Управление проектами в познавательном туризме: особенности, методологии и перспективы развития в Российской Федерации (на примере академического исследования)

В условиях стремительной глобализации и развития информационных технологий туристская индустрия переживает эпоху трансформаций, становясь одним из ключевых драйверов экономики и социокультурного развития. Особое место в этом процессе занимает познавательный туризм, который, согласно исследованиям 2024 года, составляет до 84% от общего объема туристского потока в Российской Федерации, являясь наиболее востребованным его видом. Этот феномен не просто отражает растущий интерес к культурному наследию и природным красотам, но и подчеркивает острую необходимость в профессиональном, системном подходе к организации и реализации проектов в данной сфере. Управление проектами в познавательном туризме – это не только искусство, но и научная дисциплина, позволяющая эффективно преобразовывать идеи в реальные, экономически выгодные и социально значимые продукты и услуги.

Настоящая академическая работа призвана систематизировать и углубить знания об управлении проектами в сфере познавательного туризма, акцентируя внимание на его специфических особенностях, функциях, методах и практических аспектах. Целью исследования является формирование комплексного представления о принципах и инструментах проектного менеджмента, применимых к культурно-познавательному и событийному туризму, с учетом актуальных вызовов и тенденций развития российской и мировой индустрии. В рамках данной работы будут раскрыты основные концепции проектного управления, проанализированы методологии и инструменты, адаптированные под нужды туризма, а также изучены вызовы, риски и механизмы оценки эффективности проектов. Отдельное внимание будет уделено государственной поддержке и успешным кейсам реализации проектов в познавательном туризме на примере Российской Федерации. Результаты исследования ориентированы на студентов высших учебных заведений, изучающих менеджмент, туризм, экономику и смежные дисциплины, и могут служить основой для дальнейших научных изысканий и практического применения.

Теоретические основы познавательного туризма и проектного управления

Туризм — это не просто перемещение из одной точки в другую, но и глубокий процесс познания, обмена культурными ценностями и формирования новых впечатлений. В этом контексте познавательный туризм выступает как фундамент, на котором строится значительная часть современных путешествий, а проектное управление — как архитектор, способный воплотить эти стремления в реальность.

Понятие и виды познавательного туризма

Стремление человека к познанию мира, его истории, культуры и традиций лежит в основе одного из самых древних и востребованных видов путешествий — познавательного туризма. Этот феномен, глубоко укорененный в человеческой любознательности, находит свои академические определения в работах ведущих исследователей.

Так, М.Б. Биржаков определяет познавательный туризм как целенаправленное посещение туристских центров, где ключевую роль играет богатая экскурсионная программа, охватывающая осмотр достопримечательностей, архитектурных ансамблей, храмов, а также уникальных культурных и природных объектов. Это путешествие, где основной акцент делается на расширение кругозора и получение новых знаний о посещаемой территории.

Л.В. Жолобова расширяет это понятие, характеризуя познавательный туризм как поездки, цель которых — ознакомление с природными, историко-культурными достопримечательностями, музеями, театрами, общественным строем, жизнью и традициями народов посещаемой страны. Здесь познание становится многогранным, охватывая не только артефакты, но и социальный контекст.

М.В. Ефремова, в свою очередь, акцентирует внимание на роли экскурсии в познавательном туризме, определяя его как путешествия и поездки с познавательными целями, где экскурсия выполняет функции расширения кругозора и интеллекта, становясь основным методом погружения в культурную среду.

Культурно-познавательный туризм, даже при появлении множества новых, порой экзотических видов туризма, сохраняет и укрепляет свои позиции, активно развиваясь. Это обусловлено его способностью предоставить человеку возможность наиболее полно познакомиться с культурой, историей и традициями другого региона, города или страны. Неудивительно, что культурно-познавательный туризм стал наиболее востребованным видом туризма в Российской Федерации, составляя 84% от общего объема по данным исследования сервиса путешествий «Туту» за 2024 год. Этот вид туризма является сферой туристской деятельности, основанной на использовании исторического наследия, национальных традиций, искусства и культуры, где знакомство туристов с культурным наследием происходит преимущественно во время экскурсий.

Динамичное развитие отрасли подтверждается и другими статистическими данными: 93% экспертов по внутреннему туризму отметили рост турпотока от 11 до 20% в свои регионы в 2024 году. Это напрямую способствует дальнейшему развитию культурно-познавательного туризма. Общее число ночевок россиян и иностранных граждан в гостиницах в 2023 году составило 358 млн единиц, что на 12% больше, чем в 2022 году. Прогноз на 2024 год составляет около 400 млн ночевок, что означает рост на 10–12% по сравнению с 2023 годом, подчеркивая устойчивый рост интереса к путешествиям и, как следствие, к познавательным программам.

Параллельно с культурно-познавательным туризмом, особую нишу занимает событийный туризм, который характеризуется тем, что ежегодно пополняется новыми турами, часто переходящими из разряда случайных в регулярные. Он представляет собой одно из наиболее динамично развивающихся и перспективных направлений внутреннего туризма в России, занимая второе место по популярности (77%) среди россиян в 2024 году. Рост событийной отрасли в России в 2024 году составил 14%, при этом большинство участников рынка отмечают увеличение оборотов и количества проводимых мероприятий. Примеры таких событийных туров обширны и разнообразны: от Фестиваля Кренделя в Выборге и Фестиваля «Чудо света» в Санкт-Петербурге до Дня рождения Деда Мороза в Великом Устюге, а также традиционных «Масленицы», «Праздника огурца», «Гусиных боев» и национальных праздников, таких как «Ысыах» в Якутии. Эти события не просто развлекают, но и часто несут мощную познавательную нагрузку, погружая туристов в уникальную атмосферу местных традиций и культуры.

Сущность и основные понятия проектного управления в туризме

В контексте динамично развивающейся и многообразной туристской индустрии понятие «проекта» обретает особую значимость, являясь ключевым элементом для инновационного развития и эффективной организации деятельности.

Проект в туризме — это многогранное понятие, которое может включать в себя:

• Туристский продукт: создание нового или модификация существующего тура, экскурсии, маршрута, который предлагает уникальный опыт и ценность для потребителя. Это может быть как массовый тур, так и специализированное предложение (например, гастрономический или приключенческий тур).
• Создание туристского бизнес-субъекта: запуск новой гостиницы, ресторана, экскурсионного бюро, тематического парка или иного предприятия, ориентированного на предоставление туристских услуг.
• Планирование маршрута: разработка логистики, инфраструктуры и контента для нового или оптимизированного туристического маршрута, включая выбор объектов показа, мест размещения и питания.
• План развития дестинации: комплексный проект, направленный на развитие туристского потенциала целого региона или города, включающий создание инфраструктуры, продвижение, разработку новых продуктов и управление качеством услуг.

Центральное место в реализации этих инициатив занимает проектный менеджмент в туризме. Это область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются определённые цели, а также оптимизируется использование ресурсов (время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.) в рамках некоторого проекта. Эффективность проектного менеджмента напрямую влияет на успешность туристского предприятия или дестинации.

