Содержание

"

Содержание

1. Географическая и рекреационная характеристика конгресс-отель «Новосибирск»

— оказание транспортных услуг;

— оказание услуг по размещению рекламы;

— торгово-закупочная деятельность;

-изучение и внедрение отечественного и зарубежного опыта в области туризма и гостиничного бизнеса, в том числе в сфере внешнеэкономической деятельности.

2. Система управления объектом и трудовые ресурсы

2.1 Перечень услуг оказываемых в отеле «Новосибирск»

3. Ценовые и неценовые факторы услуг. Затраты и эффективность производимых услуг

4. Описание организации производства услуг

Список использованной литературы

"

Выдержка из текста

Вариант №26 (ремонтно-эксплуатационные услуги, гостиничное хозяйство, организация оказания услуг)

Список использованной литературы

"Список использованной литературы

1)Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме Издательство « Инфра-М» 2003г. с.286.

2)Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. – М., 2002. – 198 с.

3)Волошин Н.И., Исаев Н.В. и другие Учебник. « Менеджмент туризма.: Туризм как объект управления».-М.: Финансы и Статистика, 2002.-302с.

4)Зорин И. В., Квартальное В. А. Энциклопедия туризма: Спра¬вочник. — М.: Финансы и статистика, 2003.286с.

5)Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостепри¬имство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ.; Под ред. Р. Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 2005.489с.

6)Ополченов И.И.» Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции».Учебное пособие, 2003. 318с.

7)Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. — с. 256.

8)Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. «Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. Российский и международный опыт».Издательство «Финансы и Статистика», 2002, 416с.

Похожие записи