Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения корпоративной культуры и ее влияния на эффективность деятельности 6
1.1. Структура и элементы корпоративной культуры 6
1.2. Значение корпоративной культуры в деятельности организации 13
Глава
2. Анализ текущей корпоративной культуры в ООО «Ремерк» 19
2.1. Общая характеристика деятельности компании 19
2.2. Исследование влияния текущей корпоративной культуры ООО «Ремерк» на результаты эффективности деятельности 23
Глава 3. Направления совершенствования корпоративной культуры ООО «Ремерк» в целях повышения эффективности работы предприятия 31
Заключение 37
Список использованной литературы 39
Приложения 42
Приложение 1 42
Результаты опроса работников ООО «Ремерк» при оценке корпоративной культуры 45
Содержание
Выдержка из текста
Информационной базой исследования являются нормативные акты и законодательная документация; научная литература, статистические сборники и базы данных, статьи в печатной и электронной периодической печати, а также электронные ресурсы.
Информационную основу исследования составили опыт работы и маркетинговые исследования, проводимые российскими и зарубежными фирмами, а также данные, полученные в ходе исследования деятельности объекта исследования.
Я поставила перед собой цель выяснить, насколько значимое влияние оказывает организационная культура в целом и что можно сделать для ее улучшения и повышения с помощью нее эффективности работы на предприятии.
Влияние корпоративной культуры на эффективность системы управления компанией
Корпоративная культура повышает эффективность работы команды и решает задачи, как индивидуального развития сотрудников, так и развития организации в целом. Она создает предпосылки для формирования устойчивого и эффективно работающего коллектива, четко представляющего миссию организации.
Методы исследования: теоретические (аналитико-синтетический, сравнительно-сопоставительный, аналогии, моделирования); диагностические (анкетирование, интервьюирование, беседа, тестирование); обсервационные (прямое, косвенное наблюдение).
Корпоративная культура на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
В современном обществе репутация — это одна из наиболее важных и ключевых характеристик организации в современном и нестабильном мире. Именно она позволяет многим компаниям решить очень важные вопросы, такие как: выбор надежного партнера или компанию, правильно сориентироваться в деловых контактах, принять правильное стратегическое решение, на кого можно положиться и т.д. Иными словами, репутация позволяет существенно сокращать во в ремени процесс формирования доверия к надежным партнерам или же сигнализирует об опасности, которая исходит от ненадежных и рискованных проектов.
Уровень развития корпоративной культуры напрямую влияет на финансовое состояние организации, так как играет стимулирующую и психологическую роль в развитии коллектива. Сплоченность организации, характеризующаяся прочностью, единством, устойчивостью межличностных взаимоотношений, влияет на: производительность труда; уровень трудовой и общественной активности; текучесть кадров.Актуальность исследования состоит в том, что от состояния корпоративной культуры зависит эффективность работы компании.
Для реализации данной цели требуется, кроме всего прочего, сформировать ценностные установки личности, организации, отношений и т.д. Речь идет о нормах, правилах, или стандартах, на организационном поведении. Любое поведение должно оцениваться или само оцениваться по наиболее общественно прогрессивным меркам. Это довольно большая область приложения сил и для теоретиков, и для практиков. Актуальность изучения и применения таких норм, правил и стандартов несомненна. В результате из организационного поведения начинает выделяться новое научное направление организационная культура, которая всегда будет его составной частью.
влияние организационной культуры на эффективность деятельности фирмы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента. – М.: «Издательство ПРИОР», 2012. – С. 76
2. Анкета Д. Дэнисона. Диагностика корпоративной культуры. Институт корпоративной культуры. Электронный ресурс: http://www.corpculture.ru/content/anketa-d-denisona
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Изд-во Мастерство. М: 2014. – С. 120
4. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом, № 2, 2011.
5. Гибсон, Джеймс Л., Иванцевич Джон, Донелли, Джеймс Х.-мл., Организации: Поведение. Структура. Процессы: Пер. с англ. — 8-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2012. – С.102
6. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура: Учебник для вузов. М: ЮНИТИ, 2013. С. 89
7. Дубинина М.В. Корпоративная этика как инструмент социального менеджмента// Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. — № 4. – С.23
8. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Эффективность деятельности предприятия // Российское предпринимательство. — 2010. — № 7 Вып. 2 (163).
- c. 39-42. — http://old.creativeconomy.ru/articles/10941/
9. Иванов С. Корпоративная культура – эффективное средство мотивации сотрудников // Служба персонала. – 2013. – № 9. – С. 15 – 16.
10. Кибанов А. Я., Мамед-Заде Г. А., Родкина Т. А. Управление персоналом. Регламентация труда. — М.: “Экзамен”, 2013. – С. 59
11. Кричевский Р.Л., Если Вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 2012. – С.26
12. Михельсон-Ткач В. Л. и Скляр Е.Н процесс согласования ценностей: проблемы и оценка Менеджмент в России и за рубежом № 1 / 2012.
13. Официальный сайт компании «Ремерк» www.remerk.ru
14. Парсонс Т. Система координат действия и общая теория систем действия: культура, личность и место социальных систем.// Американская социологическая мысль. – М. – 2012.
15. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.:Прогресс, 1986 (Peters T.J., Waterman R.H.Insearchofexcellence. — N.Y.: HarperandRow, 1982).
16. Ричард Х., Организация: структура, процессы, результаты. — СПб.: Питер, 2013. – С.34
17. Родин О.А. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность / Менеджмент, № 7, 2013, С. 69.
18. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика / В.А. Спивак и др. СПб: Питер, 2014. – С. 93
19. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. – СПб.: ИГГМО, 2013. – С. 147
20. Томилов В.В.. Культура предпринимательства. – СПб: Издательс-тво «Питер», 2012. – С. 54
21. Черных Е. Организационная культура предприятия как инструмент принятия у правленческих решений / Е. Черных// Управление персоналом. – 2013. – № 3. – С. 66 – 69.
22. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. Ц СПб: Питер, 2013. — 336с.
23. Griffin, Ricky W. «Management». Copyright 1990 byHoughtonMifflinCompany, Boston, MA. PrintedintheUnitedStatesofAmerica., C.329
24. Hampton, David R. «Organizationalbehaviorandthepracticeofmanagement». Copyright 1987 HarperCollinsPublishersInc. PrintedintheUnitedStatesofAmerica.
25. Harris P.R., Moran R.T. Managingculturaldifferences. – Houston: GulfPublishingCo., 2011
26. Sathe V. Cultureandrelatedcorporaterealities. — Homewood, IL: Richard D. Irwin, 1985
список литературы
