Пример готовой курсовой работы по предмету: Логистика
Содержание
Содержание
Введение 4
Глава
1. Анализ деятельности ООО «БОУ-Строй» 7
1.1. Анализ внешней и внутренней среды компании 7
1.2. Анализ управления запасами в организации 16
1.3. Изучение спроса и определение планового объема закупки товаров 23
Глава
2. Управление запасами в цепях поставок 33
2.1. Процесс управления запасами 33
2.2. Оценка роли запасов в реализации стратегии организации 37
2.3. Запасы в системах планирования и организации деятельности 47
Глава
3. Совершенствование управления запасами в ООО «БОУ-Строй» 60
3.1. Разработка алгоритма управления запасами 60
3.2. Оптимизация процесса выбора поставщика 73
3.3. Автоматизация процесса управления товарными запасами 78
3.4. Экономическое обоснование предлагаемых решений 86
Заключение 93
Список использованных источников 97
Приложения 100
Введение
Глубокие изменения в экономике России, происходящие в ходе реформ, поставили организации перед необходимостью адаптации к современным экономическим условиям. Успех фирмы на рынке зависит от степени ориентации на потребителя, т.е. от того, насколько грамотно и точно, фирма удовлетворяет платежеспособный спрос. Сложность не в том, чтобы решать проблемы, а в том, чтобы увидеть их. Теория управления материальными запасами разрабатывает методы вычисления величины запасов, обеспечивающих наиболее экономным путем удовлетворения будущего спроса.
Фирмы стремятся увеличить оборачиваемость запасов, чтобы при меньшей площади складов и меньших затрат на содержание запасов, получить наибольший объем продажи и, следовательно, прибыли. Разумеется, идеальной была бы продажа «с колес», без всякого хранения. Однако, такая торговля многими видами товаров, невозможна, поэтому оборачиваемость запасов, является важным критерием, который тщательно анализируется фирмами.
Поскольку оборот запасов находится в прямой зависимости от объема реализации, необходимо использовать все возможные методы стимулирования сбыта и ускорения, оборачиваемости материальных запасов.
Способом ускорения оборачиваемости материальных запасов является вложение минимальных средств. При увеличении оборачиваемости вырастает объем реализации и прибыль. При высоком уровне запасов следует помнить, что физическое и моральное старение и порча при хранении влекут за собой убытки. Конструктивные изменения, предпочтение потребителями других видов товаров, могут вызвать устаревание товаров. Нежелателен и слишком низкий уровень запасов. Изза неизбежных задержек связанных с размещением заказов, перевозками, складской обработкой товаров, предприятию нельзя закупать товары лишь в момент получения заказа от потребителя. Поддержания запасов на определенном уровне в соответствии с прогнозом сбыта способствует устойчивости и ритмичности реализации.
Регулирование запасов осуществляется на основе расчёта уровня запасов и связанных с ними издержек в частности издержек на текущие запасы.
Основные управленческие решения в отношении материальных запасов касаются определения сроков и количества заказов и влияют на стоимость закупаемых товаров, величину затрат, связанных с оформлением заказов, величину расходов, на хранение запасов и размер ущерба, возможного отсутствия запасов.
Главной задачей торговых организаций является значительное увеличение прибыли и сокращение расходов на содержание товарных запасов.
Вышесказанное определяет актуальность выбранной темы исследования.
В разработку теории и методологии логистики значительный вклад внесли отечественные ученые: А.У. Альбеков, Б. А. Аникин, Н. В. Афанасьева, Г. Л. Багиев, А. М. Гаджинский, Е. А. Голиков, М. П. Гордон, М. Е. Залманова, Е. К. Ивакин, К. В. Инютина, С. Б. Карнаухов, Д. Д. Костоглодов, Л. Б. Миротин, Д. Т. Новиков, Ю. М. Неруш, В. С. Платонов, Б. К. Плоткин, О. Д. Проценко, В. М. Пурлик, А. Н. Родников, А. И. Семененко, В.И. Сергеев, А. А. Смехов, В. Н. Стаханов, С. А. Уваров, В. В. Щербаков и др.
Актуальность, практическая направленность и значимость исследуемой проблемы, недостаточная ее разработанность в экономической науке предопределили цель и задачи дипломной работы.
Целью написания данной дипломной работы является оптимизация управления товарными запасами в торговой организации.
