Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ
1.1. Историческая эволюция маркетинга в туризме
1.2. Сущность и содержание маркетинговой деятельности в гостиничной индустрии
9
1.3. Специфика туристских и гостиничных услуг как объекта маркетингового управления
14
2. ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА В ТУРИСТСКОМ БИЗНЕСЕ
21
2.1. Сегментирование в туристском бизнесе
2.2. Ценообразование в сфере туристских услуг
2.3. Позиционирование туристского продукта
3. СОВРЕМЕННЫЕ МИРОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ МАРКЕТИНГА ТУРИЗМА И ЕГО ОСОБЕННОСТИ В РОССИИ
35
3.1. Современные тенденции развития маркетинга туристских предприятий
35
3.2. Специфика туристского маркетинга в России
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Выдержка из текста
Вариант 4 кейс
Список использованной литературы
"СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2001.
2.Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие. – 5-е изд., переаб. и доп.. – Мн.: Новое знание, 2008
3.Европейский гостиничный маркетинг: Учебное пособие: Пер. с англ. — М.: Финансы и статистика, 2004.
4.Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: теория и практика. — СПб: Издательство СПбГУП, 2003
5.Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. — М.: Финансы и статистика, 2007.
6.Исмаев Д.К Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации: Теория и практика деятельности туристских фирм. ? М.: Академия, 2009.
7.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Учебник для вузов/Пер. с англ. Под ред. Р.Б. Ноздрёвой. — М.: ЮНИТИ,2008.
8.Лесник А. Л., Чернышов А. В. Организация управления гостиничным бизнесом: Учебник. – М.: Издательский дом «Альпина», 2006.
9.Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Методика проведения маркетинговых исследований в гостиничном бизнесе. ? М.: ООО «АС ПЛЮС», 2008.
10.Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
11.Международное гостиничное хозяйство. Учебник под. ред. проф. д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во ЭКМОС 2008г.
12.Моисеева М. К. Стратегическое управление туристской фирмой. — М.: Финансы и статистика, 2007.
13.Ополченов И. В. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. ? М.:ЮНИТИ, 2008
14.Саак А. Э., Пшеничных Ю. А.. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. — СПб.: Питер, 2007.
15.Янкевич В. С., Безрукова Н. Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / Под ред. В. С. Янкевича. — М.: Литера, 2010.