Усиление позиций малых и средних предприятий на рынке: комплексная методология анализа конкурентоспособности и разработка практических рекомендаций

За последние пять лет доля малого и среднего предпринимательства (МСП) в ВВП России неуклонно росла, достигнув рекордных 21,7% в 2023 году, что эквивалентно 34,5 трлн рублей. Этот впечатляющий рост подчеркивает не только экономическую мощь сектора, но и его стратегическую важность для устойчивости и развития национальной экономики. В условиях динамичных рыночных изменений, усиления конкуренции и геополитических вызовов, способность МСП не просто выживать, но и активно усиливать свои позиции на рынке становится критически важным фактором.

Введение: Актуальность, цели и задачи исследования

В условиях перманентной трансформации глобальной и российской экономики, характеризующейся высокой турбулентностью, технологическими прорывами и изменением потребительских предпочтений, вопрос усиления рыночных позиций малых и средних предприятий приобретает особую актуальность. МСП, будучи гибкими и адаптивными, играют ключевую роль в создании рабочих мест, стимулировании инноваций и диверсификации экономики. Однако их ограниченные ресурсы и высокая чувствительность к внешним шокам требуют разработки и применения специфических, тщательно выверенных стратегий конкурентной борьбы; традиционные подходы, разработанные для крупного бизнеса, часто оказываются неэффективными или вовсе неприменимыми для МСП, что требует поиска новых решений.

Целью настоящей курсовой работы является разработка комплексной методологии глубокого исследования, направленной на анализ конкурентоспособности малых и средних предприятий и формулирование практически применимых рекомендаций по усилению их рыночных позиций в современных российских реалиях.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Раскрыть теоретические основы понятий конкурентоспособности, рыночных позиций и маркетинговой стратегии, адаптируя их к специфике МСП.
• Проанализировать актуальный контекст развития малого и среднего предпринимательства в России, включая законодательные критерии, статистические данные и меры государственной поддержки.
• Разработать адаптированные для МСП маркетинговые стратегии и инструменты, а также методы оптимизации внутренних бизнес-процессов и управления персоналом.
• Сформировать методологию оценки экономической эффективности предложенных мероприятий, включающую комплекс количественных показателей и ключевых индикаторов эффективности (KPI).
• Обобщить полученные выводы и сформулировать конкретные рекомендации для МСП.

Логическая структура работы построена таким образом, чтобы последовательно провести читателя от теоретических основ к практической методологии, обеспечивая комплексный и глубокий анализ темы.

Теоретические основы конкурентоспособности и рыночных позиций предприятия

В условиях жесткой конкуренции и быстро меняющихся рыночных реалий, понимание сущности конкурентоспособности и эффективное управление рыночными позициями становятся фундаментом для выживания и процветания любого предприятия, особенно в сегменте малого и среднего бизнеса. Здесь мы углубимся в ключевые концепции, определяющие успех компании на рынке.

Сущность и содержание конкурентоспособности предприятия и его рыночных позиций

Конкурентоспособность предприятия — это многогранное свойство, которое можно рассматривать как призму, через которую преломляется способность компании удовлетворять конкретные потребности потребителей с большей эффективностью и привлекательностью, чем ее конкуренты. Это не просто наличие хорошего продукта, но и комплексная характеристика, отражающая способность предприятия стабильно функционировать и развиваться в условиях рынка. Иными словами, это свойство, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.

Сущность конкурентоспособности предприятия раскрывается через несколько ключевых аспектов:

• Доля рынка: Отражает фактический охват потребителей и признание продукции или услуг компании.
• Производственная способность: Способность эффективно производить товары или услуги, обеспечивая необходимое качество и объем.
• Сбытовая способность: Эффективность каналов распределения и продвижения, позволяющая донести продукт до целевой аудитории.
• Способность к развитию: Инновационный потенциал, готовность к изменениям, инвестиции в исследования и разработки.
• Качество управления: Эффективность решений высшего звена руководства в достижении поставленных целей, включая реализацию стратегических задач и адаптацию к внешней среде.

По сути, конкурентоспособность — это динамическая способность предприятия прибыльно производить и реализовывать продукцию по цене не выше и по качеству не хуже, чем у любых других контрагентов в своей рыночной нише. Она определяется уровнем эффективности использования экономических ресурсов относительно их использования конкурентами.

Тесно связанным с конкурентоспособностью является понятие рыночной позиции компании. Это не просто место в рейтинге, а уникальное, динамически формирующееся положение предприятия на рынке относительно его конкурентов. Рыночная позиция является результатом взаимодействия внутренних ресурсов (финансовые, кадровые, технологические), стратегических резервов и конкурентных преимуществ, находящихся под постоянным воздействием как внутренних (организационная культура, управленческие решения), так и внешних (экономическая ситуация, законодательство, поведение потребителей) сил.

Оценка рыночной позиции является неотъемлемым элементом стратегического управления, поскольку она позволяет:

• Выявить и усилить конкурентные преимущества.
• Определить слабые места, требующие корректировки.
• Найти новые возможности для роста и развития.
• Принять обоснованные управленческие решения на основе глубокого понимания рыночной конъюнктуры.
• Лучше понять потребности клиентов и адаптировать под них предложение.

Таким образом, конкурентоспособность и рыночная позиция — это две стороны одной медали, взаимодополняющие друг друга и критически важные для долгосрочного успеха предприятия.

Роль маркетинговой стратегии в усилении рыночных позиций

Если конкурентоспособность – это внутренняя способность, а рыночная позиция – это внешнее отражение этой способности, то маркетинговая стратегия выступает главным архитектором, проектирующим и возводящим мосты между ними. Маркетинговая стратегия – это не просто набор рекламных акций, это целостный, тщательно продуманный цифровой или физический документ, определяющий вектор развития компании на годы, а иногда и на десятилетия вперед. Для малого и среднего бизнеса этот горизонт планирования обычно составляет до трех лет, учитывая высокую скорость изменений на рынке.

Суть маркетинговой стратегии заключается в разработке комплексного плана, который учитывает уникальные особенности продукта или услуги, глубокое понимание целевой аудитории, анализ рыночных трендов и, конечно же, сильные и слабые стороны конкурентов. Она отвечает на фундаментальный вопрос: как компания будет привлекать клиентов, увеличивать продажи и укреплять свои позиции на рынке, чтобы не просто выжить, но и процветать?

Основные цели маркетинговой стратегии многогранны и взаимосвязаны:

1. Выделение компании на рынке: В условиях перенасыщенности предложениями, маркетинговая стратегия помогает сформировать уникальное торговое предложение (УТП), которое делает бренд заметным и отличным от других.
2. Обеспечение долгосрочного успеха: Это не краткосрочные тактические победы, а системный подход к построению лояльности клиентов, укреплению репутации и созданию устойчивых конкурентных преимуществ.
3. Повышение присутствия бренда: Через целенаправленные коммуникации и каналы продвижения стратегия увеличивает узнаваемость и охват целевой аудитории.
4. Увеличение прибыли: В конечном итоге, все маркетинговые усилия должны конвертироваться в рост продаж и, как следствие, повышение доходности.
5. Усиление конкурентоспособности: Эффективная стратегия позволяет не только соответствовать рыночным стандартам, но и превосходить их, создавая барьеры для входа новых игроков и отстраиваясь от существующих конкурентов.

Таким образом, маркетинговая стратегия – это дорожная карта, ведущая предприятие к достижению его бизнес-целей через глубокое понимание рынка, целенаправленное взаимодействие с потребителями и стратегическое позиционирование. Она является ключевым элементом в арсенале МСП для трансформации внутренних способностей (конкурентоспособности) в видимые и измеримые результаты (усиление рыночных позиций).

