Содержание
Введение
1. Руководство в организации
2. Влияние и власть
3. Баланс власти, власть подчинённых
4. Формы власти и влияния
5. Пример 1. Бизнес по Макиавелли
6. Виды власти
6.1 Власть, основанная на принуждении
6.2 Власть, основанная на вознаграждении
6.3 Законная власть
6.4 Власть примера (эталонная)
6.5 Экспертная власть
7. Пример 2. Власть примера в политике: ситуационная природа харизмы
8. Влияние путём убеждения
9. Пример 3. Сила делегирования
10. Как эффективно использовать влияние путём убеждения
11. Сравнение и оценка различных методов влияния
12. Практическое использование влияния
13. Как эффективно использовать влияние
14. Резюме
15. Практическая часть
16. Ситуация для анализа: использование власти в отрасли, производящей компьютеры
Литература
Выдержка из текста
Группы и неформальные организации могут оказывать сильное влияние на поведение отдельного человека и на эффективность организации. Руководитель должен направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач, даже когда существующие при этом взаимоотношения не вписываются в рекомендованные начальством рамки. Основной механизм осуществления этой задачи — это руководство, а также самостоятельные, но тесно связанные концепции власти и личного влияния.
Список использованной литературы
1. Alan С Filley, Robert J. House, and Stephen Kerr, Managerial Process and Organizational Behavior, 2nd ed. (Glenview, III.: Scott, Foresman, 1976), p. 211.
2. David Katz and Robert L. Kahn, The Social Psychology of Organizations (New York: Wiley, 1966), chap. 11.
3. John D. Miner, The Management Process (New York: Macmillan, 1973).
4. John P. Kotter, “Power, Dependence and Effective Management”, Harvard Business Review, July-August 1977, p. 128.
5. R. M. Emerson, “Power-Dependency Relations,” American Sociological Review, vol. 27 (1962), pp. 31-40.
6. Brenton R. Schlender, “Microsoft's Gates Uses Products and Pressure to Gain Power in PCs”. The Wall Street Journal, September 25,1987, pp. 1,20.
7. D. А. Nadler, J. R. Hackman, and E. E. Lawler. Managing Organizational Behavior. (Boston, Little, Brown, 1971), р. 164.
8. “Michael Maccoby: Eminent Psychologist Talks Business Management”, Boardroom Reports, 1976, p.8, Inc., Management's Source of Useful Information.