Цели проекта, как правило, формулируются в рамках так называемого «тройного ограничения» (Triple Constraint) или «железного треугольника» проектного управления, хотя в современной интерпретации их часто расширяют:

• Масштабные цели (Scopegoals): связаны с определением совокупности результатов, итогов и выгод, которые должен принести проект. В туризме это может быть создание уникального турпродукта, удовлетворение потребностей целевой аудитории, повышение конкурентоспособности региона.
• Временные цели (Timegoals): касаются сроков реализации проекта. В туризме, где сезонность и событийность играют ключевую роль, соблюдение сроков критически важно.
• Затратные цели (Costgoals): связаны с финансовым обеспечением проекта, то есть с удержанием бюджета в установленных рамках.

Отличительной особенностью проектирования от любых других операционных процессов является наличие стартовой и конечной точки. Это позволяет четко отслеживать течение процесса во времени, разбивать его на этапы и оценивать правильность выбранной стратегии на каждом из них. Такая дискретность делает проектное управление идеальным инструментом для решения уникальных, временных задач, какими часто являются туристские инициативы.

Концепции и методологии управления проектами в сфере туризма

Эффективное управление проектами в туристской индустрии требует не только понимания её специфики, но и грамотного применения проверенных методологий и инструментов. В условиях постоянно меняющегося рынка и усиления конкуренции выбор правильного подхода становится залогом успеха.

Общие подходы и задачи управления проектами

Управление проектом представляет собой комплексный процесс, охватывающий планирование, организацию, координацию и контроль всех этапов проекта для его успешного завершения. Эта универсальная дисциплина, примененная к туризму, приобретает свои особенности, но сохраняет фундаментальные задачи.

Основными задачами управления проектами являются:

1. Определение целей: Четкая формулировка того, что должно быть достигнуто в результате проекта. В туризме это может быть создание нового маршрута, запуск гостиничного комплекса, организация фестиваля. Цели должны быть SMART: Specific (конкретные), Measurable (измеримые), Achievable (достижимые), Relevant (значимые), Time-bound (ограниченные во времени).
2. Установка требований: Детализация критериев, которым должен соответствовать конечный продукт или услуга. Например, для турпродукта это могут быть требования к уровню комфорта, качеству экскурсионного обслуживания, безопасности маршрута.
3. Планирование бюджета и ресурсов: Определение финансовых, человеческих, материальных и информационных ресурсов, необходимых для реализации проекта, а также их распределение. В туризме это особенно актуально из-за высокой доли операционных затрат и зависимости от квалифицированного персонала.
4. Управление рисками: Выявление потенциальных угроз и возможностей, разработка стратегий по их минимизации или использованию. В туризме риски могут быть связаны с погодными условиями, политической нестабильностью, изменением потребительских предпочтений.
5. Принятие решений: Постоянный процесс выбора оптимальных решений на всех этапах проекта, от выбора поставщиков до корректировки стратегии в ответ на изменения.

Современные методологии проектного менеджмента и их адаптация в туризме

Современный мир требует от проектов гибкости и быстрой адаптации. Это особенно актуально для туризма, где рынок постоянно меняется под воздействием внешних факторов и потребительских трендов. Именно поэтому современные методологии проектного менеджмента, такие как Agile, Lean, CPM (Critical Path Method) и PERT (Program Evaluation and Review Technique), могут быть успешно адаптированы под специфику индустрии туризма и сервиса, с учетом цифровой трансформации.

Agile-методологии, в частности Scrum, становятся незаменимыми для создания гибких турпродуктов. Они позволяют оперативно реагировать на изменения рынка, получать быструю обратную связь от клиентов и вносить корректировки. Например, при разработке тематических маршрутов или цифровых сервисов для туристов (мобильные приложения, онлайн-платформы бронирования), Scrum позволяет работать короткими итерациями (спринтами), быстро тестировать гипотезы и улучшать продукт. Это особенно важно в условиях, когда предпочтения путешественников могут меняться буквально за сезон.

Lean-подход (Бережливое производство) сосредоточен на оптимизации процессов и устранении потерь. В туризме он помогает сокращать время ожидания клиентов (например, при регистрации в отеле или оформлении экскурсии), минимизировать излишние затраты (на логистику, маркетинг) и повышать общую эффективность операционной деятельности в гостиничном бизнесе и туроператорской деятельности.

Помимо гибких методологий, классические подходы также сохраняют свою актуальность. CPM и PERT используются для планирования и контроля крупных инфраструктурных проектов в туризме, таких как строительство новых курортов или реконструкция значимых объектов. Эти методы помогают определить критический путь проекта, рассчитать сроки выполнения задач и управлять ресурсами.

PM4SD (Project Management for Sustainable Development) и PMBOK (Project Management Body of Knowledge) — это более общие стандарты и методологии, которые также адаптируются для туриндустрии. PMBOK предоставляет универсальный набор знаний и процессов для управления проектами, включая управление содержанием, сроками, стоимостью, качеством, ресурсами, рисками, коммуникациями, закупками и заинтересованными сторонами. PM4SD же фокусируется на устойчивом развитии, что критически важно для туризма, где экологические и социокультурные аспекты играют огромную роль.

Каскадная модель (Waterfall), представляющая собой последовательное выполнение этапов проекта, также находит применение, особенно для проектов с четко определенными требованиями и минимальной вероятностью изменений, например, при разработке стандартных экскурсионных программ или типовых туристских пакетов.

Применимость методологии и инструментов управления проектами к индустрии туризма обосновывается для тактического и стратегического развития отрасли как на глобальном, так и на национальном уровнях. Проектный подход способствует повышению эффективности инвестиций в туризм. Например, в рамках реализации Государственной программы РФ «Развитие туризма» проектный подход позволил привлечь в отрасль 859,7 млрд рублей инвестиций в 2022 году, что на 70% превышает показатель 2021 года. Это свидетельствует о возрастающей роли проектного менеджмента в формировании благоприятного инвестиционного климата.

В России, благодаря проектному подходу, успешно реализуются крупные инвестиционные проекты. Одним из ярких примеров является строительство горнолыжного курорта «Ведучи» в Чеченской Республике, где проектное управление обеспечило эффективную координацию между государственными структурами, частными инвесторами и подрядчиками. Это позволило не только в срок и в рамках бюджета создать современную инфраструктуру, но и значительно увеличить туристический поток, а также создать новые рабочие места, демонстрируя комплексный социально-экономический эффект, который становится мощным стимулом для регионального развития.

Инструменты управления проектами в туризме

Для эффективного управления проектами в сфере туризма необходимо использовать специальные инструменты и методики, адаптированные под специфику отрасли. Эти инструменты позволяют планировать, координировать, контролировать и оптимизировать различные аспекты проекта, от временных рамок до использования ресурсов.