Данная цель обусловила решение следующих задач:
изучение экономической сущности и классификации товарных запасов;
исследование особенностей управления товарными запасами торговой организации;
анализ управления запасами конкретной торговой организации;
изучение спроса и определение планового объема закупки товаров;
поиск направлений совершенствования системы управления запасами в организации.
В основе дипломной работы лежат следующие методы эмпирического и теоретического исследования: наблюдение, сравнение, анализ и синтез, экономико-статистический, логистический анализ.
Объектом проводимого в данной дипломной работе исследования является ООО «БОУ-Строй».
Предприятие занимается оптово-розничной торговлей кабелями.
Юридический адрес: г. Москва, Автомобильный проезд, д. 10.
Периодичность поступления товара зависит от поданных заявок, составленных торговыми агентами ООО «БОУ-Строй». Заявки должны подаваться коммерческому директору каждый понедельник. Но это не всегда выполняется. А у торгового агента не всегда есть возможность проследить укомплектованность заявок. Это приводит к заказу товара либо в большем количестве, либо меньшем, чем необходимо. Поэтому в ООО «БОУ-Строй» часто бывают пробелы (недостаток) в ассортименте товаров первой необходимости. В связи с этим особую актуальность для исследуемой организации имеет совершенствование системы управления запасами.
Глава
1. Анализ деятельности ООО «БОУ-Строй»
1.1. Анализ внешней и внутренней среды компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БОУ-Строй».
Сокращенное наименование: ООО «БОУ-Строй». Предприятие занимается оптово-розничной торговлей кабелями.
Юридический адрес: г. Москва, Автомобильный проезд, д. 10.
Общество с ограниченной ответственностью представляет собой объединение нескольких физических и (или) юридических лиц для совместной хозяйственной деятельности. Уставный капитал образуется только за счет вкладов учредителей.
Общество с ограниченной ответственностью является юридическим лицом и имеет собственное название.
Все участники общества с ограниченной ответственностью отвечают по своим обязательствам в пределах своих вкладов. Это отличает данную организационно-правовую форму от частного предпринимателя, поскольку частный предприниматель отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.
Главное достоинство общества с ограниченной ответственностью заключается в том, что платежеспособность каждого участника по обязательствам общества ограничена суммой, внесенной им в уставный капитал в соответствии с договором.
Директор несет ответственность за состояние бухгалтерии на своем предприятии.
Общество с ограниченной ответственностью имеет учредительный договор и действует на основании устава.
Емкость российского рынка кабельно-проводниковой продукции растет год за годом. По оценкам в 2006 году она составила примерно
9. млрд рублей. Вместе с тем, год за годом увеличивается стоимость килограмма кабельных изделий, что обусловлено ростом мировых цен на материалы для изготовления кабельно-проводниковой продукции, прежде всего меди.
В 2005 году производство кабельно-проводниковой продукции возросло по обобщающему коду «кабельные изделия по весу меди». Сокращение объемов производства наблюдалось по позициям: «Кабели телефонной связи» и «Автопровода».
Особенность производства кабельных изделий в России является присутствие на рынке большого количества игроков. При этом в производстве каждой товарной категории существует лидер, или даже группа лидеров. Потребности российского рынка кабельно-проводниковой продукции удовлетворяются в основном за счет внутреннего производства.
В 2006 году в Россию было импортировано 98 809,039 тонн кабельно-проводниковой продукции.
Устойчивый рост внешнеторговых потоков кабельно-проводниковой продукции на рынке России наблюдается на протяжении всего исследуемого периода.В 2006 г. из России было экспортировано 46 706,473 тонн кабельно-проводниковой продукции. Основным регионом-экспортером была Пермская область.
Определяющим фактором для развития рынка кабельно-проводниковой продукции является изменения экономических показателей российской экономики.
Существующая динамика по всем проанализированным направлениям, позволяет характеризовать российский рынок кабельно-проводниковой продукции как развивающийся, с постоянным увеличением стоимости продукции. При этом расширение емкости рынка происходит как за счет увеличения импорта, так и за счет роста производства внутри страны. Но не следует также оставлять без внимания тот факт, что на сегодняшний день российские производители кабельно-проводниковой продукции защищены от зарубежных конкурентов достаточно высокими таможенными пошлинами на некоторые виды продукции. Ситуация может несколько измениться после вступления России в ВТО.
Проведем PEST-анализ и SNW- анализ внешней среды организации.
Таблица 1.1.
Анализ политического окружения компании
№Фактор Воздействие
сильноенейтральноеслабое
12345
1Выборы Президента РФ+
2Выборы мэра г. Москва 0
3Выборы в Государственную Думу0
4Государственное влияние в отрасли-
5Изменение законодательства РФ+
Таблица 1.2.