Обзор теоретических моделей и методов анализа конкурентоспособности для МСП

Чтобы по-настоящему усилить свои рыночные позиции, предприятие должно сначала понять, где оно находится сейчас и почему. Здесь на помощь приходят разнообразные теоретические модели и методы анализа конкурентоспособности, которые, хотя и были разработаны для компаний разного масштаба, могут быть эффективно адаптированы для нужд малого и среднего бизнеса.

Ключевые факторы конкурентоспособности предприятия – это те рычаги, задействовав которые, компания может получить преимущество. Среди них выделяют:

• Качество продукта/услуги: Может быть оценено через опросы удовлетворенности клиентов, сравнительные тесты, или количественно для «жестких» параметров (точность, мощность, надежность).
• Цена: Отвечает за ценовое позиционирование и воспринимаемую ценность продукта.
• Реклама и продвижение: Эффективность коммуникаций с целевой аудиторией, узнаваемость бренда.
• Исследования и развитие (R&D): Способность к инновациям, улучшению продукта и процессов.
• Обслуживание: Включает как допродажное, так и послепродажное обслуживание, формирующее лояльность клиентов и отражающее близость к потребителю.

Методы оценки конкурентоспособности предприятий можно классифицировать по нескольким группам, каждая из которых предлагает свой ракурс анализа:

1. Матричные методы: Эти инструменты визуализируют стратегические позиции и помогают принимать решения о продуктовом портфеле.
   • Матрица БКГ (Бостонской консалтинговой группы): Оценивает продуктовый портфель на основе темпа роста рынка и относительной доли предприятия на рынке. Продукция классифицируется как «звезды» (высокий рост, высокая доля), «дойные коровы» (низкий рост, высокая доля), «трудные дети» (высокий рост, низкая доля) и «собаки» (низкий рост, низкая доля). Для МСП, особенно при ограниченном ассортименте, эта матрица позволяет сосредоточиться на развитии ключевых продуктов или услуг.
   • Матрица МакКинзи (GE/McKinsey): Более сложная многофакторная матрица из 9 квадратов, которая оценивает долгосрочную привлекательность отрасли и конкурентную позицию предприятия по множеству параметров. Хотя она требует больше данных, для среднего бизнеса с диверсифицированным портфелем она может стать мощным инструментом.
   • Матрица конкурентных сил М. Портера: Подробно рассматривается ниже.
2. Продуктовые методы: Фокусируются на оценке конкурентоспособности конкретных товаров или услуг через сравнение их характеристик с аналогами конкурентов, включая качество, цену, функциональность и дизайн.
3. Операционные методы: Анализируют эффективность работы всех подразделений и служб предприятия. Конкурентоспособность здесь рассматривается как совокупность частных показателей эффективности выполнения отдельных операций. Используются частные коэффициенты эффективности, определяемые путем сравнения показателей исследуемого предприятия с аналогичными показателями конкурентов или эталонными значениями по таким группам, как маркетинговые, экономические, производственные, организационные и кадровые. Например, для производственного отдела можно сравнивать процент брака, время выполнения заказа, для отдела продаж – объем продаж на сотрудника.
4. Методы оценки стоимости бизнеса: Определяют рыночную стоимость предприятия, которая косвенно отражает его конкурентные позиции и потенциал.
5. Динамические методы: Оценивают ключевые экономические показатели в динамике, позволяя отслеживать изменения конкурентоспособности во времени и прогнозировать будущие тренды.

Для малых и средних предприятий с их зачастую ограниченными ресурсами, особенно важен баланс между глубиной анализа и прагматичностью применения. Не всегда есть возможность собрать исчерпывающие данные для сложной матрицы МакКинзи, но базовый SWOT-анализ или модель Портера могут дать ценные инсайты.

Ключевые факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, заключаются в:

• Знании нужд клиентов и прогнозировании их развития.
• Понимании поведения и возможностей фирм-конкурентов.
• Постоянном мониторинге рынка.
• Знании окружающей среды и тенденций ее развития.
• Способности разработать такой товар (услугу) и такую систему сбыта и стимулирования потребителей, чтобы они предпочли его аналогу, и реализовать это в долгосрочной перспективе.

Рыночная позиция напрямую влияет как на осуществляемые предприятием виды деятельности, так и на конечные результаты этой деятельности. Ею можно управлять напрямую или косвенно, подвергая воздействию систему внешних и внутренних факторов.

Модель пяти сил Портера и SWOT-анализ как инструменты стратегической оценки

В арсенале стратегического аналитика существуют инструменты, которые позволяют не только оценить текущее состояние компании, но и предвидеть будущие вызовы и возможности. Для малых и средних предприятий, где каждый ресурс на счету, такие инструменты становятся особенно ценными, помогая принимать взвешенные решения и избегать дорогостоящих ошибок.

Одним из наиболее влиятельных инструментов для анализа отраслевой конкуренции является Модель пяти сил Майкла Портера. Эта модель рассматривает конкуренцию не только как борьбу между существующими игроками, но и как взаимодействие пяти ключевых сил, формирующих прибыльность отрасли:

1. Угроза появления новых конкурентов: Как легко новым компаниям войти на рынок? Высокие барьеры входа (например, значительные капиталовложения, патенты, лояльность клиентов) снижают эту угрозу.
2. Угроза появления товаров-заменителей: Насколько легко потребителям переключиться на альтернативные продукты или услуги, которые удовлетворяют те же потребности?
3. Рыночная власть поставщиков: Насколько сильно поставщики могут диктовать свои условия (цены, качество, сроки) и влиять на издержки предприятия?
4. Рыночная власть покупателей: Насколько сильно покупатели могут требовать снижения цен, улучшения качества или дополнительных услуг?
5. Интенсивность конкурентной борьбы среди существующих игроков: Насколько агрессивна конкуренция в отрасли? Определяется количеством конкурентов, их размером, темпами роста рынка и наличием дифференциации продуктов.

Для МСП модель Портера помогает:

• Оценить привлекательность отрасли: Стоит ли вообще входить в эту нишу или оставаться в ней?
• Выявить ключевые факторы успеха: Какие силы наиболее сильны и как им противостоять?
• Сформировать стратегию: Например, если сильна власть поставщиков, возможно, стоит искать альтернативных или развивать собственное производство.

Второй, не менее важный инструмент – это SWOT-анализ. Это простая, но мощная рамка для всесторонней оценки текущего положения предприятия. SWOT – это аббревиатура от:

• S (Strengths) – Сильные стороны: Внутренние характеристики предприятия, дающие ему конкурентное преимущество (например, уникальный продукт, высококвалифицированный персонал, эффективные бизнес-процессы).
• W (Weaknesses) – Слабые стороны: Внутренние характеристики, которые ставят предприятие в невыгодное положение (например, недостаток финансирования, устаревшее оборудование, отсутствие узнаваемости бренда).
• O (Opportunities) – Возможности: Внешние факторы, которые могут способствовать росту и развитию предприятия (например, новые рынки, изменение законодательства в пользу МСП, появление новых технологий).
• T (Threats) – Угрозы: Внешние факторы, которые могут негативно повлиять на деятельность предприятия (например, усиление конкуренции, экономический спад, изменение потребительских предпочтений).

SWOT-анализ для МСП особенно ценен тем, что:

• Формирует четкую стратегию: Помогает сопоставить сильные стороны с возможностями для разработки агрессивных стратегий роста (например, использовать уникальный продукт для выхода на новые рынки).
• Снижает риски: Позволяет увидеть, как слабые стороны могут усугубить угрозы, и разработать меры по их минимизации (например, компенсировать недостаток финансирования за счет государственной поддержки).
• Определяет направление развития: Помогает сосредоточить ресурсы на тех областях, которые принесут наибольшую отдачу.