Среди наиболее распространенных и фундаментальных инструментов выделяются:

1. Структура декомпозиции работ (Work Breakdown Structure, WBS): Это иерархическая структура, которая делит проект на более мелкие, управляемые компоненты или задачи. WBS помогает визуализировать весь объем работ, определить ответственных и оценить необходимые ресурсы для каждой части проекта. В туризме WBS может использоваться для декомпозиции, например, создания нового туристического маршрута:
   • Проект: Разработка нового культурно-познавательного тура «Тайны Золотого Кольца»
     • Фаза 1: Исследование и концепция
       • Анализ рынка и целевой аудитории
       • Изучение исторических объектов и культурных ценностей
       • Разработка уникальной концепции тура
     • Фаза 2: Проектирование и планирование
       • Разработка маршрута и логистики
       • Подбор объектов размещения и питания
       • Создание экскурсионных программ и контента
       • Формирование бюджета
     • Фаза 3: Реализация и продвижение
       • Подписание договоров с партнерами (гостиницы, музеи, транспорт)
       • Обучение гидов
       • Разработка рекламных материалов и маркетинг
       • Запуск продаж
     • Фаза 4: Мониторинг и оценка
       • Сбор обратной связи от туристов
       • Анализ эффективности продаж
       • Корректировка программы
2. Диаграмма Ганта: Это горизонтальная столбчатая диаграмма, которая наглядно отображает расписание проекта, показывая даты начала и окончания для каждой задачи, а также их взаимосвязи и продолжительность. Диаграмма Ганта позволяет визуально отслеживать прогресс выполнения работ и своевременно выявлять задержки. В туризме она может быть использована для планирования событийных туров, где каждая задача (бронирование площадки, организация транспорта, рекламная кампания) имеет четкие временные рамки.

Помимо этих классических инструментов, в современной туриндустрии активно используются специализированные решения, особенно в контексте цифровой трансформации:

• Информационные системы управления проектами (ИСУП): Эти системы (например, Jira, Trello, Asana, Microsoft Project) позволяют централизованно управлять задачами, сроками, ресурсами, бюджетами и коммуникациями в проектах. В туризме ИСУП могут быть адаптированы для управления сложными проектами, такими как создание крупного туристического кластера или разработка национальной программы по развитию туризма. Они обеспечивают прозрачность, контроль и эффективное взаимодействие между командами и заинтересованными сторонами.
• Специализированное программное обеспечение для бронирования и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): CRM-системы (например, Salesforce, AmoCRM, Битрикс24) играют ключевую роль в туризме, помогая управлять взаимодействием с клиентами на всех этапах — от первого обращения до постпродажного обслуживания. Они собирают данные о предпочтениях клиентов, истории покупок, обратной связи, что позволяет персонализировать предложения и повышать лояльность. Системы бронирования, в свою очередь, автоматизируют процесс резервирования услуг, оптимизируя загрузку ресурсов (номеров, билетов, экскурсионных мест).
• Методики управления изменениями: В условиях динамичного рынка туризма способность оперативно адаптировать турпродукты под меняющиеся потребности рынка и внешние факторы (например, экономические кризисы, пандемии, изменения в законодательстве) становится критически важной. Методики управления изменениями (например, ADKAR, Lewin’s Change Management Model) помогают эффективно внедрять новые подходы, технологии или турпродукты, минимизируя сопротивление и обеспечивая плавный переход.

Стратегическое планирование в туризме и проблемы реализации

Стратегическое планирование в туризме — это компас, указывающий направление развития отрасли на различных уровнях, от глобальных трендов до локальных инициатив. Его основная задача — формирование долгосрочных целей и определение путей их достижения, однако этот процесс сопряжен с рядом вызовов, особенно на этапе реализации.

Стратегическое планирование в туризме осуществляется на нескольких уровнях:

1. Макронациональный уровень: Это уровень государственной политики и федеральных программ. Здесь определяются общенациональные приоритеты в развитии туризма, такие как создание крупных туристических кластеров, развитие определенных видов туризма (например, экологического или культурно-познавательного), формирование единого бренда страны. Планирование на этом уровне характеризуется высокой степенью обобщения и долгосрочной перспективой.
2. Региональный уровень: На этом уровне разрабатываются стратегии развития туризма в отдельных регионах, областях или республиках. Здесь учитывается специфика местных ресурсов, инфраструктуры, культурного потенциала. Цели могут включать увеличение турпотока в регион, развитие конкретных туристических направлений (например, гастрономический туризм в определенной области), повышение качества услуг.
3. Микролокальный уровень: Этот уровень охватывает планирование на территории отдельных городов, курортов или туристских дестинаций. Здесь детализация максимальна: разрабатываются конкретные маршруты, создаются новые объекты показа, формируются культурно-досуговые программы, решаются вопросы транспортной доступности и благоустройства.

Каждый из этих уровней требует разной степени детализации и учета специфики, но все они взаимосвязаны и направлены на достижение общей цели — устойчивого развития туризма.

Однако, несмотря на важность стратегического планирования, большинство неудач приходится именно на этап реализации. По данным некоторых исследований, до 60% стратегических планов в сфере туризма сталкиваются с проблемами на этапе реализации в России. Это часто обусловлено комплексом причин:

• Недостаточная согласованность: Отсутствие единого видения и скоординированных действий между различными заинтересованными сторонами (государственные органы, местные власти, бизнес, общественные организации).
• Местные разногласия: Конфликты интересов между различными региональными акторами, которые могут препятствовать реализации общих стратегий.
• Несоответствие тактических действий реализуемым стратегиям: Разрыв между заявленными стратегическими целями и повседневными операционными решениями, которые не способствуют их достижению.
• Недостатки в прогнозно-аналитических работах: Ошибки в оценке рыночных тенденций, рисков, ресурсного обеспечения, что приводит к нереалистичным планам.
• Административные барьеры: Бюрократические препоны, длительные процедуры согласования, коррупция, замедляющие или блокирующие реализацию проектов.
• Дефицит квалифицированных кадров: Нехватка специалистов с необходимыми навыками в области проектного менеджмента, маркетинга, цифровых технологий, сервиса.
• Проблемы с инфраструктурой: Недостаточно развитая транспортная доступность, отсутствие качественной гостиничной базы, инженерных коммуникаций, что ограничивает потенциал дестинации.

Эти проблемы подчеркивают необходимость не только качественного планирования, но и гибкого, адаптивного управления на этапе реализации, с постоянным мониторингом, оценкой и корректировкой действий. Разве не стоит задуматься, как эти вызовы влияют на общую конкурентоспособность российского туризма на мировой арене?

Специфика проектов в познавательном туризме

Познавательный туризм представляет собой уникальный сегмент туристской индустрии, который глубоко укоренен в культурно-историческом наследии и стремлении человека к личностному развитию. Проекты в этой сфере обладают рядом отличительных черт, формирующих особую логику их планирования, реализации и оценки.

Ключевые признаки и уровни проектирования

В основе культурно-познавательного туризма лежит фундаментальная потребность человека в ознакомлении с культурами других народов и стран путем их посещения. Это не просто пассивный осмотр достопримечательностей, а активное погружение в исторический, социальный и культурный контекст, расширение личного кругозора.