Анализ экономического окружения компании
№Фактор Воздействие
сильноенейтральноеслабое
12345
1Улучшение / ухудшение экономической ситуации в стране+/-
2Инфляция —
3Рост курса рубля к доллару США+
4Приток иностранных инвестиций+
5Рост ставки рефинансирования ЦБ РФ 0
Таблица 1.3.
Анализ социального окружения компании
№Фактор Воздействие
сильноенейтральноеслабое
12345
1Изменение базовых ценностей+
2Повышение уровня жизни+
3Улучшение / ухудшение экологической обстановки+/-
4Рост / уменьшение численности населения+/-
5Усиление миграции населения+
Результаты PEST-анализа и SNW- анализа внешней среды организации свидетельствуют о том, что наибольшее влияние на деятельность ООО «БОУ-Строй» оказывают следующие аспекты: законодательное регулирование отрасли, изменение экономической ситуации в стране, приток иностранных инвестиций в отрасль, изменение базовых ценностей населения (особенно в крупных городах) и повышение уровня жизни потребителей.
Анализ основных показателей деятельности организации проведем на основании таблицы 1.4.
Таблица 1.4.
Динамика основных показателей ООО «БОУ-Строй»
Показатели 20062007Отклонение Темп изменения, %
12345
Товарооборот в действующих ценах, млн. руб.93798346104,91
Товарооборот в сопоставимых ценах, млн. руб.937922,14-14,8698,41
Окончание таблицы 1.4
12345
Доходы от реализации:
сумма, млн. руб.629503-12679,97
уровень в % к товарообороту67,1351,17-15,9676,23
Налоги и отчисления из доходов от реализации:
смма, млн. руб.1151183102,61
уровень в % к товарообороту12,2712,00-0,2797,81
Расходы на реализацию:
сумма, млн. руб.376366-1097,34
уровень в % к товарообороту40,1337,23-2,9092,79
Прибыль (убыток) от реализации:
сумма, млн. руб.11819-9916,10
уровень в % к товарообороту12,591,93-10,6615,35
Сальдо внереализационных доходов и расходов, млн. руб.-1010,00
Сальдо операционных доходов и расходов, млн. руб.-1-8-7800,00
Прибыль (убыток) отчетного периода
сумма, млн. руб.11611-1059,48
уровень в % к товарообороту12,381,12-11,269,04
Налоги и отчисления, уплачиваемые из прибыли, млн. руб.293-2610,34
Чистая прибыль (убыток):
сумма, млн. руб.878-799,20
уровень в % к товарообороту9,280,81-8,478,77
Среднегодовая стоимость основных средств, млн. руб.25349136,00
Фондоотдача 37,4828,91-8,5777,14
Данные таблицы 1.4 свидетельствуют о том, что оптовый товарооборот в 2007 г. в действующих ценах возрос на
4. млн. руб., однако в сопоставимых ценах данный показатель уменьшился на 14,86 млн. руб. На развитие товарооборота большое влияние оказало повышение оптовых цен на товары. Средний индекс цен на товары в отчетном году по отношению к прошлому составил 1,066 раза. Фактический оптовый товарооборот в сопоставимых ценах составил 922,14 млн. руб. Следовательно, за счет ценового фактора товарооборот ООО «БОУ-Строй» увеличился на 60,86 млн. руб. (983 922,14), что составляет 6,50 % к фактическому товарообороту прошлого года (60,86 / 937 * 100).
Темп роста оптового товарооборота в сопоставимых ценах к прошлому году составил 98,41 %. Физический объем товарооборота (в сопоставимых ценах) в динамике уменьшился на 14,86 млн. руб. (922,14 937).
Темп прироста оптового товарооборота составил +4,91 %, а сумма расходов на реализацию уменьшилась по сравнению с 2006 г. на 2,66 %, что и обусловило понижение их уровня на 7,21 % к обороту. Темп повышения уровня расходов на реализацию по сравнению с 2006 г. составил 17,97 % (- 7,21 / 40,13 * 100).
Сумма относительной экономии издержек за год составила 70,87 млн. руб. (983 * (- 7,21) / 100).
Для оценки расходов на реализацию применяют показатель затратоотдачи, определяемый отношением товарооборота к сумме расходов на реализацию:
фактически за прошлый год: 937 / 376 = 2,492
фактически за отчетный год: 983 / 366 = 2,686
Затратоотдача возросла по сравнению с 2006 г. на 0,194 руб. (2,686 2,492), или на 7,79 % (0,194 / 2,492 * 100).
