Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УПРАВЛЕНИЯ СТРУКТУРОЙ И КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ
1.1. РАССМОТРЕНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПОНЯТИЙ
1.2. СТРУКТУРНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ
1.3. УЛАЖИВАНИЕ КОНФЛИКТА ПРИ ПОМОЩИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ СПОСОБОВ ВОЗДЕЙСТВИЯ
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В РА «МАЙЕР»
2.1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2. АНАЛИЗ КОНФЛИКТА В ФИРМЕ
2.3. ПРИМЕРЫ ГОРИЗОНТАЛЬНЫХ И ВЕРТИКАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
- Содержание
Выдержка из текста
Управление стрессовыми и конфликтными ситуациями в различных типах организаций
Цель работы – проанализировать типичные конфликтные ситуации, возникающие в процессе деятельности предприятия и на основе рассмотренных теоретических положений современной социологии конфликта, разработать мероприятия по их урегулированию и разрешению. Поставленная цель определяет задачи исследования:- определить сущность, причины и типы конфликтов в организациях, их последствия;
Аналитическая часть дипломной работы построена на основе анализа материалов, используемых в трех муниципальных организациях: администрации Дзержинского района г. Перми (где было проведено практическое исследование и анкетирование), администрации Мотовилихинского района г. Перми, одного из подразделений администрации г. Перми – Комитет по молодежной политике администрации г. Перми, т.к. это подразделение отвечает за настроение молодежи города.
Социологические исследования в трудовых коллективах нередко показывают неудовлетворенность состоянием взаимоотношений всех категорий сотрудников, а в ряде случаев и неспособность руководителей эффективно выполнять свои обязанности и кардинально влиять на социально-психологический климат в своем коллективе и на взаимоотношения подчиненных в ходе совместной деятельности. Одной из причин этого является низкая социально-психологическая компетентность руководителей в разрешении конфликтных ситуаций.
Овладение конфликтной ситуацией в супружеских парах с различным семейным стажем
Численность персонала за 2006 2007 гг. не изменилась. Так же как доля руководящих работников, административного персонала и технического обслуживающего персонала. Поэтому можно сказать, что текучесть персонала равна 0.
Список использованной литературы:
Статьи
1.Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия// Управление персоналом. № 11 2000.
2.Нилова Г.В. Адаптация персонала (www.top-manager.ru)
3.Осова С.К. Психологический климат в коллективе (http://www.mybiz.ru).
4.Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов// Управление персоналом. № 3 2000.
5.Сагитдинов М.Ш., Оценка эффективности работы персонала //Деньги и кредит.- 1998 — № 6
Монографии
1.Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика.- СПб., 2005.
2.Грибов В. Д., Менеджер в малом бизнесе. – М.: Финансы и статистика, 2002 г.
3.Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. — СПб.: «Теис». 2002.
4.Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. — СПб.: «Теис». 2002.
5.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам — 3-е изд. – М.: изд. КВЕСТА, 2003 г.
список литературы
