Управление проектами корпоративной благотворительности и социального инвестирования в российском банковском секторе: принципы, методологии и перспективы

В первом полугодии 2024 года Совкомбанк направил 748 млн рублей на социальные инвестиции, оказав помощь 193 организациям и 150 тысячам клиентов. Эта впечатляющая цифра не просто демонстрирует масштаб вовлеченности одного из ключевых игроков российского финансового рынка в социальные инициативы, но и подчеркивает возрастающую значимость корпоративной социальной ответственности (КСО) и социального инвестирования для устойчивого развития банковской системы в целом. В условиях современной экономики банки перестают быть исключительно финансовыми институтами, сосредоточенными на извлечении прибыли; они трансформируются в активных участников общественной жизни, осознающих свою ответственность за влияние на экономику, социальную сферу и экологию.

Данная курсовая работа ставит своей целью глубокое академическое исследование принципов, методологий и особенностей управления проектами в сфере корпоративной благотворительности и социального инвестирования, сфокусированное на специфике российского банковского сектора. Актуальность темы обусловлена не только возрастающим объемом средств, направляемых банками на КСО, но и необходимостью систематизации подходов к управлению этими проектами, повышения их эффективности и прозрачности, что является ключевым для укрепления доверия и долгосрочной устойчивости.

Перед нами стоят следующие задачи:

• Раскрыть основные теоретические подходы и модели управления проектами, применимые к сфере корпоративной благотворительности и социального инвестирования.
• Проанализировать текущее состояние и особенности развития корпоративной благотворительности и социального инвестирования в российском банковском секторе.
• Выявить ключевые этапы и методологии управления проектами, используемые банками при реализации благотворительных и социально-инвестиционных программ.
• Определить вызовы и ограничения, с которыми сталкиваются российские банки, и сформулировать лучшие практики их преодоления.
• Изучить критерии оценки эффективности и результативности проектов корпоративной благотворительности и социального инвестирования.
• Обосновать роль стандартов проектного управления (PMBOK, ISO 21500) в оптимизации процессов КСО в банках.

Структура работы последовательно раскрывает эти аспекты, двигаясь от теоретических основ к практическим примерам, анализу вызовов и предложению решений, завершаясь обзором оценки эффективности и роли стандартов.

Актуальность темы: Банковская система как драйвер экономического роста и ее ответственность перед обществом

Банковская система по своей природе является одним из ключевых драйверов экономического роста и стабильности любой страны. Она не только обеспечивает бесперебойное функционирование денежно-кредитного обращения, но и служит кровеносной системой для инвестиций, поддерживая развитие различных отраслей экономики. Однако вместе с этой фундаментальной ролью приходит и колоссальная ответственность. Деятельность банков имеет мультипликативный эффект, затрагивая интересы широкого круга стейкхолдеров – от клиентов и сотрудников до инвесторов, регуляторов и общества в целом.

В современном мире, где остро стоят вопросы устойчивого развития, изменения климата, социальной справедливости и этического ведения бизнеса, ожидания общества по отношению к корпорациям, включая банки, значительно возросли. От банков требуется не просто соблюдение законодательства и получение прибыли, но и активное участие в решении социальных и экологических проблем. Крупные коммерческие банки и банки с государственным участием в России, осознавая свое влияние и масштаб, придают все большее значение реализации корпоративной социальной ответственности. Это не только вопрос репутации, но и стратегический фактор, влияющий на долгосрочную устойчивость и конкурентоспособность финансового института. Интеграция КСО в бизнес-процессы становится индикатором зрелости и прогрессивности банковской модели, позволяя им не только соответствовать изменяющимся общественным запросам, но и формировать лояльность, привлекать талантливых специалистов и инвесторов, а также минимизировать регуляторные и репутационные риски.

Основные понятия и определения

Для глубокого понимания специфики управления проектами в сфере корпоративной благотворительности и социального инвестирования в банковском секторе необходимо четко определить ключевые термины.

• Корпоративная социальная ответственность (КСО) – это, по сути, добровольное решение компаний, включая банки, выходить за рамки своих прямых экономических и правовых обязательств, активно участвуя в жизни общества посредством улучшения социальной сферы и защиты окружающей среды. Это не просто одноразовые акции, а системный подход, отражающий совокупность обязательств банка, разрабатываемых совместно с заинтересованными сторонами и нацеленных на реализацию внутренних и внешних программ, обеспечивающих повышение уровня экономического и социального развития общества. Иными словами, КСО – это осознанный вклад бизнеса в устойчивое развитие.
• Корпоративная благотворительность является одной из форм проявления КСО. Это безвозмездная передача банком финансовых средств, товаров, услуг или других активов для поддержки социальных проектов, некоммерческих организаций или отдельных нуждающихся лиц. Она может проявляться в виде прямой материальной помощи, корпоративного волонтерства, акций по сбору средств или создания специальных благотворительных программ. В банковском контексте это может быть как финансовая поддержка детских больниц, так и создание собственных благотворительных фондов.
• Социальное инвестирование – это более стратегический и глубокий подход к КСО, который предполагает капиталовложения, направленные не только на получение финансовой отдачи, но и на достижение измеримого социального или экологического эффекта. В отличие от благотворительности, социальное инвестирование часто ориентировано на долгосрочное развитие потенциала сотрудников, общества и окружающей среды. Это могут быть инвестиции в проекты, улучшающие качество жизни, способствующие образованию, развитию инфраструктуры или внедрению экологически чистых технологий. Социальное инвестирование играет отдельную роль в механизме реализации корпоративной социальной ответственности бизнеса и устойчивого развития организации, поскольку позволяет привлечь потенциальных клиентов, инвесторов, повысить эффективность деятельности организации и увеличить прибыль в долгосрочной перспективе.
• ESG-инвестиции (Environmental, Social, Governance) – это современная стратегия устойчивого развития и инвестирования, ориентированная на экологические, социальные и управленческие аспекты бизнеса. Это не просто категория активов, а подход к оценке рисков и возможностей, который учитывает, насколько ответственно и устойчиво компания ведет свою деятельность. В банковской сфере ESG-инвестиции становятся все более значимыми, поскольку позволяют интегрировать принципы устойчивого развития в финансовые решения и продукты.

Теория стейкхолдеров: Учёт интересов различных заинтересованных сторон в КСО

В основе любого осмысленного подхода к корпоративной социальной ответственности лежит теория стейкхолдеров. Эта концепция, развитая в XX веке, кардинально изменила взгляд на цели и задачи корпораций, выведя их за рамки узкого фокуса на интересах акционеров. Теория стейкхолдеров утверждает, что при достижении целей организации следует принимать во внимание интересы различных заинтересованных сторон (стейкхолдеров), которые представляют некую неформальную коалицию.

