Управление рекламной политикой предприятия в условиях цифровой трансформации и специфики туристической отрасли

В мире, где каждую секунду генерируются петабайты информации, а рекламный шум достигает беспрецедентных уровней, эффективное управление рекламной политикой предприятия становится не просто конкурентным преимуществом, но условием выживания. Российский рекламный рынок, по данным за 2024 год, продемонстрировал впечатляющий рост на 24%, с рекордным абсолютным приростом рекламных бюджетов в 173 млрд рублей, что свидетельствует о динамичности и значимости этой сферы. Однако на фоне этой динамики предприятия сталкиваются с постоянно возрастающей сложностью: цифровые трансформации кардинально меняют инструментарий, потребительское поведение эволюционирует, а законодательные рамки ужесточаются. Особо острые вызовы возникают в таких чувствительных к внешним факторам отраслях, как туризм, где неосязаемость услуг и высокая сезонность требуют особого подхода к коммуникациям.

Настоящее исследование направлено на всесторонний анализ и систематизацию знаний в области управления рекламной политикой предприятия, с акцентом на инновационные методы, специфику туристической отрасли и актуальные правовые нормы. В рамках работы последовательно рассмотрены теоретические основы рекламного менеджмента, изучены передовые цифровые инструменты и технологии, детально проанализированы особенности и вызовы формирования рекламной стратегии в туризме, а также представлены методы оценки эффективности и аспекты законодательного регулирования, действующие на территории Российской Федерации.

Цель исследования: Разработка структурированного и всеобъемлющего анализа управления рекламной политикой предприятия, интегрирующего теоретические знания, инновационные практики, специфику отраслевого применения и актуальные нормативные требования.

Задачи исследования:

1. Выявить и систематизировать основные теоретические подходы и концепции к управлению рекламной политикой в условиях современного рынка.
2. Проанализировать инновационные методы и инструменты, применяемые в разработке и реализации рекламных кампаний, оценивая их влияние на эффективность.
3. Определить специфику формирования и управления рекламной политикой предприятий туристической отрасли, исследуя стоящие перед ними вызовы.
4. Изучить наиболее эффективные методы и критерии оценки экономической, коммуникативной и социальной эффективности рекламной деятельности.
5. Исследовать влияние цифровой трансформации и изменения потребительского поведения на рекламные стратегии, а также перспективы их развития.
6. Рассмотреть организационные структуры и механизмы управления рекламной деятельностью, способствующие повышению ее результативности.

Данная работа ориентирована на студентов и аспирантов, занимающихся изучением маркетинга, менеджмента и экономики, предоставляя им глубокую теоретическую базу и практические рекомендации для создания курсовых, дипломных или научных работ, обладающих высокой научной и практической значимостью.

Теоретические основы управления рекламной политикой предприятия

Управление рекламной политикой предприятия — это не просто набор разрозненных действий, а целостная система, пронизывающая всю маркетинговую деятельность. В ее основе лежат фундаментальные понятия, проверенные временем модели и многогранные подходы к коммуникациям, которые формируют каркас для построения эффективных стратегий в условиях постоянно меняющегося рынка, именно поэтому глубокое понимание этих основ критически важно для любого бизнеса, стремящегося к устойчивому росту и конкурентоспособности.

Понятие и сущность рекламной политики: роль в маркетинге предприятия

В своей основе реклама представляет собой инструмент коммуникации, призванный информировать, убеждать и напоминать целевой аудитории о товарах, услугах, идеях или организациях. Однако ее роль на современном рынке гораздо шире. Рекламная деятельность предприятия — это тщательно спланированный комплекс информационных и рекламных мероприятий, основной целью которых является создание сильного и позитивного имиджа компании, стимулирование продаж и формирование глубокой лояльности к бренду.

Управление рекламной деятельностью, или рекламный менеджмент, можно определить как многоуровневую систему, объединяющую элементы, участников, процессы и приемы. Эта система направлена на определение четких целей, эффективную организацию, строгий контроль и адекватное информационное обеспечение всех рекламных усилий. Она является неотъемлемой, функциональной подсистемой общего маркетингового комплекса предприятия.

Основные функции рекламы в современных условиях можно свести к трем ключевым аспектам, которые отражают ее стратегическую роль:

1. Информирование: Сообщение потенциальным потребителям о существовании продукта, его характеристиках, преимуществах, цене и местах приобретения. На этом этапе реклама знакомит аудиторию с брендом, формируя первичный интерес.
2. Убеждение: Воздействие на потребителя с целью формирования положительного отношения к продукту или услуге, доказательство их преимуществ перед конкурентами, стимулирование к совершению покупки. Здесь реклама апеллирует к потребностям и ценностям аудитории.
3. Поддержание лояльности: Формирование устойчивой, лояльной аудитории, напоминание о бренде, укрепление позитивного восприятия и стимулирование повторных покупок. Эта функция критически важна для долгосрочного успеха и устойчивости бизнеса.

Система управления рекламной деятельностью, таким образом, охватывает весь цикл: от детального планирования и постановки целей, через организацию и практическую реализацию рекламных мероприятий, до всестороннего контроля их выполнения и оценки результативности. Это обеспечивает системность и целеполагание в работе с рекламным бюджетом и каналами коммуникации.

Основные модели и концепции рекламного воздействия

Понимание того, как потребитель воспринимает рекламное сообщение и движется к принятию решения о покупке, является краеугольным камнем в разработке эффективных рекламных стратегий. Одной из самых известных и широко используемых моделей, описывающих этот процесс, является модель AIDA.

Модель AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) представляет собой классическую последовательность психологических этапов, через которые проходит потенциальный потребитель, взаимодействуя с рекламным сообщением, прежде чем совершить покупку.

• A (Attention) – Привлечение внимания: На этом этапе главная задача — выделиться из общего информационного шума. Используются яркие и цепляющие элементы: броские заголовки, визуально привлекательные образы, неожиданные или провокационные утверждения, контрастные цвета, динамичные изображения или анимация, а также эмоциональные триггеры (юмор, удивление, шок). Привлечение знаменитостей или популярных инфлюенсеров также эффективно работает на этом этапе, мгновенно фокусируя внимание аудитории.
• I (Interest) – Формирование интереса: После привлечения внимания необходимо удержать его, заставив аудиторию глубже погрузиться в информацию. Здесь акцент делается на уникальных торговых предложениях (УТП), ключевых преимуществах продукта и том, как он решает конкретные проблемы или удовлетворяет потребности потребителя. Важно показать релевантность предложения.
• D (Desire) – Вызов желания: На этом этапе цель — трансформировать интерес в искреннее желание обладать продуктом или услугой. Это достигается за счет демонстрации высокого качества, предоставления гарантий, использования социальных доказательств (отзывы довольных клиентов, истории успеха), а также создания ощущения эксклюзивности или ограниченности предложения. Важно создать эмоциональную связь.
• A (Action) – Стимулирование к действию: Завершающий этап, на котором потребителя необходимо побудить к совершению конкретного целевого действия. Это может быть покупка, оформление заявки, подписка на рассылку, посещение магазина. Четкий, однозначный и убедительный призыв к действию (Call to Action, CTA) является здесь обязательным элементом.

Модель AIDA демонстрирует свою универсальность, успешно применяясь в самых разнообразных каналах коммуникации: от личных продаж и телефонных переговоров до сложных веб-сайтов (интернет-магазины), лендингов, контекстной и таргетированной рекламы, email-рассылок и постов в социальных сетях. Ее структура служит своего рода «дорожной картой» для создания эффективных маркетинговых сообщений.

В ответ на эволюцию потребительского поведения и стремление компаний к долгосрочным отношениям с клиентами появились модифицированные модели AIDA. Например, AIDAS (Attention, Interest, Desire, Action, Satisfaction) добавляет пятый этап — удовлетворение, подчеркивая важность послепродажного опыта и соответствия продукта ожиданиям. Еще более развернутая модель, AIDCASR (Attention, Interest, Desire, Conviction, Action, Satisfaction, Relationship), включает в себя убеждение (Conviction) и формирование долгосрочных отношений (Relationship), что отражает современный тренд на построение бренд-сообществ и повышение лояльности через постоянное взаимодействие. Эти модификации показывают, что эффективная рекламная политика не заканчивается с совершением покупки, а продолжается в работе над удержанием клиентов и превращением их в адвокатов бренда.

Инструменты рекламных коммуникаций: ATL, BTL, TTL подходы

В арсенале рекламного менеджера существует множество инструментов, которые принято классифицировать по подходам к охвату аудитории и способам воздействия. Эта классификация помогает структурировать рекламный бюджет и выбирать наиболее релевантные каналы для достижения поставленных целей.

ATL-реклама (Above The Line), что дословно переводится как «над чертой», относится к традиционным, массовым маркетинговым подходам, целью которых является охват максимально широкой аудитории. Это те виды рекламы, которые чаще всего ассоциируются с понятием «реклама» в обыденном сознании.

• ТВ-реклама: Ролики на национальных и региональных телеканалах.
• Радиореклама: Аудиосообщения на радиостанциях.
• Пресса: Рекламные модули и статьи в газетах и журналах.
• Наружная реклама: Щиты, билборды, ситилайты, вывески.
• Внутренняя реклама: Реклама в общественных местах (торговые центры, кинотеатры, транспорт).
• Полиграфия: Листовки, буклеты, плакаты (в рамках массового распространения).
• Интернет-реклама (массовая): Контекстная реклама в поисковых системах, таргетированная реклама в социальных сетях, медийная (баннерная) реклама на крупных порталах. Хотя интернет-реклама часто позволяет более точный таргетинг, ее использование для широкого охвата также относится к ATL.

