Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
1 Отличия знаний от других ресурсов 4
2 Управление знаниями 6
3 Тройственная модель управления знаниями 11
Заключение 15
Литература 16
Выдержка из текста
Введение
Знания – это такой же актив, как финансы, отношения с клиентами или бренд. Любая компания обладает и управляет ими, различие лишь в том, насколько это управление осознанно. Как разработать политику сохранения полезной информации и обмена ею, расскажет эта статья.
Сегодня невозможно представить по-настоящему эффективную организацию, не занимающуюся в той или иной мере управлением знаниями. Успешный опыт в этой области демонстрируют совершенно разные компании: Microsoft, Газпром, РАО ЕЭС, British Petroleum, Северсталь, McKinsey & Company и многие другие.
Управление знаниями не ограничивается их накоплением внутри компании — оно направлено на распространение знаний среди сотрудников и постоянное их использование. Как заметил Франческо Петрарка: «Что пользы в том, что ты многое знал, раз ты не умел применять твои знания к твоим нуждам».
Исходя из вышесказанного, цель данной работы — рассмотреть основные аспекты управления знаниями в компании.
Для реализации данной цели необходимо решить следующие вопросы:
- выявить принципиальные отличия знаний от других ресурсов,
- определить типы знаний и существующие направления в управлении знаниями,
- на основании рассмотренных материалов сделать выводы.
Список использованной литературы
1.Андрусенко Т. Управление знаниями в компании//Генеральный директор. – 2007. — № 32. — С.6-11
2.Гапоненко А.Л. Управление знаниями. – М.: ИПК госслужбы, 2001. – 52 с.
3.Гиляревский Р.С. Информационный менеджмент. Управление информацией, знаниями, технологией. – М.: Профессия, 2009. — 304 с.
4.Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии. – М.: Издательство: КноРус, 2006. — 344 с.
5.Джанетто Карен. Управление знаниями. Руководство по внедрению корпоративной системы управления знаниями. – М.: Добрая книга, 2005. – 412 с.
6.Лабоцкий В.В. Управление знаниями. – М.: Современная школа, 2006. — 400 с.
7.Мильнер Б.З. Управление знаниями. – М.: Инфра-М, 2003. — 178 с.
8.Нонака И., Такеучи Х. Компания— создатель знания. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – 288с.
9.Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. – 244 с.
10.Тис Д. Дж. Получение эконом-хау и нематериальные активы//Российский журнал менеджмента. – 2005. — № 2 (1).
– С. 95– 120.
11.Томас М. Коулопоулос, Карл Фраппаоло Управление знаниями. – М.: Эксмо, 2008. — 302 с.
