Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление проектами
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты управления социальными процессами в организации 4
Социальные проблемы управления 4
Социальные процессы и их типы 5
Классификация социальных процессов 8
Содержательная сущность социального процесса 11
Соотношение и взаимосвязь экономических и социальных 13
процессов 14
Глава
2. Практические применение управления социальных процессов в организации ООО «АГАТ-ТУР» 16
Характеристика ООО «АГАТ-ТУР» 16
Восприятие окружения ООО «АГАТ-ТУР» 17
Коммуникационный процесс20
Структура коммуникаций 27
Развитие отношений с обществом 28
Заключение 31
Список используемой литературы 32
Выдержка из текста
В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями, взглядами, предложениями, знаниями, установками. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс коммуникации представить как процесс обмена информацией. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, мы называем коммуникации связующим процессом. А одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Поэтому многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена.
Цель работы заключается в рассмотрении управления социальными процессами.
Объектом работы будет ООО «АГАТ-ТУР».
Предметом работы служат социальные процессы.
Для раскрытия поставленной цели будут решены следующие задачи:
- Привести теоретические аспекты управления социальными процессами в организации, указать социальные проблемы управления, рассмотреть понятие социальных процессов, их типы, классификацию, раскрыть соотношение и взаимосвязь экономических и социальных процессов;
- Показать практические применение управления социальных процессов в организации ООО «АГАТ-ТУР».
Список использованной литературы
1.Батаршев А.В. «Организаторские и коммуникативные качества личности» (Для деловых людей).
— Таллин: Центр информационных и социальных технологий «Регалис», 1998.
2.Кричевский Р.Л. «Если Вы руководитель» — М.: Издательство «ДЕЛО», 1996.
3.Ладанов И.Д. «Практический менеджмент» — М.; Издательство «Элник», 1995.
4.Макашева З. М., Калинникова И. О. Социальеный менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
5.Матвеева А., Хорошавина Н. «Семь нот менеджмента»: Настольная книга руководителя / Под ред. В. Красновой и А. Привалова. — 2-е изд. — М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1997.
6.«Менеджмент»: Дайджест основных разделов и тем / Под ред. А.К. Казанцева – Спб.: СПбГИЭА, 1997
7.«Менеджмент организации»: Учебное пособие / Под ред. 3.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 1997.
8.«Основы менеджмента»: Учебное пособие — 2-е изд. — М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2000.
9.«Основы предпринимательской деятельности»: Учебное пособие / Под ред. В.М. Власовой. — М.: «Финансы и статистика», 1995.
10.«Управление организацией»: Учебник для вузов / Под ред. А.Г. Поршнева и др. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 1998.
11.Юкаева В.С. «Управленческие решения»: Учебное пособие. — М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999.