Главное преимущество ATL — широкий охват и высокая узнаваемость бренда, однако она часто характеризуется высокими затратами и сложностью в измерении прямой отдачи.

BTL-реклама (Below The Line), или «под чертой», фокусируется на более адресной, интерактивной работе с покупателями. Ее цель — не просто информировать, но и вовлекать аудиторию, часто позволяя получить непосредственную обратную связь и стимулировать совершение покупки здесь и сейчас.

• Промо-акции: Дегустации, раздача образцов, консультации в точках продаж.
• Рекламные стенды: На выставках, ярмарках, в торговых центрах.
• SMM (Social Media Marketing): Целевое взаимодействие с подписчиками в социальных сетях, конкурсы, опросы, прямые эфиры.
• Email-рассылки: Персонализированные письма с предложениями, новостями, акциями.
• Программы лояльности: Бонусные карты, скидки для постоянных клиентов.
• Прямой маркетинг: Персонализированные почтовые рассылки, телемаркетинг.
• Событийный маркетинг: Спонсорство, организация мероприятий.

BTL-реклама обеспечивает более высокую степень вовлеченности, возможность персонализации и, как правило, более точное измерение эффективности, но ее охват значительно уже, чем у ATL.

TTL-реклама (Through The Line), или «сквозь черту», представляет собой интегрированный подход, который стремится объединить преимущества ATL и BTL. Это стратегия, которая использует все доступные каналы коммуникации, создавая синергетический эффект и обеспечивая как широкий охват, так и глубокое, персонализированное взаимодействие с потребителем.

Пример TTL-кампании может включать запуск масштабной ТВ-рекламы (ATL) для повышения узнаваемости нового продукта, одновременно с проведением промо-акций в магазинах (BTL), email-рассылок с персональными предложениями (BTL) и таргетированной рекламы в социальных сетях, которая ведет на специально созданный лендинг с интерактивными элементами (TTL, сочетание охвата и вовлечения).

Менеджмент в рекламном бизнесе, таким образом, заключается в умелом сочетании этих подходов для достижения главной цели: быстрой и выгодной продажи товаров и услуг. Он решает три ключевые задачи:

1. Аттрактивная (привлечение внимания): С помощью ярких и креативных сообщений выделиться и привлечь первичный интерес.
2. Доверительно-имиджевая (вызов положительного отношения): Сформировать позитивное восприятие бренда, вызвать доверие и лояльность.
3. Аргументационно-гарантийная (доказательство преимуществ): Убедить потребителя в ценности предложения, предоставив убедительные доказательства и гарантии.

Эффективное управление рекламной политикой требует глубокого понимания этих теоретических основ, способности к стратегическому планированию и гибкости в выборе инструментов для достижения конкретных маркетинговых целей.

Инновационные подходы и цифровая трансформация в управлении рекламной деятельностью

Современный мир невозможно представить без технологий, и рекламная индустрия не исключение. Цифровая трансформация и стремительное развитие интернета не просто изменили рекламные стратегии — они перевернули их с ног на голову, открыв беспрецедентные возможности для глубокого анализа данных, персонализации и оптимизации кампаний. Это эпоха, когда данные стали новой нефтью, а искусственный интеллект — локомотивом прогресса, что означает, что предприятия, игнорирующие эти изменения, неизбежно теряют конкурентоспособность.

Роль Big Data в персонализации и оптимизации рекламных кампаний

Наше цифровое существование оставляет огромный след: каждый клик, просмотр, покупка, лайк и репост генерирует ценную информацию. Этот колоссальный массив данных, известный как Big Data (большие данные), стал важнейшим инструментом в руках digital-маркетологов. Он позволяет не просто понять, а предсказать поведение потребителей, тонко настроить рекламные кампании и радикально улучшить клиентский опыт.

Как Big Data преобразует рекламу:

• Глубокая сегментация аудитории: Традиционные демографические сегменты уступают место гораздо более детализированным и динамичным группам. Big Data позволяет сегментировать аудиторию по:
  • Поведению: Анализ кликов, просмотров страниц, времени, проведенного на сайте, добавления товаров в корзину (даже без покупки), истории предыдущих покупок. Например, если пользователь часто просматривает горнолыжное снаряжение, ему будут показаны предложения по турам на горнолыжные курорты.
  • Данным из социальных сетей: Информация из профилей, лайки, комментарии, репосты, группы, на которые подписан пользователь, дают представление о его интересах, ценностях и образе жизни.
  • Геолокационным данным в реальном времени: Определение текущего местоположения пользователя позволяет показывать релевантную рекламу «здесь и сейчас». Например, реклама ближайшего ресторана или магазина, когда пользователь находится поблизости.
• Гиперперсонализация контента и предложений: На основе собранных данных, компании могут создавать уникальные рекламные сообщения и предложения для каждого конкретного пользователя или микросегмента. Это выходит за рамки простого обращения по имени и включает:
  • Персонализированные рекомендации продуктов: «Вам также может понравиться…»
  • Динамический контент: Изменение изображений, текстов и призывов к действию на веб-сайтах или в рекламных объявлениях в зависимости от профиля пользователя.
  • Индивидуальные скидки и акции: Предложения, основанные на истории покупок и предпочтениях.

Типы данных, используемые в Big Data для рекламы:

• Демографические: Возраст, пол, местоположение, уровень дохода, семейное положение.
• Поведенческие: История посещений веб-сайтов, клики по рекламе, добавления в корзину, активность в приложениях.
• Социальные: Данные из профилей в социальных сетях, взаимодействия с контентом.
• Технические: Тип устройства, операционная система, IP-адрес, данные файлов cookie, время суток, когда пользователь наиболее активен.

Платформы управления клиентскими данными (CDP — Customer Data Platform) играют ключевую роль в агрегации и анализе этих разрозненных данных. Они объединяют информацию из различных источников (CRM, веб-аналитика, социальные сети, мобильные приложения) в единый профиль клиента, что позволяет отправлять высокоперсонализированные email-рассылки с релевантными предложениями и создавать бесшовный клиентский опыт по всем каналам. Таким образом, Big Data трансформирует рекламу из массовой рассылки в точечное, высокоэффективное воздействие.

Искусственный интеллект как драйвер эффективности в рекламе

Если Big Data — это топливо, то искусственный интеллект (ИИ) — это двигатель, который обрабатывает эти данные и превращает их в конкретные, измеримые результаты. ИИ стремительно меняет ландшафт современной рекламы, делая ее не просто таргетированной, а интеллектуально персонализированной и проактивной.

Применение ИИ в рекламе охватывает широкий спектр задач:

• Генерация рекламных материалов: ИИ-алгоритмы способны создавать тексты, заголовки, слоганы, описания продуктов, а также генерировать изображения и даже короткие видеоролики. Это значительно ускоряет процесс создания креативов и снижает затраты.
• Персонализированный маркетинг: ИИ анализирует профили пользователей, предсказывает их потребности и предпочтения, предлагая наиболее релевантный контент и продукты в нужное время и в нужном месте.
• Автоматизация чат-ботов и поддержки клиентов: ИИ-боты могут общаться с клиентами 24/7, отвечать на вопросы, обрабатывать заказы, тем самым разгружая человеческие ресурсы и улучшая качество обслуживания.
• Оптимизация PPC-рекламы (Pay-Per-Click) и таргетинга: ИИ постоянно анализирует эффективность ключевых слов, объявлений, ставок и аудиторий, автоматически корректируя параметры кампаний для достижения максимального ROI. Он может определять наиболее вероятные к конверсии сегменты и динамически изменять стратегии показа рекламы.

Примеры использования ИИ российскими компаниями демонстрируют его практическую ценность:

• «Сбер» активно использует ИИ для создания дипфейков с участием знаменитостей в своей рекламе, что позволяет повышать вовлеченность и экономить на гонорарах. Благодаря ИИ банк смог увеличить конверсию рекламы на 30% и сократить расходы на 20%.
• ГК «Третий Трест» применяет ИИ для генерации креативов для наружной рекламы, что позволяет быстро адаптировать сообщения под разные локации и целевые группы.
• Wildberries благодаря ИИ удалось увеличить аудиторию на 40% и повысить конверсию рекламы на 25%, оптимизируя рекомендации и предложения для пользователей.
• McDonald’s зафиксировал увеличение продаж на 25% благодаря персонализированному цифровому меню, адаптирующемуся под время суток, погоду и предпочтения клиента с помощью ИИ.
• Adidas использовал ИИ для увеличения вовлеченности фанатов на 40% во время Чемпионата мира по футболу 2018 года, создавая персонализированный контент.

Количественная оценка влияния ИИ на эффективность рекламы впечатляет:
Внедрение умных алгоритмов может привести к увеличению результативности рекламных кампаний на 50% и сокращению затрат на привлечение клиентов на 40%. Более того, ИИ способен снизить общие затраты на 30% за счет автоматизации процессов и повысить конверсию рекламных кампаний на 20%. Время на подготовку рекламы (контент-маркетинг и медиабаинг) может быть ускорено в 3 раза, что обеспечивает значительное конкурентное преимущество. ИИ — это не просто тренд, а мощный катализатор для трансформации рекламной деятельности, делающий ее более интеллектуальной, эффективной и ориентированной на результат.

Новейшие технологические тренды: AR/VR, голосовые ассистенты, программатик-реклама

Помимо уже укоренившихся Big Data и ИИ, рекламная индустрия продолжает искать новые горизонты, активно интегрируя передовые технологии. Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR), голосовые ассистенты и программатик-реклама — это те тренды, которые уже сейчас формируют будущее рекламного ландшафта.