Кто же эти стейкхолдеры для банка? Это не только акционеры, но и:

• Сотрудники: с их потребностями в справедливой оплате труда, безопасных условиях, возможностях для развития.
• Клиенты: ожидающие прозрачности, надежности, качественных услуг и ответственного подхода.
• Поставщики: с которыми строятся этичные и взаимовыгодные отношения.
• Регуляторы и государство: устанавливающие правила игры и контролирующие соблюдение законов.
• Местные сообщества: на территории которых банк осуществляет свою деятельность, ожидающие вклада в их развитие и минимизации негативного воздействия.
• Общественные организации и НКО: выступающие партнерами в реализации социальных проектов.
• Окружающая среда: чье благополучие зависит от экологической ответственности банка.

Согласно теории стейкхолдеров, компания является не только экономической целостностью и инструментом для извлечения прибыли, но и элементом среды, в которой она действует, влияющим на свое окружение и испытывающим его влияние. Игнорирование интересов любой из этих групп может привести к серьезным репутационным, финансовым и операционным рискам. Напротив, активное взаимодействие с различными стейкхолдерами, понимание их ожиданий и интеграция этих ожиданий в стратегию КСО позволяют банку создать устойчивую модель развития, повысить доверие, укрепить бренд и, в конечном итоге, достичь долгосрочного успеха. Это подразумевает не просто информирование, а реальное вовлечение заинтересованных сторон в процесс принятия решений и оценку результатов КСО-проектов.

Теоретические основы корпоративной благотворительности и социального инвестирования в банковском секторе

Путь к пониманию глубины и значимости корпоративной благотворительности и социального инвестирования в банковском секторе лежит через призму фундаментальных концепций, которые определяют этические и стратегические ориентиры современных финансовых институтов. Банки, как системообразующие элементы экономики, не могут оставаться в стороне от глобальных процессов устойчивого развития, и их подход к КСО формируется под влиянием как мировых трендов, так и уникальных особенностей национального контекста, что делает их роль в обществе особенно значимой.

Концепции КСО и их развитие

История корпоративной социальной ответственности – это история эволюции представлений о роли бизнеса в обществе. От простого соблюдения законов и филантропии к интегрированному подходу, где социальная и экологическая ответственность являются неотъемлемой частью бизнес-стратегии. В России эта эволюция имеет свои специфические черты.

Изначально КСО воспринималась многими компаниями, включая банки, как опциональная благотворительность, средство для улучшения имиджа или реакция на кризисные ситуации. Однако с течением времени пришло осознание, что КСО – это не разовые акции, а стратегический подход. Современная трактовка КСО в России, хоть и имеет общие черты с мировыми практиками, также включает в себя ряд уникальных аспектов, которые выходят за рамки классического понимания. В России КСО шире, чем просто благотворительность, и включает, например, соблюдение трудового законодательства и гендерное равенство на работе. Более того, в российской практике КСО также охватывает:

• Неукоснительное выполнение налогового и экологического законодательства: это базовый, но критически важный элемент, который подчеркивает ответственность бизнеса перед государством и окружающей средой.
• Построение добросовестных отношений со всеми заинтересованными сторонами: от клиентов и сотрудников до партнеров и регуляторов.
• Эффективное ведение бизнеса с ориентацией на создание добавленной экономической стоимости: КСО не должна противоречить экономической целесообразности, а, напротив, способствовать ей в долгосрочной перспективе.
• Учет общественных ожиданий и этических норм: деятельность банка должна резонировать с ценностями общества.
• Вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы: активное сотрудничество с некоммерческими организациями, местными сообществами и государственными институтами.
• Ответственный поиск поставщиков: распространение принципов КСО на всю цепочку поставок.
• Экологический менеджмент: внедрение систем, направленных на минимизацию негативного воздействия на окружающую среду.

Таким образом, российская трактовка КСО представляет собой комплексный подход, интегрирующий как традиционные социальные аспекты, так и элементы корпоративного управления и устойчивого развития, что делает ее более всеобъемлющей, чем просто благотворительность.

Социальное инвестирование как инструмент устойчивого развития

Если благотворительность часто воспринимается как безвозмездная помощь, то социальное инвестирование представляет собой более стратегический и прагматичный подход, направленный на создание долгосрочной ценности как для общества, так и для самого банка. Это не просто «пожертвование», а вложение средств с ожиданием измеримого социального, а зачастую и косвенного экономического эффекта. Социальное инвестирование играет отдельную роль в механизме реализации корпоративной социальной ответственности бизнеса и устойчивого развития организации. Активная социальная политика, в том числе через социальное инвестирование, позволяет привлечь потенциальных клиентов, инвесторов, повысить эффективность деятельности организации и увеличить прибыль в долгосрочной перспективе.

Различают несколько видов социально ответственных инвестиций, которые становятся все более актуальными в банковской сфере:

• Социально-ответственные инвестиции (SRI – Socially Responsible Investments): Это широкий класс инвестиций, которые, помимо финансовых показателей, учитывают социальные, этические и экологические критерии. Инвесторы, выбирающие SRI, стремятся поддерживать компании, которые демонстрируют ответственное поведение.
• Импакт-инвестиции («инвестиции воздействия» или «инвестиции социального воздействия»): Этот вид инвестиций нацелен на создание конкретного, измеримого социального или экологического воздействия наряду с финансовой отдачей. Примером может служить финансирование проектов в области возобновляемой энергетики, доступного жилья или образования.
• ESG-инвестиции (Environmental, Social, Governance): Это наиболее всеобъемлющая и быстрорастущая категория. ESG — это стратегия устойчивого развития, ориентированная на экологические, социальные и управленческие аспекты бизнеса.

Детализация ESG-компонентов

Понимание каждого из трех столпов ESG-инвестирования критически важно для банков:

• Компонент «E» (Environmental – Экология): Охватывает управление воздействием компании на окружающую среду. Для банков это означает не только минимизацию собственного углеродного следа (например, снижение энергопотребления в офисах, управление отходами), но и, что более важно, интеграцию экологических рисков и возможностей в кредитную и инвестиционную политику. Это включает сокращение выбросов парниковых газов, рациональное использование ресурсов, использование возобновляемых источников энергии, а также финансирование «зеленых» проектов.
• Компонент «S» (Social – Социальная сфера): Затрагивает взаимодействие бизнеса с обществом и сотрудниками. Для банков это означает справедливые условия труда, создание инклюзивной рабочей среды, соблюдение прав человека, развитие локальных сообществ, а также вопросы здоровья и безопасности на рабочем месте. Это также проявляется в доступности финансовых услуг для всех слоев населения, поддержке образования и здравоохранения.
• Компонент «G» (Governance – Управление): Включает аспекты прозрачности работы компании, этического поведения, эффективного руководства, сохранности данных клиентов, выплаты «белых» зарплат, противодействия коррупции и учета интересов всех заинтересованных сторон, а также эффективное взаимодействие с органами государственной власти. Надежное корпоративное управление является фундаментом для устойчивого развития и доверия.

