ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
1. Теоретические и методические основы Управление развитием человеческого потенциала 5
1.1 Кадровый потенциал предприятий и его роль в обеспечении направлений их стратегического развития 5
1.2. Формы и методы развития и повышения кадрового потенциала 8
1.3. Мелодика исследования кадрового потенциала 14
2. Анализ системы развития и повышения кадрового потенциала ОАО «ЛУКОЙЛ» 17
2.1. Общая характеристика организации 17
2.2. Анализ организации и руководства процесса развития кадрового потенциала 20
2.3 Анализ сложившейся практики развития кадрового потенциала в организации 26
3. Рекомендации и предложения по совершенствованию технологии развития человеческого потенциала в ОАО «ЛУКОЙЛ» 31
3.1. Рекомендации по совершенствованию организации процесса развития человеческого потенциала в ОАО «ЛУКОЙЛ» 31
3.2. Оценка социальной и экономической эффективности проектных рекомендаций 35
Заключение 40
Список литературы 43
Приложения 45
Содержание
Выдержка из текста
образовалась потребность в управлении человеческими ресурсами, которое будет обеспечивать их эффективное приспособление к быстро изменяющейся внешней среде. Во-первых, следует ввести процесс стратегического планирования и управления в компании.
Предметом исследования являются процессы производства-потребления услуг в условиях взаимосвязи с процессами формирования, развития и реализации индивидуального и совокупного сервисного капитала как структурной составляющей человеческого капитала. Цель данной работы состоит в разработке теоретико-методологических положений и методических подходов к управлению процессами формирования, развития и реализации сервисного капитала в качестве важнейшего компонента человеческого капитала.
Человеческий ресурс (или персонал) предприятия рассматривается сегодня в качестве одного из главных ресурсов, обеспечивающих успешное функционирование и развитие, факторов ее роста и эффективности, средств достижения деловых целей организации.
Следовательно, актуальность выбранной темы работы была обусловлена тем, что в качестве самого важного фактора успешности коммерческой работы компании выступает использование трудовых ресурсов эффективного характера.
Сегодня стратегия управления персоналом предприятий должна быть направлена на повышение уровня образования, квалификации и культуры работников, предоставление широкому кругу работников условий для расширения профессиональных знаний, непрерывного совершенствования своего мастерства, повышение самовыражения и развития организационной культуры.Целью данной работы будет рассмотрение и изучение особенностей управления человеческими ресурсами в сфере туристического бизнеса.анализ современных тенденций и инструментов стратегического управления человеческими ресурсами в современных туристических организациях;
При этом формирование и развитие человеческих ресурсов для разных отраслей и сфер деятельности народного хозяйства находится под влиянием большого количества факторов: социально-экономических, историко-географических, демографических, культурно-нравственных, политических и других. Изменение указанных факторов внешней среды закономерно вызывает проблемы в развитии человеческих ресурсов: снижение численности экономически активного населения, снижение уровня заработной платы, повышение уровня безработицы и т.Проблема преодоления существующих недостатков подчёркивает необходимость стратегического управления развитием человеческих ресурсов, которое должно предусматривать превентивные воздействия на основе изменения разных факторов внешней социально-экономической среды.
В 1812 г. в России Людвиг Якоб высчитал сравнительные издержки от найма вольного работника и крепостного, выразив их в натуральных единицах: пудах и четвертях ржи. В расчетах он использовал понятие «недополученный» или «упущенный» доход .
Основателями же современной теории человеческого капитала принято считать представителей чикагской школы неоклассического направления Г. Беккера и Т. Шульца. Дальнейшие теоретические изыскания в этой области продолжали во второй половине ХХ века И. Бен-Порэт, У. Боуэн, Л. Туроу, которые исследовали существование человеческого капитала как функционирующей и возрастающей ценности, анализируя возможности его производства на уровне индивида. А Д. Бегг, Ф. Махлуп, С. Фишер, П. Хейне сравнивали человеческий капитал с материальными активами, уделяя наибольшее внимание оценке его эффективности.
Выявить принципы разработки стратегии разработки управления человеческими ресурсами в данной организации; Проанализировать стратегию управления человеческими ресурсами в ООО «СВГК»;
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации??
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I и II. – СПС Гарант.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изм. и доп. от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2014 г.). – СПС Гарант.
4. Алиев В.Г., Доходян С.В., Организационное поведение / учебное пособие, Махачкала: ИПЦ Даггосуниверситета, 2011, с. 275
5. Анисимов О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. М.: Экономика, 2010, с. 254
6. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. — СПб.: Питер, 2009. — 560 с.
7. Гребенников П.И., Леусский А.И., Тарасевич Л.С. Микроэкономика / Общая редакция Л.С. Тарасевича. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2009,- 352 с.
8. Гэлбрейт К. Экономическая политика измеряется результатами // Проблемы теории и практики управления. — 2010. — №5. — С. 32-37
9. Емельянов А.Л. Уровни профессионализма в управленческой деятельности //Менеджмент в России и за рубежом. 2010 № 5(94).
10. Карпов А.В. Психология менеджмента/учебное пособие, М.: Гардирика, 2011, с. 438
11. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: учебник, М.: Инфра-М, 2010, с. 395
12. Круглов М.И. «Структура управления коллективом», Москва, «Русская деловая литература», 2011., с. 515
13. Лукьянова Т.Н., Убиенных Т.Н., Эйдельман Я.Л. Культурные детерминанты отношения к труду // Россия реформирующаяся / Под ред. Л.М. Дробижевой. М.: Academia, 2010. с. 295
14. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: Пер. с 13-го англ. изд. – М.: ИНФРА–М, 2010.- 974 с.
15. Супрунова Е.В. Место и роль человеческого капитала в развитии персонала службы сервиса в условиях социальной рыночной экономики // история управленческой мысли и бизнеса: Научные труды IV международной окнференции, М.: МГУ, ТЕИС, 2011, с. 320
16. Тарасов В.К. Персонал – технология, отбор и подготовка менеджеров, Санкт-Петербург, «Питер», 2010, с. 590
17. Теория организации и организационное проектирование. Учебное пособие. / под ред. Т.П. Фокиной, Ю.А. Корсакова. Саратов: СГУ. 2011.
18. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента, М.: норма, 2010, с. 410
19. Трифильцева Н.П. Мы все учились понемногу // Управление организацией № 8. 2010.
20. Управление знаниями в корпорациях: Учебное пособие / Под ред. Б.З. Мильнера. — М.: Дело, 2010. — 304 с.
21. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А. Крылова, Ю.В. Прушинского. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 495с.
22. Уразов В.А. проблемы и перспективы бизнес образования Россиян // Основы менеджмента. 2011 № 7.
23. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: учебно-практическое пособие. 2-е издание переработ. и доп. М.: АО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез». 2011.
24. Холл Р.Х. Организации: структура, процессы, результаты. Учебное пособие. Санкт-Петербург: Питер. 2011
25. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М.: Дом педагогики, 2011, с. 314
список литературы