1. Дополненная и виртуальная реальность (AR/VR) в рекламе:
Эти технологии предлагают беспрецедентный уровень погружения и интерактивности, преобразуя пассивный просмотр рекламы в активный опыт.

• Применение:
  • AR-примерочные: Позволяют пользователям «примерить» одежду, обувь, очки или даже мебель в своем доме с помощью смартфона. Например, IKEA Place позволяет виртуально разместить предметы интерьера в реальном пространстве.
  • Виртуальные туры: Туристические компании могут предлагать VR-экскурсии по отелям, курортам или достопримечательностям, давая потенциальным клиентам «почувствовать» атмосферу до поездки.
  • Интерактивные рекламные кампании: AR-фильтры в социальных сетях (например, Instagram, Snapchat) позволяют пользователям взаимодействовать с брендированным контентом, создавая виральный эффект.
  • ИИ в AR/VR рекламе: Не только улучшает визуальную составляющую, но и оптимизирует процесс создания контента, а также позволяет собирать данные о взаимодействии пользователей с виртуальными объектами, что дает ценную информацию для дальнейшей персонализации.
• Перспективы: AR/VR стирают границы между цифровым и физическим миром, предлагая уникальные возможности для демонстрации продуктов и услуг, создания эмоциональной связи и получения глубокой аналитики о поведении потребителей в иммерсивной среде.

2. Голосовые ассистенты и голосовая реклама:
С ростом популярности умных колонок и голосового управления, голосовые ассистенты (такие как Алиса, Siri, Google Assistant) становятся новым каналом для рекламных коммуникаций.

• Применение:
  • Нативная голосовая реклама: Интеграция рекламных сообщений в ответы ассистента на запросы пользователя. Например, «Вы ищете ресторан? Рядом есть отличный итальянский ресторан ‘Паста и Ко’, хотите, я забронирую столик?».
  • Брендированные голосовые навыки (Skills/Actions): Компании создают собственные приложения для голосовых ассистентов, которые предлагают полезный контент или сервисы, интегрированные с брендом.
  • Поисковая оптимизация для голоса (VSO): Оптимизация контента для голосового поиска, что влияет на видимость бренда при голосовых запросах.
• Перспективы: Голосовая реклама находится на ранней стадии развития, но ее потенциал огромен благодаря высокой персонализации, ненавязчивости и возможности интерактивного взаимодействия с потребителем. Она обещает стать важным каналом для ретаргетинга и создания «напоминающей» рекламы.

3. Программатик-реклама:
Это автоматизированная закупка и продажа рекламного инвентаря (мест для показа рекламы) в режиме реального времени с использованием алгоритмов и данных.

• Применение:
  • Эффективный таргетинг: Алгоритмы анализируют данные о пользователях (поведение, демография, интересы) и определяют, кому и когда показать наиболее релевантное объявление, оптимизируя ставки в режиме реального времени.
  • Оптимизация бюджета: Программатик позволяет тратить рекламный бюджет максимально эффективно, достигая целевой аудитории с наименьшими затратами на показы, которые не приносят результата.
  • Широкий охват: Доступ к огромному количеству рекламных площадок и форматов (дисплейная, видео, нативная, аудио).
• Перспективы: Программатик-реклама уже является стандартом в цифровой индустрии, и ее развитие продолжается в сторону еще более сложных алгоритмов, предсказательной аналитики и омниканальной интеграции, охватывая не только онлайн, но и такие традиционные медиа, как Smart TV и цифровая наружная реклама.

Эти технологические тренды не просто дополняют существующие рекламные инструменты, но и предлагают принципиально новые способы взаимодействия с потребителем, делая рекламу более умной, персонализированной и, в конечном итоге, более эффективной. Успех в управлении рекламной политикой сегодня неразрывно связан с готовностью предприятия адаптироваться и внедрять эти инновации.

Специфика формирования и управления рекламной политикой в туристической отрасли

Туристический бизнес — это не просто продажа услуг, это продажа впечатлений, эмоций и предвкушения. Эта особенность накладывает уникальный отпечаток на всю рекламную деятельность, превращая ее из стандартного маркетингового процесса в тонкое искусство. Понимание этой специфики является ключом к успешному продвижению в условиях жесткой конкуренции и постоянно меняющихся предпочтений путешественников.

Особенности туристических услуг и их влияние на рекламную деятельность

Туристические услуги обладают рядом уникальных характеристик, которые кардинально отличают их от материальных товаров и требуют особого подхода в рекламе:

1. Неосязаемость: Услугу нельзя потрогать, примерить или увидеть до момента потребления. Турист покупает обещание, предвкушение отдыха. Это означает, что реклама должна быть максимально визуальной и эмоциональной, используя яркие фотографии, видео, отзывы, чтобы «материализовать» услугу в сознании потребителя. Необходимость правдивости становится критической, так как несоответствие ожиданиям приводит к разочарованию.
2. Неразрывность производства и потребления: Услуга создается и потребляется одновременно. Нельзя «произвести» тур и положить его на склад. Это означает, что реклама должна стимулировать не только покупку, но и сам факт потребления в конкретное время и в конкретном месте. Это усложняет управление спросом.
3. Сезонность: Спрос на туристические услуги сильно зависит от времени года, погодных условий, праздников и каникул. Это требует запуска рекламных кампаний на опережение, часто за 8-12 недель до пика сезона, чтобы сформировать спрос и заполнить слоты. Например, реклама летних туров должна активно идти уже весной. Сезонность также диктует необходимость гибкой ценовой политики и акционных предложений в низкий сезон.
4. Длительный цикл сделки: Решение о покупке тура часто принимается не мгновенно. Это серьезное финансовое и эмоциональное вложение, требующее тщательного планирования. Реклама должна поддерживать интерес на протяжении всего цикла, предоставляя обширную информацию, отвечая на вопросы и снимая сомнения. Многоканальный маркетинг, где на каждом этапе используется свой тип рекламного сообщения, становится особенно актуален.
5. Неоднородность целевой аудитории (ЦА): Туризм привлекает самые разные категории людей: семьи с детьми, молодежь, пенсионеры, экстремалы, любители пляжного отдыха, деловые путешественники. Каждая из этих групп имеет свои мотивы, потребности и предпочтения. Реклама должна быть максимально сегментированной и персонализированной, чтобы достучаться до каждой подгруппы.
6. Высокие репутационные риски: Неудачный отдых или негативный опыт могут привести к волне отрицательных отзывов, которые быстро распространяются в интернете и наносят колоссальный ущерб репутации. Реклама должна не только привлекать, но и формировать доверие, демонстрировать надежность и качество сервиса. Управление онлайн-репутацией (ORM) становится неотъемлемой частью рекламной политики.
7. Эмоциональные триггеры: Туризм — это сфера эмоций. Реклама должна воздействовать на чувства: радость, предвкушение приключений, спокойствие, романтику. Использование историй, образов счастливых людей, демонстрация уникальных впечатлений работает гораздо лучше, чем просто перечисление фактов.

Все эти особенности диктуют необходимость максимально правдивой, наглядной и информативной рекламы, активно использующей зрительные и эмоциональные средства, чтобы компенсировать неосязаемость услуги и сформировать у потребителя максимально полное и позитивное представление о будущем путешествии.

Цифровой маркетинг как основной инструмент продвижения в туризме

В условиях жесткой конкуренции и глобализации, интернет стал не просто одним из каналов, а объективной необходимостью для туристского предприятия. Он служит многофункциональной платформой для поиска клиентов, коммуникации, маркетинга и даже формирования самих турпродуктов. Цифровой маркетинг в туризме представляет собой комплексный подход, использующий широкий спектр онлайн-инструментов.

Ключевые инструменты цифрового маркетинга в туризме:

• Веб-сайты и лендинги: Это центральные хабы для туристических компаний. Они не только предоставляют информацию о турах и услугах, но и служат платформами для:
  • Онлайн-бронирования: Необходимая функция для удобства клиентов.
  • Управления клиентами (CRM-системы): Сбор данных о предпочтениях, истории покупок для дальнейшей персонализации предложений.
  • Технической поддержки: Чат-боты, разделы FAQ, онлайн-консультанты.
  • Онлайн-транзакций: Безопасные платежные системы.
  • Демонстрации контента: Фотогалереи, видеоролики, виртуальные туры.
• SEO-продвижение (Search Engine Optimization): Оптимизация сайта для поисковых систем (Яндекс, Google) позволяет привлечь органический трафик от пользователей, активно ищущих туры и направления. Работа с ключевыми словами (например, «отдых в Турции всё включено», «туры на Байкал из Москвы»), улучшение структуры сайта, скорости загрузки и мобильной адаптации являются основой.
• Контекстная реклама в поисковых системах: Таргетированные объявления, которые показываются пользователям в ответ на их поисковые запросы. Это позволяет перехватить «горячий» спрос в момент его возникновения.
• Продвижение в социальных сетях (SMM): Социальные сети — идеальная площадка для вдохновения, взаимодействия и формирования сообществ.
  • Узнаваемость и лояльность: Публикация красивых фото и видео, сторителлинг, проведение конкурсов и опросов.
  • Прямое взаимодействие: Ответы на комментарии и сообщения, создание групп для обмена опытом.
  • Таргетированная реклама: Настройка объявлений по демографическим данным, интересам, поведению пользователей, что особенно эффективно для неоднородной ЦА туризма.
• Мобильные приложения: Предоставляют удобный доступ к информации, бронированию, картам, путеводителям, а также позволяют отправлять персонализированные уведомления о спецпредложениях.
• Контент-маркетинг: Создание и распространение ценного, релевантного и привлекательного контента, который не просто продает, а вдохновляет и информирует. Включает:
  • Высококачественные фотографии и видео: Визуализация эмоций и красот дестинаций.
  • Путевые заметки и блоги: Рассказы об опыте путешествий, советы, маршруты.
  • Отзывы и обзоры: Социальные доказательства, формирующие доверие.
  • Интерактивные карты, гиды, чек-листы.

