Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение………………………………………………………………………………3
1. Теоретические основы оценки персонала……………………………………….5
1.1 Основные требования к персоналу……………………………………………..5
1.2. Классификация методов оценки качества служащих предприятия………… 6
1.3. Экспертные (количественные) оценки……………………………………….10
2.Анализ системы оценки персонала на ООО «Связной»……………………….16
2.1. Краткая характеристика предприятия………………………………………..16
2.2.Организационная структура предприятия…………………………………… 17
2.3. Система оценки персонала на предприятии………………………………… 19
3.Рекомендации по совершенствованию системы оценки персонала…………..25
3.1. Роль оценки персонала в карьерном росте…………………………………..25
3.2. Мероприятия по эффективности использования рабочего времени и выполнения норм……………………………………………………………………29
Заключение………………………………………………………………………….31
Список используемой литературы…………………………………………………32
Выдержка из текста
Организации существуют для достижения стоящих перед ними целей. Степень реализации этих целей показывает насколько эффективно действует организация, т.е., насколько эффективно используются организационные ресурсы.
Показатель прибыли позволяет оценить эффективность работы организации в целом, складывающейся из эффективности использования всех организационных ресурсов, в том числе каждого сотрудника. Естественно, что сотрудники неодинаково выполняют свои производственные обязанности — в любой организации или подразделении есть лидеры, аутсайдеры и середняки. Однако, чтобы провести эту дифференциацию, необходимо иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций.
Такая система повышает эффективность управления человеческими ресурсами организации через:положительное воздействие на мотивацию сотрудников. Обратная связь благотворно сказывается на мотивации работников, позволяет им скорректировать свое поведение на рабочем месте, и добиться повышения производительности; планирование профессионального обучения. Оценка персонала дает возможность определить пробелы в компетенциях каждого сотрудника и предусмотреть меры по их устранению; Планирование профессионального развития и карьеры. Оценка сотрудников выявляет их слабые и сильные профессиональные качества, что позволяет тщательно подготовить индивидуальные планы развития и эффективно спланировать карьеру; принятие решений о вознаграждении, продвижении, увольнении.
Регулярная и систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о повышении заработной платы (вознаграждение лучших сотрудников оказывает мотивирующее воздействие на них и их коллег), повышении в должности или увольнении.
Актуальность исследования. Создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки зрения точности, объективности, простоты и понятности очень сложно, поэтому на сегодняшний день существует несколько систем оценки персонала, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки.
Цель исследования: Изучить сущность оценки персонала и ее роль в карьерном росте (на примере предприятия ООО «Связной»)
Задачи работы:
- изучить, теоретические основы оценки персонала;
- провести, анализ системы оценки персонала на ООО «Связной»;
- разработать, рекомендации по совершенствованию системы оценки персонала.
Практическая значимость. Правильный подход к оценке персонала позволит руководителю увидеть подготовку сотрудника и оценить его способности в полной мере. Сотруднику не менее важно пройти оценку своих способностей, т.к. это позволит определить свой рабочий потенциал.
Объект исследования: ООО «Связной»
Предмет исследования: система оценки персонала персонала.
Научная разработанность темы. Научный подход к формированию систем оценки персонала предполагает необходимость учета требований физиологии и психологии к рациональной организации трудовой деятельности работающих.
Историковедческая база. Проблемам управления персоналом в настоящее время уделяется много внимания. Широко известны труды таких отечественных ученых, психологов и публицистов как А.П., Кибанова А.Я., Волкова И.П., Герчиковой И.Н., Ковалева Л.Г., Ксенчук Е.В., Макарова С.Ф.
Теоретико-методологической основой исследования стали труды таких авторов как Кибанов А.Я., Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А.
Методы исследования: анализ и синтез , изучение литературных и иных источников, посвященных оценки персонала..
Список использованной литературы
Нормативно-правовые источники
1. Трудовой кодекс Российской Федерации./ СЗ РФ. — 2002. — .N21(4.1).
- Ст.38.Кодекс законов о труде РСФСР 1971г. // Ведомости ВС РСФСР. — 1971. — № 5О. — Ст.1ОО 7.
Учебники, монографии, брошюры
1. Берлин А. Из опыта управления реструктурированием кадрового потенциала крупного промышленного предприятия // Российский экономический журнал — № 9-10 – 2005.
2. Вазгенов А. Управление трудовыми отношениями // Проблемы теории и практики управления — № 4 — 2005
3. Грейсон Дж.К.Мл., О’Делл К. Менеджмент на пороге ХХI века. — М.: Экономика, 2003.
4. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж : Изд – во Воронежского гос. университета, 2004. – 379 с.
5. Дикаpева А.А., Миpская М.И. Социология труда — M.: Высшая школа, 2002.
6. Иванова С.В. Корпоративная культура: традиции и современность // Справочник кадровика — № 11 – 2006.
7. Кибанов, Веснин, Егоршин А.П. «Управление персоналом». — Н-новгород, 2010
8. Kемпбелл Р. Макконел, Стэнли Л. Бpю Экономикс. 2 т. — М.: Республика, 2004.
9. Ломакин В.И., Яковлев Р.А. Организация заработной платы на предприятии // Справочник кадровика — № 10 — 2006.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2004.
11. Погосян Г.Р., Жуков Л.И Экономика труда. — M.: Экономика, 2005.
12. Сагитдинов М.1П. Оценка эффективности работы персонала // Вопросы экономики — 2005. — № 6. – с. 27-33.
13. Сравнительные характеристики систем управления в России // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. — № 3. – с.23.
14. Страхова О.А. Организация труда управленческого персонала. СПб., 2005. — 45 с.
15. Травин В, Дятлов В. Персонал и планирование на предприятии // Служба кадров – 2005 — № 7 – С. 97 – 102
16. Управление персоналом организации : Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2 – ое изд., доп. и перараб. – М.: ИНФРА-М – М.- 2006. – 567 с.
17. Фирсов А. Особенности российского и западного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. — № 6. – с. 45.
18. Щегорцов В.А., Щербин В.А., Таран В.А., Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф., Горнев А.З. Персонал предприятия : стратегия развития//Служба кадров – 2004 — № 1 – 3..
