Содержание

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УПРАВЛЕНИЯ СТРУКТУРОЙ И КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ

1.1. РАССМОТРЕНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПОНЯТИЙ

1.2. СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ

1.3. УЛАЖИВАНИЕ КОНФЛИКТА ПРИ ПОМОЩИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ СПОСОБОВ ВОЗДЕЙСТВИЯ

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В РА «МАЙЕР»

2.1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ

2.2. АНАЛИЗ КОНФЛИКТА В ФИРМЕ

2.3. ПРИМЕРЫ ГОРИЗОНТАЛЬНЫХ И ВЕРТИКАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

Выдержка из текста

Управление стрессовыми и конфликтными ситуациями в различных типах организаций

Список использованной литературы

Список использованной литературы:

Статьи

1.Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия// Управление персоналом. №11 2000.

2.Нилова Г.В. Адаптация персонала (www.top-manager.ru)

3.Осова С.К. Психологический климат в коллективе (http://www.mybiz.ru).

4.Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов// Управление персоналом. №3 2000.

5.Сагитдинов М.Ш., Оценка эффективности работы персонала //Деньги и кредит.- 1998 — №6

Монографии

1.Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика.- СПб., 2005.

2.Грибов В. Д., Менеджер в малом бизнесе. – М.: Финансы и статистика, 2002 г.

3.Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. — СПб.: «Теис». 2002.

4.Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. — СПб.: «Теис». 2002.

5.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам — 3-е изд. – М.: изд. КВЕСТА, 2003 г.

Похожие записи