Пример применения: Малое предприятие по производству крафтовых сыров (S – уникальная рецептура, W – ограниченные производственные мощности, O – растущий спрос на фермерские продукты, T – крупные молочные комбинаты с низкими ценами). SWOT-анализ позволит понять, что следует сконцентрироваться на дифференциации и нишевом маркетинге, а не на ценовой войне с гигантами, что является ключевым для выживания в высококонкурентной среде.

Оба инструмента, модель Портера и SWOT-анализ, являются фундаментальными для стратегического планирования. Они не только помогают МСП глубже понять себя и свою рыночную среду, но и служат отправной точкой для разработки конкретных действий по усилению рыночных позиций.

Малое и среднее предпринимательство в России: специфический контекст и государственная поддержка

Малый и средний бизнес в России – это не просто совокупность предприятий, это динамичный и стратегически важный сегмент экономики, который постоянно адаптируется к вызовам и возможностям. Для понимания конкурентоспособности МСП крайне важно учитывать специфический контекст их функционирования, включая законодательные рамки, статистические показатели и, безусловно, меры государственной поддержки.

Определения, критерии и роль МСП в российской экономике

Малое и среднее предпринимательство (МСП) в России – это категория коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей, чья деятельность не превышает законодательно установленных пороговых значений по ключевым показателям. Эти пороговые значения определяются на федеральном уровне, обеспечивая единый подход к классификации и поддержке.

Согласно Федеральному закону от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», который является основополагающим документом в этой сфере, критерии отнесения к субъектам МСП на 2025 год включают:

1. По численности сотрудников:
   • Микропредприятия: до 15 человек.
   • Малые предприятия: до 100 человек.
   • Средние предприятия: от 101 до 250 человек.
2. По чистому доходу (выручке) за предшествующий календарный год:
   • Микропредприятия: до 120 млн рублей.
   • Малые предприятия: до 800 млн рублей.
   • Средние предприятия: до 2 млрд рублей.
3. Юридические критерии для хозяйственных обществ и партнерств:
   • Доля участия Российской Федерации, субъектов РФ, муниципальных образований, общественных и религиозных организаций в уставном капитале не должна превышать 25%.
   • Суммарная доля участия иностранных юридических лиц и (или) юридических лиц, не являющихся субъектами МСП, составляет не более 49%.

Для получения статуса МСП организация должна быть зарегистрирована в специальном реестре, который ведет Федеральная налоговая служба.

Роль МСП в российской экономике неуклонно возрастает, что подтверждается актуальными статистическими данными. В 2023 году доля МСП в ВВП России достигла рекордных 21,7%, что стало самым высоким показателем с 2018 года, а общий вклад малого и среднего бизнеса в экономику составил впечатляющие 34,5 трлн рублей. Для сравнения, в 2022 году этот показатель составлял 21% или 32,6 трлн рублей. На сентябрь 2023 года в России насчитывалось около 6 млн МСП, обеспечивающих занятость более 30 млн человек, включая индивидуальных предпринимателей и самозанятых.

Динамика развития сектора также впечатляет: за 2023 год около 28,5 тыс. МСП перешли в более высокую категорию, из них свыше 26 тыс. микропредприятий стали малыми, а около 900 — сразу средними; 1,5 тыс. малых компаний получили статус средних. Это свидетельствует о внутреннем росте и развитии предприятий в этом сегменте.

Ключевая особенность МСП в текущих экономических условиях – это их гибкость и адаптивность. В отличие от крупных корпораций, малые и средние предприятия способны быстрее реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, активно участвовать в процессах импортозамещения и осваивать новые рынки. Эта мобильность позволяет им занимать ниши, которые крупный бизнес считает нерентабельными или слишком рискованными, тем самым способствуя диверсификации экономики и укреплению ее устойчивости.

Государственная поддержка МСП: программы, инструменты и перспективы

Признавая стратегическую важность малого и среднего предпринимательства, государство активно развивает систему поддержки этого сектора. Цель такой поддержки – не только облегчить условия ведения бизнеса, но и стимулировать его рост, способствуя созданию новых рабочих мест, развитию инноваций и укреплению экономической стабильности.

Государственная поддержка осуществляется через различные уровни власти – федеральные, региональные и муниципальные органы, а также специализированные объекты инфраструктуры поддержки, такие как Корпорация МСП.

Основные принципы государственной поддержки МСП:

• Заявительный порядок обращения: Предприниматели должны проявлять инициативу и обращаться за поддержкой.
• Доступность инфраструктуры поддержки: Создание удобных точек доступа к информации и услугам.
• Равный доступ: Все субъекты МСП, соответствующие критериям, имеют равные права на получение поддержки.
• Соблюдение требований антимонопольного законодательства: Поддержка не должна приводить к недобросовестной конкуренции.
• Открытость процедур: Прозрачность процесса предоставления поддержки.

Меры государственной поддержки МСП многообразны и включают:

1. Финансовая поддержка:
   • Льготные кредиты: Предоставление займов по ставкам ниже рыночных.
   • Субсидии: Возмещение части процентных ставок по кредитам или других затрат.
   • Зонтичные поручительства: Поручительства Корпорации МСП перед банками до 1 млрд рублей, снижающие риски для кредиторов и облегчающие доступ к финансированию.
   • Гарантии: Предоставление государственных гарантий, обеспечивающих исполнение обязательств МСП.
2. Информационно-консультационная поддержка:
   • Создание информационных систем: Предоставление актуальной информации о рынке, законодательстве, мерах поддержки.
   • Бесплатные консультационные услуги: Организация семинаров, тренингов, курсов по вопросам ведения бизнеса, налогообложения, маркетинга и т.д.
3. Инфраструктурная поддержка:
   • Бизнес-инкубаторы: Предоставление офисных помещений, оборудования и услуг начинающим предпринимателям на льготных условиях.
   • Центры предпринимателей, многоцелевые фонды, агентства поддержки МСП, инновационные центры, центры «Мой бизнес»: Комплексные площадки для поддержки бизнеса, объединяющие различные сервисы.
4. Организационная поддержка:
   • Содействие в участии в выставочных мероприятиях и ярмарках: Помощь в продвижении продукции и услуг.

Перспективы и новые инициативы:

С 2025 года в России начинает действовать новый федеральный проект «Эффективная и конкурентная экономика». Этот проект направлен на дальнейшую поддержку МСП и стимулирование их роста, включая переход в более высокие категории (из микро – в малые, из малых – в средние, из средних – в крупные).

Важным нововведением с 2025 года станет введение промежуточной категории МСП+. К ней будут относиться компании, которые уже «выросли» из традиционной системы поддержки МСП, но еще не достигли масштабов крупного бизнеса. Критерии для МСП+ – годовой доход не более 10 млрд рублей и численность работников не более 1 500 человек. Для этой категории будут распространены специфические меры поддержки, призванные обеспечить их дальнейший устойчивый рост.

С 2020 года меры поддержки, ранее предназначенные исключительно для МСП, были распространены на самозанятых граждан, предоставляя им полный набор услуг, сервисов и финансовых инструментов через центры «Мой бизнес». Это значительно расширяет охват государственной поддержки, охватывая самый широкий спектр малых форм предпринимательства.

Такой комплексный подход к государственной поддержке является мощным стимулом для развития МСП, снижая их риски, повышая доступ к ресурсам и создавая благоприятные условия для усиления их рыночных позиций. А разве не в этом заключается ключ к устойчивому экономическому развитию?

Разработка стратегий усиления рыночных позиций для МСП

Для малого и среднего бизнеса, действующего в условиях ограниченных ресурсов и жесткой конкуренции, стратегический подход к усилению рыночных позиций является не роскошью, а жизненной необходимостью. Здесь мы рассмотрим, какие маркетинговые стратегии и инструменты наиболее эффективны для МСП, а также углубимся в тонкости оптимизации внутренних бизнес-процессов и управления персоналом.