Примеры социального инвестирования в банковской сфере

В банковской сфере социальное инвестирование может принимать разнообразные формы, напрямую связанные с основной деятельностью финансовых институтов. Одним из ярких примеров является кредитование энергоэффективных проектов, когда банки предоставляют льготные условия финансирования для предприятий или частных лиц, инвестирующих в технологии, снижающие потребление энергии и выбросы парниковых газов. Это может быть финансирование установки солнечных батарей, модернизации производственного оборудования или утепления зданий.

Другим важным направлением является внедрение «зеленой» ипотеки. В этом случае банк не просто выдает жилищный кредит, но и предлагает специальные условия, если недвижимость соответствует определенным экологическим стандартам (например, имеет высокий класс энергоэффективности) или если клиент планирует повысить ее энергоэффективность. Банк может выделять клиенту дополнительную кредитную линию на повышение уровня энергоэффективности его дома или квартиры, что является мощным стимулом для развития устойчивого строительства и снижения экологической нагрузки.

Эти примеры демонстрируют, как банки могут использовать свои основные финансовые продукты и услуги для достижения социальных и экологических целей, превращая социальное инвестирование из чисто филантропической деятельности в интегрированную часть своей бизнес-стратегии.

Современное состояние и особенности корпоративной благотворительности и социального инвестирования в российском банковском секторе

Современная банковская система России находится в процессе формирования собственной модели и интеграции КСО в бизнес-процессы. Этот путь сложен и многогранен, отражая как глобальные тенденции, так и уникальные вызовы национального развития. В этом разделе мы проанализируем текущую ситуацию, рассмотрим конкретные примеры и обратимся к статистическим данным, а также изучим регуляторные инициативы, формирующие ландшафт КСО в российском банковском секторе.

Интеграция КСО в бизнес-процессы российских банков

Российская банковская индустрия, являясь одним из ключевых драйверов экономического роста, осознает свою возрастающую ответственность за влияние на экономику и общество. Этот процесс интеграции КСО в бизнес-процессы находится на стадии активного формирования, что отличает его от западных моделей, где принципы устойчивого развития уже давно стали неотъемлемой частью корпоративной культуры.

Особую роль в этом процессе играют крупные коммерческие банки и банки с государственным участием. Именно они обладают достаточными ресурсами, масштабом деятельности и влиянием, чтобы не только внедрять собственные масштабные программы КСО, но и задавать тон для всего сектора. Для них реализация корпоративной социальной ответственности – это не просто дань моде, а стратегическая необходимость, позволяющая повысить устойчивость, укрепить репутацию, привлечь и удержать талантливых сотрудников, а также соответствовать ожиданиям государства и общества. Они часто выступают пионерами в разработке новых подходов и инструментов КСО, таких как специализированные ESG-продукты и сервисы.

Процесс интеграции КСО в российском банковском секторе характеризуется постепенным переходом от реактивной благотворительности к проактивному социальному инвестированию, которое становится частью общей стратегии устойчивого развития. Банки начинают рассматривать социальные и экологические аспекты не как дополнительные расходы, а как инвестиции, способствующие долгосрочной ценности и конкурентоспособности. Это включает внедрение систем экологического менеджмента, развитие «зеленых» финансовых продуктов, поддержку социально значимых проектов и активное взаимодействие со стейкхолдерами.

Практические примеры и кейс-стади корпоративной благотворительности

Российские банки демонстрируют разнообразные подходы к корпоративной благотворительности и социальному инвестированию, реализуя множество проектов и программ. Эти примеры иллюстрируют как традиционные формы поддержки, так и инновационные решения, использующие цифровые технологии и бизнес-возможности банков.

• Совкомбанк: Является одним из активных игроков на поле КСО. В первом полугодии 2024 года банк направил внушительные 748 млн рублей на социальные инвестиции, оказав помощь 193 организациям и 150 тысячам клиентов. Одним из инновационных проектов Совкомбанка является маркетплейс добрых дел «Совкомбанк про добро», где банк утраивает пожертвования пользователей. С недавнего времени платформа открыла доступ даже для не клиентов банка, что значительно расширяет охват и возможности для благотворительности.
• Банк ВТБ: Известен своей долгосрочной благотворительной корпоративной программой «Мир без слез», действующей с 2003 года и направленной на поддержку детского здравоохранения. Программа оказала помощь детским больницам в 35 регионах России, что свидетельствует о ее системном характере и значительном вкладе в социальную сферу. Кроме того, Банк ВТБ создал Благотворительный фонд «ВТБ-Страна», который ведет работу по пяти ключевым направлениям: здравоохранение, образование, спорт, культура, патриотизм и традиции страны.
• Кредит Европа Банк: Фокусируется на адресной поддержке, поддерживая людей с ограниченными возможностями, сирот и тяжелобольных детей. Банк также активно участвует в благотворительных спортивных турнирах и организует марафоны, вовлекая сотрудников и клиентов в социальные инициативы.
• Т-Банк (Тинькофф Банк): Использует свои технологические возможности для упрощения благотворительности. Банк предлагает сервис «Кэшбэк во благо», позволяющий клиентам направлять часть своего кэшбэка на благотворительность. Еще одним инновационным проектом является «Благо Долями», который позволяет жертвовать крупные суммы в благотворительные фонды, выплачивая их частями, при этом фонд получает всю сумму сразу. В 2023 году клиенты Т-Банка пожертвовали через эти сервисы 1,5 млрд рублей.
• МТС Банк: В своем мобильном приложении и интернет-банке предоставляет доступ к более чем 500 проверенным благотворительным фондам со всей России, предлагая переводы без комиссии и кэшбэк 1% за пожертвования. Это значительно упрощает процесс пожертвований и повышает их доступность для широкого круга пользователей.
• Альфа-Банк: Идет в ногу с цифровизацией, выпуская публичные цифровые финансовые активы (ЦФА) для благотворительности, например, в партнерстве с фондом «Линия жизни». Этот инновационный подход открывает новые возможности для привлечения средств и повышения прозрачности благотворительной деятельности.
• Сбербанк: Крупнейший российский банк, активно развивает свою благотворительную экосистему. Через платформу «СберВместе» россияне пожертвовали фондам более 300 млн рублей в 2023 году, демонстрируя значительный объем вовлечения населения в социальные инициативы.

Эти примеры показывают, что банки активно используют свои бизнес-возможности для благотворительности, создавая специальные сервисы и продукты, позволяющие клиентам участвовать в ней, такие как благотворительные карты (часть комиссии или процента от транзакций по которым автоматически перечисляется на счет выбранного фонда), переводы без комиссии, специальные вклады и интернет-банкинг.

Статистика и тенденции

Анализ статистических данных позволяет сформировать более полное представление о масштабах и динамике корпоративной благотворительности и социального инвестирования в России.