Цифровой маркетинг позволяет туристическим компаниям не только эффективно привлекать клиентов, но и поддерживать с ними долгосрочные отношения, оперативно реагировать на изменения спроса и адаптировать свои предложения.

Вызовы и успешные стратегии для российской туристической отрасли

Российская туристическая отрасль сталкивается с рядом специфических проблем и вызовов, которые формируют уникальный контекст для разработки рекламной политики. При этом успешные кейсы показывают пути преодоления этих трудностей.

Ключевые проблемы маркетинга в российском туризме:

1. Недостаток квалифицированных кадров: На рынке труда ощущается дефицит специалистов, обладающих глубокими знаниями в области маркетинга именно туристических услуг, способных эффективно работать с цифровыми инструментами и понимать психологию путешественника.
2. Недостаточное внимание к маркетинговым исследованиям: Многие предприятия, особенно малые и средние, не уделяют должного внимания изучению рынка, конкурентов и потребностей своей целевой аудитории, что приводит к неэффективным рекламным кампаниям.
3. Рост спроса на внутренний туризм при недостаточной адаптации предприятий: Пандемия и санкции значительно снизили спрос на международные туры, переориентировав внимание на внутренние направления. Однако инфраструктура и маркетинговые стратегии многих российских регионов и предприятий еще не полностью адаптированы к этому растущему спросу.
4. Сильная дифференциация регионов по туристической привлекательности: Россия обладает огромным потенциалом, но многие регионы остаются неизвестными для широкой аудитории, а их продвижение сталкивается с бюджетными и инфраструктурными ограничениями.

Актуальные вызовы для российской туристической отрасли:

• Снижение спроса на международные туры: Вызванное пандемией COVID-19 и последующими геополитическими событиями, это привело к переориентации на внутренний рынок и изменению потребительских предпочтений.
• Высокая конкуренция на фоне ограниченности направлений и покупательной способности: На внутреннем рынке растет число игроков, предлагающих схожие услуги, что усугубляется снижением реальных доходов населения и, как следствие, более тщательным подходом к выбору отдыха.

Успешные стратегии продвижения в туризме в условиях этих вызовов:

1. Переориентация на внутренний туризм: Активное продвижение уникальных российских дестинаций, акцент на их природные красоты, культурное наследие, событийный туризм.
2. Создание дружелюбного позиционирования, ориентированного на эмоции: Вместо сухого перечисления фактов — создание историй, образов, которые вызывают теплые чувства, чувство приключения, спокойствия или единения с природой. Это помогает преодолеть неосязаемость услуги.
3. Сочетание контент-маркетинга и перформанс-рекламы:
   • Контент-маркетинг (видео, блоги, фото): вдохновляет, формирует мечту, создает доверие.
   • Перформанс-реклама (контекстная, таргетированная): перехватывает «горячий» спрос и стимулирует к прямому действию (бронированию).

Примеры успешных кейсов:

• Юмор и креативность: Кейсы «Смотриинтернет» и «Яндекс.Путешествия» показывают, как нестандартные, юмористические рекламные кампании могут привлечь внимание к внутренним направлениям и увеличить трафик. Например, «Яндекс.Путешествия» использовали легкий, ироничный тон, чтобы показать разнообразие доступных вариантов отдыха в России, при этом эффективно интегрируя их платформу бронирования.
• Стратегическое продвижение дестинаций:
  • Кения: Активно использовала онлайн-руководства, блогер-туры и акцент на эмоциональную связь с природой и культурой, чтобы привлечь туристов из разных стран.
  • Израиль: В рамках кампаний продвижения делался упор на сочетание исторического наследия, современных городов, уникальной кухни и пляжного отдыха, используя различные цифровые каналы и влиятельных блогеров.
• Комплексный маркетинг в кризис: Некоторые агентства смогли успешно продвигать новые турагентства в условиях кризиса, фокусируясь на создании эксклюзивных предложений, гибкой ценовой политике и агрессивном цифровом маркетинге, быстро реагируя на меняющиеся предпочтения клиентов и предлагая альтернативы.

Туристический рынок требует от рекламы гибкости, креативности и глубокого понимания психологии потребителя. Успех приходит к тем, кто способен адаптироваться к изменяющимся условиям, использовать цифровые инновации и строить рекламную политику на основе эмоциональной связи и доверия.

Оценка эффективности рекламной деятельности и ее законодательное регулирование

Чтобы рекламная деятельность не превратилась в бездонную бочку для бюджета, критически важна ее регулярная и всесторонняя оценка. Это позволяет не только понять, насколько быстро и эффективно бизнес достигает поставленных целей, но и какую реальную отдачу он получает от инвестиций. Одновременно с этим, рекламная сфера в России строго регулируется законодательством, которое постоянно обновляется, и требует безусловного соблюдения этических норм.

Методы оценки экономической эффективности рекламы

Экономическая эффективность рекламы — это ее способность влиять на финансовые показатели предприятия. Измерение этой эффективности позволяет убедиться, что каждый вложенный рубль приносит доход.

Ключевые показатели экономической эффективности:

1. Рост объема продаж: Самый очевидный индикатор. Сравнение объемов продаж до, во время и после рекламной кампании.
2. Прибыль: Чистая прибыль, полученная в результате увеличения продаж, прямо пропорционально относится к успешности рекламной кампании.
3. ROI (Return on Investment) — Возврат инвестиций: Этот показатель демонстрирует общую прибыльность инвестиций.
   
   Формула расчета ROI:
   ROI = (Доход от вложений - Размер вложений) / Размер вложений × 100%
   Пример: Если компания вложила в рекламу 100 000 рублей и получила дополнительный доход в 150 000 рублей, то ROI = (150 000 — 100 000) / 100 000 × 100% = 50%.
   Хорошим ROI для инвестиций в бизнес в целом считается показатель более 10%. Однако в маркетинге часто стремятся к более высоким значениям.
4. ROMI (Return on Marketing Investment) — Возврат маркетинговых инвестиций: Более специфичный показатель, который фокусируется исключительно на маркетинговых затратах.
   
   Формула расчета ROMI:
   ROMI = (Доходы от маркетинга - Расходы на маркетинг) / Расходы на маркетинг × 100%
   Пример: Если маркетинговые расходы составили 50 000 рублей, а доходы, приписываемые этим расходам, 120 000 рублей, то ROMI = (120 000 — 50 000) / 50 000 × 100% = 140%.
   Хорошим ROMI считается показатель более 100%, что означает, что каждый вложенный рубль принес более одного рубля дохода.
5. ROAS (Return on Ad Spend) — Возврат расходов на рекламу: Еще более узкий показатель, оценивающий эффективность только рекламных расходов.
   
   Формула расчета ROAS:
   ROAS = (Доход от рекламы / Расходы на рекламу) × 100%
   Пример: Если на рекламную кампанию потрачено 20 000 рублей, а она принесла доход в 60 000 рублей, то ROAS = (60 000 / 20 000) × 100% = 300%.
   Хорошим ROAS также считается показатель более 100%.

Эти показатели позволяют не только оценить текущую эффективность, но и прогнозировать результаты будущих кампаний, оптимизировать бюджеты и стратегии.

Коммуникативная и социальная эффективность рекламных кампаний

Помимо финансовых метрик, реклама оказывает значительное влияние на восприятие бренда и общественные установки. Эти аспекты оцениваются через коммуникативную и социальную эффективность.

1. Коммуникативная эффективность: Отражает, насколько хорошо рекламное сообщение было воспринято и понято целевой аудиторией, и как оно повлияло на ее отношение к бренду.

• Критерии оценки:
  • Повышение узнаваемости бренда (Brand Awareness): Насколько часто потребители узнают или вспоминают бренд.
  • Запоминаемость рекламного сообщения: Насколько хорошо аудитория помнит ключевые элементы рекламы (слоган, визуал, основное сообщение).
  • Охват (Reach): Количество уникальных пользователей, увидевших рекламу.
  • Вовлеченность аудитории (Engagement): Лайки, комментарии, репосты, клики по рекламе.
  • Рост брендовых запросов: Увеличение числа поисковых запросов с названием бренда.
  • Трафик на сайт: Количество посетителей, пришедших на сайт благодаря рекламе.
• Методы оценки:
  • Опросы и анкетирование: До и после кампании, чтобы измерить изменения в узнаваемости и отношении.
  • Фокус-группы: Глубокое обсуждение восприятия рекламы с представителями ЦА.
  • Анализ комментариев и реакций в социальных сетях: Качественная оценка эмоционального отклика.
  • Веб-аналитика: Использование инструментов (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для отслеживания трафика, поведения на сайте.

2. Социальная эффективность рекламы: Подразумевает влияние рекламы на общественные проблемы, изменение установок, отношения к определенным вопросам и, в конечном итоге, изменение поведенческой модели целевых групп. Это особенно актуально для социальной рекламы.