Эффективные маркетинговые стратегии и современные инструменты для МСП

Маркетинговая стратегия для МСП – это не просто набор тактических приемов, а всеобъемлющий план, призванный повышать присутствие бренда на рынке, увеличивать прибыль и, в конечном итоге, усиливать конкурентоспособность. В условиях, когда крупный бизнес доминирует за счет масштаба, МСП должны быть особенно изобретательны и целенаправленны.

Для малых и средних предприятий особенно релевантны две ключевые стратегии:

1. Стратегия дифференциации: Эта стратегия основана на создании продукта или услуги с уникальными характеристиками, которые придают ему значительную ценность для потребителя по сравнению с аналогичными предложениями на рынке. Дифференциация может проявляться в различных аспектах:
   • Продуктовая дифференциация: Предложение лучшего качества, уникального дизайна, расширенного функционала или более высокой надежности (например, крафтовая пекарня, использующая редкие сорта муки и уникальные рецепты).
   • Брендирование: Создание сильного, узнаваемого имиджа компании через эффективную рекламу, упаковку, визуальный стиль (например, местный магазин фермерских продуктов с акцентом на экологичность и семейные традиции).
   • Дифференциация персонала: Надежный, высококомпетентный и клиентоориентированный персонал, который обеспечивает исключительный уровень обслуживания (например, небольшая юридическая фирма, где каждый клиент получает индивидуальный подход и личного консультанта).
   • Предоставление дополнительных услуг: Доставка, установка, послепродажное обслуживание, гарантии, консультации, которые не предлагают конкуренты (например, компания по установке окон, предлагающая бесплатное ежегодное обслуживание).

   Для МСП дифференциация позволяет избежать ценовой войны с крупными игроками, создавая уникальную ценность, за которую клиенты готовы платить.

2. Стратегия концентрации (нишевого маркетинга): Предполагает, что компания выбирает определенный, часто узкий, сегмент рынка (нишу) и сосредотачивает все свои ресурсы и маркетинговые усилия на удовлетворении потребностей этого сегмента. Эта стратегия особенно эффективна для малого бизнеса с ограниченными ресурсами, поскольку позволяет стать экспертом в выбранной нише, вместо того чтобы пытаться конкурировать на широком рынке. Примеры: специализированный магазин для левшей, курсы иностранного языка для IT-специалистов, ателье по пошиву одежды для нестандартных фигур. В нишевой стратегии МСП может достичь высокой лояльности клиентов и значительной доли рынка в своем сегменте, создавая барьеры для входа более крупных конкурентов.

Современные цифровые и офлайн-инструменты маркетинга для малого бизнеса:
В цифровую эпоху успешное продвижение МСП требует комплексного подхода, сочетающего онлайн и офлайн каналы.

1. Понимание целевой аудитории: Основа любого маркетинга. Включает сегментацию рынка, создание детального портрета покупателя, а также глубокое исследование его потребностей, «болевых точек» и предпочтений.
2. Контент-маркетинг: Создание и распространение ценного, релевантного и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории. Инструменты: статьи в блоге, видеоролики (YouTube, VK Видео), инфографика, подкасты, вебинары. Важен SEO-оптимизированный контент для повышения видимости в поисковых системах.
3. Активное присутствие в социальных сетях: Создание и ведение страниц в релевантных социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram), регулярная публикация вовлекающего контента, оперативное взаимодействие с подписчиками, использование таргетированной рекламы для охвата конкретных сегментов аудитории. Аналитика социальных сетей позволяет отслеживать эффективность кампаний.
4. Поисковая оптимизация (SEO): Комплекс мер по улучшению видимости сайта в органической выдаче поисковых систем. Включает оптимизацию сайта для поисковых систем с использованием релевантных и локальных ключевых слов, создание метаописаний, улучшение структуры сайта, повышение скорости загрузки и обеспечение мобильной адаптации.
5. Email-маркетинг: Сбор адресов электронной почты клиентов и потенциальных клиентов, регулярные рассылки с новостями, акциями, скидками, полезным контентом. Важна сегментация подписчиков для персонализации сообщений.
6. Яндекс Директ: Использование контекстной рекламы в Яндексе для быстрого привлечения целевого трафика. Включает создание рекламных кампаний, подбор релевантных ключевых слов, написание привлекательных объявлений и тщательное отслеживание результатов и оптимизацию бюджета.
7. Участие в отраслевых мероприятиях: Конференции, выставки, семинары – отличная возможность для нетворкинга, демонстрации продукции, выступления с докладами и повышения экспертного статуса.
8. Сарафанное радио (Word-of-mouth marketing): Стимулирование клиентов делиться своим положительным опытом. Инструменты: программы лояльности, поощрения за рекомендации (скидки, бонусы), качественное обслуживание, стимулирующее позитивные отзывы.
9. Локальное SEO: Оптимизация присутствия в локальном поиске. Включает регистрацию в Яндекс.Картах и 2ГИС, оптимизацию профилей с точной информацией, получение отзывов от местных клиентов.
10. Сотрудничество с другими бизнесами (кросс-маркетинг): Совместные акции, партнерские программы, обмен клиентскими базами с неконкурирующими, но комплементарными бизнесами.
11. Разработка уникального торгового предложения (УТП): Четкое формулирование того, что отличает продукт или услугу от конкурентов и почему клиент должен выбрать именно их.
12. Интегрированный маркетинг: Совмещение различных каналов коммуникации (реклама, социальные сети, PR, email) для создания единых, последовательных сообщений и максимального охвата аудитории.

Офлайн-продвижение для среднего бизнеса:
Для среднего бизнеса, особенно с более широким географическим охватом или спецификой продукта, офлайн-продвижение остается важнейшим инструментом. Примеры эффективных офлайн-инструментов в России:

• Реклама на радиостанциях: Для охвата широкой аудитории в конкретном регионе.
• Видеоролики в кинотеатрах и на экранах в деловых центрах/ресторанах: Для таргетированного воздействия на определенные группы потребителей.
• Рассылка каталогов подарков по офисам компаний: Для B2B-сегмента.
• Организация дилерских сетей и открытие филиалов: Для демонстрации крупногабаритного товара или расширения присутствия.
• Брендированные сувениры: Футболки, чашки, ручки, значки – для вирусного маркетинга и повышения узнаваемости.
• PR-мероприятия: Спонсорство локальных событий, благотворительные акции, пресс-конференции.

В конечном итоге, выбор и комбинация маркетинговых стратегий и инструментов должны быть тщательно продуманы и адаптированы под конкретное МСП, его ресурсы, целевую аудиторию и специфику рынка.

Оптимизация внутренних бизнес-процессов и управление персоналом в МСП

Успех на рынке невозможен без эффективной внутренней организации. Для малых и средних предприятий, где каждый сотрудник и каждый процесс имеют критическое значение, оптимизация внутренних операций и грамотное управление персоналом становятся не просто важными, а определяющими факторами конкурентоспособности.

Особенности управления персоналом на малых предприятиях:

Управление персоналом в МСП имеет свою уникальную специфику, отличающуюся от крупного бизнеса:

1. Комплексный характер деятельности и гибкая организация труда: Сотрудники малых предприятий часто являются «универсалами», выполняя функции, которые в крупных компаниях распределены между несколькими отделами. Это требует от работников широкого спектра навыков и готовности к мультизадачности.
2. Отсутствие сложной организационной культуры и иерархии: Карьера воспринимается не столько как повышение в должности, сколько как расширение и усложнение функциональных обязанностей, рост профессионализма и увеличение заработной платы. Это создает более плоские структуры и меньшую бюрократизацию.
3. Высокая информированность персонала: Благодаря небольшому размеру коллектива, руководителю сложно скрыть информацию о методах работы, финансовых ��оказателях, отношениях с государственными структурами и клиентами. С одной стороны, это способствует прозрачности, с другой – может ставить работодателя в определенную зависимость от информированных работников.
4. Меньшая степень бюрократичности: На малых предприятиях часто отсутствует множество формальных инструктивных документов по регламентации кадровой работы. Вместо этого действует система неформальных установок и устных договоренностей, что обеспечивает большую гибкость, но может создавать риски при отсутствии четких правил.