• Объем финансирования программ КСО в России: В 2022 году общий объем финансирования программ корпоративной социальной ответственности в России составил 285 млрд рублей. Эта цифра свидетельствует о значительном вкладе бизнеса в социальное развитие страны, хотя и не детализирует специфический вклад банков.
• Благотворительность в стратегиях компаний: У большинства крупных российских компаний (86%) корпоративная благотворительность входит в стратегию устойчивого развития. Это указывает на то, что благотворительность перестает быть спонтанной акцией и все чаще интегрируется в долгосрочное планирование.
• Рост роли социального направления (S) в ESG-повестке: В 2023 году наблюдался значительный рост значимости социального направления (S) в ESG-повестке: на его развитии сфокусировались 74% компаний. Это отражает мировые тенденции и подчеркивает возрастающее внимание бизнеса к вопросам социальной справедливости, равенства и благополучия.

Однако, есть и проблемные зоны. Российские банки постепенно перестают раскрывать информацию о суммах, потраченных на благотворительные проекты. Последние официальные данные Центробанка по этому вопросу доступны лишь за 2015 год. Основной причиной нераскрытия данных является опасение выявить нестабильное финансовое положение банка в условиях участившихся отзывов лицензий. Эта тенденция создает определенные сложности для проведения глубокого анализа и оценки реального вклада банков в КСО, а также снижает прозрачность сектора.

Нормативно-правовая база и новые регуляторные инициативы

Благотворительная деятельность в России регулируется Федеральным законом от 11.08.1995 N 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)». Этот закон является основополагающим документом, определяющим правовые и организационные аспекты благотворительности в стране, а также устанавливающим ответственность за его нарушение.

Важным стимулом для развития корпоративной благотворительности стало изменение в налоговом законодательстве. В 2020 году был пересмотрен запрет на налоговый вычет для бизнеса за участие в благотворительности, что позволяет юридическим лицам-благотворителям относить пожертвования в НКО к расходам, уменьшающим налог на прибыль. Это значительно снижает финансовую нагрузку на компании, стимулируя их к более активному участию в социальных проектах.

Особое внимание заслуживает новая регуляторная инициатива, вступающая в силу в 2025 году. С 1 июля 2025 года в России начал действовать новый финансовый инструмент – социальные банковские вклады и счета для граждан, получающих социальную поддержку от государства. Эти вклады и счета станут доступны в системно значимых кредитных организациях с июля 2025 года, а в остальных банках – с 1 января 2027 года.

Системно значимые кредитные организации – это банки, чья финансовая устойчивость оказывает влияние на банковскую систему страны в целом, и их банкротство может иметь серьезные последствия для экономики. Перечень системно значимых кредитных организаций ежегодно утверждается Банком России. На 7 октября 2025 года в него входят 13 банков: АО ЮниКредит Банк, Банк ГПБ (Газпромбанк), Совкомбанк, Банк ВТБ, АЛЬФА-БАНК, Сбербанк, Московский Кредитный Банк, Банк «ФК Открытие», РОСБАНК, ТБанк (Тинькофф Банк), Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Россельхозбанк. Введение социальных вкладов не только расширяет спектр социальных продуктов банков, но и подчеркивает возрастающую роль финансовых институтов в реализации государственной социальной политики.

Кроме того, крупные государственные банки, такие как «Внешэкономбанк», активно интегрируют принципы экологической ответственности в свою финансовую политику. Меморандум о финансовой политике «Внешэкономбанка» включает принцип экологической ответственности, согласно которому банк не участвует в проектах, противоречащих этому принципу, и финансирует проекты по повышению эффективности использования природных ресурсов и охране окружающей среды.

Методологии и этапы управления проектами корпоративной благотворительности и социального инвестирования в банках

Успех проектов корпоративной благотворительности и социального инвестирования в банковском секторе во многом зависит от применения системного подхода и эффективных методологий управления. В отличие от традиционных бизнес-проектов, социальные инициативы имеют свою специфику, требующую адаптации классических инструментов проектного менеджмента. Здесь мы углубимся в жизненный цикл КСО-программ, рассмотрим, как стандарты проектного управления интегрируются в социальные проекты банков, и обсудим роль стейкхолдеров в этом процессе.

Жизненный цикл и системное управление КСО-программами

Управление КСО-программами в банках представляет собой не просто набор разрозненных акций, а системный, возобновляющийся жизненный цикл, который обеспечивает последовательность и непрерывность усилий. Этот цикл охватывает все стадии – от стратегического планирования до оценки результатов и корректировки.

Системное управление КСО в банках обычно осуществляется по пяти ключевым направлениям, которые формируют комплексный подход к ответственному ведению бизнеса:

1. Внутренняя среда банка: Охватывает управление персоналом (справедливые условия труда, развитие, инклюзивность), корпоративную культуру, этические стандарты и внутренние процессы, направленные на минимизацию негативного воздействия.
2. Рыночная среда территорий присутствия: Взаимодействие с клиентами, поставщиками, конкурентами, регулирующими органами. Это включает ответственное кредитование, честный маркетинг, прозрачность услуг и продуктов.
3. Социальная среда территорий присутствия: Взаимодействие с местными сообществами, общественными организациями, поддержка образования, здравоохранения, культуры и других социальных инициатив.
4. Экономическая социальная экология: Этот аспект понимается как совокупность экономических аспектов деятельности банка, которые учитывают и интегрируют социальные и экологические факторы. Например, через ответственное финансирование проектов с положительным социальным или экологическим воздействием, создание рабочих мест с достойными условиями труда и вклад в региональное экономическое развитие.
5. Экологическая среда: Включает минимизацию негативного воздействия на окружающую среду от собственной деятельности банка и стимулирование «зеленых» инвестиций.

Основные этапы управления программой КСО, интегрированные в этот жизненный цикл, включают:

1. Определение приоритетов социальной политики компании: На этом этапе банк анализирует потребности общества, свои ресурсы и стратегические цели, выбирая наиболее релевантные направления для КСО-деятельности (например, поддержка детского здравоохранения, развитие инклюзивных программ или финансирование экологических проектов).
2. Создание специальной структуры управления социальными программами: Для эффективной реализации КСО-проектов необходимы соответствующие организационные структуры. Это могут быть специализированные отделы, комитеты по КСО, благотворительные фонды или советы по благотворительной деятельности, как, например, в Банке «ЮниКредит», где благотворительные проекты рассматриваются на заседаниях совета.
3. Реализация социальных программ компании: На этом этапе происходит непосредственное воплощение проектов. Банки часто вовлекают сотрудников, партнеров и клиентов через материальную помощь, корпоративное волонтерство и акции по сбору средств. Это могут быть как прямые пожертвования, так и создание инновационных сервисов и продуктов (переводы без комиссии, специальные вклады, интернет-банкинг), позволяющих клиентам участвовать в благотворительности.
4. Оценка и доведение до сведения заинтересованных сторон результатов социальных программ: Этот этап критически важен для обеспечения прозрачности и повышения эффективности. Банк оценивает достигнутые результаты, измеряет социальный эффект и информирует о них стейкхолдеров через отчеты, публикации и открытые коммуникации.