• Критерии оценки:
  • Изменение отношения к проблеме: Например, снижение толерантности к пьянству за рулем.
  • Изменение установок: Формирование более позитивного отношения к благотворительности или донорству.
  • Изменение поведенческой модели: Увеличение числа людей, соблюдающих ПДД, проходящих диспансеризацию, отказывающихся от курения.
• Методы оценки:
  • Опросы и фокус-группы: Для измерения изменения установок и отношения.
  • Айтрекинг (Eye-tracking): Отслеживание движения глаз для понимания, на что зритель обращает внимание.
  • Лонгитюдные исследования: Долгосрочные исследования, позволяющие отследить изменения поведения и установок в динамике.
  • Психосемантика: Изучение смыслового восприятия рекламных сообщений.
  • Глубинные интервью: Для получения подробной информации о причинах изменения поведения.
  • Наблюдение: Мониторинг изменений в общественном поведении.
  • Статистический анализ: Анализ данных, например, статистики ДТП, обращений в медицинские учреждения, объема пожертвований.

Оценка социальной эффективности должна быть долгосрочной, с замерами до начала кампании, в процессе ее проведения и спустя определенное время после завершения, чтобы зафиксировать устойчивые изменения.

Законодательное и этическое регулирование рекламной деятельности в РФ (по состоянию на 2025 год)

Рекламная деятельность в Российской Федерации регулируется Федеральным законом «О рекламе», который постоянно совершенствуется. В 2025 году вступают в силу существенные изменения, которые значительно повлияют на рекламный рынок.

Ключевые изменения в законодательстве РФ о рекламе в 2025 году:

• С 1 марта 2025 года: Вводится обязательное размещение социальной рекламы для владельцев сервисов объявлений и агрегаторов информации о товарах и услугах. Эти ресурсы обязаны отводить до 5% годового объема рекламы под социальные кампании, если их аудитория превышает 200 000 пользователей в сутки. Это направлено на повышение социальной ответственности крупных онлайн-платформ.
• С 1 апреля 2025 года: Вводится новый сбор для участников рынка за распространение интернет-рекламы, направленной на потребителей в РФ. Это изменение призвано пополнить бюджет и, возможно, стимулировать более ответственное отношение к размещению рекламы.
• С 1 сентября 2025 года: Вводится запрет на рекламу на информационных ресурсах «нежелательных организаций» и ресурсах, к которым ограничен доступ (например, Instagram*, Facebook*). Это является продолжением политики по ограничению деятельности организаций, признанных нежелательными, и иностранных платформ, не соблюдающих российское законодательство. За нарушение этого запрета предусмотрены значительные штрафы.

Этические аспекты рекламной деятельности:
Помимо законодательных норм, реклама должна соответствовать и этическим стандартам. Этические аспекты требуют учета социальных норм, ценностей аудитории и избегания:

• Дискредитации: Нельзя унижать конкурентов или их продукцию.
• Расизма, сексизма, дискриминации: Реклама не должна содержать оскорбительных или унижающих достоинство высказываний по признаку пола, расы, национальности, возраста, вероисповедания.
• Использования чужого горя или страха: Эксплуатация чувствительных тем в рекламных целях.
• Недостоверной информации: Любое введение потребителей в заблуждение может привести к потере доверия, как к бренду, так и к рекламной индустрии в целом.

В России действует «Российский Кодекс практики рекламы и маркетинговых коммуникаций», разработанный Ассоциацией маркетинговой индустрии «Рекламный Совет». К нему присоединились 13 крупных организаций, включая Ассоциацию коммуникационных агентств России (АКАР) и Ассоциацию развития интерактивной рекламы (АРИР). Этот Кодекс носит рекомендательный характер, но устанавливает принципы добросовестной конкуренции, социальной ответственности и достоверности информации, запрещая вводить потребителей в заблуждение, поощрять дискриминацию, эксплуатировать страхи или использовать нецензурные выражения.

Примеры неэтичной или нарушающей законодательство рекламы в РФ:

• Тинькофф Банк: Оштрафован на 100 000 рублей за слоган «Карта в радость, кэшбек в сладость». ФАС посчитала, что слоган вызывает ассоциации с наркотическими веществами, что является неэтичным и нарушает закон.
• ВТБ Банк: Реклама детского страхования со слоганом «Могу всё!» была признана ФАС опасной и незаконной, поскольку она может создать у детей ощущение вседозволенности и подвергнуть их риску. Штраф составил 100 000 рублей.
• Johnson & Johnson: Компания оштрафована на 200 000 рублей за чрезмерно самоуверенное утверждение «болезнетушитель № 1» в рекламе лекарства «Гексорал». Подобные заявления о превосходстве без надлежащего подтверждения запрещены.
• Tele2: Было предписано убрать слоган «всегда дешевле», так как он являлся неподтвержденным утверждением о превосходстве по цене над конкурентами.

Соблюдение законодательных и этических норм не только предотвращает штрафы и санкции, но и формирует позитивный имидж бренда, повышает доверие потребителей и способствует устойчивому развитию бизнеса.

Организационные аспекты и тенденции развития рекламного рынка

Эффективная рекламная политика невозможна без четко выстроенной организационной структуры и понимания глобальных и локальных трендов рынка. Внутренние механизмы управления рекламой на предприятии, компетенции ключевых специалистов и прогнозы развития отрасли формируют целостную картину успешного рекламного менеджмента.

Организационная структура и функции рекламного отдела

На предприятии, особенно крупном или активно использующем рекламу, может быть сформирован собственный рекламный отдел. Его создание — это стратегическое решение, позволяющее централизовать и оптимизировать все рекламные усилия, что напрямую влияет на эффективность и слаженность всех маркетинговых коммуникаций компании.

Организационная структура рекламного отдела может варьироваться в зависимости от размера предприятия, объема рекламной деятельности и специфики отрасли. В простейшем случае это может быть один менеджер по рекламе, а в более сложных — несколько подразделений, отвечающих за разные аспекты.

Основные функции рекламного отдела включают:

1. Исследование рынка:
   • Анализ конкурентной среды: изучение рекламных кампаний конкурентов, их бюджетов, используемых каналов и сообщений.
   • Изучение целевой аудитории: анализ потребностей, предпочтений, поведенческих паттернов потенциальных и существующих клиентов.
   • Мониторинг тенденций рынка и новых технологий в рекламе.
2. Разработка маркетинговой и рекламной стратегии:
   • Определение целей рекламных кампаний (повышение узнаваемости, стимулирование продаж, запуск нового продукта).
   • Разработка креативных концепций и сообщений, соответствующих бренду и целевой аудитории.
   • Планирование рекламных мероприятий и определение затрат на них, формирование рекламного бюджета.
3. Создание рекламных материалов:
   • Написание текстов, слоганов, сценариев для видео- и аудиороликов.
   • Разработка дизайна рекламных макетов, баннеров, полиграфии.
   • Взаимодействие с внешними подрядчиками (дизайнерами, фотографами, видеографами, копирайтерами) при необходимости.
4. Управление рекламными кампаниями:
   • Выбор наиболее эффективных форм и методов рекламы (ATL, BTL, TTL).
   • Закупка рекламного инвентаря в медиа (телевидение, радио, интернет-площадки).
   • Запуск и мониторинг хода кампаний, оперативное внесение корректировок.
5. Взаимодействие с другими отделами:
   • Отдел продаж: Обмен информацией о потребностях клиентов, совместное планирование акций.
   • Отдел разработки/производства: Получение информации о новых продуктах, их особенностях.
   • Бухгалтерия: Контроль расходов, отчетность по рекламному бюджету.
   • Логистика: Координация рекламных акций с поставками товаров.
   • Топ-менеджмент: Подготовка заключений и рекомендаций по рекламному бюджету и стратегии.

Централизованное управление рекламной деятельностью позволяет обеспечить ее системность, избежать дублирования усилий и максимизировать отдачу от инвестиций.

Компетенции и должностные обязанности менеджера по рекламе

Эффективность рекламного отдела во многом зависит от компетенций его сотрудников, особенно ключевой фигуры — менеджера по рекламе. Это не просто исполнитель, а стратег и координатор, чьи должностные обязанности охватывают широкий спектр задач.

Основные должностные обязанности менеджера по рекламе:

• Организация и координация рекламных работ: От идеи до реализации, включая взаимодействие со всеми участниками процесса.
• Разработка планов рекламных мероприятий: Детализированное описание шагов, сроков, ответственных и бюджетов для каждой кампании.
• Определение затрат на рекламу: Разработка и защита рекламного бюджета, контроль его исполнения.
• Выбор форм и методов рекламы: Принятие решений о том, какие каналы и инструменты будут наиболее эффективны для конкретной цели.
• Анализ мотивации спроса и изучение потребностей покупателей: П��оведение маркетинговых исследований, анализ данных для понимания, что движет потребителями.
• Анализ эффективности рекламных кампаний: Сбор данных, расчет ключевых показателей (ROI, ROMI, коммуникативная эффективность), формирование отчетов и предложений по оптимизации.
• Обеспечение контактов со структурными подразделениями предприятия и внешними структурами: Взаимодействие с медиа, рекламными агентствами, типографиями, дизайнерами.

