Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава
1. Теоретические основания влияние качества товара на имидж организации 5
1.1. Понятие и сущность имиджа организации 5
1.2. Имидж продукта 9
1.3. Условия формирования товарной марки на российском рынке 16
Глава
2. Исследование качества товара на имиджа организации 22
2.1. История создания и проникновения на рынок марки "Билайн" 22
2.2. Стратегия компании «Билайн» и позиционирование ее на рынке предоставления услуг сотовой связи 26
2.3. Целевая группа компании «Билайн» 27
2.4. Ассортимент предоставляемых услуг 29
2.5. Образ товарной марки и влияние на имидж компании "Билайн" 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 44
Выдержка из текста
В наше время, многие организации недооценивают важность формирования своего положительного имиджа. Имидж оказывает информационное, психологическое, эмоциональное воздействие на потребителя, соответственно манипулируя его выбором. Улучшая отношение потребителя к фирме и её продукции, позитивный имидж оказывает непосредственное влияние, как на объем продаж, так и на удовлетворенность потребителей продукцией организации. Он формирует лояльность потребителя, расширяет сферу партнерства, облегчает доступ к различным ресурсам: финансовым, информационным, человеческим, материальным. Так же имидж является одной из главных составляющих бренда.
Даже если организация не занимается своим имиджем, это не означает, что его нет вообще. В этом плане имидж как «необузданная стихия», непредсказуемо каким он может стать. Необходимо при этом всегда помнить, что конкурент может заниматься девальвацией имиджа соперника, в таком случае, если организация не принимает во внимание деятельность конкурента и продолжает игнорировать свою имиджевую политику, то ни к ………………….
Список использованной литературы
Описание книг одного автора
1. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: учебник для вузов / Ассэль Генри; Пер. с англ. М. З. Штернгарца. — М.: Инфра-М, 2013. — 816 с.
2. Басовский Л. Е. Маркетинг: курс лекций / Л. Е. Басовский. — М.: Инфра-М, 2013. — 219 с.
3. Барышев А.Ф. Маркетинг: учебник для вузов / А.Ф. Барышев. — М.: Академия, 2012
4. Березин И.С. Маркетинг сегодня: курс лекций / И.С. Березин. — М.: Менеджер, 2014. – 356 с.
5. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика: учебник для вузов / А.А. Браверман. — М.: Экономика, 2013. – 245 с.
6. Брагин Л.А. Торговое дело: учебник для вузов / Л.А. Брагин. — экономика и организация. — М.: ИНФРА — М, 2013.
7. Бронникова Т.С. Маркетинг: учебник / Т.С. Бронникова. — М.: ПРИОР, 2013
8. Годин А. М. Маркетинг: учебник / А. М. Годин. — М.: Дашков и К, 2014. — 604 с.
9. Голубков Е. П. Маркетинг: словарь / Е. П. Голубков. — М.: Экономика: Дело ЛТД, 2013. — 160 с.
10. Герасименко В.В. Основы маркетинга: учебник / В.В. Герасименко. — М.: ТЕИС, 2013. – 278с.
11. Головлева Е.Л. Основы рекламы: учебник / Е.Л. Головлева. Московский гуманитарный институт. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2014. — 312с.
12. Дтоунз Г.П. Торговый бизнес: как организовать и управлять: учебное пособие / Г.П. Дтоунз Г.П. — М: Международные отношения, 2012.
13. Михалева Е. П. Маркетинг / Е. П. Михалева. — М.: Юрайт, 2013. — 222 с.
Описание книг двух авторов
14. Аверченко Л.К., Залесов Г.М. Психология управления: курс лекций/ Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов и др. – Новосибирск, М., 2013 – 152 с.
15. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебное пособие / О.С. Виханский, А.И. Наумов. — М.: МГУ, 2012. – 157 с.
16. Маслова Т. Д. Маркетинг: учебник / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. — 2-е изд., доп. — СПб.: Питер, 2013. — 400 с.
17. Дейян А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи: учебное пособие / А. Дейян, А. Троадек. — М.: Прогресс, 2010. — 165 с.
18. Чумиков А.Н.,Связи с общественностью: теория и практика: учебное пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, 2014 – 496 с.
Описание книг под редакцией
19. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / под ред. В.А. Алексунина, — 2-е изд., перераб. и доп — М.: Дашков и К, 2013. — 614 с.
20. Маркетинг: учебник / под ред. Р. Б. Ноздрева, Г. Д. Крылова, М. И. Соколова, В. Ю. Гречков. — М.: Экономистъ, 2013. — 568
21. Маркетинг: учебник / под ред. А. Н. Романова. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2012. — 560 с.
22. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / под ред. В. А. Алексунина. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2013. – 516 с.
23. Современный маркетинг учебник / под ред. В. Е. Хруцкого — М.: Финансы и статистика, 2014. – 399 с.
24. Справочник по маркетингу / под ред. Э. А. Уткина.- М.: Тандем, 2014. — 89 с.
Описание статьи из сборника, книги
25. Захарычев Л.С. Модель управления брендами предприятий-производителей. // Маркетинг в России и за рубежом. -2014.- № 5
26. Томилова М.В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом, 2014, № 1 – С. 160
27. Харитонова Е.В. "Имидж организации – миссия выполнима" // Со-Общение. 2015, № 11 – С. 88
