Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Содержание
Введение 2
Глава
1. Понятие коммуникации и виды средств коммуникации 6
1.1. Коммуникационный процесс и понятие средства коммуникации 6
1.2. Виды средств коммуникации 15
1.3. Каналы выхода на различные аудитории общественности 24
Глава
2. Разработка алгоритма оценки силы психологического воздействия телевизионной рекламы 31
2.1. Анализ PR-кампании «Schwarzkopf & Henkel: Интеграция в "Дом-2"» 31
2.2. Исследования психологического воздействия средств коммуникации на целевые аудитории 35
2.3. Разработка алгоритма оценки эффективного воздействия PR-коммуникации на целевую аудиторию 41
Заключение 46
Список использованных источников 48
Выдержка из текста
Введение
Теория коммуникации представляет собой одну из наиболее перспективных отраслей в современном научном знании. Коммуникация — это универсальное явление, а ее содержание и формы непосредственно попадают в поле зрения различных наук как социально-гуманитарного, так и естественно-научного и технического циклов, что, в свою очередь, вызывает необходимость создания обобщающей теории, которая бы интегрировала достигнутые результаты в данной области научных исследований.
Необходимо отметить, что теория коммуникации представляет собой относительно молодую область научных знаний, которая обрела собственный статус, как самостоятельная академическая дисциплина в России лишь в последние десять лет.
Дело в том, что активность, с которой требуются сегодня коммуникативные знания и навыки, которую ощущает современная отечественная наука, а также и общество в целом, обусловили «коммуникативный бум».
Такая ситуация привела к тому, что о существующих проблемах коммуникации говорят и пишут сегодня представители самых разных дисциплин, а что касается самого термина «коммуникация», то он уже достаточно прочно вошел в понятийный аппарат современного социально-гуманитарного знания.
Не будет преувеличением, если коммуникацию назвать всеобщим и значимым условием жизни и деятельности человека и основой существования всего общества. Ведь общество — это не только совокупность индивидов, это в большей степени именно те связи и отношения, в которых данные индивиды участвуют. Все это объясняет достаточно пристальный интерес к коммуникации со стороны представителей разных дисциплин, в первую очередь, социологов и обществоведов.
В истории общественной мысли отмечено, что философы, политологи, культурологи, социологи, психологи и педагоги, журналисты, лингвисты всегда обращались к проблемам человеческого общения в той или иной мере.
При этом каждый новый исследователь, который сталкивался с ними, обнаруживал, что данная коммуникативная проблематика оказывается весьма запутанной. Это можно отчасти объяснить при помощью того, что коммуникации, сами по себе, также же безграничны и разнообразны, как непосредственно само человеческое общество, как и окружающий людей мир.
Одна из важных современных проблем коммуникации, является проблема, прежде всего, адекватного восприятия информации, которая передается по различным каналам, а также результативности этой коммуникации.
Сегодня информационное сообщение, которое передается источником получателю, вынуждено преодолевать значительное число коммуникативных барьеров. В результате взаимодействия с этими препятствиями сообщение может быть или принято не полностью, или принято в искаженном виде или может стать непринятым вовсе.
Сегодня факторами, которые ограничивают эффективность коммуникации, являются с одной стороны среда или внешние условия коммуникации, включая технические средства этой коммуникации, а с другой стороны это сам человек, в качестве главного действующего лица коммуникативного акта.
Таким образом, с целью повышения эффективности любой коммуникации следует уделить внимание проблеме преодоления коммуникативных барьеров, а также и совершенствованию практических навыков по их преодолению.
Для специалистов по связям с общественностью эти вопросы наиболее актуальны, так как их задача – построение эффективных коммуникаций с целевой аудиторией. Чтобы эффективно воздействовать на целевые аудитории специалисту по связям с общественностью необходимо знать основные характеристики, преимущества и недостатки средств коммуникации, при помощи которых они доносят сообщения до людей. Общий принцип отбора средств коммуникации — это их способность служить достижению целей ПР-мероприятия и программы.
Воздействие средств коммуникации на целевую аудиторию зависит не только от характеристик самого средства коммуникации, но и от ряда других условий, которые оказывают влияние на коммуникационный процесс в целом. Все вышеперечисленное подтверждает актуальность темы данной курсовой работы и слабо проработана в имеющихся источниках литературы.
Сразу можно сделать пометку о том, что большинство исследований в этой области принадлежит ученым США, что неудивительно, ведь в США расходуются огромные суммы денег на рекламу и связи с общественностью, и рекламодатели хотят понимать, что они не зря вкладывают средства. В отечественной литературе изучением вопросов эффективности воздействия средств коммуникации занимаются такие авторы, как Бузин В. В., Чумиков А. Н. и другие.
Объектом исследования в данной работе являются средства коммуникации в сфере PR. Предметом исследования являются возможности и способы эффективного воздействия средств коммуникации на целевую аудиторию.
Цель курсовой работы — предложить алгоритм оценки силы воздействия средств коммуникации на целевую аудиторию. То есть обозначить основные факторы, которые влияют на эффективность воздействия средств коммуникации на целевую аудиторию.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
- рассмотреть коммуникацию как процесс, выявить основные элементы этого процесса;
- изучить средства коммуникации, виды средств коммуникации и их характеристики;
- проанализировать пример PR-кампании на телевидении на примере бренда «Taft»;
- проанализировать имеющиеся теории влияния средств коммуникации на целевые аудитории;
- создать алгоритм оценки воздействия средств коммуникации на целевую аудиторию.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения. В первой главе рассмотрены такие вопросы, как коммуникация, процесс коммуникации, виды средств коммуникации и их характеристика. Во второй главе проанализирована PR-кампании на телевидении на примере бренда «Taft»; систематизированы знания о психологическом воздействии средств коммуникации и разработан алгоритм оценки воздействия на ЦА.