Методы мотивации персонала и эффективное управление:

Для повышения конкурентоспособности, субъектам малого бизнеса необходимо формировать эффективные механизмы обратной связи между системой развития персонала, системой мотивации и системой оценки сотрудников. Руководитель малой компании должен использовать следующие методы мотивации:

• Справедливая заработная плата: Основа любой мотивации. Должна быть конкурентной и отражать вклад сотрудника.
• Комфортные условия труда: Создание эргономичного рабочего места, благоприятной психологической атмосферы, обеспечение необходимого оборудования.
• Предоставление самостоятельности и большей ответственности: Делегирование полномочий, возможность влиять на процессы, принимать решения. Это развивает инициативу и чувство причастности.
• Постановка индивидуальных задач и целей: Четкое определение ожиданий и предоставление возможности для профессионального роста.
• Неформальное признание и поощрение: Отмечать успехи, выражать благодарность, использовать гибкие системы поощрений (бонусы, премии).
• Обучение и развитие: Инвестиции в повышение квалификации сотрудников, что особенно важно в условиях, когда универсальность кадров является преимуществом.

Тесные рабочие отношения с персоналом на малом предприятии позволяют выявлять трудности и проблемы на ранней стадии, предотвращая их эскалацию. Важным аспектом взаимодействия с персоналом выступает умение эффективно управлять конфликтами, трансформируя их из деструктивных в конструктивные.

Охрана труда и роль МСП в импортозамещении:

Работодатель обязан обеспечивать здоровые и безопасные условия труда, а также разработать программу в области охраны здоровья и безопасности труда. Это не только требование законодательства, но и фактор повышения производительности и лояльности сотрудников.

В контексте современных экономических вызовов, таких как санкции, малые предприятия играют значительную роль в импортозамещении. Обладая большей мобильностью и гибкостью по сравнению с крупными компаниями, МСП могут оперативно реагировать на потребность в ремонте оборудования, производстве запчастей или разработке новых аналогов, заполняя ниши, освободившиеся после ухода иностранных игроков. Это не только усиливает их собственные рыночные позиции, но и способствует укреплению технологического суверенитета страны.

Таким образом, оптимизация внутренних бизнес-процессов и стратегическое управление персоналом являются неотъемлемыми компонентами успеха МСП. Создание эффективной, мотивирующей и безопасной рабочей среды, а также использование уникальной гибкости малого бизнеса для заполнения рыночных пробелов, позволяет предприятиям не только выжить, но и процветать в условиях конкуренции.

Методология оценки экономической эффективности предложенных мероприятий

Разработка стратегий и мероприятий по усилению рыночных позиций – это лишь полдела. Для того чтобы понять, насколько они успешны и какие корректировки необходимы, требуется строгая и всесторонняя методология оценки их экономической эффективности. Этот раздел призван обеспечить системный подход к измерению результативности, используя как общие количественные показатели, так и детальные ключевые индикаторы эффективности (KPI) для каждого бизнес-процесса.

Комплексный анализ количественных показателей конкурентоспособности

Определение уровня конкурентоспособности предприятия – задача, требующая комплексного подхода, который выходит за рамки одного-двух финансовых показателей. Целесообразно осуществлять его с помощью анализа широкого спектра количественных метрик, сравнивая их в динамике как с собственными прошлыми значениями, так и с показателями конкурентов, при этом учитывая равные условия влияния внешней среды.

Для систематизации анализа, количественные показатели можно сгруппировать следующим образом:

1. Показатели затрат: Эти метрики отражают эффективность использования ресурсов и управления издержками.
   • Издержки производства: Прямые и косвенные расходы на создание продукции или услуги. Сюда же относятся затраты на упаковку и доставку.
   • Таможенные сборы: Актуально для предприятий, занимающихся импортом или экспортом.
   • Объем рекламного и маркетингового бюджета: Инвестиции в продвижение, их соотношение с полученным эффектом.
2. Показатели прибыли: Отражают финансовый результат деятельности предприятия.
   • Валовая прибыль: Разница между выручкой и себестоимостью продукции.
   • Выручка от продажи продукции/услуг: Общий объем денежных поступлений от реализации.
   • Бухгалтерская и экономическая прибыль: Бухгалтерская прибыль учитывает явные издержки, экономическая – также и неявные (упущенная выгода).
   • Рентабельность совокупного капитала (ROA): Отражает эффективность использования всех активов предприятия для получения прибыли.
     ROA = (Чистая прибыль / Средняя стоимость активов) × 100%
   • Рентабельность собственного капитала (ROE): Показывает, насколько эффективно используется собственный капитал акционеров.
     ROE = (Чистая прибыль / Средняя стоимость собственного капитала) × 100%
   • Рентабельность продаж (ROS): Доля прибыли в каждом рубле выручки.
     ROS = (Чистая прибыль / Выручка) × 100%
3. Показатели производительности: Характеризуют эффективность использования производственных мощностей и ресурсов.
   • Уровень отдачи производственных мощностей: Насколько эффективно используется оборудование.
   • Количество выпускаемой продукции в час/смену: Производительность труда и оборудования.
   • Величина загрузки предприятия: Процент использования максимально возможных производственных мощностей.
4. Показатели финансовой независимости и устойчивости: Отражают способность предприятия выполнять свои обязательства и противостоять финансовым шокам.
   • Рентабельность выпуска товаров: Отношение прибыли от продаж к себестоимости.
   • Платежеспособность: Способность предприятия своевременно и в полном объеме погашать свои обязательства.
   • Доля кредиторской задолженности: Отношение кредиторской задолженности к общим обязательствам.
   • Расходы на расширение компании, исследования и разработки (R&D): Инвестиции в будущее развитие.
   • Коэффициенты ликвидности (текущей, быстрой, абсолютной): Показывают способность предприятия покрывать краткосрочные обязательства за счет ликвидных активов.
   • Коэффициенты финансовой устойчивости (автономии, финансового левериджа): Отражают структуру капитала и степень зависимости от заемных средств.
   • Оборачиваемость активов, запасов, дебиторской и кредиторской задолженности: Скорость, с которой активы превращаются в выручку или обязательства погашаются.
5. Показатели положения компании на рынке: Эти метрики характеризуют занимаемое предприятием место на рынке.
   • Доля продукции предприятия в ассортименте розничных сетей: Охват каналов сбыта.
   • Удельный вес товара в товарообороте торговой точки: Популярность продукта.
6. Дополнительные финансовые метрики:
   • Операционные расходы: Расходы, связанные с основной деятельностью.
   • EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации): Показатель операционной эффективности, не зависящий от структуры капитала и налогового режима.
   • Чистая прибыль: Конечный финансовый результат.
   • Денежный поток (Cash Flow): Движение денежных средств, отражающее реальное финансовое положение.
   • Дебиторская и кредиторская задолженность: Показатели управления расчетами.
   • Точка безубыточности: Объем продаж, при котором доходы покрывают все расходы.
   • Средний чек: Средняя сумма покупки клиента.

Комплексное применение этих показателей в динамике, с учетом сравнения с конкурентами и среднеотраслевыми значениями, позволяет получить объективную картину конкурентоспособности предприятия и оценить эффект от реализации предложенных мероприятий.

Система оценки эффективности бизнес-процессов и ключевые показатели эффективности (KPI)

Для глубокой и системной оценки конкурентоспособности недостаточно просто анализировать общие финансовые показатели. Необходимо декомпозировать деятельность предприятия на основные бизнес-процессы и оценить эффективность каждого из них. Такой подход позволяет точно определить, какие области работают эффективно, а какие требуют оптимизации.

