Пример готовой курсовой работы по предмету: Организация и планирование производства
Содержание
Введение
1. Понятие, сущность и классификация услуг розничной торговли
2. Услуги, оказываемые торговым предприятием
2.1. Организационно-правовая характеристика магазина, его основные
2.2. Услуги магазина и их характеристика
2.3. Оценка качества предоставляемых услуг
3. Пути повышения эффективности услуг
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Услуги в розничной торговле и пути их развития и совершенствования (на материалах ОАО «Детский мир-Центр»)
Объектом исследования в курсовой работе является общество с ограниченной ответственностью «Текстиль» — ООО «Текстиль», которое занимается оптовой, розничной и комиссионной торговлей, а также предоставляет дизайнерские услуги.
Предмет исследования – управленческие отношения по улучшению финансового состояния и роста финансовой устойчивости предприятия. Объектом исследования выбрано конкретное предприятие – ОАО «Связной Урал».
Теоретической и методологической базой при написании данной работы послужили труды отечественных авторов в области информационных технологий, таких как: Афанасьев В.Г., Гупалов В.К., Пшенко А.В. Стенюков М.В., Трахтенгерц Э.А.и др.
Оценка эффективности управления содержит анализ и описание работы и рабочего места, оценку результативности труда персонала, функционирование подразделений системы управления персоналом и организации в целом.Учебные цели – получение дополнительных знаний, умений, навыков, становление компетентности в области управления персоналом.Целью курсовой работы является анализ эффективности использования трудовых ресурсов организации сферы услуг, резервы и пути ее повышения на предприятии СУ
24. ОАО «Гомельский домостроительный комбинат».
Теоретическим и методологическим проблемам оценки эффективности системы управления посвящены труды отечественных и зарубежных специалистов данной области, а именно: В.С, Архипова, В.А. Балабана, Ю. Еригхема, В.П Бычкова, В.В. Гончарова, Г.Ф, Друкера, АЛ. Егоршина, И.Я. Кац, В.В. Ковалева, И.К. Марковой, Б.З. Мильнера, Ольве Нильс-Горон, Э.В, Попова, А.Ф. Сильченков, Д, Скотг Синк, A.M. Смолкина, Е.С. Стояновой, М. Терлецкого, А.В. Тихомирова, М.В. Удальцовой, Г,М. Устиновой, Ю.А. Цыпкина, Н.Г. Чумаченко, А.Д. Шеремета, И, Шумпетера и др.
В первой главе рассмотрены теоретические основы rконкурентоспособности предприятия и пути ее повышения , во второй проеден анализ конкурентоспособности ООО «Магнолия», а в третьей разработан проект мероприятия для повышения конкурентоспособности ООО «Магнолия».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы, определяется объект и предмет исследования, описываются цель и задачи. В I главе – рассматривается теоретическая основа конкурентоспособности фирмы, во II главе – анализируется конкурентоспособность ООО «TНК-BP Северная Столица», в III главе – решается проблема управления конкурентоспособностью ООО «TНК-BP Северная Столица» для ее повышения. В заключении сформулированы основные выводы по результатам исследования. В списке использованных источников и литературы представлены методологические источники исследования – труды представителей классической науки, ведущих отечественных и зарубежных учёных.
В первой главе рассмотрены теоретические основы rконкурентоспособности предприятия и пути ее повышения , во второй проеден анализ конкурентоспособности ООО «Магнолия», а в третьей разработан проект мероприятия для повышения конкурентоспособности ООО «Магнолия».
В первой главе рассмотрены теоретические основы rконкурентоспособности предприятия и пути ее повышения , во второй проеден анализ конкурентоспособности ООО «Магнолия», а в третьей разработан проект мероприятия для повышения конкурентоспособности ООО «Магнолия».
Культура обслуживания покупателей в магазине и пути ее повышения
Эффективность производства продукции и пути её повышения на примере ОАО «Екатеринбургский городской молочный завод № 1»
Данное исследование актуально потому, что позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании данных – улучшить структуру ассортимента предприятия, усовершенствовав тем самым предложение и повысив спрос на товары. В процессе исследования нами были изучены работы как отечественных, так и зарубежных авторов. В их число входят: Береговая И.Б., Береговой Б.А., Воронов Д.С., Гаджибек В.П., Герцик Ю.Г., Гонта А.В., Гривковская О.В., Крыстюк О.А., Гришков А.Ф., Гумарова Ф.З., Царегородцев Е.И., Мехедов С.В., Плешкова Н.А., Соколова О.В., Темякова Т.В., Трифонова Е., Приказчикова Ю., Чернышева О.В., Чумляков К.С., Шарыбар С.В., Шилкина А.Т., Савкин А.Г.
Список использованной литературы
1.Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» N 381-ФЗ от
2. декабря 2009 года
2.Акмаева Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. — М. : Финансы и статистика, 2010. — 207 с.
3.Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности /Под ред. П.П. Табурчака. — Ростов н/Д : Феникс, 2008. — 348 с.
4.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики. — М. : КноРус, 2007. — 669 с.
5.Гладченко А. О. Основы финансового права. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 205 с.
6.Козырев В. М. Основы современной экономики. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 526 с.
7.Лагоша Б. А. Оптимальное управление в экономике: теория и приложения. — М. : Финансы и статистика, 2008. — 220 с.
8.Лукин Е. Е. Оптовая и розничная торговля: бух. учет и налогообложение. — М. : Юстицинформ, 2009. — 213 с.
9. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой.-М.:Финпресс,2008. — 249 с.
10.Маркарьян Э. А. Управленческий анализ в отраслях. — М. : КноРус, 2009. — 303 с.
11. Маркетинг / Под ред. Н. Д. Эриашвили. — М. : ЮНИТИ, 2008. — 623 с.
12.Моисеева Н.К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. — М. : Финансы и статистика, 2009. — 416 с.
13.Основы менеджмента: современные технологии / Под ред. М.А. Чернышева.- М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2008. — 319 с.
14.Практикум по теории управления /Под ред. Ю. В. Васильев [и др.].
- М. : Финансы и статистика, 2007. — 303 с.
15.Суркова Е. В. Основы маркетинга. — Ульяновск : УлГТУ, 2007. — 152 с.
16. Титова Н. Е. Маркетинг. — М. : Владос, 2006. — 349 с.
17.Шевцова С. Г. Кредит в розничной торговле: путь к увеличению продаж. — СПб. : Питер, 2007. — 348 с.
18. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности. — М.: Высшая школа, 2008.-304 с.
19.Экономика торгового предприятия: торговое дело / Под ред. Л. А. Брагин ; Рос. экон. акад. — М. : Инфра-М, 2009. — 314 с.
список литературы
