ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.ОСОБЕННОСТИ ПОСТАНОВКИ НА УЧЕТ И СНЯТИЯ С УЧЕТА КЛИЕНТОВ СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ 6
1.1.Правила постановки на учет клиента социальной службы 6
1.2.Последовательность действий при снятии с обслуживания: 17
ГЛАВА 2.СРАВНЕНИЕ ВЕДЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ НА КЛИЕНТА В РОССИИ И ЗАРУБЕЖОМ 25
2.1. Особенности ведения документации в российских социальных службах 25
2.2.Ведение клиента в социальной работе зарубежом 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 43
Содержание
Выдержка из текста
Предметом изучения в данной работе являются особенности и характеристики клиентов, составляющие социальный портрет клиентов социальных служб и выявляемые в ходе работы специалиста социальной службы.
Социально-коррекционная работа сосредоточена на поправку, частичное видоизменение или исправление недостатков и, как правило связанна, с установленными группами клиентов социальных служб, которые имеют уклонения от имеющихся норм в той или другой социальной сфере. Истекая из вышеуказанного, можно установить социальную коррекцию как деятельность социального субъекта по исправлению тех особенностей психологического, педагогического, социального плана, которые принятым в обществе моделям и стандартам не соответствуют.
3. Рассмотреть влияние практик социальной работы РПЦ на мироощущение и психоэмоциональное состояние пожилых людей и людей с ограниченными возможностями (на примере клиентов ГБУСОН РО ДИПИ №2 в г.Таганроге)
Что же является главным в работе социального педагога, чем она отличается от работы педагога школы, педагога – предметника и даже классного руководителя? Учителю чаще всего приходится работать с классом или группой, и, в основном, его методы направлены на работу с коллективом. Социальный педагог работает с отдельной личностью, с отдельным ребёнком, подростком, а если с группой, то небольшой, если с семьёй, то и здесь с каждым в отдельности. Социальный педагог работает в области защиты ребёнка, подростка, оказывает ему социальную или медицинскую помощь; он должен уметь организовать его обучение, его реабилитацию и адаптацию. Сегодня образование, определив в своей деятельности, как первостепенную, задачу воспитания ребёнка, формирования личности, изменяет своё содержание и методы работы. Среди сфер, где особенно нужен социальный педагог, – школа, и его работа в школе – особый вопрос.
Расширенные ответы на ГОСы по социальной работе — 100 вопросов с подпунктами
2 Нормативно-правовое регулирование права населения на социальную поддержку и обслуживание. Целевые группы клиентов социальных служб и особенности подходов к работе с ними.3 Особенности социальной работы на предприятии и фирмах различных форм собственности.
Во-вторых, одной из важнейших задач органов социальной защиты населения на современном этапе является усиление адресной социальной поддержки, переход к оказанию эффективной государственной социальной помощи. Поэтому очень важно правильно организовать работу органов соцзащиты на местах и при этом немаловажным является правильное ведение личных дел клиентов, так как от этого зависит правильность назначения пособия и организация адресной социальной помощи.
Социальное обслуживание представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально — бытовых, социально — медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Совокупность приемов и методов деятельности субъектов социальной работы, рассматривающих социальные проблемы клиентов как способ стимулирования развития их сил, конструктивной деятельности в социуме с целью изменения неблагоприятной жизненной ситуации способствует достижению понимания клиентом зависимости и взаимообусловленности личных и общественных проблем, активизации его участия в солидарных действиях по разрешению возникающих проблем, конфликтных ситуаций.
Таким образом, профессиональный долг специалиста — это те требования, которые общество, профессия, коллектив, клиенты и он сам предъявляют к поведению и действиям, и то, в чем он сам испытывает потребность и за что несет ответственность.
Коммуникативные умения — это способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Для эффективной коммуникации студентов и специалистов характерно: достижение большей определенности во взаимопонимании партнеров, лучшее понимание ситуации и предмета общения, что способствует разрешению проблем, обеспечивает достижение целей с оптимальным расходованием ресурсов.
Тип общения, как правило, является отражением социальной рефлексии на социальные эксклюзии и конкретные ситуации, в которых находится не абстрактный, а реальный клиент социальной службы со своими проблемами.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Для теории и практики социальной работы важное значение имеет целостное осмысление проблемы человека в научном знании и в обыденном сознании.
Подводя итоги данной работы мы можем определить роль ведения документации в работе по оказанию помощи.
Ведение документации – это своеобразная памятка о клиенте, его целях и методах, которые использует социальный работник при работе с конкретным клиентом. Письменные сведения являются неким стимулом для разрешения проблем клиента, побуждает к действию, является доказательством желания обеих сторон к решению проблемы.
Документация, собранная за определенное количество времени является доказательством того, что в определенный период клиент получал помощь и участвовал в решении своих задач. Документация дает определение того что уже было сделано и дает возможность определить дальнейшие действия.
Документация так же является отчетным документом, который фиксирует итоги, перемены в плане действий социального работника.
При проверке вышестоящих организаций, документирование является доказательством компетентности сотрудников, добросовестного отношения к делу как доказательство профессионализма.
Так же документация является доказательством к повышению квалификации социального работника, на основании документов сотрудник может доказать решение определенных трудных задач, которые дают переход его на новый уровень социлаьной работы.
Ведение документации на клиента — 1 из ключевых форм и методов организации деятельности социального работника, метод анализа состояния клиента и его задач, процесса обслуживания.
Ведение документации способствует появлению свежих идей и мыслей, следовательно, и совершенствованию работы, исполняемой по отношению к посетителю либо от его имени. Как знаковое выражение тех мер и действий, которые специалист обязан абсолютно сознательно решать для оказания эффективной персональной поддержки, процесс ведения документации (документирование) противопоставляется стихии неупорядоченных действий, проявлению инстинктивности и некомпетентности в деле .
В данной работе мы ставили перед собой цель определить потребности ведения документации на клиента социальной службы.
Эта цель была доказана посредствам решения следующих задач
Мы изучили правила постановки на учет клиента социальной службы
Мы изучили последовательность действий при снятии с обслуживания
Мы сравнили ведение документации в российских социальных службах и ведение клиента зарубежом
список литературы