Адаптация классических и гибких методологий управления проектами к КСО-проектам

Управление проектами корпоративной благотворительности и социального инвестирования, хотя и имеет свои особенности, выигрывает от применения проверенных методологий проектного управления. Классические подходы, такие как PMBOK Guide и стандарты ISO, могут быть эффективно адаптированы, а гибкие методологии (Agile, Scrum) способны придать этим проектам необходимую динамичность.

• PMBOK Guide и ISO 21500: Эти стандарты, разработанные Project Management Institute (PMI) и Международной организацией по стандартизации, предоставляют универсальную структуру для управления проектами. В контексте КСО-проектов банков они могут быть адаптированы следующим образом:
  • Управление интеграцией проекта: Координация всех элементов КСО-проекта, от инициации до завершения, с учетом его социальной направленности.
  • Управление содержанием проекта: Четкое определение целей, задач и ожидаемых социальных результатов проекта. Например, вместо «получения прибыли» цель может быть «улучшение качества жизни ^X человек в регионе ^Y«.
  • Управление сроками проекта: Планирование и контроль сроков с учетом особенностей работы с некоммерческими организациями и волонтерами.
  • Управление стоимостью проекта: Бюджетирование и контроль расходов, с учетом не только финансовых, но и социальных «инвестиций».
  • Управление качеством проекта: Обеспечение высокого качества выполнения работ и достижения социальных эффектов, а не только финансовых показателей.
  • Управление человеческими ресурсами проекта: Эффективное использование ресурсов, включая сотрудников-волонтеров, внешних экспертов и партнеров.
  • Управление коммуникациями проекта: Обеспечение прозрачности и открытости информации для всех стейкхолдеров, включая общественность и СМИ.
  • Управление рисками проекта: Идентификация и минимизация рисков, специфичных для социальных проектов (например, репутационные риски, риски неэффективности социальной помощи).
  • Управление закупками проекта: Ответственный выбор поставщиков и партнеров, соответствующих этическим принципам банка.
• Роль европейской методологии PM2 и PMI, а также гибких методологий (Agile, Scrum) в проектах социального предпринимательства:
  • PM2 (Project Management Methodology for European Institutions) – это методология, разработанная Европейской комиссией, которая может быть полезна для проектов, требующих высокого уровня прозрачности и соответствия европейским стандартам.
  • PMI (Project Management Institute) стандарты, включая PMBOK, являются общепризна��ной базой.
  • Гибкие методологии (Agile, Scrum): Для КСО-проектов, особенно тех, что реализуются в динамичной социальной среде, гибкие подходы могут быть крайне эффективны. Они позволяют быстро адаптироваться к изменяющимся потребностям, оперативно реагировать на обратную связь от бенефициаров и стейкхолдеров, а также стимулируют итеративное развитие и постоянное улучшение. Например, в проектах, связанных с разработкой новых социальных сервисов или платформ, применение Scrum с его короткими итерациями (спринтами) и регулярными обзорами может обеспечить высокую скорость и релевантность решений.

Вовлечение стейкхолдеров и организационные аспекты

Эффективное управление КСО-проектами в банках невозможно без активного вовлечения различных стейкхолдеров и четко выстроенных организационных процессов.

• Роль сотрудников, партнеров и клиентов:
  • Сотрудники: Являются одним из важнейших ресурсов. Вовлечение их в благотворительные проекты через корпоративное волонтерство не только способствует достижению целей проекта, но и повышает лояльность персонала, укрепляет корпоративную культуру и развивает лидерские качества.
  • Партнеры: Некоммерческие организации, государственные структуры, другие компании – их сотрудничество с банками позволяет расширить охват проектов, использовать их экспертизу и повысить эффективность.
  • Клиенты: Как уже отмечалось, многие банки создают специальные сервисы и продукты, позволяющие клиентам участвовать в благотворительности (благотворительные карты, кэшбэк во благо, пожертвования через мобильные приложения). Это не только привлекает средства, но и формирует сообщество социально ответственных клиентов.
• Процессы принятия решений о выделении средств на благотворительность в различных банках:
  • Централизованный подход: В некоторых организациях, таких как Группа компаний «Русмикрофинанс», решение о выделении средств на благотворительные проекты принимает председатель совета директоров, что обеспечивает стратегический контроль и согласованность с общими целями компании.
  • Коллегиальный подход: В Банке «ЮниКредит» благотворительные проекты рассматриваются на заседаниях совета по благотворительной деятельности банка. Этот подход позволяет учесть мнения различных экспертов, обеспечить прозрачность и коллегиальность в принятии решений.

Оба подхода имеют свои преимущества и недостатки, но ключевым является наличие четкого, прозрачного и ответственного механизма принятия решений, который гарантирует целевое и эффективное использование средств, направляемых на КСО.

Вызовы, ограничения и лучшие практики в управлении КСО-проектами банков

На пути к формированию зрелой и эффективной системы корпоративной социальной ответственности в российском банковском секторе лежит немало препятствий. Эти вызовы имеют как системный, так и специфический характер, требуя глубокого анализа и продуманных стратегий преодоления. Понимание этих ограничений, а также изучение лучших практик, позволяет банкам строить более устойчивые и результативные КСО-программы.

Несформированность российской модели КСО

Российская модель КСО еще не вполне сложилась, что обусловлено комплексом противоречивых тенденций и кризисных явлений, с которыми сталкивается страна. В отличие от западных стран, где концепция КСО развивалась десятилетиями и органично вплелась в ткань рыночной экономики и гражданского общества, в России этот процесс относительно молод и характеризуется рядом специфических проблем.

• Недостаточная роль гражданского общества и непостоянство действий госвласти:
  • Гражданское общество до сих пор не играет решающей роли в мотивации ответственного поведения российских компаний. Слабость институтов гражданского общества, низкая осведомленность населения о принципах КСО и пассивность в выражении своих ожиданий снижают внешнее давление на бизнес, которое могло бы стимулировать его социальную активность.
  • Органы госвласти действуют от случая к случаю, не всегда демонстрируя системный подход к стимулированию и регулированию КСО. Отсутствие четкой, долгосрочной государственной стратегии в этой области может приводить к фрагментации усилий и снижению предсказуемости для бизнеса.
• Проблема отсутствия прозрачности в ведении бизнеса и слабые механизмы партнерства:
  • Непрозрачность: Российским компаниям, в том числе и банкам, часто недостает прозрачности в ведении бизнеса, особенно в части раскрытия нефинансовой отчетности. Это затрудняет общественный контроль и оценку реального социального вклада. Опасения выявить нестабильное финансовое положение, особенно после 2015 года, когда многие банки перестали публиковать данные о благотворительности, лишь усугубляют эту проблему.
  • Слабые механизмы партнерства: Отсутствуют устойчивые механизмы партнерства между компаниями, органами власти и местными сообществами. Эффективная КСО требует синергии усилий всех заинтересованных сторон, но в России эта тройственная коалиция часто функционирует разрозненно.
• Недостаточная осведомленность населения о принципах КСО: Степень осведомленности населения о принципах и проблемах КСО недостаточна. Как следствие, граждане и местное сообщество не рассматриваются как активные участники реализации социальной ответственности, что снижает потенциал для формирования конструктивного диалога и общественного запроса на ответственное поведение бизнеса.

