Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение
1. Теоретические основы лидерства
1.1. Понятие лидерства
1.2. Условия возникновения лидерства
2. Социально-культурные проявления лидерства
2.1. Особенности и формы лидерства
2.2.Ключевые качества современного лидера
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
- процессы организации эффективной речевой коммуникации в сфере социально-культурного сервиса и туризма;
- по созданию условий формирования рынка услуг социально-культурного сервиса и туризма;
Корпоративная культура на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
Типичные трудности и проблемы молодых специалистов в социально-культурном сервисе и туризме и пути их преодоления
Каждой стране свойственно разнообразие видов, форм, технологий социально-культурной деятельности. В каждой из национально-культурных общностей востребован особый, специфический тип специалиста социально-культурной сферы.В современных условиях формирование направлений развития социально-культурного сервиса и туризма на основе зарубежного опыта является одним их наиболее актуальных и востребованных механизмов, позволяющих повысить эффективность туристской индустрии России.
Социально — культурный сервис и туризм
Развитие современного социально-культурного сервиса и туризма в нашей стране лишь условно можно считать возрождением традиционной дореволюционной России. Слишком велика временная пропасть между этими двумя периодами. Многие традиции и знания утеряны безвозвратно. Если на Западе все это время шел процесс естественного развития и внедрения новых технологий, то в нашей стране государственная монополия в сфере социально-культурного сервиса и туризма породила безликую отрасль экономики с так называемым ненавязчивым сервисом.
В современном менеджменте туристических фирм все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.
Первоначально пиаровская деятельность была направлена исключительно на потребителей. Программы public relations, направленные на создание положительной известности производящих товары фирм, и сейчас остаются важнейшим направлением пиара. Это особенно важно при выводе на рынок новых видов товара, когда надо уверить настороженных потребителей в высокой репутации фирмы-производителя. В наши дни объектом PR-компаний становятся также потенциальные инвесторы (финансовый пиар), властные структуры, работники самой фирмы. Помимо обыденных пиаровских мероприятий применяют кризисный пиар, когда надо ликвидировать негативные последствия поразившего фирму кризиса.
Социально-культурный сервис и туризм (ответы на билеты)
Роль рекламы в социально-культурном сервисе и туризме
Факторы развития и задачи социально-культурного сервиса и туризма
Список использованной литературы
1.Адаир Дж. Психология лидерства. М.: Эксмо, 2007. – 320с.
2.Беляцкий Н.П. Основы лидерства. М., 2006. – 268с.
3.Дафт Р. Уроки лидерства. М.: Юнити, 2008.- 480с.
4.Зайцев Л.Г. Организационное поведение. М.: Экономист, 2006. – 665с.
5.Кричевский Р.Л. Психология лидерства. М.: Статут,2007. -542с.
6.Моррис С. В роли лидера успешной команды. М.: Баланс-Клуб,2004. – 180с.
7.Трейси Б. Цель — абсолютное лидерство. М.: Интерэксперт, 2006. -400с.
8.Харари О. Как вести за собой людей и добиваться успеха. М.: Мир, 2004. – 240с.
9.Фридман М. Искусство и наука стратегии лидерства. М.: Фаир-пресс, 2004. — 272с.
10.Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб: Питер, 2008. – 330с. список литературы
