Содержание
Содержание
Введение 3
1. Особенности невербальной коммуникации 6
2. Особенности визуального контакта и невербального поведения 9
3. Репрезентация эмоционального состояния при помощи невербальных средств 11
Заключение 12
Литература 14
Выдержка из текста
Введение
Является общеизвестным фактом, что при вербальном общении люди воспринимают словесную информацию, при которой не только смотрят в глаза друг другу, но и воспринимают тембр или звуко-высотный диапазон голоса, а также интонацию или различные оттенки и ударения.
Воспринимают в ходе общения, мимику как осознанное, так и не осознанное выражение мышц лица, жесты как произвольные и непроизвольные движения телом или его частями.
В процессе коммуникации логическая информация поступает к нам с помощью слов, а невербальные элементы: тембр, мимика, жесты и т.д. привносят в диалог, который состоит из словесного общения, некое особое дополнение.
Таким образом, невербальное общение в большинстве своих случаев возникает бессознательно, также, современными исследователями установлено, что 60-80% коммуникации осуществляется за счет различных невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных.
В невербальных видах коммуникации существуют общие, знаковые системы-клише, при помощи которых субъекты различных стран могут взаимодействовать друг с другом, не прибегая к тональной языковой речи.
В этой связи очень важным представляется аспект изучения невербальной коммуникации, как особого пласта явлений, открывающего широкие возможности перед коммуникантами.
Предпосылки к исследованиям невербальных коммуникативных единиц в ее соотношении с вербальными начали складываться давно.
По прежнему актуальны исследования Горелова И. Н., Экмана П., Крейдлин Г. Е., и других авторов., о том, что взаимодействие, как известно, осуществляется не только посредством вербальных единиц, но также и при помощи единиц невербальных .
Доказанным считается тот факт, что, хотя паралингвистические элементы и не относятся непосредственно к области языка, речевое сообщение не может быть фактом коммуникации без паралингвистического сопровождения .
Актуальность данной работы состоит в том, чтобы показать, насколько яркими и выразительными являются невербальные средства выражения в коммуикации.
Целью данного исследования является изучение невербальных средств общения включая жесты, тембр голоса, мимику, телодвижения, позы и другие элементы невербальной коммуникации.
Объектом исследования являются элементы невербальной коммуникации.
Предметом исследования являются эмоциональная насыщенность невербальных средств коммуникации.
Данная работа состоит из введения, трех глав и заключения.
В первой главе рассматривается понятие и сущность невербальной коммуникации.
Во второй главе анализируются особенности визуального контакта и невербального поведения.
В третьей главе анализируется Репрезентация эмоционального состояния при помощи невербальных средств.
В заключении приведены краткие итоги исследования. В списке литературы представлена теоретическая база исследования.
Список использованной литературы
Литература
1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. — 2 изд. — М.: ИНФРА-М, 2001.
2. Егоршин А.П. Этика деловых отношений: Учебное пособие для ву-зов/ А.П. Егоршин, В.П. Распопов, Н.В. Шашкова — Н. Новгород: НИМБ, 2005., с. 77
3. Кристева Ю. Жест: практика или коммуникация? // Избранные труды: разрушение поэтики. М., 2004.- 122 с.
4. Карасик В.И. Язык социального статуса. М.: Гнозис, 2002.
5. Музычук Т.Л Языковое выражение невербальных средств организации эмоционального диалога/ Русский язык в современной социокультурной ситуации: Сб.тез. докл. и сообщ. 3 всероссийской научн.-практ. конф. РОПРЯЛ — 4.1- Воронеж: ВГУ, 2001г. — С.26-29.
6. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. — М.: ИНФРА-М, 1995.
7. Кузин Ф.А. Культура делового общения. — М., 1997.
8. Мальханова И.А. Деловое общение: Учеб. пособие — М.: Академи-ческий проспект, Трикса, 2004.
9. Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. — М., 2000.
10. Мокшанцев Р.И. Психология коммуникаций на переговорах: Учеб. пособие — М.:Инфра-М, 2004.
11. Лабунская В.А. Невербальное поведение. — Ростов-н/Д, 1985.
12. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. — М., 1993. — С. 29-39.
13. Леонтьев А.А. Психология общения. — Тарту, 1974.
14. Садченко, В.Т. Оппозиция вербальное / невербальное в языке и в тексте / В.Т. Садченко // «Экономика, образование, культура: перспективы кооперативного развития на Дальнем Востоке и в странах АТР»: материалы международной научно-практической конференции (Хабаровск, 29 мая 2008). – Хабаровск: Издво ООО «Импульс-Восток ВТ», 2008. – С. 97–102.
15. Экман П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь. 2-е изд. / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2010