Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Введение 3
Глава
1. Доверие персонала в рамках организации 5
1.1. Феномен доверия. Доверие сотрудников в рамках организации 5
1.2. Преимущества и риски формирования доверия коллектива 10
Глава
2. Изменение стратегии компании и его роль в изменении доверия сотрудников 14
2.1. Организационные изменения: модели проведения и влияние на деятельность персонала 14
2.2. Повышение доверия персонала как инструмент противостояния изменениям 20
Заключение 23
Список использованной литературы 25
Содержание
Выдержка из текста
Не последнюю роль в лояльности и вовлеченности играет уровень доверия персонала своему делу и организации. Необходимо также в данной работе рассмотреть такую ситуацию как кризис и её негативное влияние на прибыль в компании.Гипотеза исследования заключается в том, что развитый уровень доверия сотрудников компании способствует противостоянию организационных изменений, которые могут возникнуть в ходе её деятельности.
Актуальность темы исследования Степень научной разработанности ОбъектПредметЦельЗадачиГипотезаТеоретическая базаМетодологическая основаЭмпирическая базаНаучная новизна исследования Практическая значимость
Проводимые на предприятиях организационные преобразования и мониторинг их эффективности объясняется непростой рыночной ситуацией в России: рыночные условия нельзя назвать устойчивыми, конкуренция очень высока, и для выживания в этих условиях организация должна преодолевать отставания в развитии технологий производства, обеспечивать высокое качество своей продукции.
В качестве гипотезы выступило предположение о том, что сопротивление персонала организационным изменениям возникает в следствие непонимания целей и задач производимых изменений, а также неуверенности сотрудников в том, что эти изменения будут способствовать повышению качества их трудовой деятельности
Исходя из всего вышесказанного, можно с уверенностью утверждать, что на сегодняшний день, в России в интересах выживания и гибкого реагирования на динамично меняющиеся рыночные условия, предприятия должны целенаправленно проводить организационные изменения. Благодаря этому преодолевается инертность и застой в структурах управления, в сложившейся системе связей и отношений. Поэтому, именно эта проблема легла в основу научных изысканий курсовой работы.
Сопротивление организационным изменениям и его причины…………
1. Выявление потребности предприятия в организационных изменениях…
8. Прогнозируемые проблемы, связанные с проведением организационных изменений в ГУП «Аэропорт Сочи»………………………………………….
Любая по профилю предмета («Управление организационными изменениями»)
Однако в процессе реализации организационных изменений возможно возникновение проблем, способных свести на нет результаты всей проделанной работы. Основная проблема состоит в том, что процесс реструктуризации компании — это выигрыш для одних и проигрыш для других. Кто-то получает возможность быстрого роста, а чья-то карьера рушится. Поэтому могут возникнуть различные группировки, «центры сил», интересы которых окажут сопротивление организационным изменениям. В результате, реструктуризация теряет первоначальный смысл и вырождается во внутрикорпоративную борьбу.
Сначала они едва заметны и не ощущаются компанией, воспринимаются как внешнее окружение. Не принимая во внимания изменения и откладывая рассмотрение перемен и дальнейшего развития, организация ставит под угрозу эффективность своей работы.
Большинство практических исследований доказывают прямую взаимосвязь между корпоративной культурой и уровнем лояльности персонала. Весомым фактором создания общности между организацией и персоналом, а так же высокого уровня лояльности и мотивации, является схожесть индивидуальных ценностей сотрудников и ценностей, принятых и культивируемых в организации.
Организация — живой организм, который постоянно движется в направлении роста или спада. Все организации направлены на развитие, а значит, их целью является движение только в положительном направлении, в направлении роста.
Список источников информации
1. Hosmer L.T. Trust: the connecting link between organizational theory and philosophical ethics // Academy of Management Review. — 1995. — V. 20. — Is. 2. — P. 379— 403.
2. Kotter J.P., Schlesinger C.A. Choosing Strategies for Cnange//Harvard Business Review, 1979, vol. 57, № 2. — P.111.
3. Анкона Д., Бресман Х. Команды прорыва. Источники инноваций и лидерства в отрасли. Минск: «Гревцов Баблишер», 2009.
4. Балоган Дж., Хоуп-Хейли В. Стратегические преобразования: разработка контекстуального подхода к их осуществлению // Курс МВА по стратегическому менеджменту. М.: Альпина Паблишер, 2002. С. 544-573
5. Бриджес У. Управление компанией в период структурных изменений. 2-е изд. М.-СПб.: Вильямс, 2007.
6. Веселов Ю. В. Доверие сегодня // Экономика и социология доверия / Под ред. Ю. В. Веселова. СПб. 2004.
7. Коттер Дж.П. Впереди перемен. М: Олимп-Бизнес, 2003.
8. Купрейченко А.Б., Табхарова С.П. Критерии доверия и недоверия личности другим людям // Психол. журн. — 2007. — Т. 28. — № 2. — С. 55— 67.
9. Купрейченко А. Б. Психология доверия и недоверия. М., 2008.
10. Нестик Т. А. Доверие в команде: преимущества, риски, методы, проблемы развития // Справочник по управлению персоналом. 2005. № 6.
11. Поршнев Б.Ф. Контрсуггестия и история (Элементарное социально-психологическое явление и его трансформации в развитии человечества) / История и психология. — М.: Мысль, 1972.
12. Рутковский Б.А. Понятие доверия в марксистской этике. Дисс. … канд. филос. наук. — Киев, 1967.
13. Скрипкина Т.П. Психология доверия: Учебное пособие. — М.: Академия, 2001. С. 47.
14. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации. Как успешно провести преобразования. М.: Книгописная палата, 2002.
15. Харрингтон Дж. Совершенство управления изменениями. М.: Стандарты и качество, 2008.
список литературы
