Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Введение
1. Внутрикорпоративный имидж и его составляющие
1.1. Понятие и составляющие имиджа
1.2. Организационный стиль, как составляющая внутреннего имиджа
1.3. Внутрикорпоративный PR, как составляющая имиджа
2. Средства PR в формировании внутрикорпоративного имиджа сети ресторанов «Чашка кофе»
2.1. Сеть ресторанов «Чашка кофе»: направления и принципы формирования внутреннего имиджа
2.2. Способы продвижения и позиционирования сети ресторанов «Чашка кофе» на основе внутреннего PR
2.3. Исследование внутренних коммуникаций как составляющих имиджа «Чашки кофе»
2.4 Рекомендации и приоритетные направления работы
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Объект исследования в данной работе – ресторанный бизнес. Предмет – PR-деятельность в сфере ресторанного бизнеса. В ходе написания курсовой работы применялись общенаучные методы (анализ, обобщение и систематизация) и специальные методы исследования (кабинетные исследования, анализ информации).
Работа содержит ссылки на
3. источников.
Объект исследования в данной работе – ресторанный бизнес. Предмет – PR-деятельность в сфере ресторанного бизнеса. В ходе написания курсовой работы применялись общенаучные методы (анализ, обобщение и систематизация) и специальные методы исследования (кабинетные исследования, анализ информации).
Работа содержит ссылки на
3. источников.
Поскольку крупные и сложные организации часто сталкиваются с ситуа-циями неопределенности, понятие репутации особенно значимо для них. Именно поэтому репутация больше волнует не широкую публику, а профессионалов, которые по роду своей деятельности взаимодействует не с созданным образом, а с реальным объектом, скрывающимся за фасадом удачного образа.
Но и они нуждаются в постоянном планировании, управлении и поддержании.Актуальность выбранной темы определяется тем, что на сегодняшний день экономика и общество в нашей стране находится в постоянном реформировании и преобразованиях, поэтому определяющую первичную роль в формировании благоприятного и дружелюбного отношения потребителей к брендам играют рекламные коммуникации и, прежде всего, PR-технологии.Цель данной курсовой работы – продемонстрировать формирование и продвижение бренда с помощью широкого спектра средств PR .
труды отечественных и зарубежных специалистов, посвященные инструментам, методам и принципам public relations: Г.Г. Почепцов, А.Н. Чумиков, С.Блэк, Э.Л. Бернейз, А.Ли, А. Оэкл; а также теоретические положение, касающиеся сущности спорта: С.И. Гуськов, Р.А. Пилоян, В.Н. Платонов, Ю.А. Фомин. Общетеоретическим вопросам деятельности пресс-служб посвящены публикации таких авторов, как В.В. Ворошилов, И.В. Гнетнева и М.С.Филь. О.С. Проблемы формирования имиджа организации затронуты в трудах И.В.Алешиной, Ж.П. Бодиана, И.Л. Викентьева, Д. Честера, К. Веркмана;
Объектом исследования выступают совокупность отношений и проблем, возникающих в процессе организации системы продвижения малого предприятия. Предмет исследования – основные инструменты связей с общественностью малого предприятия в современных российских условиях.
Работа служб PR в СМИ
Государственное управление, не укомплектованное структурами в области «паблик рилейшнз», инерционно воспроизводит типы и характер принятия политических решений в духе административно-командной системы, и наоборот: наличие таких знаний и структур в большой степени способствует созданию модели «открытой», «отзывчивой» бюрократии, обладающей высокой степенью адаптивности к изменяющимся условиям. Опираясь на службы по связям с общественностью, государственная власть в более полной мере использует свои информационные, коммуникативные возможности, обеспечивает не дискретные (прерывные) сигналы обратной связи, а устойчивую, планомерную и репрезентативную информационно-коммуникационную деятельность, определяющую эффективность всего управленческого процесса.
В данной работе анализ проводился за три года с 2013 года по 2015 год. Для проведения исследования использовались методы: группировки, анализа относительных показателей и другие методы экономического анализа.
Список источников информации
1.Авдулова Т.П. Психологические основы менеджмента. — М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИИНФОРМ, 2005. – 154 с
2.Амблер Т. Практический маркетинг /Пер. с англ. под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб: Издательство «Питер», 2008. – 615 с.
3.Браун Л. Имидж- путь к успеху.- СПб.: Питер,2005. – 718 с.
4.Головлева Е.Л. Массовые коммуникации и медиапланирование:
- Ростов н/Д:Феникс, 2008. – 412 с.
5.Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации.2-е изд.дополненное. – СПб.:Питер, 2009. – 288 с.
6.Гусева А.С., Ниесов И.В. Психологические технологии манипулирования массовым бессознательным: современное состояние и перспективы использования // Политический маркетинг. — 2001. — N 1. — С.75-77.
7.Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2000. -418 с.
8.Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога консультанта организации. — Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 638 с.
9.Карпов А.В. Психология менеджмента. — М.: Гардарики, 2006. – 584 с.
10.Литл Д.Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 312 с.
11.Манн И. Без бюджета.57 эффективных приемов маркетинга — М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008.– 418 с.
12.Могилевкин Е.А. Карьерный рост. Диагностика, технологии, тренинг. — СПб.: Речь, 2007. – 336 с.
13.Мучински П. Психология. Профессия. — СПб.: Питер, 2004. – 539 с.
14.Нестик Т. Развивать организацию через развитие социальных сетей: роль кадровой службы. // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. — 2004. — № 7. – с. 41-48.
15.Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем».- Издательство ЭКМОС, 2009. – 712 с.
16.Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. — СПб.: Знание, 2005. – 496 с.
17.Поваляева М.А. Психология и этика делового общения. — Ростов на Дону: Феникс, 2004. – 352 с.
18.Сельченок К.В. Психология бизнеса. — Мн.: Харвест, 2004. – 496 с.
19.Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2005 — 200с.
20.Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
21.Феофанов О. «США:реклама и общество», перевод с англ.-переизд.-М.:Просвещение,2004. – 516 с.
22.Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: Теория и практика. М.: Дело, 2003. – 411 с.
список литературы
