Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы межличностных конфликтов 5
1.1 Понятие «конфликт» 5
1.2 Причины и последствия конфликтов 10
Глава 2. Межличностные конфликты в школьном коллективе 12
2.1 Конфликты, возникающие в педагогической деятельности 12
2.2 Способы управления конфликтными ситуациями и их решение 22
2.3 Рекомендации, направленные на профилактику конфликтов в школьном коллективе 24
Заключение 26
Список литературы 28
Выдержка из текста
Введение
Конфликты существуют ровно столько, сколько существует человек, т.к. возникают они только в процессе взаимодействия, общения людей между собой. Большую часть времени человек проводит на работе или в учебном заведении, общаясь с сослуживцами, одногруппниками, одноклассниками, взаимодействуя с начальством и подчиненными, строя совместную деятельность с партнерами компании. При таком плотном графике общения возникает масса причин, по которым люди не совсем правильно понимают друг друга, что приводит к спорной ситуации. Если создавшаяся ситуация представляет собой угрозу достижению поставленных целей хотя бы для одного из участников взаимодействия, то возникает конфликт.
В школе проблема конфликтности внутри ученического коллектива и учащихся с педагогами стоит достаточно остро. Поэтому исследование данного вопроса является актуальным в современной педагогике. Это доказывает и тот факт, что многие известные педагоги с мировым именем посвятили немало исследований именно тематике конфликта в школьном коллективе [4].
Объект исследования: конфликт в школьном коллективе.
Предмет исследования: профилактика межличностных конфликтов в школьном коллективе.
Цель исследования: на основании изучения особенностей межличностных конфликтов в школьном коллективе разработать ряд рекомендаций, направленных на предотвращение и решение конфликтов.
Поставленная цель достигается посредством решения следующих задач:
1. Проанализировав ряд источников информации по конфликтам, описать представления о сущности школьных конфликтов, понимания естественности их возникновения в школьной жизни, их созидательного потенциала.
2. Установить взаимосвязь между особенностями развития личности, влиянием окружения и частотой и глубиной конфликтов, возникающих в школьной среде.
3. Сформировать способность предвидеть приближение конфликта; выработать навыки конструктивного решения конфликтных ситуаций.
4. Показать возможность профилактики большинства житейских разногласий при стремлении находить конструктивные способы их преодоления.
5. Исходя из результатов проведенного исследования, выработать ряд рекомендаций и правил, для предупреждения конфликтов среди участников образовательного процесса.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Абрамова Г. С. Практикум по психологическому консультированию. М.; 2005.
2. Анцупов AM., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. — М., 2006. – 312 с.
3. Анцупов А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе. – М., 2003. — 208 с.
4. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований. — М., 1997.
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учеб. для вузов. — М., 2009.
6. Баныкина СВ. Конфликтологическая компетентность педагога. — Астрахань, 2007. – 281 с.
7. Вердников В.А. Эволюция и прогресс. — Новосибирск, 1991. – 173 с.
8. Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб., 2000. – 191 с.
9. Джинни Г. С. Конфликты. Пути их преодоления. — К.; 2011.
10. Журавлев В. И. Основы педагогической конфликтологии. — М.; 2005.
11. Калошина Т.Ю. Тренинг рефлексивной регуляции поведения в конфликтных ситуациях / / Материалы научно-практического семинара «Рефлексивная психология и педагогика на рынке услуг». — Винница; 1991. С. 46 — 63.
12. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие. — М., 1999. – 231 с.
13. Орбан-Лембрик Л. Социальная психология. — М., -2013 — с. 446
14. Педагогический конфликт: теория и технология / Общ. ред. А.С. Гусевой. — М., 1997. – 318 с.