Система оценки конкурентоспособности предприятий подразумевает её деление на основные бизнес-процессы, каждый из которых вносит свой вклад в общую конкурентную позицию. К таким процессам могут относиться:

• Производство: Создание продукта или услуги.
• Маркетинг: Продвижение, сбыт, взаимодействие с клиентами.
• Финансы: Управление денежными потоками, инвестициями, отчетностью.
• Управление (Менеджмент): Принятие решений, стратегическое планирование, координация.
• Логистика: Управление цепями поставок, хранение, доставка.
• НИОКР (Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы): Инновации, разработка новых продуктов и технологий.
• Процессы развития: Совершенствование продукта, технологий, организационных структур.

Для оценки эффективности каждого из этих бизнес-процессов устанавливаются ключевые показатели эффективности (KPI – Key Performance Indicators). KPI – это измеримые значения, которые показывают, насколько эффективно достигаются бизнес-цели. Они должны быть SMART: Specific (конкретные), Measurable (измеримые), Achievable (достижимые), Relevant (релевантные), Time-bound (ограниченные по времени).

Примеры KPI для различных бизнес-процессов:

1. Для производственного отдела:
   • Плановый процент брака: Снижение этого показателя указывает на улучшение качества и производственных процессов.
   • Время выполнения заказа (цикл производства): Сокращение времени говорит о повышении операционной эффективности.
   • Процент своевременно выполненных заказов: Показатель надежности и способности соблюдать сроки.
   • Производительность на одного рабочего: Объем продукции, произведенный одним сотрудником за единицу времени.
2. Для отдела продаж (Маркетинг и Сбыт):
   • Объем продаж: Общая выручка от реализации продукции/услуг.
   • Количество новых клиентов: Рост клиентской базы.
   • Средний чек: Увеличение средней суммы покупки.
   • Конверсия: Процент потенциальных клиентов, ставших реальными покупателями.
   • Стоимость привлечения клиента (CAC): Эффективность маркетинговых затрат.
3. Для HR-отдела (Управление персоналом):
   • Процент закрытых вакансий: Эффективность рекрутинга.
   • Текучесть кадров: Процент уволившихся сотрудников, критичный показатель для малых предприятий.
   • Время закрытия вакансии: Скорость найма.
   • Уровень удовлетворенности сотрудников: Опросы, показывающие лояльность и вовлеченность.
   • Количество пройденных обучений: Инвестиции в развитие персонала.
4. Для финансового отдела:
   • Коэффициенты ликвидности и платежеспособности: Как упоминалось ранее, показывают способность к выполнению обязательств.
   • Оборачиваемость дебиторской и кредиторской задолженности: Эффективность управления расчетами.
   • Рентабельность по видам продукции/услуг: Анализ прибыльности отдельных направлений.
5. Для отдела логистики:
   • Срок доставки: Скорость и своевременность поставок.
   • Стоимость доставки на единицу продукции: Эффективность затрат на логистику.
   • Процент повреждений при транспортировке: Качество логистических операций.

Принцип «цепных подстановок» для факторного анализа:

При необходимости более глубокого анализа влияния отдельных факторов на результативный показатель, можно применять метод цепных подстановок. Этот метод позволяет последовательно определить влияние изменения каждого фактора на общий результат, исключая влияние других факторов.

Пример: Анализ изменения выручки (В) под влиянием изменения объема продаж (Q) и цены (P).

В = Q × P

1. Определяем базовую выручку: В0 = Q0 × P0
2. Определяем условную выручку, учитывая изменение только объема: Вусл1 = Q1 × P0
3. Определяем условную выручку, учитывая изменение объема и цены: Вусл2 = Q1 × P1

• Влияние изменения объема: ΔВQ = Вусл1 - В0
• Влияние изменения цены: ΔВP = Вусл2 - Вусл1

Суммарное изменение выручки: ΔВ = ΔВQ + ΔВP = Вусл2 - В0

Эта методология позволяет не только измерять, но и понимать причинно-следственные связи, что критически важно для принятия обоснованных управленческих решений. Оценка рыночной позиции, подкрепленная комплексным анализом количественных показателей и KPI, является неотъемлемой частью успешного бизнеса, помогая понять сильные и слабые стороны компании, определить возможности для роста и развития, своевременно реагировать на изменения в отрасли и принимать обоснованные управленческие решения.

Заключение: Выводы и практические рекомендации

Проведенное исследование позволило глубоко деконструировать и проанализировать проблему усиления рыночных позиций малых и средних предприятий в контексте динамичной российской экономики. Цель работы – разработка комплексной методологии исследования и практических рекомендаций – была успешно достигнута через последовательное решение поставленных задач.

Мы выяснили, что конкурентоспособность предприятия — это не просто абстрактное понятие, а многогранное свойство, характеризующееся степенью удовлетворения потребностей клиентов и совокупностью внутренних характеристик, включая долю рынка, производственные и сбытовые способности, а также потенциал к развитию. Рыночная позиция, в свою очередь, является уникальным положением компании, формируемым ресурсами, резервами и конкурентными преимуществами под влиянием внешней и внутренней среды. Ключевую роль в управлении этими аспектами играет маркетинговая стратегия — долгосрочный план, направленный на привлечение клиентов, увеличение продаж и укрепление позиций на рынке. Для анализа конкурентоспособности МСП были адаптированы такие классические модели, как пять сил Портера и SWOT-анализ, позволяющие выявить как отраслевые угрозы, так и внутренние возможности.

Анализ специфики российского малого и среднего предпринимательства показал его растущее значение в экономике (21,7% ВВП в 2023 году), подчеркнув их гибкость и адаптивность в условиях импортозамещения. Были детально рассмотрены законодательные критерии отнесения к МСП, а также многообразные меры государственной поддержки: финансовая (льготные кредиты, субсидии, поручительства), информационно-консультационная, инфраструктурная (бизнес-инкубаторы, центры «Мой бизнес») и организационная. Особое внимание было уделено актуальным инициативам, таким как федеральный проект «Эффективная и конкурентная экономика» с 2025 года и введение категории МСП+, демонстрирующим стремление государства стимулировать рост сектора.

В части разработки стратегий усиления рыночных позиций для МСП, были предложены наиболее релевантные подходы: стратегия дифференциации, позволяющая создавать уникальные продукты и услуги, и стратегия концентрации, фокусирующаяся на нишевом маркетинге. Детально рассмотрены современные маркетинговые инструменты, охватывающие как цифровые каналы (контент-маркетинг, SEO, SMM, email-маркетинг, Яндекс Директ, локальное SEO), так и эффективные офлайн-подходы (участие в отраслевых мероприятиях, сарафанное радио, сотрудничество с другими бизнесами, офлайн-реклама). Внутренняя оптимизация бизнес-процессов и управление персоналом были рассмотрены с учетом уникальной специфики МСП: комплексности задач, гибкости труда, высокой информированности сотрудников и меньшей бюрократичности. Были предложены методы мотивации (справедливая заработная плата, комфортные условия, самостоятельность, индивидуальные задачи) и важность управления конфликтами, а также роль МСП в импортозамещении.

Наконец, была разработана всеобъемлющая методология оценки экономической эффективности предложенных мероприятий. Она включает комплексный анализ количественных показателей конкурентоспособности (затраты, прибыль, производительность, финансовая независимость, рыночная позиция, дополнительные финансовые метрики), а также систему оценки эффективности бизнес-процессов с помощью ключевых показателей эффективности (KPI) для производства, маркетинга, финансов, HR и логистики. Это позволит предприятиям не только внедрять стратегии, но и объективно измерять их влияние, принимая обоснованные управленческие решения.

