Пример готовой курсовой работы по предмету: Коммерция
Содержание
Введение
1.Понятие, сущность и классификация услуг розничной торговли
2.Услуги, оказываемые торговым предприятием
2.1. Организационно-правовая характеристика магазина, его основные характеристики
2.2.Услуги магазина и их характеристика
2.3.Оценка качества предоставляемых услуг
3. Пути повышения эффективности услуг
Заключение
Список литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Услуги в розничной торговле и пути их развития и совершенствования (на материалах ОАО «Детский мир-Центр»)
Объектом исследования в курсовой работе является общество с ограниченной ответственностью «Текстиль» — ООО «Текстиль», которое занимается оптовой, розничной и комиссионной торговлей, а также предоставляет дизайнерские услуги.
Предмет исследования – управленческие отношения по улучшению финансового состояния и роста финансовой устойчивости предприятия. Объектом исследования выбрано конкретное предприятие – ОАО «Связной Урал».
Теоретической и методологической базой при написании данной работы послужили труды отечественных авторов в области информационных технологий, таких как: Афанасьев В.Г., Гупалов В.К., Пшенко А.В. Стенюков М.В., Трахтенгерц Э.А.и др.
Оценка эффективности управления содержит анализ и описание работы и рабочего места, оценку результативности труда персонала, функционирование подразделений системы управления персоналом и организации в целом.Учебные цели – получение дополнительных знаний, умений, навыков, становление компетентности в области управления персоналом.Целью курсовой работы является анализ эффективности использования трудовых ресурсов организации сферы услуг, резервы и пути ее повышения на предприятии СУ
24. ОАО «Гомельский домостроительный комбинат».
Теоретическим и методологическим проблемам оценки эффективности системы управления посвящены труды отечественных и зарубежных специалистов данной области, а именно: В.С, Архипова, В.А. Балабана, Ю. Еригхема, В.П Бычкова, В.В. Гончарова, Г.Ф, Друкера, АЛ. Егоршина, И.Я. Кац, В.В. Ковалева, И.К. Марковой, Б.З. Мильнера, Ольве Нильс-Горон, Э.В, Попова, А.Ф. Сильченков, Д, Скотг Синк, A.M. Смолкина, Е.С. Стояновой, М. Терлецкого, А.В. Тихомирова, М.В. Удальцовой, Г,М. Устиновой, Ю.А. Цыпкина, Н.Г. Чумаченко, А.Д. Шеремета, И, Шумпетера и др.
В первой главе рассмотрены теоретические основы rконкурентоспособности предприятия и пути ее повышения , во второй проеден анализ конкурентоспособности ООО «Магнолия», а в третьей разработан проект мероприятия для повышения конкурентоспособности ООО «Магнолия».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы, определяется объект и предмет исследования, описываются цель и задачи. В I главе – рассматривается теоретическая основа конкурентоспособности фирмы, во II главе – анализируется конкурентоспособность ООО «TНК-BP Северная Столица», в III главе – решается проблема управления конкурентоспособностью ООО «TНК-BP Северная Столица» для ее повышения. В заключении сформулированы основные выводы по результатам исследования. В списке использованных источников и литературы представлены методологические источники исследования – труды представителей классической науки, ведущих отечественных и зарубежных учёных.
В первой главе рассмотрены теоретические основы rконкурентоспособности предприятия и пути ее повышения , во второй проеден анализ конкурентоспособности ООО «Магнолия», а в третьей разработан проект мероприятия для повышения конкурентоспособности ООО «Магнолия».
В первой главе рассмотрены теоретические основы rконкурентоспособности предприятия и пути ее повышения , во второй проеден анализ конкурентоспособности ООО «Магнолия», а в третьей разработан проект мероприятия для повышения конкурентоспособности ООО «Магнолия».
Культура обслуживания покупателей в магазине и пути ее повышения
Эффективность производства продукции и пути её повышения на примере ОАО «Екатеринбургский городской молочный завод № 1»
Отсюда видно, что от правильного выбора методов сравнения конкурентоспособности предприятия с конкурентоспособностью наиболее успешных конкурентов зависит эффективность принимаемых предприятием в дальнейшем мер, направленных на улучшение своего положения на рынке. В рыночных условиях особенности управления фирмой представляют собой анализ и проведение оценки факторов, которые оказывают позитивное или негативное влияние на позицию предприятия на рынке и, в конечном итоге, определяют выбор стратегии и тактики развития предприятия. Предмет конкурентоспособность предприятия и пути ее повышения (на примере ООО «Джером»).
Список литературы
1.Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. — М: Экономика, 1990. — 206 с.
2.Барановский А.И. Торговля в Западной Европе. — М: Знание, 1991.
3.Барановский А.И. Торговля в Японии. — М.: Знание, 1991.
4.Берман Б. Эван Дж. Розничная торговля: стратегический подход — Изадательский дом «Вильяме», 2003.
5.Болт Е,Д. Практическое руководство по управлению сбытом. — М: Экономика, 1991.
6.Брагин Л.А., Данько Т.П. Торгвое дело: экономика и организация: Учебник:
- М: Российиская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, 1997.
7.Вебер М. Коммерческие расчеты от А до Я. — М: Изд-во «ДЙС», 2003.
8.Голиков Е.А.., Оптовая торговля. Менеджмент. Маркетинг. Логистика. Финансы. Безопасность,- М.гЭкзамен, 2003.
9.Данненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли. Практический курс. -СПб.: Нева-Ладога-Онега, 1993.
10.Дашков Л.П., Памбухчиян В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник.- М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995.
11.Егорова Н.Р., Николаева Т.Н. Экономика отрасли: торговля потребительскими товарами.- Екатеринбург: УрГЭУ, 2004.
12.Комлев С.Л. Внутренняя торговля США.- М.: Наука, 1990.
13.Конно Т. Стратегия и структура японских предпринимателей / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1987.
14.Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. — М.: Экономика, 2004.
15.Марчук Ф.Л., Коровкин Г.Н. Технический прогресс в торговле. — М.: Экономика, 1988.- 175 с.
16.Никишкин В.В., Маркетинг розничной торговли.- М.: Экономика, 2004.
17.Николаева Т. И. Адаптация торговли к условиям рынка.- Екатеринбург : УрГЭУ, 1995.
18.Николаева Т. И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования. — Екатеринбург: УрГЭУ, 1996.
19.Николаева Т.Н., Елагин Ю.А. Организация торговых процессов и обслуживание покупателей.- Екатеринбург: УрГЭУ, 2003
20.Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления // Менеджмент в России и за рубежом. — 2008. — № 6. — С.11-13.
21.Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. — М.: Высшая школа, 2007. – 271 с.
22.Экономика предприятия (фирмы) / ред. О.И. Волков, О.В. Девяткин. — М.: Инфра-М, 2008. – 601 с.
23.Экономика предприятия / ред. О.И. Волков. — М.: Дело, 2007. – 175 с.
список литературы
