Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы продаж на предприятиях розничной торговли 5
1.1. Сущность и задачи розничной торговли 5
1.2. Этапы реализации продукции торгового предприятия 8
1.3. Сезонность продаж: факторы и специфика управления 12
Глава 2. Исследование сезонности продукции ООО «ТД Орион» 16
2.1. Экономико-организационная характеристика ООО «ТД Орион» 16
2.2. Исследования процесса продвижения продукции 22
2.3. Анализ потребителей и сезонность продаж 26
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления сезонности продаж ООО «ТД Орион» 35
3.1. Методы повышения продаж в сезон для ООО «ТД Орион» 35
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления сезонности продаж ООО «ТД Орион» 37
Заключение 44
Список использованной литературы 49
Выдержка из текста
Введение
Выбор проблемы и обоснование темы. Исследование явления сезонности важно не только для статистики или демографии, но и для современной системы налогового контроля. Чаще всего исследования сезонности осуществляется на примитивном уровне без учета разного рода факторов. Основной причиной этого является отсутствие нормативных и методических материалов по исследованию явлений сезонности на областном и районном уровнях налоговой службы. Очень часто сезонность вообще не учитывается в аналитической работе. Единственное, что положительного в работе аналитических отделов, – это исследование неритмичности объемов продаж, но чаще всего такие исследования проводят на интуитивном уровне, в частности, с помощью примитивного сопоставления величин объемов продаж за предыдущие месяцы делается вывод о ритмичности или неритмичности работы предприятия.
Актуальность исследования. Исходя из сказанного выше, можно сделать вывод о необходимости приспосабливать и применять различные методы для исследования сезонных колебаний, как объемов продаж, так и налоговых поступлений. Современной наукой изобретено очень много методов, с помощью которых можно исследовать и всесторонне рассматривать такое явление, как сезонность (эконометрические методы, методы математического прогнозирования, методы демографии и другие), но большинство из них не подходят для исследования явлений на бытовом уровне из-за своей сложности.
Цель работы – выявить и сформировать предложения по совершенствованию управления сезонностью продаж для ООО «ТД ОРИОН».
Объект исследования – ООО «ТД ОРИОН» и его розничная торговля.
Предмет исследования – сезонность продаж розничного предприятия.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд практических задач:
Выявить сущность и задачи розничной торговли;
Рассмотреть этапы реализации продукции торгового предприятия;
Изучить сезонность продаж, ее факторы и специфику управления;
Представить экономико-организационную характеристику ООО «ТД Орион»;
Исследовать процесс продвижения продукции;
Проанализировать потребителей и сезонность продаж;
Изучить методы повышения продаж в сезон для ООО «ТД Орион»;
Предложить мероприятия по совершенствованию управления сезонности продаж ООО «ТД Орион».
Методы исследования. В работе использованы такие методы исследования как анализ, синтез, сравнение, графические методы, тренд, анкетирование, индукции и дедукции, финансовый и структурный анализ.
Информационная база исследования. Работа основана на глубоком изучении различных источников информации, таких как монографии, учебные пособия, научные статьи, экономические форумы, Интернет-ресурсы, официальные документы предприятия (бухгалтерская отчетность, устав, штатное расписание, отчеты функционирования различных отделов и т.п.).
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Конституция РФ. (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)
2. Гражданский кодекс РФ. 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.
3. Налоговый кодекс РФ (с изменениями на 8 марта 2015 года).
4. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ [Электронный ресурс] : Федер. закон от 28 дек. 2009 г. №381-ФЗ. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
5. Беттджер Фрэнк Секреты продаж Фрэнка Беттджера; Попурри — Москва, 2012. — 336 c.
6. Говард Р. Московиц, Гофман Алекс Продать как пить дать. Как создавать такие товары, которые люди захотят купить прежде, чем поймут, что они им нужны; Символ-Плюс — , 2009. — 256 c.
7. Духвалова М. П., Наумова М. Е., Глаз И. А. Имидж продажи. Пособие для тренеров и менеджеров по продажам; Генезис — Москва, 2005. — 112 c.
8. Никишкин В. В., Мельниченко Л. Н. Словарь основных терминов по дистрибуции и мерчендайзингу; Гребенников Бизнес Букс — Москва, 2010. — 208 c.
9. Эбергардт А.Е. Способы повышения эффективности методов продвижения товаров в низкий сезон //European Social Science Journal («Европейский журнал социальных наук») №11 (14)/2011. — C. 475-483.
10. Эбергардт А.Е. Место и роль стимулирования сбыта товаров сезонного характера// Вестник МГОУ. Серия «Экономика» №4/2010. — C. 100-104.
11. Кондрашов В.М.: Менеджмент продаж. — М.: Вузовский учебник, 2009
12. Казаринова Е.А.: Оперативное управление торговым персоналом. — СПб.: Питер, 2007
13. Кондрашов В.М.: Менеджмент продаж. — М.: Вузовский учебник, 2007
14. Моисеева Н.К.: Управление продажами в условиях конкуренции. — М.: ОМЕГА-Л, 2006
15. Чирков А.: Мотивация и управление в канале сбыта. — СПб.: Би, 2004
16. Манн И. Б. Интернет-маркетинг на 100 %. – 2014. – Режим доступа: http://www.piter.com/product/internet-marketing-na-100.
17. Вирин Ф. Интернет-маркетинг. – Электронная книга. – Режим доступа: http://karraba.net/internet-marketing-2.html.
18. Литвин Е. Н. Как заработать на блоге. 10 заповедей блогера. – 2012. – Режим доступа: http://www.piter.com/product/kak-zarabotat-na-bloge-10-zapovedey-blogera.
19. Зайцева Е.В. Основы электронного бизнеса: Учебное пособие для специальности 080503. – Томск: кафедра ТУ, ТУСУР, 2012. – 263 с.
20. Титова В. А. Управление маркетингом / В. А. Титова, М. Е. Цой, Е.В. Мамонова. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2005. – 484 с.
21. Успенский И.В. Интернет-маркетинг: учебник. – СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003.
22.