Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент в медицине
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты изучения проблемы стресса в современной науке
1.1. Понятие и сущность стресса
1.2. Виды профессионального стресса
1.3. Основные факторы профессионального стресса
Глава
2. Изучение профессионального стресса на примере городской больницы № 31
2.1. Общие сведения о предприятии
2.2. Особенности стрессовых ситуаций
Глава
3. Основные методы управления профессиональным стрессом
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Поставленные задачи решались с использованием следующих методов исследования: анализ вторичных и первичных данных, кадровой анализа, функциональный анализ, управленческий анализ, статистического анализ и методы социологических исследований (наблюдение, опрос).
Теоретической и методологической базой выпускной квалификационной работы явились положения теорий рыночной экономики, научные труды ведущих российских и зарубежных ученых по проблемам управления персоналом, использования социально-психологических методов управления персоналом, таких как Генкин Б.М .,Кибанов А.Я., Кричевсикй Р.Л. , Мескон М.Х. и др.
Кардинальные изменения в экономической и социальной жизни общества, развитие рыночных отношений, интенсивное внедрение новых технологий выступают в качестве основных факторов, обуславливающих необходимость постоянных преобразований в современных российских организациях. …….
Деятельность психолога организации в условиях профессионального стресса ( на примере диспетчеров страховой компании)
Показатели эмоционального выгорания: тревога, неудовлетворенность собой, конфликты межличностного сотрудничества и низкие показатели саморегуляции: гибкость, планирование и программирование приводят к высокому уровню выраженности профессионального стресса.
Burger King – предприятие общественного питания, которое представляет собой ресторан быстрого обслуживания, в котором сотрудники имеют дело непосредственно с клиентами и их проблемами, что, в свою очередь, может приводить к психологическим перегрузкам во время работы и возникновению стрессового состояния.
Социально-психологические методы управления персоналом – это методы управления персоналом, основанные на использовании социального и психологического механизма управления. Социально-психологические методы существенно используют неформальные факторы, интересы личности, группы или коллектива. Социально-психологические методы – это наиболее тонкий инструмент воздействия на социальные группы людей и личность человека. Пример социально-психологических методов управления – удовлетворение и стимулирование персонала организации.
Он обладает особой важной значимостью для экономики всей России на современном этапе, поскольку способен привлечь значительные валютные ресурсы из-за рубежа, а также пополнить бюджет не только города, но и федерации дополнительными доходами.Выделение структурных подразделений (аппарат управления, самостоятельные подразделения, целевые прогаммы и др.);Делегирование и передача на нижестоящие уровни полномочий и ответственности (отношения руководства подчинения, отношения централизации децентрализации, организационные методы координации и контроля, регламентация деятельности подразделений, разработка положений о структурных подразделениях и должностях).
Разработка проекта совершенствования системы управления персоналом на примере компании-дистрибьютора ООО «МК ЮНИКС»
Список источников информации
1.Александровский Ю.А. Социально-стрессовые расстройства // Русский мед. журн. – 2006, Т.3, № 11. – с. 689-694.
2.Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. – СПб.: 1999. – 86 с.
3.Данилова Н.Н. Функциональные состояния: механизмы и диагностика. – М.: МГУ, 1995. – 287 с.
4.Китаев — Смык Л.А. Психология стресса. – М.: Наука, 2003. – с.31.
5.Кокс Т. Стресс / Пер. с англ. – М.: Наука, 2003. – 368 с.
6.Меерсон Ф.З. Адаптация, стресс и профилактика. – М.: Сфера, 2001. – 278 с.
7.Меерсон Ф.З., Пшенникова М.Г. Адаптация к стрессорным ситуациям и нагрузкам. – М.: Медицина, 2003. – 256 с.
8.Мельник Б.Е., Кахана М.С. Медико-биологические формы стресса. – Кишинев: Штиинца, 1991. – 176 с.
9.Панин Л.Е. Биохимические механизмы стресса. – Новосибирск: Наука, 2003. – 232 с.
10.Погодаев К.И. К биологическим основам стресса и адаптационного синдрома // актуальные проблемы стресса. – Кишинев: Штиинца, 2006. – с. 211-229.
11.Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме / Пер. с англ. – М.: Медицина, 1960. – 254 с.
12.Селье Г. Стресс без дистресса / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1979. – 123.
13.Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л.М.Попова, И.В.Соколов. ( О.Грегор. Как противостоять стрессу. Г.Селье. Стресс без болезней) — СПб,: ТОО “Лейла”, — 1994. — 384 с.
14.Суворова В.В. Психофизиология стресса. – М.: Педагогика, 2005. – 208.
15.Тарнавский Ю. Б. «Срыва можно избежать». — М., 1990. – 209 с.
16.Тополянский В.Д., Струковская М.В. психосоматические расстройства. – М.: Медицина, 2006. – 384 с.
17.Уколова М.А., Гаркави Л.Х., Квакмча Е.С. Место стресса в адаптационной деятельности организма // Стресс и его патогенетические механизмы. – Кишинев: Штиинца, 2003. – с. 39-11.
18.Чирков Ю.Г. Стресс без стресса. – М.: ФиС, 1998. – 176 с.
19.Эверли Дж.С., Розенфельд Р. Стресс: природа и лечение / Пер с англ. – М.: Медицина, 2005. – 224 с.
список литературы