финансовых и бухгалтерских функций.
Управление проектами требует систематической информации об осуществляемых хозяйственных процессах, их характере и объеме, о наличии материальных, трудовых и финансовых ресурсов и их использования.
Процесс управления проектом формирует прямую и обратную связь между субъектами и объектами управления.Главной целью данной работы является изучение специфики управления проектами в сфере ТЭК. выявить ключевые особенности управления инвестиционными проектами в энергетике.
Решение вышеназванных проблем предполагает разработку и научную обоснованность рационального взаимодействия элементов механизма организационно-методического обеспечения управления проектами в сфере страхового бизнеса в виде достижения приемлемых результатов, минимизацию потребления ресурсов и рисков инвестиционных вложений в страховые проекты.Таким образом, необходимость интегрировать и развивать систему управления проектами в сфере страхового бизнеса обуславливает актуальность темы, цель и задачи исследования.
Исследователи внесли существенный вклад в рассмотрение инструментов и сущности создания КСУП, однако, несмотря на то, что оно уже широко используется в бизнесе во многих западных странах, недавние исследования показывают, что в России сделаны лишь небольшие шаги в адаптации проектного управления к вопросам именно малого бизнеса [9].
Теоретическую и методологическую базу исследования составили фундаментальные работы в области проектного управления, труды рос-сийских и зарубежных ученых по проблемам проектного управления в те-лекоммуникационных компаниях. Исследование выполнялось с учетом за-рубежных и отечественных стандартов, регламентирующих проектное управление: PMBOK 5-th Edition, Стандарт ISO 21500, ГОСТ Р 54869, 2011, Стандарт BS 6079-1:2010, а также нормативных документов, регла-ментирующих проектное управление в компании АО «ЭР-Телеком Хол-динг»
Информационно-эмпирическую базу исследования составили основные положения отечественной и зарубежной теории управления проектами и внутрифирменного планирования; аналитические отчеты по развитию российского рынка; материалы научных конференций; статистическая и аналитическая информация, опубликованная в различных изданиях и статистических сборниках; информация по теме исследования, предоставленная промышленными компаниями РФ.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили основные положения отечественной и зарубежной теории управления проектами и внутрифирменного планирования; аналитические отчеты по развитию российского рынка; материалы научных конференций; статистическая и аналитическая информация, опубликованная в различных изданиях и статистических сборниках; информация по теме исследования, предоставленная промышленными компаниями РФ.
Продуктами проекта может быть продукция предприятия или организации (результаты научного исследования рынка, конструкторской и технологической документации для нового продукта, предназначенного для клиента) и решения различных внутренних производственных проблем (например, улучшение качества продукции и эффективность организации работы, оптимизации финансовых потоков).
Список использованной литературы
1. Книга одного автора:
1. Борисов Г.П., Акулова В.Е. Анализ хозяйственной деятельности: Учебник. — М.: Экономика, 2009. – 320 с.
2. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В. и др. Семь нот менеджмента. — М.: Эксперт, 2009. – 386 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., 2012. – 28с.
4. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Дело, 2011. – 284 с.
5. Либерман К. Материальная мотивация // Кадровый вопрос. 2014. N 3. С. 8 — 17.
6. Пошерстник. Н. В. Кадры предприятия: практ. пособие / — М. : Велби : Проспект, 2011. — 488 с.
7. Севастьянова Е.В. Практические аспекты аутсорсинга бухгалтерского учета // Вестник Томского государственного университета. 2010. N 331. С. 151 — 152.
8. Титоренко. М.Информационные системы и технологии управления: Учеб. / Под ред. Г.А.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. 591 с.
9. Филатова А. Аутсорсинг растет и обещает ускориться // Эксперт Юг. 2012. N 19-20 (209).
С. 9 — 10.
10. Филина Ф.Н. Аутсорсинг бизнес-процессов. Проблемы и решения. М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2010. С. 99
11. Юрьев С.В. Аутсорсинг как элемент современных экономических отношений в Российской Федерации: Монография. СПб.:Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, 2012. С. 17
1. Книга под редакцие.:
12. Верховская, А. Е. Кошелева. Настольная книга HR-менеджера [Текст]
: практический справочник / — М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. — 272 с.
13. Дементьева, А. Г. Соколова М. И. ;Управление персоналом: учебник [для студентов вузов]
/ Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) МИД РФ. — М. : Магистр, 2011. — 287 с.
14. Кибанов, А. Я. Дуракова И. Б. ; Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учебное пособие для студентов вузов / Гос. ун-т управления, Воронеж. гос. ун-т. — М. : ИНФРА-М, 2011. — 301 с.
15. Кибанов, А. Я. Дмитриева Ю. А.; Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: монография / Гос. ун-т управления. — М. : ИНФРА-М, 2011. — 229 с.
16. Кибанов, А. Я. Ивановская, Л. В. Митрофанова Е. А. /Управление персоналом: учебник для студентов вузов ; Гос. ун-т управления. — М.: РИОР, 2010. — 288 с.
17. Могилёвкин, Е.А. Новгородов А.С., Клиников С.В. HR-инструменты: практическая оценка. Как выявить сотрудников, которые могут дать максимальный результат: учебно-практическое пособие /– СПб.: Речь, 2012 – 320 с.
18. Федорова, Н. В. Минченкова О. Ю.. Управление персоналом организации: учебник для студентов вузов / — М. : КНОРУС, 2011. — 536 с.
2. Статья из журнала.
19. Беляева М.Г. Особенности трудовых отношений в условиях дистанционной занятости // Трудовое право. 2013. N 5.
20. Правовое регулирование трудовых отношений при нетипичных формах занятости // Кадровик. Трудовое право для кадровика. 2011. N 6.
3. Интернет- источник
21. Упатов А. Мы хотим, чтобы бизнес наших клиентов рос: Expert Online. URL: http://expert.ru/2013/03/26/myi-hotim-chtobyi-biznes-nashih-klientov-ros/.
22. http://www.kadry.ru
23. http://www.hr-portal.ru
24. http://www.consultant.ru/online/base/ — справочно-правовая система.
список литературы