Большое влияние на затратоотдачу оказывает изменение оптовых цен на товары. При повышении оптовых цен растет товарооборот, а следовательно, и затратоотдача. Для измерения влияния этого фактора на затратоотдачу определим ее размер при фактическом товарообороте в сопоставимых ценах: 922,14 / 366 = 2,520 руб. Таким образом, повышение оптовых цен на товары привело к росту затратоотдачи на 0,028 руб. (2,520 2,492), или на 1,12 % (+ 0,028 / 2,492 * 100).
Выдержка из текста
2.3. Запасы в системах планирования и организации деятельности
С позиции организации работы компании в целом выделяют четыре базовые модели, каждая из которых опирается на соответствующую роль запасов в поддержании деятельности компании, а также отдельных звеньев ее логистической системы и цепей поставок. (Виханский, 1998)
1 Модель работы с запасами на входе и выходе
Эта модель позволяет организовать деятельность предприятия и отдельных звеньев с запасами на входе и выходе. Для этой модели характерно следующее.
Это самая распространенная модель.
Поставки товарно-материальных ценностей для организации запаса на входе звена логистической системы, цепи поставок или предприятия в целом должны быть гарантированы.
Модель может использоваться только при наличии устойчивого спроса на определенный ассортимент продукции, при отсутствии необходимости быстрого реагирования на изменения покупательского спроса.
Модель позволяет достичь максимальной эффективности работы звена логистической системы, цепи поставок или предприятия в целом в связи с тем, что запас обеспечивает бесперебойное снабжение потребности как внутренней, так и внешней среды рынка потребителей, давая руководству возможность в полной мере сосредоточиться на совершенствовании бизнес-процессов внутри организации.
«Модель с запасами на входе и на выходе является организационным выражением положительной точки зрения на запас при реализации подхода оптимизации уровня запаса.» [17, с. 587]
2 Модель работы с запасом на выходе
Модель работы с запасом на выходе имеет следующие особенности функционирования.
Деятельность звена логистической системы, цепи поставок или предприятия в целом находится в критической зависимости от надежности поставщика товарно-материальных ценностей на входе.
Фактически запас со входа передается поставщику, который несет и затраты, связанные с созданием и поддержанием запаса на выходе. Эти затраты затем будут включены в закупочную цену поставляемых товарно-материальных ценностей, которые в рамках рассматриваемого звена логистической системы, цепи поставок или предприятия в целом будут сразу же передаваться для обработки.
Модель экономически эффективна при переработке скоропортящихся материалов, а также может быть применена в уловиях высокой степени интеграции действий поставщика и рассматриваемой организации при наличии отношений прозрачности и реализации схемы «Победитель-Победитель», реализуя на входе предприятия философию «Точно в срок». (Долгов А. П., Козлов В. К., Уваров С. А., 2005)
3 Модель работы с запасом на входе
Эта модель работы характеризуется следующим:
длительность цикла производства и подготовки продукции к отгрузке меньше, чем срок, удовлетворяющий покупателя;
покупатель готов ждать поставку товара.
Модель с запасом на входе (и без запаса на выходе) может работать экономически эффективно только при наличии определенной ситуации как внутренней, так и во внешней среде бизнеса: модель с запасом на входе используется в позаказном производстве, где отсутствие запаса на входе не является признаком JIT-отношений, или в условиях высокой степени интеграции действий рассматриваемой организации с покупателем, а также при наличии отношений прозрачности и реализации схемы «Победитель-Победитель», которые требуют реализации философии «Точно в срок». [17, с. 590]
4 Модель работы без запасов
Она имеет следующие особенности.
Модель работы без запаса является реализацией философии «Точно в срок» в полном объеме, в отличие от предыдущих двух моделей, когда эта философия используется только в отдельных сферах бизнеса.
При традиционной организации бизнеса модель работы без запасов может эффективно использоваться в позаказном производство в случае, если не требуется запас на входе, а также в посылочной торговле и в электронной коммерции.