Специфика культурно-познавательного туризма в городах России заключается в путешествии с познавательными целями, которое знакомит туриста с культурным потенциалом территории. Такие туры обогащают путешественника, предоставляя ему возможность узнать историю места, его выдающихся личностей, архитектурные шедевры и повседневные традиции.

Любой проект, в том числе и в культурно-познавательном туризме, обладает рядом универсальных признаков, которые, однако, в данной сфере обретают свою уникальную окраску:

• Ограниченность во времени: Каждый тур, фестиваль или новая туристская инфраструктура имеет четкие сроки начала и завершения. Например, событийный тур привязан к датам проведения мероприятия.
• Новизна разрабатываемого продукта: Проекты в туризме часто направлены на создание уникального опыта, нового маршрута или оригинальной программы, что отличает их от стандартной операционной деятельности.
• Последовательность процесса разработки: От идеи до реализации проект проходит через определенные фазы, которые должны быть выполнены в логической последовательности.

Уровни туристского проектирования отражают масштаб и детализацию задач:

• Программы развития туризма на крупных территориях: Это стратегические проекты на макро- и региональном уровнях, направленные на системное развитие туристского потенциала целых областей, республик или федеральных округов. Они включают планирование инфраструктуры, разработку законодательной базы, продвижение территорий как туристических дестинаций.
• Проектирование отдельных туристских услуг: На микролокальном уровне это может быть создание конкретного культурно-познавательного турпродукта, разработка интерактивной экскурсии, организация мастер-класса по народным промыслам или подготовка тематического фестиваля. Этот уровень требует максимальной детализации и учета потребностей целевой аудитории.

Ресурсы и объекты культурно-познавательного туризма

Богатство и разнообразие культурно-познавательного туризма напрямую зависят от доступных ресурсов и объектов, которые служат источником информации и впечатлений для туристов. Эти элементы составляют ядро любого познавательного маршрута и требуют тщательного анализа при проектировании.

Ресурсы для развития культурно-познавательного туризма можно классифицировать по их значению и характеру:

1. Культурные ценности общемирового значения: К ним относятся выдающиеся художественные коллекции (например, в Эрмитаже или Третьяковской галерее), памятные места, связанные с ключевыми историческими событиями или великими личностями (например, Бородинское поле, Ясная Поляна), а также объекты всемирного наследия ЮНЕСКО (например, Московский Кремль и Красная площадь, исторический центр Санкт-Петербурга). Эти объекты привлекают туристов со всего мира.
2. Культурные ценности местного значения: Это религиозные объекты (храмы, монастыри, мечети), гражданские сооружения (старинные усадьбы, торговые ряды, исторические здания), парки и природные ландшафты с историческим контекстом. Они формируют уникальный облик региона и позволяют туристам глубже понять местную культуру и традиции.

Объекты культурно-познавательного туризма также можно разделить на несколько категорий:

• Стационарные объекты: Это здания, сооружения, комплексы, которые имеют постоянное местоположение и являются основной точкой притяжения. К ним относятся музеи, исторические памятники, архитектурные ансамбли, театры, галереи.
• Культурные события: Это временные мероприятия, которые привлекают туристов своей уникальностью и периодичностью. Примеры включают фестивали (музыкальные, театральные, фольклорные), ярмарки, выставки, исторические реконструкции.

Познавательный туризм в любом случае представляет собой концентрацию объектов культурного наследия. Это могут быть:

• Памятники археологии: Древние поселения, курганы, городища, раскрывающие доисторическую и раннюю историю.
• Культовая и гражданская архитектура: Храмы, дворцы, усадьбы, крепости, демонстрирующие архитектурные стили и инженерные достижения разных эпох.
• Исторические города и сельские поселения: Целые населенные пункты, сохранившие историческую планировку и застройку, атмосферу прошлых веков.
• Музеи, театры, выставки: Хранилища культурных ценностей и площадки для их демонстрации.
• Социальная инфраструктура: Объекты, отражающие общественную жизнь и быт (например, старинные рынки, ремесленные мастерские).
• Объекты этнографии и центры прикладного творчества: Места, где можно познакомиться с традициями, обычаями, народными промыслами и искусством.
• Технические комплексы и сооружения: Объекты, демонстрирующие индустриальное наследие, инженерную мысль (например, старинные заводы, мосты, ГЭС).

Туристы в познавательном туризме стремятся не просто увидеть, а понять историю, культуру, местные традиции. Они активно участвуют в экскурсиях, мастер-классах, часто самостоятельно готовятся к поездке, изучая литературу и источники. Это делает их не пассивными наблюдателями, а активными участниками процесса познания. Именно поэтому качество и глубина предоставляемой информации являются ключевыми факторами успеха, ведь современные туристы становятся всё более требовательными к содержанию своего путешествия.

Этапы реализации проекта в познавательном туризме

Реализация любого проекта, особенно в такой многогранной сфере как познавательный туризм, представляет собой последовательную цепочку взаимосвязанных действий. Каждый этап имеет свои цели, задачи и требует применения специфических инструментов.

Типичная последовательность этапов реализации проекта в сфере туризма включает:

1. Определение цели и задач: Это отправная точка. Цель должна быть четкой, измеримой и достижимой (например, «Разработать и запустить новый 5-дневный культурно-познавательный тур по городам Золотого Кольца для 500 туристов к маю 2026 года»). Задачи детализируют путь к цели.
2. Разработка идеи (концепции): На этом этапе происходит мозговой штурм, генерация идей, отбор наиболее перспективных. Для познавательного туризма это может быть формирование уникальной тематики тура, выбор необычных объектов показа, разработка интерактивных элементов.
3. Создание проектной документации: Включает разработку технического задания, бизнес-плана, описание турпродукта, юридические документы, необходимые для согласования и реализации.
4. Составление списка задач (Work Breakdown Structure, WBS): Декомпозиция общей цели на более мелкие, управляемые задачи. Для турпроекта это может быть: исследование рынка, разработка маршрута, бронирование гостиниц, найм гидов, маркетинговая кампания.
5. Определение структуры и продолжительности работ (диаграмма Ганта): Визуализация всех задач, их последовательности, взаимосвязей и временных рамок. Позволяет определить критический путь проекта и оценить общие сроки.
6. Определение ресурсов: Выявление всех необходимых ресурсов:
   • Человеческие: Гиды, менеджеры, маркетологи, транспортный персонал.
   • Финансовые: Бюджет на маркетинг, оплату партнерам, зарплату.
   • Материальные: Транспорт, сувенирная продукция, рекламные материалы.
   • Информационные: Базы данных клиентов, информация об объектах показа.
7. Определение рисков: Выявление потенциальных угроз, которые могут повлиять на успешность проекта (например, плохая погода, отмена мероприятия, низкий спрос, политическая нестабильность).
8. Создание плана управления рисками: Разработка стратегий по минимизации выявленных рисков и реагированию на них в случае их возникновения.
9. Установление бюджета и сметы: Детальная проработка финансовых затрат на каждую задачу и формирование общего бюджета проекта.
10. Определение критических точек и результатов проекта: Установка контрольных точек (вех), по которым будет оцениваться прогресс, и четкое определение ожидаемых результатов по завершении проекта.

