Содержание
Введение……………………………………………………………………………………………………. 4
Глава 1. Теория контроллинга ……………………………………………………………………. 5
1.1. Виды: стратегический и оперативный ………………………………………………….. 5
1.2. Разграничение стратегического и оперативного контроллинга……………… 6
Глава 2. Практическая часть — Оперативный контроллинг…………………………. 11
2.1. Ошибки постановки контроллинга …………………………………………………….. 11
2.2. Оперативный контроллинг в оптимизации затрат ………………………………. 19
2.3. Оперативный контроллинг плана продаж…………………………………………… 27
Заключение ……………………………………………………………………………………………… 39
Список использованных источников информации ……………………………………. 40
Приложение 1 – Дерево целей ……………………………………………………………… 43
Приложение 2 — Таблица 1 — Характеристика оперативного и
стратегического контроллинга …………………………………………………………………. 44
Приложение 3 — Таблица 2 — Структура бюджетного комитета для
оперативного контроллинга ……………………………………………………………………… 45
Приложение 4 — Таблица 4 — План мероприятий по повышению
эффективности использования ресурсов …………………………………………………… 46
Приложение 5 — Таблица 5. Фактический объем продаж за 2014г……… 47
Приложение 6 — Таблица 6 — План продаж на 2015 год ……………………… 48 Содержание
Выдержка из текста
Курсовая работа на тему: Виды контроллинга.видов контроллинга: стратегический и оперативный.троллинга, затем самостоятельно проведём оперативный контроллинг в опти-
Курсовая работа посвящена вопросам исследования контроллинга, исследованию его видов, оценке показателей деятельности в системе контроллинга.Кроме того, актуальность темы курсовой работы заключается в том, что информация контроллинга в любой системе управления является очень востребованной, она необходима для принятия управленческих решений при осуществлении хозяйственной деятельности, своевременных и экономически обоснованных.1) раскрыть теоретические основы систему контроля показателей оценки деятельностиотклонений в систему контроллинга организаций, его роль в управления экономикой предприятия;
Подтверждает это все увеличивающееся число публикаций, которые посвящены выяснению проблем контроллинга и придающие ему особое значение в системе управления современной организацией.Актуальность и значимость темы курсовой работы заключена в том, что работа стратегического контроллинга имеет большое значение для предприятия, более того, неправильно организованная работа по контролю может создать трудности в работе предприятия и даже принести ему вред. Нужно отметить, что стратегический контроллинг в конечном итоге имеет целью рост конкурентоспособности и развитие потенциала организации в долгосрочной перспективе в условиях неопределенности и изменчивости внешней среды.
Это повысит способность руководства корпорации своевременно и эффективно достигать установленные стратегические цели, обеспечивать выполнение стратегических и оперативных корпоративных проектов, осуществлять упреждающие меры по предотвращению кризисных явлений в различных направлениях деятельности, использовать внутрифирменный потенциал для сохранения и повышения конкурентных преимуществ корпоративного предприятия.Цель данной курсовой работы – рассмотрет виды контроллинга, стратегический контроллинг. Рассмотреть понятие и виды контроллинга в стратегическом менеджменте;
— рассмотреть подробнее такие инструменты оперативного контроллинга, как ABC-анализ, анализ величин в точке безубыточности, анализ узких мест деятельности предприятия, метод предоставления скидок, проведение XYZ-анализа.
Стратегический вид контроллинга используется для выработки управленческих решений направленных на достижение стратегических целей предприятия. Он использует информационные массивы о внешней среде, в которой функционирует предприятие, опираясь на его возможности и внутренние резервы, потенциально способные к использованию в условиях внешней среды.
1.2 Роль контроллинга в системе управления предприятием1.3 Виды контроллинга. Стратегический и оперативный контроллинг
Автор использовал источники литературы как отечественных, так и зарубежных авторов, а также исследовал российские периодические издания. В основном к работе были применены следующие источники: Фалько С.Г., Носов В.М. «Контроллинг на предприятии», Дайле А. «Практика контроллинга» и статья А.Сафарова «Правильный» контроллинг: мнение практика».