Все рассмотренные модели описывают принципы организации деятельности компании в целом или отдельного звена логистической системы и цепи поставок. Во всех этих моделях запас играет главную, но по-разному оцененную роль в обеспечении перемещения товарно-материальных ценностей. В случаях наличия запаса роль его положительна, в случаях отсутствия запаса отрицательна. Отсутствие запасов в модели работы без запасов приводит к положительным последствиям экономии затрат на содержание запасов и повышению интегрированности со смежными внешними звеньями бизнес-цепи. (Каменева Н. Г., Поляков В. А., 2008)
Отсутствие запасов вызывает необходимость особой организации деятельности не только подразделений, связанных с контактами с поставщиками и потребителями, но и всех звеньев цепи поставок товарно-материальных ценностей. Механизмы реализации этого взаимодействия можно представить в виде нескольких систем управления. В настоящее время принято выделять четыре варианта этой деятельности:
система пополнения запасов;
система расшивки узких мест;
толкающая система;
тянущая система.
1 Система пополнения запасов
Система планирования и организации деятельности звена логистически системы, цепи поставок или предприятия в целом на основе пополнен, запасов основное внимание уделяет необходимости поддержания запасов на н котором, как правило, оптимальном уровне на всех этапах движения товарно-материальных ценностей во внутренней среде управления (на входе, выходе пре приятия, между внутренними звеньями логистической цепи, между рабочими местами).
Запасы формируются заранее, до возникновения реальной потребности в них.
Преимущество этой системы прежде всего в том, что описываемый механизм очень прост и может работать на основе минимальной информации. Недостатки системы связаны, в первую очередь, с наличием запасов, обусловливающих фактом своего присутствия в системе управления все отрицательные последствия, которые уже были предметом обсуждения. «Наиболее существенный минус состоит в опасности потери управленческим персоналом быстроты реакции на требования потребителя, что несет в себе потенциальную опасность снижения конкурентоспособности при смене обстановки на рынке.» [17, с. 591]
2 Система расшивки узких мест
Система планирования и организации деятельности по схеме расшивки узких мест основное внимание уделяет обеспечению настройки всей цепи выполнения работ исходя из возможностей выявленных узких мест, имеющих ограничения по производительности, эффективности, скорости и другим параметрам.
Акцент на узкие места, как правило, требует создания запасов, поддерживающих загрузку всех рабочих мест на определенном экономически эффективном уровне. Поэтому в системе расшивки узких мест запасы играют, как и в системе пополнения запасов, ярко выраженную положительную роль, которая даже при учете отрицательных последствий создания запасов принимается на вооружение в качестве необходимого шага на пути повышения эффективности производственной или операционной деятельности организации.
3 Толкающая система
Толкающая система планирования и организации работы делает акцент на использовании информации о требованиях потребителей, о производстве и о поставщиках.
Начальной точкой является информация от рынка потребителей. «Следовательно, толкающая система при организации внутрипроизводственных процессов концентрирует взгляд управленцев не на внутренней среде менеджмента, а на внешней. Эта система явилась практическим инструментом интеграции бизнес-процессов предприятия с бизнес-процессами его поставщиков и потребителей.» [17, с. 593]
4 Тянущая система
Тянущая система планирования и организации работ, концентрируя внимание как на внутренней, так и на внешней среде звена логистической системы, цепи поставки или предприятия е целом, подчеркивает необходимость снижения уровня запасов на каждой стадии производства.
Именно в этой системе наличие запаса или его отсутствие становится движущей силой, организующей деятельность предприятия. Запас преграда, стоящая между покупателем и производителем, ширма, скрывающая недостатки работы. Исключение запаса позволяет достичь повышения как интегрированности рынка покупателей и поставщиков, так и эффективности внутрипроизводственных процессов. Отсутствие запаса просто заставляет руководителей разрешать проблемы, скрывавшиеся ранее запасом.
Таким образом, принципы управления запасами можно сформулировать в виде простого алгоритма, состоящего из нескольких шагов:
определения, чем может управлять ООО «БОУ-Строй»;
выявления релевантных затрат и их зависимости от управляемых параметров;
поиска оптимального решения, при котором релевантные затраты для ООО «БОУ-Строй» будут минимальными.
Список использованной литературы
1.Альбеков А. У. Логистика в управлении коммерческим оборотом вторичных ресурсов. СПб.: СПбГУЭФ, 1998,
2.Альтшулер И. Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации / И. Г. Альтшулер. — М.; СПб.: Вершина, 2006. — 231 с.: ил.
3.Ансофф И. Стратегическое управление. /Пер. с англ. М.: Экономика, 2003.
4.Барановский С. И., Лагодич Л. В. Стратегический маркетинг. Мн., 2005. 299 с.
