Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение 3
1. Методы развития внутрикорпоративных коммуникаций 5
1.1. Понятие и значение внутрикорпоративной коммуникации 5
1.2. Значение внутренних коммуникаций для персонала 12
2. Влияние внутрикорпоративного издания на коммуникацию персонала СТД «Петрович» 19
2.1. Характеристика внутрикорпоративных коммуникаций СТД «Петрович» 19
2.2. Роль корпоративного издания в развитии внутренних коммуникаций компании 25
Заключение 30
Список литературы 31
Приложения 32
Выдержка из текста
Введение
Внутренняя коммуникация является одной из важных составляющих развития компании в связи с тем, что определяется необходимостью налаживания системы взаимосвязей между служащими и подразделениями, развития коммуникативной компетенции. В значительной мере наиболее успешно данный процесс обеспечивается за счет развития различного уровня внутрикорпоративных СМИ, которые обеспечивают информацией персонал и могут быть ориентированы как непосредственно на специалистов компании, так и на внешнюю общественность.
Корпоративные СМИ достаточно часто выполняют информативную функцию для персонала компании, снабжая представителей всех подразделений актуальной информацией относительно стратегий и планов развития. При этом, служащие также имеют возможность узнавать о PR-акциях компании, деятельности подразделений, заслугах работников и предложений компании относительно вакансий и повышения квалификации.
В целом, именно корпоративное издание во многом может стать актуальным связующим звеном между руководством и персоналом и снабжать персонал информацией о развитии компании. В связи с этим, изучение данного направления является одним из актуальных в науке. Однако, на современном этапе существует ограниченное число исследований, затрагивающих роль, значение и возможности использования корпоративных СМИ в развитии внутренних коммуникаций компании. Данное направление рассматривается в совокупности изучения стратегий и тактик PR – продвижения, а также рассмотрения возможностей повышения эффективности работы персонала, в том числе и на уровне конкурентных организаций. В связи с этим тему исследования возможно определить как актуальную и значимую для современной практики внутрикорпоративного PR и развития связей с общественностью.
Объектом изучения в данной работе является внутрикорпоративная коммуникация.
Предметом изучения в данной работе является влияние корпоративного издания на внутрикорпоративные коммуникации.
Целью в данной работе было поставлено определить успешность влияния корпоративного издания на внутреннюю коммуникацию персонала.
Задачи:
1. определить понятие и значение внутрикорпоративной коммуникации;
2. изучить значение внутрикорпоративных коммуникация для персонала;
3. проанализировать особенности внутрикорпоративных коммуникаций СТД «Петрович»;
4. выявить роль внутрикорпоративного издания в развитии внутрикорпоративных коммуникаций.
В процессе изучения поставленных вопросов были использованы метод анализа, систематизации, обобщения, контент – анализ, интервью.
Исследование проводилось на базе СТД «Петрович».
Работа включает в себя введение, две главы, заключение, список литературы, приложения.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Алексеева И.В. PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008 – 392 с.
2. Алешина И.В. Паблик – рилейшенз для менеджеров. – М.: Эксмо, 2010. – 480 с.
3. Бернейс Э. Пропаганда. — М.: Hippo Publishing, 2010. – 404 с.
4. Горкина М.Б, Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. – М.: Аспект пресс, 2008. – 387 с.
5. Карпов А.В. Психология менеджмента. — М.: Гардарики, 2006. – 584 с.
6. Козлов В.В. Корпоративная культура. — М.: Инфра-М, 2009. – 318 с.
7. Минаева Л.В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. — М.: Аспект – Пресс, 2010. – 317 с.
8. Могилевкин Е.А. Карьерный рост. Диагностика, технологии, тренинг. — СПб.: Речь, 2007. – 336 с.
9. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. — СПб.: Знание, 2005. – 496 с.
10. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
11. Филатова О.Г., Летуновский В.П. Организация работы PR –отдела. – СПб.: Питер, 2010. – 422 с.
12. Чумиков А.Н. Актуальные связи с общественностью: сферы, генезис, технологии, области применения, структуры. — М.:Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009.-721с.
13. Шилина М.Г. Корпоративные интернет-ресурсы. -М.: Дашков и К, 2010. – 319 с.
14. Шишкин Д,П. Организационные коммуникации./ «Основы теории коммуникации. Учебное пособие. Ч. 2». – СПб. : Питер, 2006. – 415 с.
15. Яковлев И.П. Стратегические коммуникации. – СПб.: Питер, 2006. – 380 с.