Для высокого уровня конкурентоспособности компаниям необходимо поддерживать высокий уровень результативности бизнес-процессов. От этого зависит успех организации на рынке, ее финансовая стабильность и многое другое. Для поддержания имиджа фирмы на высшем уровне необходимо подвергать результаты деятельности бизнес-процессов тщательному анализу, с целью выявления «узких мест» и их устранения, для этого внедряют систему контроллинга.
Контроллинг, обнаруживая внутренние запасы, принося стабильность и финансы организации, выступает важным аспектом конкурентоспособности предприятия. При этом контроллинг объединяет контроль, учет, анализ и планирование в целостную систему, в которой определяются цели, задачи , принципы управления организации и способы их осуществления. На основе контроллинга существенно улучшается качество управления. Поэтому методическое обеспечение и системное формирование контроллинга является гарантией его будущей эффективности.
конечная цель любого коммерческого предприятия – получение прибыли (контроллинг можно назвать системой управления прибылью предприятия), но в некоторых случаях цели предприятия могут быть иными (например, завоевание доли рынка, устранение конкурентов), тогда контроллинг ориентирует усилия предприятия в направлении этих целей, хотя Находясь на пересечении учета информационного обеспечения контроля и координации, контроллинг занимает особое место в управлении предприятием, он связывает воедино все эти функции, интегрирует и координирует их, причем не подменяет собой управление предприятием,
Предмет работы – изучения контроллинга в целом. Объектом выступает анализ совокупных свойств контроллинга на предприятии.
В сфере учета задач и контроллинга включают создание системы сбора и обработки информации, существенной для приня¬тия управленческих решений на разных уровнях руководства. Это необходимо для разработки и в дальнейшем для поддержания сис¬темы ведения внутреннего учета информации о протекании техноло¬гических процессов. Важными являются подбор или разработка ме¬тодов учета, а также критериев для оценки деятельности предпри¬ятия в целом и его отдельных подразделений.
Список использованных источников информации
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Безукладова, Е.Ю. Контроллинг: учебное пособие / Е.Ю. Безукла-
дова. — СПб.: СПбГТИ(ТУ) ИК «Синтез», 2007. – 104 с.
2. Контроллинг: учебник для вузов по направлению 220700 «Организа-
ция и управление наукоемкими производствами», спец. 220701 «Менеджмент
высоких технологий» / А. М. Карминский, С. Г. Фалько, А. А. Жевага, Н. Ю.
Иванова; Под ред. А. М. Карминского, С. Г. Фалько. — 2-е изд., дораб. — М.:
Финансы и статистика; М.: ИНФРА-М, 2009. — 335 с.: ил.
3. Шешукова Т.Г. Теория и практика контроллинга: учебное пособие
для вузов / Т.Г. Шешукова, Е.Л. Гуляева.- М.: Финансы и статистика, 2011. –
173 с.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Аткинсон Э. А., Банкер Р.Д., Каплан Р.С., Янг М.С. Управленческий
учет, 3-е издание: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс»,2005. 878 с.
2. Дайле, Альбрехт. Практика контроллинга: Пер. с нем./ А. Дайле; под
ред. и с предисл. М. Л. Лукашевича, Е. Н. Тихоненковой. — М.: Финансы и ста-
тистика, 2003. — 335 с.
3. Браун Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте
внедрения: Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 226 с.
4. Вахрушева, О.Б. Бухгалтерский управленческий учет: Учебное посо-
бие / О.Б. Вахрушева. — М.: Дашков и К, 2012. — 252 c.
5. Друри Управленческий и производственный учет. Вводный курс, 5-
е издание: Пер. с англ. – М.: Юнити-Дана ,2012. – 738 с.
6. Ивашкевич В.Б. Бухгалтерский управленческий учет: Учеб. для ву-
зов. – М.: Магистр, Инфра-М, 2011. — 576 с.