На каждом из этих этапов крайне важно учитывать специфику познавательного туризма. Туристы в этой сфере стремятся не просто увидеть, а понять историю, культуру, местные традиции. Их мотивация часто глубже, чем просто развлечение. Они активно участвуют в экскурсиях и мастер-классах, задают вопросы, стремятся к диалогу. Более того, часто они самостоятельно готовятся к поездке, изучая литературу, что говорит о высоком уровне их познавательной мотивации и требовательности к качеству предоставляемой информации и сервиса. Это предъявляет особые требования к квалификации гидов, глубине проработки экскурсионных программ и аутентичности предлагаемого опыта.

Вызовы, риски и оценка эффективности проектов в туризме

Туризм, будучи одной из самых динамичных и чувствительных к внешним факторам отраслей, неизбежно сталкивается с множеством вызовов и рисков. Эффективное управление проектами в этой сфере требует не только предвидения потенциальных угроз, но и владения методами оценки их воздействия и экономической целесообразности.

Классификация рисков и основные проблемы управления

Туризм традиционно относится к высокорисковому бизнесу. Эта особенность обусловлена множеством факторов, начиная от глобальных геополитических изменений и заканчивая локальными погодными условиями. Для систематизации рисков их целесообразно разделить на две основные группы:

1. Риски, которым подвергаются туристы:
   • Риски для здоровья и безопасности (травмы, заболевания, пищевые отравления).
   • Риски потери имущества (кражи, утеря багажа).
   • Риски, связанные с некачественным обслуживанием или невыполнением обязательств (отмена рейса, низкое качество размещения, несоблюдение программы тура).
   • Политические и социальные риски (беспорядки, теракты, смена визового режима).
2. Риски деятельности туристских организаций:
   • Предпринимательские риски: Эта категория является наиболее высокой для туристических предприятий и включает:
     • Невостребованность туристических услуг: Изменение потребительских предпочтений, появл��ние новых конкурентов, устаревание турпродукта.
     • Неисполнение хозяйственных договоров: Нарушение обязательств поставщиками (гостиницами, авиакомпаниями, транспортными компаниями).
     • Усиление конкуренции: Появление новых игроков на рынке, снижение цен конкурентами.
     • Возникновение непредвиденных затрат: Рост цен на топливо, изменение налогового законодательства, необходимость экстренных ремонтов.
     • Снижение доходов: Уменьшение турпотока, снижение среднего чека.
   • Форс-мажорные обстоятельства: События непреодолимой силы, которые невозможно предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, эпидемии, военные конфликты).

Помимо непосредственно рисков, управление проектами в туризме сталкивается с рядом ключевых проблем:

• Нехватка финансирования: Эта проблема является одной из наиболее критических и может замедлять работу, снижать качество проектов и приводить к общей неэффективности. В 2023 году объем привлеченных частных инвестиций в туриндустрию России составил 859,7 млрд рублей. Однако потребность в инвестициях значительно выше для реализации амбициозной Стратегии развития туризма до 2035 года. При этом, несмотря на то, что объем господдержки проектов в сфере туризма в 2024 году составил более 70 млрд рублей (направленных на развитие инфраструктуры, создание модульных гостиниц, обустройство пляжей), этого все еще недостаточно для полного покрытия потребностей отрасли. Дефицит инвестиций становится серьезным барьером для масштабного развития.
• Отсутствие четкой и эффективной стратегии: Как уже упоминалось, до 60% стратегических планов в сфере туризма сталкиваются с проблемами на этапе реализации в России из-за недостаточной согласованности и отсутствия четких метрик, что приводит к значительным ресурсным потерям. Размытые цели, отсутствие дорожной карты и неспособность адаптироваться к меняющимся условиям рынка могут привести к путанице, неэффективным действиям и потере ресурсов.
• Недостаточная квалификация персонала: Дефицит квалифицированных кадров в области проектного менеджмента, маркетинга, цифровых технологий, сервиса является серьезной проблемой, снижающей качество реализации проектов.
• Административные барьеры и инфраструктурные проблемы: Бюрократия, сложные процедуры согласования, а также неразвитая транспортная и туристическая инфраструктура (дороги, отели, коммуникации) часто становятся основными причинами неудач турпроектов в России.
• Невозможность учета всех влияющих факторов: В условиях быстро меняющейся конъюнктуры рынка (экономическая, политическая, социальная обстановка, изменения в законодательстве, инфляция, валютные колебания, международные события, визовые правила) учесть все влияющие факторы на деятельность компаний практически невозможно, что приводит к возникновению непредвиденных рисков.

Таким образом, риск может рассматриваться как неудача (потери) или как удача (благоприятный исход), но наиболее подходящее определение — это событие, которое может произойти или не произойти, с тремя возможными результатами: отрицательным, нулевым или положительным. Успешное управление проектами в туризме требует глубокого понимания этих рисков и проблем.

Методы управления рисками и их оценка

Эффективное управление рисками является краеугольным камнем успешной реализации любого туристского проекта, особенно в условиях высокой неопределенности и динамичности отрасли. Цель риск-менеджмента — не исключить все риски (что часто невозможно и невыгодно), а минимизировать их негативные последствия и использовать возможности.

Методы управления рисками включают:

1. Отказ от деятельности, связанной с высокой степенью риска: Этот метод подразумевает избегание проектов или направлений, где потенциальные потери значительно перевешивают возможную прибыль. Например, отказ от организации туров в регионы с высокой политической нестабильностью или экстремальными природными условиями без адекватной подготовки. Однако это не всегда выгодно, так как высокорисковые проекты часто могут приносить и высокую доходность.
2. Компенсация рисков: Данный метод направлен на смягчение последствий рисковых событий. Он может включать:
   • Страхование: Туристских услуг, ответственности туроператора, медицинское страхование туристов.
   • Создание резервных фондов: Для покрытия непредвиденных расходов.
   • Диверсификация: Распределение инвестиций по различным проектам или направлениям для снижения зависимости от одного источника риска.
   • Хеджирование: Использование финансовых инструментов для защиты от валютных или ценовых рисков.
3. Внедрение системы риск-менеджмента: Это комплексный подход, который предполагает:
   • Идентификация рисков: Систематическое выявление всех потенциальных рисков на каждом этапе проекта.
   • Анализ рисков: Оценка вероятности возникновения каждого риска и его потенциального воздействия на проект.
   • Планирование реагирования на риски: Разработка конкретных действий по предотвращению рисков, снижению их последствий или использованию возможностей.
   • Мониторинг и контроль рисков: Постоянное отслеживание изменений в рисковой среде и корректировка планов управления рисками.