В ходе написания курсовой работы применялись общенаучные методы (анализ, обобщение и систематизация) и специальные методы исследования (кабинетные исследования, анализ информации).
Работа содержит ссылки на
2. источников.
В ходе написания курсовой использовались работы такого автора, как Василик М. А., который изучал вопросы методологии коммуникативных процессов, историю и современные проблемы теории коммуникации, исследовал различные виды и теории коммуникации. В его работах большое внимание уделяется видам профессионально ориентированной коммуникации. Бузина В. Н., работы которого посвящены планированию использования средств коммуникации в рекламных и PR-кампаниях, исследуются основные параметры средств коммуникации и эффективность их воздействия на целевую аудиторию.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Федеральный Закон от
1. марта 2006 г. №
3. ФЗ «О рекламе» // Собрание законодательства Российской Федерации от
2. марта 2006 г. № 12 ст. 9
2. Березкина, О. П. Product Placement. Технологии скрытой рекламы. СПб: Питер, 2009. – 208 с.
3. Брайант, Д., Томпсон С. Основы воздействия СМИ:
- М.: ИД «Вильямc», 2004. — 432 с.
4. Бузин, В. Н., Бузин Т. С. Медиапланирование для практиков. В. Бузин, Т.С. Бузина. – М.: Вершина, 2006. – 448 c.
5. Бузин, В. Н. Основы медиапланирования: Курс лекций. – М.: Издательство Международного института рекламы, 2002. – 208 с.
6. Василик, М. А. Основы теории коммуникации – М.: 2003. – 615 с.
7. Гоголева, Е. Л. Массовые коммуникации и медиапланирование / Е.Л. Гоголева. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 250 c.
8. Евстафьев, В. А., Ясонов В. Н. Введение в медиапланирование. Учебное пособие для начинающих медиапланеров / В.А. Евстафьев, В.Н. Ясонов. Изд. – 2-е, испр – М.: РИП – Холдинг, 2001. – 80 c.
9. Жолобова, О. В., Ревина Т. О. «Спонсорство зрелищных мероприятий как наиболее эффективный способ позиционирования бренда» / Жолобова О.В., Ревина Т. О. // «Маркетинговые коммуникации» -2012. -№ 1
10. Зазыкин, В. Г., Зазыкина, Е. В., Мельников, А. П. Психология рекламы и рекламной деятельности – М.: ЭЛИТ, 2009. -457 с.
11. Кочеткова, А. В. Медиапланирование. — Москва: РИП — холдинг, 2003. — 744с.
12. Лебедев-Любимов, А. Н. Психология рекламы. 2-е изд. – СПб.: Питер,
13. Мамедова Е., В обход закона – к ЦА, или продакт плейсмент сегодня. /Е. Мамедова // «Рекламодатель: теория и практика» — 2010. — № 3. – 384 с.
14. Назайкин, А. Н. Медиапланирование. – М.: Эксмо, 2010. -400 с.
15. Новиков, П. И. «Не нужен спонсор?» — «Рекламодатель: теория и практика» — 2010. — № 3
16. Пономарева, А. М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. – М.: МарТ, 2004. – 240 с.
17. Росситер, Д., Перси, Л. Реклама и продвижение товаров / Д. Росситер, Л. Перси. – СПБ: Питер, 2000. – 496 c.
18. Рязанов, Ю. Г., Шматов, Г. А.. Медиапланирование. — Екатеринбург: Экском, 2002. – 956 с.
19. Сиссорс. Дж., Бэрон, Р. Рекламное медиапланирование. — СПб: Питер, — 2004. – 996 с.
20. Смит, П., Бэрри. К., Пулфорд, А. Коммуникации стратегического маркетинга. / Пер. с англ. под ред. проф. Л.Ф. Никулина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 415 с.
21. Сорокин, Н. Базовые понятия медиапланирования. [электронный ресурс режим доступа: http://www.marketologu.aaanet.ru/media 04.htm (дата обращения 10.05.2014)
22. Спивак, С. Качество контакта в медийной рекламе / С. Спивак // Интернет-маркетинг. – 2009. — № 3. – 17-20 с.
23. Третьякова, О. В. Планирование рекламной кампании на основе общей коммуникационной стратегии организации / О. В. Треттьякова // «Маркетинговые комуникации» — 2011. — № 3
24. Шматов, Г. А. Основы медиапланирования: эвристический подход. Учеб. Пособие. – Екатеринбург, Изд-во Урал. Ун-та, 2005. – 332 с.
25. Шматов, Г. А. Медиапланирование: новый подход / Г. А. Шматов // «Реклама: теория и практика» — 2006. — № 1
26. Щепилов, К. Медиаисследования и медиапланирование. – Москва: РИП холдинг, 2004. – 759с.
27. Щепилов, К. Планирование с приставкой «медиа» / К. Щепилов // «Маркетинг Менеджмент» — 2007. — № 4
28. Соловьева, Н. А. Измерение аудитории СМИ, Компания TNS Global,
официальный сайт. Режим доступа www.tnsglobal.ru/rus/projects/media/speacialMedia / [электронный ресурс]
– (дата обращения 16.04.14)
29. Тропов, Н. А. Спонсорство, Компания «Телеспорт». Официальный сайт. Режим доступа: http://www.tele-sport.ru/business/ [электронный ресурс]
- (дата обращения 26.04.12)
30. Янчук, К. А. Кейсы, справочный журнал режим доступа http://www.adindex.ru / [электронный ресурс].
– (дата обращения 5.05.12)