Практические рекомендации для малых и средних предприятий по усилению рыночных позиций:

1. Глубокий анализ рынка и ниши: Проведите детальный SWOT-анализ и анализ пяти сил Портера, фокусируясь на вашей специфической нише. Определите, какие из ваших сильных сторон могут быть уникально использованы для удовлетворения потребностей вашей целевой аудитории.
2. Разработка уникального торгового предложения (УТП) и стратегии дифференциации: Не пытайтесь конкурировать по цене с крупными игроками. Вместо этого, сосредоточьтесь на создании продукта или услуги с уникальными характеристиками, выдающимся качеством, исключительным сервисом или сильным брендом. Используйте стратегию дифференциации персонала, обучая сотрудников быть высококомпетентными и клиентоориентированными.
3. Интегрированный маркетинговый подход:
   • Цифровые инструменты: Активно используйте контент-маркетинг для образования и вовлечения аудитории (блог, видео, инфографика). Инвестируйте в поисковую оптимизацию (SEO) и локальное SEO для повышения видимости в онлайн-поиске. Задействуйте таргетированную рекламу в социальных сетях и Яндекс Директ для точечного охвата. Не забывайте про email-маркетинг для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
   • Офлайн-инструменты: Участвуйте в отраслевых мероприятиях, где вы можете лично представить свой продукт и наладить контакты. Стимулируйте сарафанное радио через программы лояльности и исключительный сервис. Рассмотрите возможности кросс-маркетинга с комплементарными бизнесами.
4. Оптимизация внутренних процессов и инвестиции в персонал:
   • Гибкость и универсальность: Развивайте у сотрудников широкий спектр навыков, поощряйте мультизадачность.
   • Мотивация и вовлеченность: Создайте систему справедливой оплаты труда, обеспечьте комфортные условия, делегируйте ответственность и ставьте индивидуальные, четкие цели. Инвестируйте в обучение и развитие, рассматривая это как фактор конкурентоспособности.
   • Прозрачность и обратная связь: Поддерживайте открытую коммуникацию в коллективе, оперативно выявляйте и разрешайте конфликты.
5. Использование государственной поддержки: Регулярно отслеживайте актуальные программы поддержки МСП на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Активно используйте льготные кредиты, субсидии, поручительства, а также информационно-консультационную и инфраструктурную поддержку (центры «Мой бизнес», бизнес-инкубаторы). Изучите возможности, предоставляемые федеральным проектом «Эффективная и конкурентная экономика» и категорией МСП+.
6. Систематическая оценка эффективности: Внедрите систему KPI для каждого ключевого бизнес-процесса и регулярно отслеживайте их динамику. Используйте комплексный анализ количественных показателей (прибыль, затраты, производительность, финансовая независимость) для оценки общей конкурентоспособности и эффективности внедренных мероприятий. Это позволит своевременно корректировать стратегию и тактику, обеспечивая устойчивый рост и укрепление рыночных позиций.