Для выполнения этих обязанностей сотрудникам рекламного отдела, и в первую очередь менеджеру по рекламе, необходим уникальный набор компетенций:

1. Аналитические навыки: Умение работать с большими объемами информации, проводить статистический анализ, делать обоснованные выводы и принимать решения на основе данных. Способность видеть скрытые закономерности и прогнозировать тренды.
2. Знания в области эстетики: Чувство стиля, понимание принципов дизайна, композиции, цветовой гармонии, чтобы создавать визуально привлекательные и эффективные рекламные материалы.
3. Знания в области этики: Понимание социальных норм, правил добросовестной конкуренции, а также законодательных ограничений, чтобы избежать неэтичной или запрещенной рекламы.
4. Знания общей и специальной психологии: Понимание психологии потребителя, мотивации, принятия решений, эмоционального воздействия рекламы. Это помогает создавать сообщения, которые резонируют с аудиторией.
5. Знания социологии: Понимание социальных групп, культурных особенностей, ценностей различных сегментов общества, что позволяет создавать релевантные и социально ответственные кампании.
6. Коммуникативные навыки: Умение вести переговоры, презентовать идеи, эффективно взаимодействовать как внутри компании, так и с внешними партнерами.
7. Креативность: Способность генерировать новые, нестандартные идеи для привлечения внимания и формирования уникального образа бренда.

Комплексное развитие этих компетенций позволяет рекламному отделу не просто выполнять рутинные задачи, но и выступать в роли стратегического партнера, способного обеспечить рост и конкурентоспособность предприятия.

Прогнозы и тенденции развития российского рекламного рынка

Российский рекламный рынок находится в стадии активного роста и трансформации. Понимание текущих тенденций и прогнозов на ближайшее будущее крайне важно для формирования адекватной рекламной политики предприятия.

Итоги 2024 года и прогнозы на 2025 год:

• Рекордный рост в 2024 году: Российский рекламный рынок показал впечатляющий рост на 24%, с абсолютным приростом рекламных бюджетов в 173 млрд рублей. Это свидетельствует о восстановлении и активном развитии отрасли после предыдущих кризисов.
• Прогнозы на 2025 год:
  • Оптимистичный сценарий: Общий объем рекламных трат может увеличиться до 1,7 трлн рублей (+30%), в основном за счет продолжающегося роста e-commerce.
  • Пессимистичный сценарий: Рост составит до 1,5 трлн рублей (+15%), что также является значительным показателем.

Драйверы роста рекламного рынка:

1. E-commerce и ретейл-медиа: Онлайн-торговля остается главным локомотивом роста. Продвижение товаров на маркетплейсах (ретейл-медиа) становится все более значимым каналом. Инвестиции в этот сегмент могут вырасти на 40-60% в 2025 году, что говорит о смещении фокуса рекламодателей в сторону прямых продаж и измерения ROI.
2. Цифровая трансформация: Продолжающееся проникновение интернета, развитие мобильных технологий и увеличение времени, проводимого пользователями онлайн.

Ключевые тенденции развития:

1. Доминирование цифровых каналов: Digital-реклама уже занимает лидирующие позиции и будет продолжать наращивать свою долю. Это включает контекстную, таргетированную, видео- и аудиорекламу в интернете.
2. Переход аудитории от традиционного телевидения к интернету и Smart TV: Молодая и платежеспособная аудитория все активнее потребляет контент через онлайн-платформы, Smart TV и стриминговые сервисы, что вынуждает рекламодателей перераспределять бюджеты.
3. Рост значимости онлайн-кинотеатров как рекламных площадок: Стриминговые сервисы с рекламной моделью монетизации становятся привлекательными для брендов благодаря высокому качеству аудитории и возможности точного таргетинга.
4. Развитие программатик-рекламы и технологий на основе ИИ: Автоматизация закупки и оптимизации рекламы, персонализация и предсказательная аналитика становятся стандартом.
5. Увеличение инвестиций в контент-маркетинг и нативную рекламу: Бренды все больше стремятся не просто продавать, а создавать ценный контент, который вовлекает аудиторию и формирует лояльность.

Риски для рекламного рынка:

• Инфляция в диджитал-медиа: Рост спроса на онлайн-рекламу при ограниченности качественного инвентаря может привести к удорожанию размещения, снижая ROI для некоторых рекламодателей.
• Замедление роста без активизации «молчащих» рекламодателей: Дальнейший бурный рост может быть ограничен, если новые игроки или те, кто пока мало инвестирует в рекламу, не начнут активно выходить на рынок.

В целом, российский рекламный рынок движется в сторону большей цифровизации, персонализации и автоматизации. Предприятиям, стремящимся к успеху, необходимо внимательно отслеживать эти тенденции, гибко адаптировать свои стратегии и инвестировать в новые технологии и квалифицированные кадры.

Заключение

Управление рекламной политикой предприятия в современном мире представляет собой сложный, многогранный процесс, который требует не только глубокого понимания теоретических основ, но и постоянной адаптации к динамично меняющимся условиям цифровой среды и специфическим вызовам отраслевого рынка. Проведенное исследование позволило всесторонне рассмотреть ключевые аспекты этой деятельности, подтвердив достижение поставленных целей и задач.

Мы выяснили, что рекламная политика, будучи неотъемлемой частью маркетинговой системы, выполняет три важнейшие функции: информирование, убеждение и поддержание лояльности. Классические модели рекламного воздействия, такие как AIDA, остаются актуальными, но требуют модификации (AIDAS, AIDCASR) для учета меняющегося потребительского поведения и стремления к долгосрочным отношениям с клиентами. Инструментарий рекламных коммуникаций, включающий ATL, BTL и TTL подходы, продолжает развиваться, предлагая предприятиям гибкие решения для охвата и вовлечения аудитории.

Цифровая трансформация кардинально изменила рекламный ландшафт. Технологии Big Data стали краеугольным камнем для глубокой сегментации аудитории и гиперперсонализации предложений, а искусственный интеллект выступает мощным драйвером эффективности, позволяя автоматизировать генерацию контента, оптимизировать таргетинг и существенно снижать затраты при одновременном повышении конверсии. Примеры российских компаний, таких как «Сбер» и Wildberries, демонстрируют впечатляющие результаты от внедрения ИИ, подтверждая его потенциал в увеличении результативности кампаний на 50% и сокращении затрат на 40%. Новейшие тренды, такие как AR/VR, голосовые ассистенты и программатик-реклама, открывают новые горизонты для инновационного взаимодействия с потребителем.

Особое внимание в работе было уделено специфике туристической отрасли, где неосязаемость услуг, сезонность и высокие репутационные риски определяют необходимость эмоционального, правдивого и максимально наглядного контента. Цифровой маркетинг, включающий веб-сайты, SEO, SMM, мобильные приложения и контент-маркетинг, является основным инструментом продвижения в туризме, помогая преодолевать вызовы, связанные с кадровым дефицитом, недостатком исследований и необходимостью переориентации на внутренний туризм. Успешные кейсы показывают, что креативность, эмоциональное позиционирование и комплексный цифровой подход являются ключом к успеху.

Оценка эффективности рекламной деятельности требует многомерного подхода, сочетающего расчеты экономической отдачи (ROI, ROMI, ROAS) с анализом коммуникативного (узнаваемость, вовлеченность) и социального воздействия. Важнейшим аспектом является строгое соблюдение российского законодательства о рекламе, которое, как показал анализ, претерпевает существенные изменения в 2025 году (обязательная социальная реклама, сбор за интернет-рекламу, запрет на рекламу у «нежелательных организаций»). Этические нормы, закрепленные в «Российском Кодексе практики рекламы», также играют ключевую роль в формировании доверия и предотвращении репутационных рисков.

Наконец, исследование выявило, что эффективность управления рекламной политикой напрямую зависит от четко выстроенной организационной структуры рекламного отдела и наличия у его сотрудников широкого спектра компетенций: от аналитических и креативных до психологических и этических. Прогнозы показывают, что российский рекламный рынок продолжит активный рост, драйверами которого станут e-commerce и цифровые каналы, но потребуются гибкость и инвестиции в новые технологии для преодоления рисков, таких как инфляция в диджитал-медиа.

Практические рекомендации для предприятий по управлению рекламной политикой:

1. Интеграция цифровых технологий: Активно внедрять Big Data и ИИ для глубокой аналитики, персонализации и автоматизации рекламных кампаний. Рассмотреть возможности AR/VR и голосовых ассистентов для создания инновационного пользовательского опыта.
2. Омниканальный подход: Разрабатывать стратегии, объединяющие ATL, BTL и TTL инструменты для создания бесшовного взаимодействия с потребителем на всех этапах его пути.
3. Гибкость и адаптация: Постоянно отслеживать изменения потребительского поведения, технологические инновации и законодательные нововведения, оперативно корректируя рекламные стратегии.
4. Инвестиции в кадры: Развивать компетенции сотрудников рекламного отдела, уделяя внимание не только техническим навыкам, но и аналитическому мышлению, креативности, этике и психологии.
5. Контент-маркетинг и эмоциональное позиционирование (для туризма): Создавать высококачественный, вдохновляющий контент, который вызывает эмоции и компенсирует неосязаемость туристических услуг. Делать акцент на уникальных впечатлениях.
6. Строгий контроль эффективности: Регулярно измерять экономическую, коммуникативную и социальную эффективность рекламы, используя комплексные метрики для оптимизации затрат и максимизации отдачи.
7. Соблюдение законодательства и этических норм: Обеспечить полное соответствие рекламной деятельности Федеральному закону «О рекламе» и этическим кодексам, чтобы избежать штрафов и сохранить доверие аудитории.

Перспективы дальнейших исследований:
Дальнейшие исследования могут быть сосредоточены на более глубоком анализе влияния квантовых вычислений на рекламный таргетинг, разработке универсальных метрик оценки социальной эффективности рекламы в различных отраслях, а также на изучении влияния регуляторных изменений на стратегии зарубежных компаний, работающих на российском рынке. Изучение долгосрочных эффектов использования ИИ в генерации рекламного контента на креативность и вовлеченность потребителей также представляет значительный интерес.