Менеджмент и ориентация на экономические выгоды

Еще одним серьезным вызовом является внутренний конфликт интересов, часто присущий банковскому менеджменту.

• Преобладание интересов акционеров над общественными потребностями, высокорисковая политика: Проблема менеджмента в банках часто заключается в ориентации на максимизацию экономических выгод для акционеров и проведении высокорискованной политики в ущерб общественным потребностям и интересам клиентов. В условиях жесткой конкуренции и давления со стороны инвесторов, социальные и экологические аспекты могут отступать на второй план, воспринимаясь как издержки, а не как инвестиции в долгосрочную устойчивость.

Этот конфликт усугубляется, если ценность КСО не полностью осознается на уровне высшего руководства, и она воспринимается как «приятное дополнение» к основному бизнесу, а не как его неотъемлемая часть. Может ли такая краткосрочная перспектива быть действительно выгодна банку в долгосрочном плане?

Лучшие практики преодоления вызовов

Несмотря на перечисленные трудности, российские банки постепенно находят пути для преодоления вызовов и формирования более эффективной системы КСО.

• Активизация общественной дискуссии, научные исследования, разработка этических кодексов банковского дела:
  • Общественная дискуссия: Активизация широкой общественной дискуссии о роли банков в обществе, их ответственности и вкладе в устойчивое развитие.
  • Научные исследования: Проведение глубоких научных исследований по проблемам КСО в банковском секторе, которые могут служить основой для разработки эффективных стратегий.
  • Этические кодексы: Разработка и принятие нового кодекса этических принципов банковского дела, который будет четко определять стандарты поведения и ответственности.
• Стимулирование публикации нефинансовой отчетности, подготовка инструментария оценки социальной ориентации банков:
  • Нефинансовая отчетность: Стимулирование практики публикации банками нефинансовой отчетности (отчетов об устойчивом развитии, КСО-отчетов), что повысит прозрачность и подотчетность.
  • Инструментарий оценки: Разработка и внедрение инструментария для оценки уровня социальной ориентации банков, позволяющего количественно и качественно измерять их вклад в КСО.
• Создание долгосрочных программ, фокус на социальное направление ESG, прямая адресная помощь, культурные инициативы:
  • Долгосрочные программы: Лучшие практики включают создание долгосрочных программ развития, а не разовых акций. Это позволяет добиться устойчивых результатов и более глубокого воздействия.
  • Фокус на социальное направление (S) ESG: Как показала статистика, в 2023 году 74% компаний сфокусировались на развитии социального направления. Это означает целенаправленную работу по поддержке местных сообществ, образования, экологии, медицины, спорта.
  • Прямая адресная помощь: Банки все чаще выбирают прямую адресную помощь в приоритетных для себя сферах вместо абстрактного спонсорства. Такой подход позволяет убедиться в достижении конкретного проекта и соответствии ожиданиям жертводателя, повышая прозрачность и эффективность.
  • Культурные инициативы: Участие банков в культурных инициативах, создание собственных галерей, вклад в театральные постановки и музеи, создание скульптур в городах рассматривается как осознанный выбор для укрепления связи с обществом и развития культурной среды. Это не только улучшает имидж, но и способствует формированию культурного капитала общества.

Эти практики, в своей совокупности, формируют путь к более зрелой, прозрачной и эффективной модели корпоративной социальной ответственности в российском банковском секторе, где социальные проекты становятся неотъемлемой частью стратегического развития.

Оценка эффективности и роль стандартов в КСО-проектах банков

Вложение ресурсов в корпоративную социальную ответственность и социальное инвестирование требует не только четкого планирования, но и строгой оценки эффективности. Это позволяет убедиться в достижении поставленных целей, оптимизировать будущие проекты и обеспечить подотчетность перед стейкхолдерами. В этом разделе мы рассмотрим ключевые инструменты и критерии оценки, а также роль международных стандартов в обеспечении прозрачности и результативности КСО-деятельности банков.

Инструменты управления и оценки КСО

Эффективность КСО-проектов не может быть измерена только финансовыми показателями. Требуется комплексный подход, учитывающий как количественные, так и качественные аспекты социального воздействия.

• Корпоративная социальная отчетность (КСО-отчетность) выступает важнейшим инструментом управления и публичного информирования. Она публично сообщает пользователям о стратегии банка в отношении экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности. Эти отчеты предоставляют стейкхолдерам информацию о:
  • Экономической устойчивости: как деятельность банка способствует долгосрочному экономическому развитию.
  • Социальном благополучии: вклад банка в улучшение качества жизни населения, поддержку образования, здравоохранения, культуры.
  • Экологической стабильности: усилия банка по минимизации негативного воздействия на окружающую среду и поддержке «зеленых» инициатив.

  Публикация такой отчетности повышает прозрачность, укрепляет доверие и демонстрирует приверженность принципам устойчивого развития.

• Показатели для оценки эффективности благотворительных проектов: Для всесторонней оценки эффективности благотворительных проектов используются различные показатели, включая:
  • Социальный эффект корпоративной благотворительности: Это самый сложный для измерения, но наиболее важный показатель. Он отражает качественные изменения в жизни бенефициаров и общества в целом. Например, сколько детей получили медицинскую помощь, сколько образовательных программ было поддержано, насколько улучшилась экологическая ситуация в регионе.
  • Результативность: Способность организации достигать поставленных целей, выраженных в цифрах. Например, количество проведенных мероприятий, объем собранных средств, число охваченных программой людей.
  • Экономичность: Способность минимально расходовать ресурсы для достижения цели. Это означает, что проекты должны быть не только эффективными, но и рациональными с точки зрения использования бюджета.
  • Анализ работы партнеров: Оценка эффективности сотрудничества с некоммерческими организациями и другими партнерами.
  • Структура программ КСО: Анализ соответствия программ стратегическим целям банка и потребностям общества.
  • Эффективность затрат на программы КСО: Соотношение затрат и достигнутых результатов.
  • Собственная деятельность в сфере КСО: Оценка внутренних усилий банка по внедрению принципов КСО в свою операционную деятельность.

Для оценки уровня расходов банков на КСО предложен авторский подход, позволяющий оценить как благотворительную, так и социальную составляющую расходов. Однако детальное описание «авторского подхода» к оценке расходов банков на КСО в открытых источниках не приводится, что не позволяет конкретизировать его суть.

Международные стандарты КСО и проектного управления

Для обеспечения сопоставимости, прозрачности и высокого качества КСО-деятельности банки все чаще обращаются к международным стандартам. Эти стандарты служат не только ориентиром, но и регламентирующей базой, помогающей систематизировать процессы и повысить доверие.

