Содержание
Введение …3
Глава 1. Управление конфликтами ….4
1.1Конфликт.4
1.2 Классификация и причины конфликтов…5
1.2Методы управления конфликтами…
1.3Последствия конфликтов…10
16
Глава 2. Практическая часть18
Заключение
Список использованной литературы..20
21
Выдержка из текста
Введение.
С появлением первого живого организма на нашей планете он стал учиться приспосабливаться к окружающей его среде и естественно испытывать стрессы и вступать в конфликты.
У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями жизнедеятельности. Каждый стремится достичь чего-то своего или пробует что-либо делать по-своему. Но часто люди, связанные узами совместной деловой активности сталкиваются в своих интересах и тогда происходит конфликт, он дезорганизует людей, переводит их в состояние, когда им начинают управлять эмоции, а не разум.
Если в рядовой жизни конфликтные ситуации по большей части кроме стресса и временной психической неуравновешенности ничего нам в жизни не преподносят (конечно длительный контакт с конфликтными ситуациями человека чреваты не только психическими расстройствами, но и серьезными заболеваниями), то для менеджера конфликт является одним из главных врагов, т.к. последствия от него могут быть самые непредсказуемые.
Пока люди взаимодействуют со средой и друг с другом, пока стремятся достичь поставленных перед собой целей, их интересы будут пересекаться в том или ином виде их деятельности. Интересы двух разных людей будут разными, у каждого человека свои цели, способы осуществления деятельности и т.д. Наши различия и есть основная предпосылка для возникновения конфликтов между людьми.
В данной работе я хотела бы рассмотреть понятия конфликта, причин его возникновения, а также изучению способов борьбы с ним.
Список использованной литературы
Список использованной литературы.
1. Под редакцией А. Я. Кибанова «Управление персоналом» — М.: ИНФРА-М, 2008г
2.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» — М.: Дело, 2007г
3.Е.А. Татарников «Управление персоналом» , — М.: РИОР, 2008 г.
С этим материалом также изучают
... эффективного управления конфликтом с целью уменьшения ущерба и рационального использования потенциала конфликта в целях общественного развития. В данной работе мы рассматриваем педагогический групповой конфликт, то есть конфликт, субъектами ...
... интерес. Семейная жизнь имеет первостепенное значение для человека, и от того, как она складывается, какую роль выступают в ней конфликты ... данных выводы могут быть использованы практикующими семейными психологами ... в соответствии с целями и задачами ...
... Конфликты в организации: механизм управления и предупреждения Список использованной ... -М, 2010. – 240с. 13.Конфликт интересов / Д.И. Дедов. – М.: ... жизни / Д.А. Шевчук. – М.: ГроссМедиа: РОС-БУХ, 2009. – 440 с. 27.Шейнов В.П. Управление конфликтами: ...
... Конфликты в сфере государственного управления по своей природе представляют собой одну из самых многочисленных разновидностей социально-политических конфликтов, которые возникают из-за различий интересов, ...
... из текста Диагностика конфликтов в супружеских парах со стажем совместной жизни 2-5 лет Список использованной литературы Список ... Г.Т., Богданович Л.А., Полеев А.М. и др. Супружеская жизнь: гармония и конфликты. – М.: Профиздат, 2007. - 175с. 7.Витек ...
... и способов предупреждения и разрешения конфликтов в системе государственного управления позволяет существенно повысить эффективность управления персоналом государственных органов. Список использованной литературы 1. Нормативные правовые ...
... Конфликты в сфере государственного управления по своей природе представляют собой одну из самых многочисленных разновидностей социально-политических конфликтов, которые возникают из-за различий интересов, ...
... конфликтов в сфере государственного управления (на примере Министерства Международных и внешнеэкономических связей Свердловской области) При написании работы были использованы ... текста Конфликты играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, ...
... конфликты и поддерживать здоровый климат в коллективе организации. Цель работы − изучить понятие и функции консалтинга в управлении персоналом.Для достижения цели ... Если до этого кадровая работа была функцией линейных руководителей различного уровня ...
Ищете качественный пример курсовой по психологии управления? Изучите наш полный образец – от введения и теоретических глав о мотивации и лидерстве до практического анализа и заключения. Мы разбираем структуру и содержание, чтобы вы могли написать собственную работу уверенно и глубоко.
