Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ 1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Организация – социальная группа 5
1.2. Сущность и характеристика социально-психологического климата организации 8
1.3. Показатели социально-психологического климата организации 12
РАЗДЕЛ 2ИССЛЕДОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 17
2.1. Методы исследования социально психологического климата 17
2.2. Методы управления социально-психологическим климатом 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА 28
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что значительная часть жизни работающего человека проходит в трудовом коллективе, которым оказывается ему поддержка, формируется ощущение принадлежности. Сформированное психическое состояние работника серьезно сказывается на результатах его труда.
Контактами между людьми, их эмоциональным насыщением формируется социально-психологический климат коллектива. Чем больше расположение людей друг к другу, тем более комфортны условия их труда, растет его производительность. Соответственно, задача руководителя – осуществлять оптимальное регулирование отношения людей во вверенном ему коллективе.
Объектом исследования является социально-психологический климат организации.
Предмет исследования – процесс управления социально-психологическим климатом в организации.
Цель исследования состоит в разработке путей повышения эффективности управления социально-психологическим климатом в организации.
Для достижения указанной цели в курсовой работе решаются следующие исследовательские задачи:
1. Дать характеристику организации как социальной группы.
2. Определить сущность, дать характеристику социально-психологического климата организации.
3. Рассмотреть показатели социально-психологического климата организации.
4. Изучить методы исследования социально-психологического климата в организации.
5. Обосновать основные методы управления социально-психологическим климатом в организации.
Методы исследования. В курсовой работе применяются такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, измерение, описание, сравнение, анализ, синтез, индукция, дедукция, аналогия и некоторые другие.
Эмпирическую базу исследования составили результаты анализа методов управления социально-психологическим климатом в организации, приведенных в трудах ряда отечественных и зарубежных авторов.
Структура исследования. Курсовая работа включает в себя введение, 2 раздела и 5 подразделов в них, в которых решаются поставленные исследовательские задачи, заключение, список источников и литературы.
Список использованной литературы
ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА
I. Источники
1 Конституция Российской Федерации. – М.: Виктория плюс, 2013. – 48 с.
2 Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2013. – 512 с.
3 Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 208 с.
4 Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149 – ФЗ от 27 июля 2006 г. // Консультант Плюс
5 Федеральный закон «О персональных данных» № 152 – ФЗ от 27 июля 2006 г.// Консультант Плюс
II. Литература
6 Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект-Пресс, 2010. – 368 с.
7 Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
8 Бойко В.В. Энергия эмоций. – СПб.: Питер, 2004. – 480 с.
9 Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2011. – 512 с.
10 Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
11 Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
12 Виханский О.С., Наумов А.А. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с.
13 Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
14 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2012. – 448 с.
15 Куликов Л.В. Общенаучные категории в отечественной психологии. – СПб.: СПбГУ, 2013. – 176 с.
16 Маслач К., Джексон С. Опросник выявления эмоционального выгорания [Электронный ресурс] http://www.psyinst.ru/library.php?part =article&id=2167(Дата обращения 17 июня 2014 г.)
17 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
18 Михалюк О.С., Шалыто А.Ю. Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в организации [Электронный ресурс] http://www.psyoffice.ru/3-0-praktikum-00056.htm (Дата обращения 16 июня 2014 г.)
19 Немов Р.С. Психологическое консультирование. – М.: Юрайт, 2013. – 576 с.
20 Парыгин Б.Д. Социальная психология. Истоки и перспективы. – СПб.: СПбГУП, 2010. – 538 с.
21 Свенцицкий А.Л. Организационная психология. – М.: Юрайт, 2014. – 512 с.
22 Тест-опросник К.Томаса на поведение в конфликтной ситуации[Электронный ресурс] http://psycabi.net/testy/193-oprosnik-k-tomasa-na-povedenie-v-konfliktnoj-situatsii-test-tomasa (Дата обращения 16 июня 2014 г.)
23 Шепель В.М. Менталитет руководителя. Управленческое мышление.– М.: Народное образование, 2010. – 352 с.