• Детальное рассмотрение регламентирующей базы:
  • AccountAbility AA1000 (в частности, AA1000SES): Является ведущим международным стандартом отчетности по социальной деятельности. Он фокусируется на вовлечении заинтересованных сторон (стейкхолдеров) в процесс определения существенных аспектов КСО и оценки результативности. Принципы AA1000 – инклюзивность, существенность, реагирование и воздействие – помогают банкам строить диалог с обществом и адекватно реагировать на его запросы.
  • GRI (Global Reporting Initiative): Представляет собой наиболее распространенный добровольный формат отчетности о деятельности компании в сфере устойчивого развития. Стандарты GRI охватывают широкий спектр экологических, социальных и экономических аспектов, позволяя банкам структурированно раскрывать информацию о своем влиянии на эти сферы.
  • ISO 14000 (Environmental Management Systems): Это серия стандартов, связанных с системами экологического менеджмента. Они помогают организациям, включая банки, минимизировать негативное воздействие на окружающую среду, управлять ресурсами и соблюдать экологическое законодательство. Хотя ISO 14000 напрямую не относится к социальной ответственности, он является важной частью ESG-повестки.
  • SA 8000 (Social Accountability 8000): Оценивает социальные аспекты систем менеджмента компаний. Основываясь на конвенциях Международной организации труда, Конвенции ООН по правам ребенка и Всеобщей декларации прав человека, этот стандарт охватывает вопросы труда, здоровья, безопасности, дискриминации, принудительного труда, детского труда и других аспектов, связанных с правами человека на рабочем месте.
  • ISO 26000 (Руководство по социальной ответственности): В отличие от других стандартов, ISO 26000 не предназначен для сертификации, а служит руководством. Он определяет области охвата социальной ответственности, включая организационное управление, права человека, трудовые практики, окружающую среду, добросовестные деловые практики, проблемы, связанные с потребителями, участие в жизни сообществ и их развитие. Этот стандарт предоставляет всесторонние рекомендации для интеграции социальной ответственности в стратегию и операции банка.
• Адаптация PMBOK и ISO 21500 для оценки и оптимизации процессов управления социальными проектами в банковской сфере:
  • PMBOK (Project Management Body of Knowledge) и ISO 21500 (Руководство по управлению проектами) являются стандартами управления проектами, которые могут быть адаптированы для управления социальными проектами, в том числе в банковской сфере. Их принципы, такие как структурирование проекта, управление рисками, ресурсами, коммуникациями и качеством, применимы и к КСО-инициативам.
  • Оценка и оптимизация: Применение этих методологий позволяет банку не только планировать, но и оценивать ход выполнения КСО-проектов, выявлять отклонения, проводить корректировки и оптимизировать процессы. Например, использование техник управления рисками PMBOK позволяет заранее предвидеть потенциальные сложности в социальных проектах (например, недостаток волонтеров, изменения в законодательстве) и разработать планы реагирования.
  • Достижение выдающихся результатов: Применение методологии управления проектами, например, европейской PM2 или PMI, важно для достижения выдающихся результатов в проектах социального предпринимательства. Систематизация, структурирование и контроль, предлагаемые этими стандартами, обеспечивают более высокую вероятность успеха и максимизацию социального воздействия.

Таким образом, комплексное применение как стандартов КСО (AA1000, GRI, ISO 14000, SA 8000, ISO 26000), так и стандартов проектного управления (PMBOK, ISO 21500) позволяет российским банкам не только эффективно управлять своими социальными проектами, но и обеспечивать их прозрачность, подотчетность и долгосрочную устойчивость, что критически важно в современном контексте.

Заключение

Исследование принципов, методологий и особенностей управления проектами в сфере корпоративной благотворительности и социального инвестирования в российском банковском секторе позволило раскрыть многогранный характер этой деятельности и ее возрастающую значимость. Мы увидели, что банки, будучи системообразующими элементами экономики, несут колоссальную ответственность перед обществом, выходящую за рамки исключительно финансовых показателей.

Ключевые выводы исследования заключаются в следующем:

1. Эволюция КСО в России: Российская модель корпоративной социальной ответственности находится в стадии активного формирования, трансформируясь от разовых благотворительных акций к системному социальному инвестированию, интегрированному в общую стратегию устойчивого развития. Она охватывает широкий спектр вопросов – от соблюдения трудового и экологического законодательства до активного партнерства с гражданским обществом.
2. Стратегическое значение социального инвестирования: Социальное инвестирование, включая ESG-инвестиции, является мощным инструментом устойчивого развития, позволяющим банкам не только достигать измеримого социального и экологического эффекта, но и повышать свою привлекательность для клиентов и инвесторов, а также укреплять репутацию. Примеры «зеленой» ипотеки и кредитования энергоэффективных проектов ярко демонстрируют этот потенциал.
3. Многообразие практик: Российские банки демонстрируют широкий спектр благотворительных и социально-инвестиционных программ, от масштабных фондов, таких как «ВТБ-Страна» и «Мир без слез», до инновационных цифровых сервисов, как «Совкомбанк про добро», «Кэшбэк во благо» Т-Банка и платформа «СберВместе». Это свидетельствует о поиске эффективных и доступных механизмов вовлечения как сотрудников, так и клиентов.
4. Вызовы и ограничения: На пути развития КСО в российском банковском секторе стоят серьезные вызовы: несформированность гражданского общества как драйвера КСО, недостаточная прозрачность отчетности банков (особенно после 2015 года), а также порой преобладание краткосрочных экономических выгод над долгосрочными социальными инвестициями. Введение социальных банковских вкладов с 1 июля 2025 года является важной регуляторной инициативой, способной стимулировать социальную ответственность.
5. Роль методологий и стандартов: Эффективное управление проектами КСО требует адаптации классических (PMBOK, ISO 21500) и гибких (Agile, Scrum) методологий проектного управления. Системный подход, включающий этапы определения приоритетов, создания структуры, реализации и оценки, является критически важным. Международные стандарты КСО (AA1000, GRI, ISO 14000, SA 8000, ISO 26000) обеспечивают прозрачность, подотчетность и сопоставимость результатов, выступая надежной регламентирующей базой.

Перспективы дальнейших исследований и практических рекомендаций:

Дальнейшие исследования могли бы сфокусироваться на разработке унифицированных метрик для измерения социального эффекта корпоративной благотворительности и социального инвестирования, а также на анализе влияния новых регуляторных инициатив (например, социальных вкладов) на поведение банков и благополучие населения.

Для повышения эффективности КСО-деятельности банков целесообразно рекомендовать:

• Усиление прозрачности: Разработка единых стандартов раскрытия нефинансовой отчетности для банковского сектора с учетом российской специфики, а также поощрение их публикации.
• Интеграция ESG в корпоративное управление: Включение ESG-рисков и возможностей в стратегическое планирование и систему принятия решений на всех уровнях управления банком.
• Развитие партнерских отношений: Активное формирование устойчивых механизмов сотрудничества с некоммерческими организациями, государственными структурами и местными сообществами.
• Образование и просвещение: Повышение осведомленности населения о принципах КСО и возможностях участия в социальных проектах через банковские сервисы.
• Адаптация проектного менеджмента: Более глубокая интеграция и адаптация современных методологий управления проектами (включая Agile и Scrum для динамичных социальных инициатив) в процессы реализации КСО-проектов, с учетом их уникальных характеристик и целей.

