Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 4
1.1. Виды маркетинговых исследований 4
1.2. Отбор источников информации 6
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО «АЛЬФА М» 6
2.1. Характеристика предприятия 6
2.2. Исследование внутренней среды ООО «Альфа М» 6
2.3. Анализ макросистемы ООО «Альфа М» 6
3. ОПТИМИЗАЦИЯ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 6
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 6
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 6
Содержание
Выдержка из текста
В итоге именно адекватные маркетинговые стратегии, подкреплённые планами – графиками, тщательно разработанными при участии высшего руководства, определяют успех деятельности предприятия, как в краткосрочный, так и долгосрочной перспективе.
Практика работы, как отечественных, так и зарубежных предприятий, показывает, что, даже при условии производства качественной продукции, формирования оптимальной цены, учета рыночной ситуации, предприятию не гарантируется желаемый объем продаж и рост спроса. Условия современной конкуренции таковы, что производитель должен осуществлять определенные усилия по стимулированию спроса на свой товар, закреплении потребителя, увеличению продаж.Кроме того, эффективная сбытовая политика влияет на всю производственную деятельность и качество продукции, используя своевременно поступающую информацию о нуждах и пожеланиях потребителей[2, c. 115].
Маркетинговая стратегия представляет собой элемент общей стратегии компании (корпоративной стратегии), который описывает, в долгосрочной перспективе как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж.В зависимости от назначенных целей и средств их достижения в деятельности предприятий выделяют следующие маркетинговые стратегии.
Таким образом, маркетинговые исследования предоставляют предприятию ценную информацию, являются важнейшей функцией управления современного предприятия.
Теоретическую базу составили работы по вопросам рекламы, менеджмента, управления, психологии и связям с общественностью PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика; Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг; Коротков А.В. Маркетинговые исследования; ……………..
По отношению к рынку, маркетинг имеет двухстороннюю структуру, а именно: маркетинг, осуществляемый продавцами, и маркетинг, осуществляемый покупателями. В литературе основное внимание уделяется маркетингу, осуществляемому продавцами. Маркетинг – это комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбыточной деятельности предприятия по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю.
Например, исследование, проведенное в 1995 году Макдональдсом, позволило им выделить группу — мужчины в возрасте от
1. до
3. лет, которые едят в ресторанах Макдональдс в среднем от 3 до 5 раз в неделю и составляют
77. их продаж. В результате было принято решение о том, что выгоднее удерживать существующих клиентов, чем искать новых .
Цель данного контроля – убедиться, действительно ли фирма вышла на запланированные на конкретный год показатели продаж, прибылей и прочие целевые параметры. Этот тип контроля включает в себя четыре эта-па. Во-первых, руководство должно заложить в годовой план фирмы кон-трольные показатели в разбивке по месяцам и кварталам. Во-вторых, необ-ходимо проводить замеры показателей рыночной деятельности фирмы. В-третьих, нужно обязательно выявлять причины любых серьёзных сбоев в деятельности фирмы. В-четвертых, руководство должно принимать меры по исправлению положения и ликвидации разрывов между поставленными целями и достигнутыми результатами, что может потребовать изменения программ действий и даже замены целевых установок.
Параметрами восприятия взаимоотношений являются сферы предложения и спроса. Сфера предложения изучает психологическую реакцию производителей и потребителей на товар, цену, рекламу. Сферу спроса определяют факторы воздействия на спрос: материальное положение, тип характера индивида, уровень его образования, степень культуры, особенности окружающей человека текущей ситуации, и виды покупок: плановые — неплановые, основанные на размышлении или эмоциях, давно предполагавшиеся или импульсивные, частые или редко происходящие.
Таким образом, совершенствование механизма сбора и анализа оперативной и стратегической маркетинговой информации позволит обосновано выбирать стратегическое направление развития потребительских услуг и наиболее полно удовлетворять запросы существующих и потенциальных потребителей.
Актуальность работы подчеркивается тем, что в условиях сложившейся конкуренции может выжить только такое предприятие, которое творчески применит маркетинговые исследования к своей деятельности, постоянно ищет новые способы адаптации к меняющимся условиям функционирования.
Необходимым условием создания соответствующей новым условиям хозяйствования концепции управления является использование существующего инструментария маркетингового анализа и разработка маркетингового комплекса на предприятиях. Она должна строиться на едином методологическом подходе и постоянном информационном и методическом обеспечении анализа и прогноза показателей, которые характеризуют производство и потребление продукции во взаимосвязи с основными факторами производства.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Банки и биржи, 2013. – 212 с.
2. Дэй Д. Стратегический маркетинг. – М.: Эксмо-Пресс, 2011. – 308 с.
3. Коврижных И.В. Формирование эффективной структуры организации. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 285 с.
4. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – С-Пб.: Питер, 2012. – 517 с.
5. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Нива, 2012. – 379 с.
6. Лебедев О.Т. Основы маркетинга. – СПб.: ИД МиМ, 2015. – 224 с.
7. Лебедева О.А, Лыгина И.И. Маркетинговые исследования рынка. – М.: Инфра-М, 2012. – 192 с.
8. Мазилкина Е.И Маркетинг. – М.: Дашков и К, 2014. – 716 с.
9. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 443 с.
10. Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления предприятием // Менеджмент. — 2014. — № 5. – С. 3-7.
11. Милгром П., Робертс Д. Экономика, организация и менеджмент. – СПб.: Экономическая школа, 2010. – 517с.
12. Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы: Учебник для бизнес-школ:
- М.: Норма, 2012. ─ 384 с.
13. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ. – М.: Ось-89, 2014. – 330 с.
14. Сафронова Н.Б., Корнеева И.Е. Маркетинговые исследования: учебное пособие. – М.: Дашков и к 0, 201г. – 294 с.
15. Секерин В.Д. Маркетинг. – М.: Бизнес-школа, 2012. – 402 с.
16. Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинговые исследования: Учебник. М.: Инфра-М, 2014. – 318 с.
17. Тренев Н.Н. Стратегическое управление. Учебное пособие для вузов. – М.: Приор, 2013. – 374 с.
18. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: Интел-Синтез, 2014. – 404 с.
список литературы