Список использованной литературы

1. Басовский Л.Е. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 1999. 219 с.
2. Баженов Ю.К., Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. 364 с.
3. Головлева Е.Л. Основы рекламы. М.: ЗАО «Издательский Дом «Главбух», 2003. 272 с.
4. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. М.: ИНФРА-М, 2008. 496 с.
5. Картер Г. Эффективная реклама. М.: Прогресс, 1991. 155 с.
6. Лебедев О.Т., Филлипова Т.Ю. Основы маркетинга. СПб.: ИД «МиМ», 1997. 224 с.
7. Маркетинг / под ред. Ващекина Н.П. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. 312 с.
8. Маркетинг / под ред. А.П. Мищенко. М.: КНОРУС, 2006. 288 с.
9. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. Ростов н/Д: Феникс, 2001. 320 с.
10. Полукаров В.Л. Реклама: производство, размещение и распространение. М., 2000. 210 c.
11. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКCМО, 1997. 250 с.
12. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. СПб: Питер, 2000. 186 с.
13. Использование Big Data в маркетинговых стратегиях. Преимущества анализа больших данных в маркетинге. Высшая школа экономики. URL: https://www.hse.ru/data/2024/11/30/2288015509/Big_Data_in_Marketing.html (дата обращения: 15.10.2025).
14. Функции и структура рекламного и pr-отдела в организации. URL: https://studbooks.net/2027201/marketing/funktsii_struktura_reklamnogo_otdela_organizatsii (дата обращения: 15.10.2025).
15. Оценка эффективности рекламы: методы и инструменты. Skillbox. URL: https://www.skillbox.ru/media/marketing/otsenka-effektivnosti-reklamy-metody-i-instrumenty/ (дата обращения: 15.10.2025).
16. Рекламная деятельность предприятия: организация, планирование, анализ, совершенствование. Реклама-2025. URL: https://reklama-2025.ru/upravlenie-reklamnoj-deyatelnostyu-na-predpriyatii/ (дата обращения: 15.10.2025).
17. Успехи и громкие провалы: 7 примеров рекламы с участием искусственного интеллекта. vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/999999-uspehi-i-gromkie-provaly-7-primerov-reklamy-s-uchastiem-iskusstvennogo-intellekta (дата обращения: 15.10.2025).
18. Модель AIDA в маркетинге: что это и как использовать АИДА в рекламе. Jivo. URL: https://www.jivo.ru/blog/marketing/model-aida-v-marketinge/ (дата обращения: 15.10.2025).
19. Как использовать искусственный интеллект в маркетинге и рекламе – примеры кампаний, варианты применения и задач. SMMplanner. URL: https://smmplanner.com/blog/ai-v-marketinge/ (дата обращения: 15.10.2025).
20. Закон о рекламе: нововведения с 2025 года. INTELLECT. URL: https://www.intellectpro.ru/press/articles/zakon-o-reklame-novovvedeniya-s-2025-goda/ (дата обращения: 15.10.2025).
21. О рекламе (с изменениями на 31 июля 2025 года) (редакция, действующая с 1 сентября 2025 года). URL: https://docs.cntd.ru/document/901977717 (дата обращения: 15.10.2025).
22. Big Data в digital-маркетинге: как использовать данные для повышения эффективности. Andan.ru. URL: https://www.andan.ru/blog/big-data-v-digital-marketinge/ (дата обращения: 15.10.2025).
23. Нейросети в рекламе и маркетинге: как работает искусственный интеллект при продвижении товаров и услуг. НПБК. URL: https://npbk.ru/blog/nejroseti-v-reklame/ (дата обращения: 15.10.2025).
24. Ломая стереотипы: Как модифицированные модели AIDA совершают революцию в рекламе. Маркетинг на vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1066468-lomaya-stereotipy-kak-modifitsirovannye-modeli-aida-sovershayut-revolyuciyu-v-reklame (дата обращения: 15.10.2025).
25. Как работает отдел рекламы и маркетинга. Pro DGTL. URL: https://prodgtl.ru/marketing/otdel-reklamy-i-marketinga (дата обращения: 15.10.2025).
26. Изменения в законодательстве о рекламе. Адвокатское бюро Nordic Star. URL: https://nordicstar.ru/news/izmeneniya-v-zakonodatelstve-o-reklame/ (дата обращения: 15.10.2025).
27. ИИ в рекламе: как российские компании используют нейросети. Unisender. URL: https://unisender.com/ru/blog/ii-v-reklame/ (дата обращения: 15.10.2025).
28. Российский рекламный рынок: итоги 2024-го и прогнозы на 2025-й. AdIndex. URL: https://adindex.ru/news/analytics/2025/05/5/327318.phtml (дата обращения: 15.10.2025).
29. Показатели ROMI и ROI — формула расчета, калькулятор оценки эффективности рекламы. IQ Online. URL: https://iqonline.ru/blog/romi-i-roi (дата обращения: 15.10.2025).
30. Функции и задачи рекламного отдела. Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/4412959/page:2/ (дата обращения: 15.10.2025).
31. Что такое модель AIDA и как ее применить в создании маркетинговых сообщений. UIS. URL: https://uiscom.ru/blog/model-aida-v-marketinge/ (дата обращения: 15.10.2025).
32. Ключевые изменения в законе о рекламе с 1 сентября 2025 года. Acsour. URL: https://acsour.com/ru/blog/klyuchevye-izmeneniya-v-zakone-o-reklame-s-1-sentyabrya-2025-goda/ (дата обращения: 15.10.2025).
33. ATL, BTL, TTL – что это такое? И как это связано с рекламой? ВКонтакте. URL: https://vk.com/@-185421528-atl-btl-ttl-chto-eto-takoe-i-kak-eto-svyazano-s-reklamoi (дата обращения: 15.10.2025).
34. Искусственный интеллект в рекламе: примеры крупных брендов. AI Wiz. URL: https://aiwiz.ru/blog/iskusstvennyy-intellekt-v-reklame-primery-krupnyh-brendov/ (дата обращения: 15.10.2025).
35. Рекламная модель AIDA: что это, примеры и как с ней работать. Блог Click.ru. URL: https://www.click.ru/blog/reklamnaya-model-aida-chto-eto-primery-i-kak-s-ney-rabotat/ (дата обращения: 15.10.2025).
36. Модель AIDA в маркетинге: принципы работы, техника продаж, примеры формулы AIDA в рекламе. Calltouch.Блог. URL: https://www.calltouch.ru/blog/model-aida-v-marketinge/ (дата обращения: 15.10.2025).
37. Отдел рекламы: обязанности и должностная инструкция. GD.ru. URL: https://www.gd.ru/articles/10292-otdel-reklamy-obyazannosti-i-doljnostnaya-instruktsiya (дата обращения: 15.10.2025).
38. Методы и модели оценки эффективности рекламной деятельности фирм. Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/4211151/page:4/ (дата обращения: 15.10.2025).
39. Оценка эффективности рекламы: методы, критерии и ключевые показатели успеха рекламной кампании. Статьи НИПКЭФ. URL: https://nipkef.ru/blog/articles/ocenka-effektivnosti-reklamy-metody-kriterii-i-klyuchevye-pokazateli-uspeha-reklamnoj-kampanii/ (дата обращения: 15.10.2025).
40. Рекламный рынок в России 2024: рекордный рост и новые тенденции в digital. Коммерсантъ. URL: https://www.kommersant.ru/doc/6226177 (дата обращения: 15.10.2025).
41. Законы о рекламе в соцсетях: памятка для бизнеса. Самозанятые.рф. URL: https://samozanyatye.ru/zakon-o-reklame-v-socsetyah/ (дата обращения: 15.10.2025).
42. ROMI: отличия от ROI и формула расчета. Блог Carrot quest. URL: https://blog.carrotquest.io/romi-otlichiya-ot-roi/ (дата обращения: 15.10.2025).
43. Показатель ROI (ROMI) в рекламе: формула расчета, особенности, примеры. K50. URL: https://k50.ru/blog/roi-v-reklame/ (дата обращения: 15.10.2025).
44. Развитие рекламного рынка в России в 2025 году: прогнозы, динамика, сценарии и ключевые тренды. ADPASS. URL: https://adpass.ru/news/razvitie-reklamnogo-rynka-v-rossii-v-2025-godu-prognozy-dinamika-stsenarii-i-klyuchevye-trendy.html (дата обращения: 15.10.2025).
45. Рынок рекламы в 2025 году: главные тренды и перспективы ключевых медиа. РБК. URL: https://www.rbc.ru/trends/marketing/652f1f0a9a7947192f153a5c (дата обращения: 15.10.2025).
46. Формула расчёта ROI (ROMI). Moneyplace. URL: https://moneymade.io/blog/formula-rascheta-roi-romi (дата обращения: 15.10.2025).
47. Расчет ROI, ROMI и ROAS для оценки окупаемости инвестиций в бизнес, маркетинг и рекламу. Акцент на результат. URL: https://akcent.digital/blog/raschet-roi-romi-roas/ (дата обращения: 15.10.2025).
48. Эффективность рекламной кампании – методы ее оценки и полезные инструменты. Kolesa.kz. URL: https://blog.kolesa.kz/effektivnost-reklamnoj-kampanii-metody-i-instrumenty-ocenki/ (дата обращения: 15.10.2025).
49. Group4Media: в 2024 году темпы роста российского рекламного рынка составят 41%. URL: https://group4media.com/news/group4media-v-2024-godu-tempy-rosta-rossiyskogo-reklamnogo-rynka-sostavyat-41 (дата обращения: 15.10.2025).
50. Как предпринимателям использовать большие данные в маркетинге. Контентим. URL: https://kontentim.com/blog/bolshie-dannye-v-marketinge (дата обращения: 15.10.2025).