Для оценки потенциальных рисков на туристических маршрутах крайне важно провести детальный анализ нескольких ключевых факторов:

• Климатические условия: Анализ погодных условий в различные сезоны, вероятность стихийных бедствий (наводнения, оползни, засухи, ураганы), температурные режимы, которые могут повлиять на комфорт и безопасность туристов.
• Инфраструктурные аспекты: Оценка состояния дорог, наличия и качества транспортных средств, доступности медицинских учреждений, наличия средств связи, общего уровня развития туристской инфраструктуры (гостиницы, общественное питание).
• Социокультурные факторы: Изучение местных обычаев и традиций, уровня преступности, отношения местного населения к туристам, наличия культурных или этнических конфликтов, специфики местного законодательства, влияющего на поведение туристов (например, ограничения на алкоголь или одежду).

Такой комплексный подход позволяет не только выявить потенциальные угрозы, но и разработать адекватные меры по их предотвращению или смягчению, обеспечивая стабильность и безопасность развития туристских проектов.

Оценка эффективности инвестиционных проектов в туризме

Оценка эффективности инвестиционных проектов в туризме – это критически важный этап, позволяющий определить целесообразность вложений и выбрать наиболее перспективные направления для развития. Учитывая длительный срок окупаемости и высокую рискованность отрасли, к этому процессу предъявляются особые требования.

Для оценки инвестиционной привлекательности и эффективности проектов в туризме используются как общепринятые финансовые методы, так и специфические подходы, учитывающие особенности отрасли.

Классические методы оценки эффективности инвестиций:

1. Метод чистой приведенной стоимости (Net Present Value — NPV): Этот метод рассчитывает разницу между приведенной к текущему моменту стоимостью всех будущих денежных притоков и оттоков от проекта. Если NPV > 0, проект считается экономически выгодным.
   • Формула: NPV = Σ_t=0ⁿ (CF_t / (1 + r)^t), где CF_t — денежный поток в период t, r — ставка дисконтирования, t — период времени.
   • Пример: Предположим, проект по строительству небольшого отеля требует начальных инвестиций в 100 млн рублей (CF₀ = -100 млн). Ожидаемые ежегодные денежные потоки составляют 20 млн рублей в течение 10 лет (CF_t = 20 млн для t = 1..10). Ставка дисконтирования (стоимость капитала) — 10%.
     NPV = -100 + Σt=110 (20 / (1 + 0.10)t) ≈ -100 + 20 * 6.144 (коэффициент дисконтирования аннуитета) ≈ -100 + 122.88 = 22.88 млн рублей. Поскольку NPV > 0, проект считается выгодным.
2. Метод внутренней нормы доходности (Internal Rate of Return — IRR): IRR — это ставка дисконтирования, при которой NPV проекта становится равной нулю. Проект считается приемлемым, если IRR превышает требуемую норму доходности (стоимость капитала).
   • Формула: 0 = Σt=0n (CFt / (1 + IRR)t). IRR находится путем итераций.
   • Пример: Для того же проекта с NPV = 22.88 млн при r = 10%, IRR будет выше 10%. Если рассчитать, она составит примерно 15.1%. Если стоимость капитала для компании 10%, то IRR (15.1%) > 10%, следовательно, проект выгоден.

Дополнительные методы и этапы оценки:

Оценка эффективности проекта может проводиться в два этапа:

1. Расчет показателей эффективности проекта в целом: Определяются ключевые финансовые показатели (NPV, IRR, срок окупаемости), анализируются риски, определяется потенциальный источник финансирования (собственные средства, банковские кредиты, государственная поддержка).
2. Уточнение состава участников и измерение реализуемости проекта: На этом этапе более детально прорабатываются вопросы взаимодействия с заинтересованными сторонами, проводится оценка с учетом критериев экспертов, социальной и экологической эффективности.

Поликритериальная оценка эффективности:

Помимо финансовых показателей, для определения частных показателей эффективности используются такие метрики, как:

• Экономический эффект (Э = Результат − Затраты): Отражает прямую финансовую выгоду.
• Производительность труда: Количество услуг, произведенных на одного сотрудника.
• Фондоотдача: Эффективность использования основных средств.
• Материало- и энергоемкость: Эффективность использования ресурсов.

Показатель EVA (Economic Value Added — Экономическая добавленная стоимость):

EVA может использоваться для определения рационального источника финансирования проекта. Этот показатель отражает дополнительную прибыль, генерируемую проектом, которая должна давать прирост EVA компании.

• Формула: EVA = NOPAT − (WACC × Capital), где NOPAT — чистая операционная прибыль после налогов, WACC — средневзвешенная стоимость капитала, Capital — инвестированный капитал.
  • Проект считается эффективным, если он создает положительную EVA, то есть генерирует прибыль, превышающую стоимость используемого капитала.

Дефицит инвестиций побуждает хозяйствующие субъекты к увеличению их объемов, в результате чего увеличивается число проектов, претендующих на включение в список финансируемых. В этой ситуации критически важно, чтобы в этом перечне на первых местах находились наиболее эффективные проекты, обеспечивающие максимальную отдачу.

Срок окупаемости инвестиций:

Результативность инвестиций в определенной мере зависит от срочности используемых фирмами кредитов. Для инвестиций в гостинично-туристический комплекс характерен относительно длительный период окупаемости. Средний срок окупаемости инвестиций в гостиничный бизнес в России составляет от 7 до 10 лет, а в некоторых случаях может достигать 12-15 лет, что значительно превышает показатели других отраслей. Этот фактор является серьезным сдерживающим для частных инвесторов и требует дополнительных механизмов государственной поддержки для повышения привлекательности проектов, ведь иначе заинтересованность в подобных долгосрочных вложениях будет минимальной.

Таким образом, комплексная оценка эффективности, сочетающая финансовые, социальные и экологические критерии, а также учет специфики отрасли, является основой для принятия обоснованных инвестиционных решений в туризме.

Современные тенденции, государственная поддержка и успешные кейсы в познавательном туризме России

В XXI веке культурно-познавательный туризм утвердился как один из наиболее популярных и перспективных видов путешествий, предоставляющий уникальные возможности для духовного обогащения, расширения кругозора и углубления взаимопонимания между народами. Россия, обладающая богатейшим историко-культурным наследием, активно развивает это направление, поддерживая его на государственном уровне и демонстрируя множество успешных примеров.

Динамика развития и популярность познавательного туризма

Стремление человека к познанию мира и себя через призму других культур стало главной движущей силой культурно-познавательного туризма. Этот вид путешествий способствует не только личностному развитию, но и укреплению культурных связей, повышению уровня образования и формированию толерантности.

В России наблюдается устойчивый и значительный рост интереса к национальным культурным достопримечательностям и мероприятиям. Это связано с улучшением инфраструктуры, удобством доступа к туристическим регионам и повышением качества предоставляемых услуг. Количество туристических поездок по России в 2024 году составило около 92 млн, что стало рекордным показателем внутреннего туризма, увеличившись на 11% по сравнению с 2023 годом (78 млн поездок). Некоторые эксперты оценивают этот рост даже до 25% в 2024 году, что свидетельствует о беспрецедентном подъеме внутреннего туризма.

Культурно-познавательный туризм является наиболее востребованным видом туризма в РФ, составляя 84% от общего объема, что подтверждает его доминирующую роль в структуре туристического спроса. Люди стремятся не просто отдохнуть, но и получить новые знания, погрузиться в историю и традиции своей страны.

