Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы изучения корпоративной культуры 5
1.1.Этапы формирования корпоративной культуры 5
1.2. Влияние корпоративной культуры на эффективность деятельности организации 8
Глава
2. Корпоративная культура Киришской городской библиотеки 18
2.1. Характеристика Киришской городской библиотеки 18
2.3.Анализ корпоративной культуры библиотеки 20
2.3.Выводы по влиянию корпоративной культуры на работу библиотеки 24
Заключение 26
Список литературы 29
Выдержка из текста
Актуальность исследования. Современный этап развития рыночных отношений характеризуется обострением конкурентной борьбы за лидерство на том или ином сегменте рынка. Однако, конкурентная борьба между компаниями ведется не только на уровне предлагаемых товаров или услуг, но и на уровне брендов, имиджей компаний.
Таким образом, не только качество предоставляемых товаров и услуг является важным фактором обусловливающим успешную рыночную деятельность компании в подобных условиях, но также ее имидж и репутация. Сформированные спонтанно или целенаправленно, именно эти характеристики оказывают наибольшее воздействие на потенциальных покупателей и клиентов, что позволяет рассматривать их как важнейшие конкурентные преимущества в рыночной борьбе.
Вопрос имиджа и престижности компании также актуален при найме новых сотрудников и в целом при комплектовании штата.
Рассматривая роль корпоративной культуры можно выделить, что низкий ее уровень может привести к низкой эффективности управления имиджем предприятия. Так же быстро происходящие изменения внешнего окружения приводят к несоответствию организационной культуры тому, что происходит во вне. Сложное изменение в культуре является системным изменением до самых глубоких уровней, которое затрагивает все элементы и действия: до психологических отношений, поведенческих образцов, сформировавшихся в течение длительного периода времени.
Именно указанные выше факты определяют актуальность выбранной мной темы работы.
Таким образом, целью данной работы является учение особенностей и планирование изменений элементов корпоративной культуры организации для формирования положительного имиджа на примере ООО «Медицина СПБ».
Именно указанные выше факты определяют актуальность выбранной мной темы выпускной квалификационной работы.
Таким образом, целью данной работы является анализ корпоративной культурны на предприятии СКС на примере Киришской городской библиотеки.
В соответствии с целью поставлены следующие задачи:
1).
Раскрыть теоретические основы изучения корпоративной культуры;
2).
Проанализировать корпоративную культуру Киришской городской библиотеки;
3).
Разработать предложения по совершенствованию корпоративной культуры Киришской городской библиотеки.
В качестве объекта исследования выступает, городская библиотека г.Кириши. Предметом исследования является корпоративная культура предприятия.
Методологической и теоретической основой исследования послужили работы зарубежных и российских авторов в области организационной культуры и менеджмента, связанные с тематикой работы.
Информационную основу исследования составили опыт работы и маркетинговые исследования, проводимые российскими и зарубежными фирмами, а также данные, полученные в ходе исследования деятельности объекта исследования.
В качестве инструментов исследования были использованы сравнительный и системный анализ, качественное и количественное изучение реальности, экономико-статистические методы.
Практическое значимость предложенных методических положений и предложений заключается в том, что их использование позволит библиотеке повысить эффективность своей деятельности и конкурентоспособность.
Список использованной литературы
1. Аверченко Л. К. Имидж и личностный рост: Учебное пособие. – Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. – 145 с.
2. Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. — М.: «БДЦ-пресс», 2006.
3. Альтварг М.С, Фролов В.Н. Организационная культура предприятия и успешность его функционирования // Тезисный доклад Всероссийской конференции «ИИС». – Воронеж, 2002. — 181с.
4. Белобрагин В. Я., Белобрагин В. В. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы второго Международного симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е. А. Петровой. – М., 2004. – с. 32-36.
5. Болдинг К. Имидж. Пер. с англ. – М., 1994.
6. Волкова В. В. Имиджелогия. Учебно-методическое пособие // Ставрополь: Сев КавГТУ, 2005. – 168 с.
7. Джордж Дж. М. Организационное поведение. Учеб.пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
8. Емельянова Ф. Н., Емельянов В. Ю. Имидж фирмы и человека: Практическое пособие. – М., 1997. – 304 с.
9. Заржевский С.Г. Организационная культура в современной России: Автореф. дис канд. социол. наук. — М., 2007.
10. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры/ Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001. – 320 с.: с ил.
11. Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса // Управление персоналом. — № 11. — 2005.
12. Комаров Е.И. Культура управления: измерение и изменение // Управление персоналом. — № 3. — 2005.
13. Коултер Д. Культурные различия и управление // Проблемы теории и практики управления. — № 3. — 2005.
14. Лобачева Е. В. Имидж руководителя. – М.: УИЦ МФЦ, 1999.
15. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. — № 1. — 2002.
16. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 223 с.
17. Петров А.Н. Оценка организационной культуры ведения бизнеса // Материалы научно-практической конференции «Материальные ресурсы северо-востока России» Магадан: северный гуманитарный университет, 2005.
18. Радченко Я. Организационная культура руководителя // Проблемы теории и практики управления. — № 4. — 1992.
19. Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим !?» // Управление персоналом. — № 11. — 2005.
20. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб: Питер, 2001. – 352 с.: с ил.
21. Томилов В. Формирование организационной культуры экономических систем // Проблемы теории и практики управления. — № 1. — 1995.
22. Юрьева Е. В. Корпоративная культура, идеология и имидж: теоретико-методологический аспект: Дис. … канд. социол. наук. – М., 1999. – 174 с.