В целом, управление проектами корпоративной благотворительности и социального инвестирования в российском банковском секторе – это динамично развивающаяся область, требующая постоянного совершенствования, адаптации к меняющимся условиям и глубокого понимания как финансовых, так и социальных аспектов деятельности. Успешное преодоление текущих вызовов и внедрение лучших практик позволит банкам не только укрепить свои позиции на рынке, но и внести значимый вклад в устойчивое развитие российского общества.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 11.08.1995 N 135-ФЗ (последняя редакция) «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)». Доступ из СПС «КонсультантПлюс».
2. Туркин С. Бизнес в местном сообществе. Выгоды. Примеры. Советы // Управление компанией. 2014. № 8.
3. Попов С.А., Фомина Л.Л. От теории стейкхолдеров – к реализации концепции общих ценностей // Российское предпринимательство. 2013. № 2.
4. Bradley D. Belt, Chris Brummer, and Daniel S. Gorfine Milken Institute Crowdfunding: Maximizing the Promise and Minimizing the Peril. A Roundtable Discussion., USA, Santa Monica, 2012.
5. Crowdfunding Industry Report: Market Trends Composition and Crowdfunding Platforms. Crowdsourcing.org, 2012. P. 22.
6. БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ БАНКОВ В 2014 ГОДУ // Charities Aid Foundation. Москва, 2015.
7. Благотворительные проекты и программы банков // Банковское обозрение. URL: https://bosfera.ru/bo/blagotvoritelnye-proekty-i-programmy-bankov (дата обращения: 01.11.2025).
8. Совкомбанк направил 748 млн рублей на социальные инвестиции за 6 месяцев 2024 года // Совкомбанк. URL: https://sovcombank.ru/press/news/sovcombank-napravil-748-mln-rubley-na-socialnie-investicii-za-6-mesyatsev-2024-goda (дата обращения: 01.11.2025).
9. Совкомбанк направил за I полугодие 2024 года 748 млн рублей на социальные инвестиции // Финансы Mail. URL: https://finance.mail.ru/2024-08-01/sovkom-bank-napravil-za-i-polugodie-2024-goda-748-mln-rubley-na-socialnye-investitsii-53216127/ (дата обращения: 01.11.2025).
10. Оценка уровня социальной ответственности российских банков // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-urovnya-sotsialnoy-otvetstvennosti-rossiyskih-bankov (дата обращения: 01.11.2025).
11. Краткие результаты исследования // CAF Россия. URL: https://www.cafrussia.ru/sites/default/files/caf_banks_web_0.pdf (дата обращения: 01.11.2025).
12. Теория стейкхолдеров и теория корпоративной социальной ответственности в поле социологии: сходства и различия // Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=38198755 (дата обращения: 01.11.2025).
13. В благотворительном режиме // Банковское обозрение. URL: https://bosfera.ru/bo/v-blagotvoritelnom-rezhime (дата обращения: 01.11.2025).
14. Корпоративная социальная ответственность в банках // Банки.ру. URL: https://www.banki.ru/wikis/glossary/korporativnaya_socialnaya_otvetstvennost_v_bankah/ (дата обращения: 01.11.2025).
15. Банки активизировали благотворительность // Инвест-Форсайт. URL: https://www.if24.ru/banki-aktivizirovali-blagotvoritelnost/ (дата обращения: 01.11.2025).
16. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РОССИЙСКИХ БАНКОВ: УПРАВЛЕНИЕ РЕГИОНАЛЬНЫМИ ПРОГРАММАМИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=8368 (дата обращения: 01.11.2025).
17. Благотворительный фонд «ВТБ-Страна». URL: https://vtb-strana.ru/ (дата обращения: 01.11.2025).
18. Корпоративная социальная ответственность в банковской сфере: тенденции и перспективы // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnaya-sotsialnaya-otvetstvennost-v-bankovskoy-sfere-tendentsii-i-perspektivy (дата обращения: 01.11.2025).
19. Корпоративная социальная ответственность в банковской сфере: проблемы и перспективы // Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=41355462 (дата обращения: 01.11.2025).
20. Корпоративная социальная ответственность компании в России // Нескучные финансы. URL: https://nfin.ru/stati/korporativnaya-socialnaya-otvetstvennost-kompanii-v-rossii/ (дата обращения: 01.11.2025).
21. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМИ ПРОЕКТАМИ: // Voronezh State University Scientific Journals — Воронежский государственный университет. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-sotsialnymi-proektami (дата обращения: 01.11.2025).
22. Практика использования корпоративной социальной ответственности в международной банковской системе // Аудит и финансовый анализ. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=21453880 (дата обращения: 01.11.2025).
23. У бизнеса должны быть и другие цели, кроме извлечения прибыли // Право.ру. URL: https://pravo.ru/story/236168/ (дата обращения: 01.11.2025).
24. Использование принципов корпоративной социальной ответственности в деятельности российских банков // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-printsipov-korporativnoy-sotsialnoy-otvetstvennosti-v-deyatelnosti-rossiyskih-bankov (дата обращения: 01.11.2025).
25. Благотворительность // Банк ЗЕНИТ. URL: https://www.zenit.ru/about/csr/charity/ (дата обращения: 01.11.2025).
26. Корпоративная социальная ответственность компании и благотворительность в бизнесе // Pressfeed. URL: https://pressfeed.ru/journal/korporativnaya-socialnaya-otvetstvennost-kompanii/ (дата обращения: 01.11.2025).
27. СОЦИАЛЬНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ В УСТОЙЧИВОМ РАЗВИТИИ БАНКОВСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnoe-investirovanie-v-ustoychivom-razvitii-bankovskih-organizatsiy (дата обращения: 01.11.2025).
28. В ПОИСКАХ СОВЕРШЕНСТВА В УПРАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНО-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИМИ ПРОЕКТАМИ: ОПЫТ И СТАНДАРТЫ ЕВРОПЕЙСКОГО CОЮЗА // Стратегические решения и риск-менеджмент. URL: https://strategicdecisions.ru/article/34003/ (дата обращения: 01.11.2025).
29. Российские банки на пути к социально ответственному инвестированию // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rossiyskie-banki-na-puti-k-sotsialno-otvetstvennomu-investirovaniyu (дата обращения: 01.11.2025).
30. Деятельность корпоративных благотворительных фондов (на примере Бла) // Электронный научный архив УрФУ. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/107080/1/m_e_2022_12.pdf (дата обращения: 01.11.2025).
31. Набиуллина рассказала, насколько востребованы соцвклады у населения // Банкинформ. URL: https://bankinform.ru/news/131378/ (дата обращения: 01.11.2025).
32. Благотворительность // Кредит Европа Банк. URL: https://www.crediteurope.ru/o-banke/blagotvoritelnost/ (дата обращения: 01.11.2025).