51. Обработка больших данных в маркетинге: как извлечь максимум пользы. Carrot quest. URL: https://blog.carrotquest.io/big-data-v-marketinge/ (дата обращения: 15.10.2025).
52. Как использовать Big Data в рекламе и digital-маркетинге. Блог Андата. URL: https://andata.ru/blog/big-data-v-reklame/ (дата обращения: 15.10.2025).
53. Понятия ATL, BTL, TTL, Реклама, ее основные виды и средства распространения. Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/7162464/page:2/ (дата обращения: 15.10.2025).
54. ATL, TTL и BTL, виды и примеры рекламы и маркетинговых инструментов. Skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/atl-ttl-i-btl-vidy-i-primery-reklamy-i-marketingovykh-instrumentov/ (дата обращения: 15.10.2025).
55. ATL/BTL/TTL-реклама: что это, какие инструменты маркетинга включает. Digital-pobeda.ru. URL: https://digital-pobeda.ru/blog/atl-btl-ttl-reklama-chto-eto-kakie-instrumenty-marketinga-vklyuchaet/ (дата обращения: 15.10.2025).
56. ATL и BTL: что значат эти термины и как они делят маркетинговые инструменты на две группы. Skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/atl-i-btl/ (дата обращения: 15.10.2025).
57. Методы управления рекламной деятельностью предприятия. Studbooks.net. URL: https://studbooks.net/1410427/marketing/metody_upravleniya_reklamnoy_deyatelnostyu_predpriyatiya (дата обращения: 15.10.2025).
58. Управление рекламной деятельностью в современных организациях. АПНИ. URL: https://apni.ru/article/2485-upravlenie-reklamnoj-deyatelnostyu-v-sovremennykh (дата обращения: 15.10.2025).
59. Сущность управления рекламной деятельностью. Рэдлайн. URL: https://redline.ru/blog/sushhnost-upravleniya-reklamnoj-deyatelnostyu/ (дата обращения: 15.10.2025).
60. Тема 3.1. Организация и управление рекламной деятельностью. Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/9991475/page:6/ (дата обращения: 15.10.2025).
61. Какие существуют методы оценки эффективности социальной рекламы? Вопросы к Поиску с Алисой (Яндекс Нейро). URL: https://yandex.ru/q/question/kakie_sushchestvuiut_metody_otsenki_125357908c6a/ (дата обращения: 15.10.2025).
62. Успешные кейсы рекламных кампаний. Маркетинг на vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1070525-uspeshnye-keysy-reklamnyh-kampaniy (дата обращения: 15.10.2025).
63. Оценка эффективности социальной рекламы в России: разработка методики и ее апробация. Высшая школа экономики. 2019. URL: https://www.hse.ru/data/2019/11/04/1517409228/Диплом%20Бочарникова%20Анна%20Владиславовна.pdf (дата обращения: 15.10.2025).
64. Лучшая российская реклама 2024-2025: 27 ярких креативов и спецпроектов + 3 антикейса. Журнал НАТИВ. URL: https://nativeroll.ru/blog/luchshaya-reklama-2024-2025 (дата обращения: 15.10.2025).
65. Удачные и провальные примеры рекламных кампаний. KP.ru. URL: https://www.kp.ru/putevoditel/korporativnaya-kultura/udachnye-i-provalnye-primery-reklamnyh-kampanij/ (дата обращения: 15.10.2025).
66. Наши любимые рекламные кейсы за 2024 год. Adpass.ru. URL: https://adpass.ru/news/nashi-lyubimye-reklamnye-keysy-za-2024-god.html (дата обращения: 15.10.2025).
67. 5 провальных рекламных кампаний, которые не сработали в России и почему. Sostav.ru. URL: https://www.sostav.ru/publication/5-provalnykh-reklamnykh-kampanij-kotorye-ne-srabotali-v-rossii-i-pochemu-103306.html (дата обращения: 15.10.2025).
68. Кейс маркетинга в туризме. Продвижение туристского агентства с активными турами. Bepark.ru. URL: https://bepark.ru/cases/marketing-v-turizme/ (дата обращения: 15.10.2025).
69. Оценка эффективности социальной рекламы. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-sotsialnoy-reklamy (дата обращения: 15.10.2025).
70. Кейсы продвижения в сфере туризма в социальных сетях. Рекламное агентство «В точку». URL: https://vt4.ru/cases/turizm (дата обращения: 15.10.2025).
71. 20 примеров неудачной рекламы от известных брендов в России и за рубежом. Smm.agency. URL: https://smm.agency/blog/20-primerov-neudachnoj-reklamy-ot-izvestnyh-brendov-v-rossii-i-za-rubezhom (дата обращения: 15.10.2025).
72. Оценка эффективности социальной рекламы. Garanti-kursk.ru. URL: https://www.garant-kursk.ru/library/publications/articles/278/ (дата обращения: 15.10.2025).
73. Самые яркие маркетинговые кейсы 2024 года. (Ф) медиа. URL: https://f-media.ru/blog/samye-yarkie-marketingovye-keysy-2024-goda (дата обращения: 15.10.2025).
74. Плохая реклама: признаки, громкие провалы. Генератор Продаж. URL: https://generatorsales.ru/blog/plohaya-reklama/ (дата обращения: 15.10.2025).
75. Плохая реклама: 15 грубейших ошибок + примеры. Агрегатор сервисов In-scale. URL: https://in-scale.ru/blog/plokhaya-reklama-primeri (дата обращения: 15.10.2025).
76. Лучшие кейсы продвижения дестинаций на российском рынке: смотрите и применяйте! Новости на Profi.Travel. URL: https://profi.travel/news/37603/details (дата обращения: 15.10.2025).
77. Кейс продвижение нового турагентства в кризис. АК Маркетинг. URL: https://ak-marketing.ru/kejs-prodvizhenie-novogo-turagenstva-v-krizis (дата обращения: 15.10.2025).
78. Оценка эффективности социальной рекламы. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-sotsialnoy-reklamy-1 (дата обращения: 15.10.2025).
79. [Кейс] Туризм. Комплексный маркетинг. Пора в отпуск: как отправить на отдых тысячи людей вместе со Связной Трэвел. Оптимизм.ру. URL: https://www.optimism.ru/cases/svyaznoy-travel/ (дата обращения: 15.10.2025).
80. ВИДЫ СТРАТЕГИЙ ПРОДВИЖЕНИЯ С УЧЕТОМ СПЕЦИФИКИ СФЕРЫ ТУРИЗМА. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vidy-strategiy-prodvizheniya-s-uchetom-spetsifiki-sfery-turizma (дата обращения: 15.10.2025).
81. СУЩНОСТЬ И ПРОБЛЕМЫ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ. Современные наукоемкие технологии. URL: https://www.top-technologies.ru/ru/article/view?id=27530 (дата обращения: 15.10.2025).
82. Особенности продвижения услуг туристского региона с помощью мобильных интернет технологий. ResearchGate. URL: https://www.researchgate.net/publication/285526317_Osobennosti_prodvizenia_uslug_turistskogo_regiona_s_pomoscu_mobilnyh_internet_tehnologij_Features_of_promotion_of_tourism_region_through_mobile_internet_technology_-_RU (дата обращения: 15.10.2025).
83. Проблемы туристического маркетинга в рыночных условиях. Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/4407886/page:3/ (дата обращения: 15.10.2025).
84. Комплекс рекламных коммуникаций в сфере туризма: специфика, формы. Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/4407886/page:4/ (дата обращения: 15.10.2025).
85. Этика рекламной деятельности. Международный пресс-клуб. URL: https://www.pr-club.com/upload/iblock/c3a/c3a5ce7c83f9826d17b8f9e23637e69c.pdf (дата обращения: 15.10.2025).
86. Роль и особенности рекламной деятельности в туристском бизнесе. АПНИ. URL: https://apni.ru/article/3081-rol-i-osobennosti-reklamnoj-deyatelnosti-v-turistskom (дата обращения: 15.10.2025).
87. Метод цепных подстановок. Финансовый анализ. URL: https://www.audit-it.ru/finanaliz/terms/analysis/metod-tsepnykh-podstanovok.html (дата обращения: 15.10.2025).
88. Особенности рекламы в туризме. Комплексный интернет-маркетинг. URL: https://xn—-btbewaaz0az8c.xn--p1ai/articles/osobennosti-reklamy-v-turizme/ (дата обращения: 15.10.2025).
89. Правила проведения рекламной кампании в туризме. Туристический бизнес. URL: https://business.turist-expert.ru/articles/pravila-provedeniya-reklamnoy-kampanii-v-turizme.html (дата обращения: 15.10.2025).
90. Социальная ответственность рекламы в российском медийном пространстве. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-otvetstvennost-reklamy-v-rossiyskom-mediynom-prostranstve (дата обращения: 15.10.2025).
91. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РЕКЛАМЫ В РОССИЙСКОМ МЕДИЙНОМ ПРОСТРАНСТВЕ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-otvetstvennost-reklamy-v-rossiyskom-mediynom-prostranstve-1 (дата обращения: 15.10.2025).
92. Реклама и корпоративная социальная ответственность. Экономика и Жизнь. URL: https://www.eg-online.ru/article/449177/ (дата обращения: 15.10.2025).
93. Все показатели эффективности рекламы: оценка рекламных кампаний. OneSpot. URL: https://onespot.ru/blog/vse-pokazateli-effektivnosti-reklamy (дата обращения: 15.10.2025).