Наряду с внутренним, наблюдается и восстановление международного туризма после пандемии Covid-19. В 2024 году было зарегистрировано рекордное число международных туристов в мире — 1,4 млрд, что на 11% или на 140 млн больше, чем в 2023 году. Что касается России, количество иностранных граждан, остановившихся в гостиницах, в 2023 году достигло 4 млн человек, а за 11 месяцев 2024 года составило 3,8 млн человек. Ожидается, что по итогам 2024 года этот показатель превысит уровень 2023 года, хотя он пока остается ниже допандемийных показателей (более 10 млн иностранцев в год в 2018-2019 гг.). Тем не менее, тенденция к росту очевидна, и познавательный туризм, несомненно, будет играть ключевую роль в привлечении иностранных гостей.

Государственная поддержка и законодательная база

Осознавая стратегическую важность туризма для экономики и социокультурного развития, Российская Федерация активно развивает систему государственной поддержки и формирует соответствующую законодательную базу.

Средства на развитие проектов в области культурно-познавательного туризма в России выделяются по нацпроекту «Туризм и индустрия гостеприимства». Объем финансирования национального проекта на период 2021-2024 годов составляет более 629 млрд рублей, включая средства федерального бюджета, региональных бюджетов и внебюджетных источников. В 2024 году на поддержку проектов в сфере туризма было выделено более 70 млрд рублей. Эта поддержка реализуется через различные механизмы, такие как:

• Льготные кредиты: На строительство и реконструкцию отелей, санаториев, глэмпингов и других объектов туристической инфраструктуры.
• Гранты: На обустройство пляжей, разработку мобильных приложений для туристов, создание новых туристических маршрутов, проведение событийных мероприятий.
• Региональные субсидии: Дополнительные меры поддержки от субъектов РФ, учитывающие местную специфику и приоритеты.

Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности регулируется ключевым документом — Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.1996, а также иными федеральными законами и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. Эти документы закладывают правовую основу для функционирования туристической отрасли, регулируют деятельность туроператоров и турагентов, защищают права потребителей.

С 1 сентября 2024 года вводится важное изменение: туроператорам и турагентам придется передавать данные о поездках не только за рубеж, но и по России в единую государственную систему электронных путевок. Эта мера направлена на повышение прозрачности рынка, защиту интересов туристов и сбор актуальной статистики.

Государственная программа Российской Федерации «Развитие туризма» (Постановление Правительства РФ от 24.12.2021 N 2439) является еще одним стратегическим документом, направленным на повышение инвестиционной привлекательности туристских макротерриторий. Она предусматривает:

• Льготное кредитование: Для строительства и модернизации объектов туристской инфраструктуры.
• Продвижение туристских продуктов: Поддержка маркетинговых кампаний на внутреннем и международном рынках.
• Совершенствование законодательства: Адаптация нормативно-правовой базы под современные вызовы и тенденции.

Результаты этой программы очевидны: объем привлеченных частных инвестиций в отрасль в 2022 году составил 859,7 млрд рублей, что на 70% выше показателя 2021 года. Это демонстрирует реальное повышение инвестиционной привлекательности туристских макротерриторий благодаря государственным мерам.

Особое внимание уделяется повышению вклада малых и средних предприятий (МСП) в развитие туристского сектора. Реализация мероприятий государственной программы РФ «Развитие туризма» способствует достижению стратегических целей, предусмотренных Стратегией развития туризма в РФ до 2035 года. В 2023 году в туристической отрасли России функционировало 14 102 турфирмы, что на 3,5% больше, чем в 2022 году. Мероприятия госпрограммы направлены на дальнейшее стимулирование роста числа МСП и их вклада в туристический сектор, создавая благоприятную среду для развития предпринимательства.

Примеры и кейсы успешных проектов в познавательном туризме

Богатство исторического и культурного наследия России создает плодородную почву для развития познавательного туризма. Статистика подтверждает доминирующую роль этого направления: не менее 70% существующих на российской территории туристических маршрутов подразумевают посещение объектов культурного наследия. По данным Российского союза туриндустрии (РСТ) и различных исследований, более 70% туристических маршрутов в России включают посещение объектов культурного и исторического наследия, что подчеркивает их фундаментальное значение.

Одним из перспективных направлений является развитие научно-познавательного студенческого туризма. Это не просто путешествия, а способ воспитания, просвещения и вовлечения студентов в научную деятельность, исследования культуры, традиций и промышленных центров. Прекрасным примером успешного развития является Тобольск, где студенты педагогического университета активно участвуют в исследовании местной культуры и создании новых туристических маршрутов, формируя уникальный академический и практический опыт.

Среди популярных маршрутов внутреннего культурно-познавательного туризма в России выделяются:

• Москва и Санкт-Петербург: Культурные столицы, предлагающие грандиозное разнообразие музеев, театров, архитектурных памятников и исторических мест.
• Города Золотого кольца: Сергиев Посад, Иваново, Ярославль, Кострома, Ростов Великий, Суздаль, Владимир — квинтэссенция древнерусской архитектуры, истории и духовности.
• Казань: Город, где гармонично переплетаются культуры Востока и Запада, с уникальным Казанским Кремлем и множеством мечетей и храмов.
• Волгоград: Место героической славы, привлекающее туристов Мамаевым курганом и панорамой Сталинградской битвы.
• Байкал: Не только природное чудо, но и место с богатой историей и уникальной культурой коренных народов.

Событийный туризм в России также демонстрирует динамичное развитие: в 2024 году его рост составил 14%. Многие города привлекают туристов своими культурными и спортивными событиями, которые из случайных переходят в разряд регулярных. Среди популярных направлений событийного туризма выделяются:

• Музыкальные и исторические фестивали: Например, исторические реконструкции в Бородино, фестивали средневековой культуры.
• Этнокультурные и гастрономические события: Такие как Фестиваль Кренделя в Выборге, Праздник огурца в Суздале, национальные праздники народов России (Ысыах в Якутии).
• Мероприятия научной, технической и спортивной тематики: Международные спортивные турниры, такие как Кубок Кремля по теннису, этапы чемпионатов по хоккею, а также крупные IT-конференции и технические выставки.
• Арт-фестивали, такие как Фестиваль «Чудо света» в Санкт-Петербурге, где искусство и технологии объединяются для создания уникальных световых шоу.
• Тематические праздники, например, День рождения Деда Мороза в Великом Устюге, привлекающие семьи с детьми.

Для организации взаимодействия и обмена опытом между заинтересованными сторонами в сфере событийного туризма активно используются информационные и коммуникационные площадки. Национальная премия в области событийного туризма «Russian Event Awards» является ярким примером такой платформы, способствующей выявлению лучших практик, стимулированию инноваций и повышению профессионального уровня организаторов событий. Эти кейсы и тенденции демонстрируют, что познавательный туризм в России не только обладает огромным потенциалом, но и активно развивается благодаря целенаправленной государственной поддержке, инновационным подходам и растущему интересу как со стороны внутренних, так и международных туристов.