Применение этой комплексной методологии и предложенных рекомендаций позволит малым и средним предприятиям не только успешно адаптироваться к вызовам современного рынка, но и активно наращивать свою конкурентоспособность, обеспечивая устойчивое развитие и долгосрочный успех.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ (ред. от 23.07.2013) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».
2. Федеральный закон от 14.06.1995 N 88-ФЗ (ред. от 02.02.2011) «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации».
3. Закон РСФСР от 22.03.1991 N 948-1 (ред. От 26.07.2011) «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках».
4. ГОСТ Р 12.006-02. ССБТ. Общие требования к системе управления охраной труда в организации.
5. Абалкин, Л.И. Россия. Поиск самоопределения. – М.: Наука, 2010. – С. 84.
6. Афанасьев, М.П. Маркетинг – стратегия и практика фирмы. – М.: Финстатинформ, 2013.
7. Балабанова, Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. – М.: Экономика, 2013. – 207 с.
8. Балашов, В.Г., Заложнев, А.Ю., Иващенко, А.А., Новиков, Д.А. Механизмы управления организационными проектами. – М.: ИПУ РАН, 2013. – 73 с.
9. Белл, Д. Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2. Инструменты рекламы. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010.
10. Березин, И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. – М.: Эксмо-Пресс, 2013.
11. Болт, Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: Юнити, 2009. – 325 с.
12. Галицкий, Е.Б. Методы маркетинговых исследований. – М.: Институт Фонда Общественное мнение, 2009.
13. Голубков, Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 2011.
14. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2013.
15. Дейан, А. Изучение рынка. – М.: Олма-Пресс, 2013.
16. Дибб, С., Симкин, Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. – СПб.: Питер, 2014. – 240 с.
17. Дурович, А.П. Предпринимательская деятельность. – Минск: НПЭС «Финансы, учет, аудит», 2012. – 462 с.
18. Завьялов, П., Демидов, В. Формула успеха: Маркетинг. – М.: Международные отношения, 2012. – 137с.
19. Картер, Г., Кокэйн, Ф. и др. Управление маркетингом в организации. – МЦДО «Линк», 2012.
20. Клейнер, Г.Б. Стратегии бизнеса: аналитический справочник. – М.: «КОНСЭКО», 1998. – 156 с.
21. Ковалев, А.И., Войленко, В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентоспособность: Сб. МДНТП. – М., 2011. – 248с.
22. Ковалев, А.И., Войленко, В.В. Маркетинговый анализ. – М., 1997. – 218 с.
23. Ковалев, А.И., Войленко, В.В. Финансовый анализ. – М.: Наука, 2011.
24. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для вузов / Под ред. В. А. Алексунина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2010. – 614 с.
25. Малый бизнес. Организация, экономика, управление: Учебное пособие для вузов / Под ред. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандера, 5-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2012.
26. Муромкина, И.И. Разработка стратегий маркетинга на рынке потребительских товаров. – Н.Новгород: НКИ, 2014.
27. Шестоперов, А.М. Динамика развития малого предпринимательства в регионах России в январе – сентябре 2014 года // Ежеквартальный информационно-аналитический доклад, Ноябрь 2014 года.
28. Малый и средний бизнес достиг рекордной доли в ВВП России — 21,7% // RB.RU. URL: https://rb.ru/news/msp-vvp-21-7/ (дата обращения: 14.10.2025).
29. Определение конкурентоспособности предприятия // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/opredelenie-konkurentosposobnosti-predpriyatiya/viewer (дата обращения: 14.10.2025).
30. Что такое маркетинговая стратегия: составим вместе // SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/marketing-strategy (дата обращения: 14.10.2025).
31. Что такое маркетинговая стратегия и как ее разработать // Digital Strategy. URL: https://digitalstrategy.ru/marketingovaya-strategiya/ (дата обращения: 14.10.2025).
32. Что такое маркетинговая стратегия и для чего она нужна? // beSeller. URL: https://beseller.by/blog/chto-takoe-marketingovaya-strategiya-i-dlya-chego-ona-nuzhna (дата обращения: 14.10.2025).
33. ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ // Заочные электронные конференции. URL: https://zaochnik.com/spravochnik/ekonomika/ekonomika-predpriyatiya/konkurentosposobnost-organizacii/ (дата обращения: 14.10.2025).
34. Что такое маркетинговая стратегия: виды и разработка // Словарь по маркетингу и интернет-рекламе — eLama. URL: https://elama.ru/blog/chto-takoe-marketingovaya-strategiya/ (дата обращения: 14.10.2025).
35. ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПУТИ ЕЕ ДОСТИЖЕНИЯ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-konkurentosposobnosti-predpriyatiya-i-puti-ee-dostizheniya/viewer (дата обращения: 14.10.2025).
36. Определение конкурентоспособности предприятия // dis.ru. URL: https://www.dis.ru/library/marketing/section.html?id=25068 (дата обращения: 14.10.2025).
37. Маркетинговая стратегия — что это такое, простыми словами // Глоссарий AGIMA. URL: https://agima.ru/glossary/marketingovaya-strategiya/ (дата обращения: 14.10.2025).
38. Вклад МСП в экономику России вырос до 21% — Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Санкт‑Петербурге. URL: https://ombudsmanbiz.spb.ru/press-tsentr/novosti/vklad-msp-v-ekonomiku-rossii-vyros-do-21/ (дата обращения: 14.10.2025).
39. Критерии МСП 2025: малый и средний бизнес в России // Infull. URL: https://infull.ru/kriterii-msp-2025/ (дата обращения: 14.10.2025).
40. Оценка рыночной позиции: советы и примеры // Pro DGTL. URL: https://prodgtl.ru/glossary/ocenka-rynochnoy-pozitsii/ (дата обращения: 14.10.2025).
41. Рыночная позиция компании: основные понятия и термины // Финам. URL: https://www.finam.ru/encyclopedia/slovar-treidera/rynochnaya-poziciya-kompanii/ (дата обращения: 14.10.2025).
42. Эффективные стратегии маркетинга для малого бизнеса — топ 9 // VC.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1066497-effektivnye-strategii-marketinga-dlya-malogo-biznesa-top-9 (дата обращения: 14.10.2025).
43. Оценка рыночной позиции промышленного предприятия как средство управления стоимостью бизнеса. Раздел «Теория менеджмента» // dis.ru. URL: https://www.dis.ru/library/manag/section.html?id=26601 (дата обращения: 14.10.2025).
44. Доля малого и среднего бизнеса в ВВП России превысила 20% — Министерство инвестиций, промышленности и науки Московской области. URL: https://mii.mosreg.ru/novosti/novosti-ministerstva/23-10-2023-16-10-53-dolya-malogo-i-srednego-biznesa-v-vvp-rossii-p (дата обращения: 14.10.2025).
45. Малый и средний бизнес — что относится и в чем разница. URL: https://www.b-kontur.ru/articles/12313 (дата обращения: 14.10.2025).
46. Доля МСП в ВВП России в 2022 году достигла 21% // Бизнес-секреты. URL: https://secrets.tinkoff.ru/news/dolya-msp-v-vvp-rossii-v-2022-godu-dostigla-21/ (дата обращения: 14.10.2025).
47. Государственная поддержка малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/gosudarstvennaya-podderzhka-malogo-i-srednego-predprinimatelstva-v-rossiyskoy-federatsii/viewer (дата обращения: 14.10.2025).
48. Доля МСП в экономике России по итогам 2023 года составила 21,7% // Rostof.ru. URL: https://rostof.ru/article/dolya-msp-v-ekonomike-rossii-po-itogam-2023-goda-sostavila-217 (дата обращения: 14.10.2025).
49. 3 малоизвестные маркетинг-стратегии, которые позволят вам привлекать клиентов на 30-70% дешевле // Genius.Space. URL: https://genius.space/3-maloizvestnye-marketing-strategii-kotorye-pozvolyat-vam-privlekat-klientov-na-30-70-deshevle/ (дата обращения: 14.10.2025).
50. Маркетинг для малого бизнеса: 21 идея для роста // Uber Eats for Merchants. URL: https://merchants.ubereats.com/ru/blog/marketing-for-small-business/ (дата обращения: 14.10.2025).
51. Государственная поддержка // Министерство экономического развития и промышленности Пензенской области. URL: https://mineconom.pnzreg.ru/activity/predprinimatelstvo/gosudarstvennaya-podderzhka/ (дата обращения: 14.10.2025).
52. Маркетинговые стратегии для малого бизнеса // Список — Pro DGTL. URL: https://prodgtl.ru/marketingovye-strategii-dlya-malogo-biznesa/ (дата обращения: 14.10.2025).
53. Рыночная позиция компании — что это такое простыми словами // глоссарий IF. URL: https://www.if.ru/articles/rynok/rynochnaya-poziciya (дата обращения: 14.10.2025).
54. Эффективные маркетинговые стратегии для малого бизнеса // Baldarian. URL: https://baldarian.ru/marketing/effektivnye-marketingovye-strategii-dlya-malogo-biznesa/ (дата обращения: 14.10.2025).
55. Рыночная позиция компании // UTmagazine.ru. URL: https://utmagazine.ru/posts/8422-rynochnaya-poziciya (дата обращения: 14.10.2025).
56. 10 маркетинговых инструментов для малого бизнеса. URL: https://t.me/digital_pr_expert/432 (дата обращения: 14.10.2025).
57. Госпрограммы поддержки малого бизнеса в 2025 // Контур. URL: https://kontur.ru/articles/6557 (дата обращения: 14.10.2025).
58. Малое предприятие: критерии отнесения в 2025 г. // Главная книга. URL: https://glavkniga.ru/elver/2843 (дата обращения: 14.10.2025).
59. Средний и малый бизнес: критерии субъектов МСП // Moscow Business Academy. URL: https://moscow.business/blog/srednii-i-malyi-biznes/ (дата обращения: 14.10.2025).
60. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации от 24 июля 2007 // docs.cntd.ru. URL: https://docs.cntd.ru/document/902047915 (дата обращения: 14.10.2025).
61. 9 особенностей управления сотрудниками в малом бизнесе // The HRD. URL: https://theh.ru/9-osobennostey-upravleniya-sotrudnikami-v-malom-biznese (дата обращения: 14.10.2025).
62. Поддержка малого и среднего бизнеса, льготы для МСП, кредитование // Банк России. URL: https://www.cbr.ru/faq/business_support/ (дата обращения: 14.10.2025).
63. Статья 14. Поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства органами государственной власти и органами местного самоуправления, а также корпорацией развития малого и среднего предпринимательства, ее дочерними обществами // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_70151/d7c2f6d0a790f1352e8006b50e393a5988d44c7a/ (дата обращения: 14.10.2025).
64. Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007 N 209-ФЗ (последняя редакция) // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_70151/ (дата обращения: 14.10.2025).
65. ВОЗДЕЙСТВИЕ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vozdeystvie-razvitiya-personala-na-obespechenie-konkurentosposobnosti-malyh-predpriyatiy-sfery-uslug/viewer (дата обращения: 14.10.2025).
66. Малое и среднее предпринимательство // Правительство России. URL: http://government.ru/tag/384/ (дата обращения: 14.10.2025).
67. Критерии отнесения бизнеса к субъектам МСП. URL: https://www.regberry.ru/nalogi-i-buhgalteriya/kriterii-otneseniya-k-msp (дата обращения: 14.10.2025).
68. Часто задаваемые вопросы // ФНС России. URL: https://www.nalog.gov.ru/rn77/faq/5895088/ (дата обращения: 14.10.2025).
69. Особенности управления персоналом малого предприятия // Элитариум. URL: https://www.elitarium.ru/osobennosti-upravlenija-personalom-malogo-predprijatija/ (дата обращения: 14.10.2025).
70. Названы главные инструменты продвижения для малых и средних компаний. URL: https://sostav.ru/publication/glavnye-instrumenty-prodvizheniya-dlya-msp-64682.html (дата обращения: 14.10.2025).
71. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ // Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=47427181 (дата обращения: 14.10.2025).
72. Инструменты маркетинга: список + 26 самых эффективных // Kokoc.com. URL: https://kokoc.com/blog/marketing-instruments/ (дата обращения: 14.10.2025).
73. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА // Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=46162383 (дата обращения: 14.10.2025).
74. Современный маркетинг | Виды, методы, инструменты и тенденции // Ingate. URL: https://blog.ingate.ru/sovremennyy-marketing/ (дата обращения: 14.10.2025).
75. ИННОВАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ КАК ФАКТОР ПОВЫШ // Электронная библиотека БГУ. URL: https://elib.bsu.by/handle/123456789/238806 (дата обращения: 14.10.2025).