Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….…3
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЯ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ……………5
1.1 Социально-психологические методы управления в таможенных органах Российской Федерации…………………………………………………………..5
1.2 Функции управления в таможенных органах Российской Федерации……8
ГЛАВА 2. РАБОТА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ И ПРИНЦИПЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ И ОПЕРАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ……..……..13
2.1 Психологическая служба таможенных органов Российской Федерации..13
2.2 Социально-психологические факторы при моделировании управленческих и операционных процессов в таможенных органах Российской Федерации……………………………………………………….…16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..….25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………..28
Выдержка из текста
Актуальность данной работы обусловлена тем, что социально-психологические методы являются обеспечением растущих социальных потребностей сотрудников, их всестороннего гармонического развития и повышение на этой основе служебной активности личности и эффективной деятельности коллективов. Эти методы управления основаны на использовании социального механизма, действующего в коллективе, в состав которого входят неформальные группы, роль и статус личности, система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и другие социальные аспекты.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1."Таможенный кодекс Таможенного союза" (приложение к Договору о Таможенном кодексе Таможенного союза, принятому Решением Межгосударственного Совета ЕврАзЭС на уровне глав государств от 27.11.2009 N 17) (ред. от 16.04.11)
2.Федеральный закон от 27.10.2011 №311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» // «Собрание законодательства РФ» — 29.11.2010, N 48, ст. 6252.
3. Макрусев В. В. Таможенный менеджмент: учебное пособие /B.В. Макрусев, В. Ю. Дианова. — М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2009. — 278 с.
4.Управление таможенным делом: Учебное пособие / В. В. Макрусев, В. А. Черных,B. Т. Тимофеев, А. Ф. Андреев, М. В. Бойкова, И. Н. Колобова, В. Ю. Дианова, C. В. Барамзин, В. Ф. Волков; Под общей ред. В. В. Макрусева и В. А. Черных. — СПб.: Троицкий мост, 2012. — 448 с.: ил.
5.Таможня для всех — российский таможенный портал [электронный ресурс].- режим доступа: http://www.tks.ru/
6.«Таможня.ру» — информационно — аналитический портал [электронный ресурс].- режим доступа: http://www.tamognia.ru/
7.«Таможня онлайн» [электронный ресурс].- режим доступа: http://customsonline.ru/
8.Информационно-правовая система "Консультант плюс" [электронный ресурс].- режим доступа: http://www.consultant.ru/
9.Официальный сайт Евразийской экономической комиссии [электронный ресурс].- режим доступа: http://www.eurasiancommission.org/