Заключение

Исследование управления проектами в сфере познавательного туризма выявило его ключевую роль в современном развитии туристической индустрии Российской Федерации. На фоне растущего интереса к культурному наследию и событийному туризму, который, по данным 2024 года, составляет до 84% от общего турпотока, становится очевидной необходимость системного и методологически обоснованного подхода к реализации туристических проектов.

В работе были раскрыты академические определения познавательного и событийного туризма, подчеркнута их культурно-просветительская сущность и динамика развития. Показано, что проектный менеджмент в туризме — это не просто набор инструментов, а комплексная дисциплина, позволяющая эффективно определять цели, оптимизировать ресурсы и достигать масштабируемых результатов.

Анализ концепций и методологий управления проектами продемонстрировал применимость как классических подходов (CPM, PERT, PMBOK, каскадная модель), так и гибких методологий (Agile, Scrum, Lean) для создания инновационных турпродуктов и оптимизации операционных процессов. Отдельное внимание уделено важности таких инструментов, как WBS, диаграммы Ганта, ИСУП и CRM-системы, адаптированных под специфику туризма. При этом были выявлены значительные проблемы стратегического планирования на этапе реализации в России, обусловленные дефицитом финансирования, административными барьерами и нехваткой квалифицированных кадров, что требует дальнейшего совершенствования подходов.

Глубокий анализ специфики проектов в познавательном туризме позволил выделить их ключевые признаки — ограниченность во времени, новизну продукта, последовательность разработки — и классифицировать уникальные ресурсы и объекты (от памятников археологии до культурных событий), которые составляют ядро познавательных программ. Особо отмечена высокая мотивация туристов, стремящихся к глубокому пониманию истории и культуры, что предъявляет повышенные требования к качеству и содержанию турпродукта.

Систематизация вызовов и рисков показала, что туризм является высокорисковым бизнесом, где необходимо учитывать как риски для туристов, так и предпринимательские риски для организаций. Методы управления рисками, включая их компенсацию и внедрение систем риск-менеджмента, являются неотъемлемой частью успешной проектной деятельности. Оценка эффективности инвестиционных проектов в туризме, с применением таких методов, как NPV, IRR, EVA и поликритериальная оценка, подчеркнула длительный срок окупаемости (7-15 лет в гостиничном бизнесе России), что требует дополнительных механизмов государственной поддержки.

Наконец, рассмотрение современных тенденций и государственной поддержки в России выявило значительный рост внутреннего турпотока (92 млн поездок в 2024 году) и целенаправленные усилия государства по стимулированию отрасли через Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства» (более 629 млрд рублей на 2021-2024 гг.) и Государственную программу «Развитие туризма». Успешные кейсы, от научно-познавательного студенческого туризма в Тобольске до популярных маршрутов Золотого кольца и динамично развивающегося событийного туризма (рост 14% в 2024 году), подтверждают огромный потенциал и стратегическую важность познавательного туризма для Российской Федерации.

Таким образом, управление проектами в познавательном туризме требует комплексного подхода, учитывающего как общие принципы проектного менеджмента, так и уникальную специфику отрасли, ее вызовы, риски и возможности. Для студентов профильных специальностей глубокое понимание этих аспектов является фундаментом для успешной карьеры в динамичной и перспективной сфере туризма. Перспективы дальнейших исследований видятся в более детальном изучении влияния цифровых технологий и искусственного интеллекта на проектное управление в туризме, разработке специализированных инструментов для оценки социокультурной и экологической эффективности проектов, а также в анализе лучших мировых практик адаптации к быстро меняющимся глобальным вызовам.

Список использованной литературы

1. Бержаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки. М.: Аспект Пресс, 2009. 286 с.
2. Зорин И. Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций. М.: ЭКО, 2008. 385 с.
3. Зорин И.В., Зорин А.И., Ирисова Т.А. и др. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник для вузов. М.: Финансы и статистика, 2008. 272 с.
4. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Ильенкова С.Д. М.: «Юнити», 2009. 285 с.
5. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Гольдштейн Г.Я. Таганрог: Издательство ТРТУ, 2009. 295 с.
6. Ильенкова С.Д., Гохберг Л.М., Мосякин В.С., Агкацева И.Э. Управление инновационным проектом: Учебное пособие. М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2008. 105 с.
7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000. 320 с.
8. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 2008. 285 с.
9. Морозов Ю.П. Управление технологическими нововведениями в условиях рыночных отношений. Н. Новгород, 2008. 385 с.
10. Бурукина О.А. Управление проектами в индустрии туризма: основы TMBOK // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2019. Т. 10. № 1. С. 26-37. URL: https://journal-nir.ru/sites/default/files/pdf/2019/1/burukina.pdf
11. Гладкова А.О., Голиков А.Н. Актуальность проведения культурно-познавательных туров в 2023 году // Современные научные исследования и инновации. 2023. №5. URL: https://web.snauka.ru/issues/2023/05/98229
12. Денисова И.В., Попов С.Е. Особенности проектного управления в сфере туризма // International Journal of Humanities and Natural Sciences. 2023. №1-1 (76). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-proektnogo-upravleniya-v-sfere-turizma
13. Кобцева Е.А., Прокопец Т.Н. Инструменты управления проектами в туризме // Экономика и бизнес: теория и практика. 2023. №10-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-upravleniya-proektami-v-turizme-1
14. Конюшенко Д.С. Сущность и специфика культурно-познавательного туризма // Актуальные исследования. 2022. №33 (112). С. 13-16. URL: https://apni.ru/article/2607-sushchnost-i-spetsifika-kulturno-poznavatelnogo
15. Крестьянинова О.В. Культурно-познавательный туризм: его виды и специфика // Научное обозрение. Педагогические науки. 2024. №1. С. 10-14. URL: https://science-pedagogy.ru/ru/article/view?id=1411
16. Культурно-познавательный туризм и оценка историко-культурного потенциала России как туристского ресурса // Теория и методология социально-экономических исследований в туристской индустрии. URL: https://bsu.ru/upload/iblock/c38/c38661730cf19293441a87b1c3e34b07.pdf
17. Научно-познавательный туризм в России: большие перспективы и новые идеи // Общественная палата Смоленской области. 2023. 13 октября. URL: https://op.admin-smolensk.ru/news/nauchno-poznavatelnyy-turizm-v-rossii-bolshie-perspektivy-i-novye-idei/
18. Постановление Правительства РФ от 24.12.2021 N 2439 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие туризма» // Система ГАРАНТ. URL: https://base.garant.ru/403565650/
19. Поддубная М.Н., Трапезникова Д.А. Особенности управления проектами в туристической сфере // Экономика и бизнес: теория и практика. 2025. №7-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-upravleniya-proektami-v-turisticheskoy-sfere
20. Уманская М.В. Методология развития проектного менеджмента в туризме и сервисе // Экономика и бизнес: теория и практика. 2025. №7-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodologiya-razvitiya-proektnogo-menedzhmenta-v-turizme-i-servise
21. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция) // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/