5.Бауэрсокс Д.Дж., Клосс Д. Дж. Логистика. Интегрированная цепь поставок. М.: ОЛИМП-БИЗНЕС, 2001. 640 с.
6.Божук С. Г. Маркетинговое исследование. Основные концепции и методы / С. Г. Божук. — СПб.: Вектор, 2005. — 280 с.
7.Бочкарев А., Кондратьев В. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя. Изд-во: ЭКСМО, 2007. 832 с.
8.Бродецкий Г. Л. Методические указания к изучению математических методов управления запасами. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2003. 118 с.
9.Васильев Г. А., Ибрагимов Л. А., Нагапетьянц Н. А., Каменева Н. Г. Логистика: Учебное пособие. М.: ВЗФИ. Экономическое образование, 1993.
10.Виханский О.С. Стратегическое управление. М.,1998. 418 с.
11.Воробьев С. И. Управленческие решения. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 г.
12.Гаджинский А. М. Логистика. М., 1999 г.
13.Денисов А. Ю., Жданов С. А. Экономическое управление предприятием и корпорацией. М.: Дела и Сервис, 2002 г.
14.Джонсон С. Д., Вуд Ф. Д., Вордлоу Л. Д., Мэрфи-мл. Р. П. Современная логистика. Изд. 7-е / Пер. с англ. М.: Вильямс, 2002. 624 с.
15.Долгов А. П., Козлов В. К., Уваров С. А. Логистический менеджмент фирмы: Учебное пособие. СПб: Бизнес-пресса, 2005. 384 с.
16.Дыбская В. В. Логистика для практиков. Эффективные решения в складировании и грузопереработке. М.: ВИНИТИ РАН, 2002. 264 с.
17.Дыбская В. В., Зайцев Е. И., Сергеев В. И., Стерлингова А. Н. Логистика: Учебник. М.: Эксмо, 2008. 944 с.
18.Залманов М. Е. Логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. Техн. Ун-т, 1995.
19.Зеваков А. М., Петров В. В. Логистика производственных и товарных запасов: Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002. 320 с.
20.Иванов Д. А. Логистика. Стратегическая кооперация. М.: Вершина, 2005. 176 с.
21.Как эффективно управлять организацией? / В.П.Галенко, О.А.Страхова, С.И.Файбушевич. М.: Бератор-пресс, 2003
22.Каменева Н. Г., Поляков В. А. Маркетинговые исследования. М., 2008. 439 с.
23.Каплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Изд. 2-е, испр. И доп. / Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2006. 320 с.
24.Козловский В. А. и др. Логистический менеджмент. СПб.: Лань, 2002. 272 с.
25.Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2004. 316 с.
26.Кристофер М., Пэк Х. Маркетинговая логистика. М.: ИД «Технологии», 2005. 200 с.
27.Лайсон К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок / Пер. с 6-го англ. Изд. М.: ИНФРА-М, 2005. 798 с.
28.Линдерс М. Р., Фирон Х. Е. Управление снабжением и запасами. Логистика. СПб.: Полигон, 1999. 768 с.
29.Мате Э., Тиксье Д. Логистика / Пер. с франц. Под ред. Н. В. Куприенко. СПб.: Нева; М.: ОЛВА-ПРЕСС Инвест, 2003. 128 с.
30.Моисеева Н. К. Экономические основы логистики: Учебное пособие / Под. ред. проф. В. И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2008. 528 с.
31.Неруш Ю. М. Логистика: Учебник. Изд. 4-е перераб. и доп. М.: ТК Велби, Проспект, 2006. 520 с.
32.Радионов Р. А., Радионов А. Р. Управление сбытовыми запасами и оборотными средствами предприятий. М.: ИНФРА-М, 2002. 400 с.
33.Рыжиков Ю. И. Теория очередей и управление запасами. СПб.: Питер, 2001. 384 с.
34.Рынок и логистика / Под ред. М. П. Гордона. — М.: Экономика, 1993.
35.Саркисов С. В. Управление логистическими цепями поставок: Учебное пособие. М.: Дело, 2006. 368 с.
36.Стерлигова А. Н. Две точки зрения на запас // Менеджмент и менеджер. 2003. — № 11-12.
37.Стерлигова А. Н. Роль управления запасами в организации успешного бизнеса // Логистика сегодня. 2004. — № 1.
38.Стерлигова А. Н. Управление запасами в цепях поставок: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2008. 430 с.
39.Теория организации: Антология / Составление Семикова В.Л. — М.: Академический проект: Гаудеамус, 2005. — 960 с.