7 Ивашкевич В. Б. Практикум по управленческому учету и контрол-
лингу: Учеб. пособие по спец. «Финансы и кредит», «Бух. учет, анализ и
аудит»/ В. Б. Ивашкевич. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 192 с.:
41
8 Каверина О.Д. Управленческий учет: теория и практика: учебник для
бакалавров / О. Д. Каверина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство
Юрайт, 2014. — 488 с.
9. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система по-
казателей. От стратегии к действию: Пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 2014. –
314 с.
10. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для вузов. – М.:
Юнити-дана, 2012. — 352 с.
11. Керимов, В.Э. Бухгалтерский управленческий учет: Учебник / В.Э.
Керимов. — М.: Дашков и К, 2012. — 484 c.
12. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент. Теория и практика. -3-е
изд.- М.: Проспект, 2014. -1104 с.
13. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия /
В.В. Ковалев, О.Н. Волкова: Учебник. – M.: OOO «ТК Велби», 2010. – 424 с.
14 Контроллинг / А.М. Карминский, С.Г. Фалько. – М.: Финансы и ста-
тистика, 2006. — 336 с.
15. Контроллинг как инструмент управления предприятием/ Е.А. Ана-
ньина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина, и др.; Под ред. Н.Г. Данилочки-
ной. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. – 279 с.
16. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетно-
сти. Бюджетирование: Пер с нем. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 269 с.
17. Красова О.С. Бюджетирование и контроль затрат: теория и прак-
тика.- М.: Омега-Л, 2008. — 179с
18. Краюхин Г.А. Управление затратами на предприятии. – СПб: Пи-
тер, 2011. – 592с.
19. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих: Пер. с нем. – М.:
Финансы и статистика, 2006. – 304 с.
20. Михайлова Н.В. «Затраты и прибыль предприятия: теория и прак-
тика управления» — С-Пб. Химихдат, 2005. – 200 с.
42
21. Мюллендорф Р., Карренбауэр М. Производственный учет. Сниже-
ние и контроль издержек. Обеспечение их рациональной структуры: Пер. с
нем. – М.: ЗАО «ФБК-ПРЕСС», 1996. — 160 с.
22. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учеб-
ное пособие – 2- е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Альфа-пресс»,
2013. — 672 с.
23. Осипов М.А. Современные механизмы управления предприятием и
измерения его деятельности // Финансы: Сборник статей. — М.: Компания
Спутник +, 2002. – С. 95-126.
24. Петренко, С.Н. Контроллинг: учебное пособие/ С. Н. Петренко. —
Киев: Эльга; Киев: Ника-Центр, 2004. — 27 с.
25. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга: пер. с нем. — М.: Омега-
Л, 2010. – 127 с.
26. Управленческий учет: Учебник для вузов/Е.Ю.Воронов.- М.:
Юрайт,2011. – 551 с.
27. Хан Д. Планирование и контроль: стоимостно-ориентированные
концепции контроллинга: Пер. с нем./ Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г.
Головача, М.Л. Лукашевича – М.: Финансы и статистика, 2005 – с.
28. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бкхгалтерский учет: управленческий ас-
пект: Пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 416 с.
29. Хорнгрен Ч., Фостер Дж., Датар Ш. Управленческий учет, 10 изд./
Пер. с нем. – СПб.: Питер, 2008. – 1008 с.
30. Шим Дж.К., Сигел Дж.Г. Методы управления стоимостью и анализ
затрат: Пер. с англ. – М.: Информационно-издат. дом «Филин», 1996. – 344 с.
31. Шим Дж.К., Сигел Дж.Г. Основы бюджетирования и больше. Спра-
вочник по составлению бюджетов: Пер. с англ. — М.: Вершина, 2008. – 368 с.
32. Этрилл, П. Финансовый менеджмент и управленческий учет для ру-
ководителей и бизнесменов / П. Этрилл, Э. МакЛейни; Пер. с англ. В. Ионов.
— М.: Альпина Пабл., 2012. — 648 c. список литературы