Влияние рекламы на социальные группы: междисциплинарный анализ психологических механизмов, социологических стратегий и этических аспектов

Современное медиапотребление является мультимедийным для подавляющего большинства аудитории. Согласно данным Mediascope за I квартал 2025 года, среднесуточный охват интернета в России для населения старше 12 лет достигает 84%, при этом пользователи проводят в сети в среднем 4 часа 33 минуты в день. Телевидение, несмотря на доминирование интернета, по-прежнему охватывает 65% аудитории, с ежедневным просмотром в среднем 3 часа 36 минут. Эти цифры красноречиво свидетельствуют о колоссальном влиянии медиа на повседневную жизнь, а, следовательно, и рекламы, которая является неотъемлемой частью медиапространства.

Реклама давно перестала быть просто инструментом информирования о товарах и услугах; она эволюционировала в мощный социокультурный феномен, способный формировать ценностные ориентации, моделировать поведение, трансформировать социальные нормы и даже влиять на групповую самоидентификацию. Ее воздействие проникает глубоко в структуру общества, определяя не только потребительские предпочтения, но и мировоззрение целых социальных групп. Поэтому изучение механизмов, стратегий и последствий этого влияния, с учетом социологических и психологических аспектов восприятия и поведения, становится не просто актуальной задачей, а критически важным направлением для понимания динамики современного общества, ведь без осознания этих процессов невозможно эффективно управлять как развитием коммерческих коммуникаций, так и формированием общественного мнения.

Настоящая работа представляет собой углубленное академическое исследование, направленное на всесторонний анализ феномена рекламы. Мы начнем с определения ключевых понятий и теоретических основ, перейдем к рассмотрению психологических моделей и уровней воздействия, изучим факторы восприимчивости различных социальных групп, проанализируем современные стратегии таргетинга и оценки эффективности, а также сравним влияние рекламы в традиционных и новых медиа. Особое внимание будет уделено этическим аспектам и социальным последствиям рекламного воздействия, а также вопросам регулирования в отношении уязвимых групп. Такой междисциплинарный подход позволит создать комплексное и глубокое представление о роли рекламы в современном обществе.

Теоретические основы психологии и социологии рекламы

Раскрытие фундаментальных понятий и междисциплинарных подходов является краеугольным камнем для полноценного анализа рекламного воздействия. Для глубокого понимания того, как реклама формирует общественное сознание и потребительское поведение, необходимо четко определить ее основные элементы и теоретические рамки, в которых эти процессы рассматриваются.

Основные определения: реклама, социальная группа и медиапотребление

В основе любого исследования лежит точное определение ключевых терминов, позволяющее сформировать единое смысловое поле.

Реклама — это не просто объявление, а информация, распространяемая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц. Ее главная цель — привлечь внимание к объекту рекламирования, сформировать или поддержать интерес к нему и, в конечном итоге, способствовать его продвижению на рынке. Эта дефиниция подчеркивает всеобъемлющий характер рекламной коммуникации, ее вездесущность и ориентированность на массовое воздействие, и что особенно важно, ее способность к созданию смыслов и ценностей, выходящих за рамки чисто утилитарных функций продукта.

Социальная группа, в свою очередь, представляет собой устойчивую общность людей, объединенных общими социально значимыми признаками. Эти индивиды взаимодействуют определенным образом, руководствуясь разделяемыми ими ожиданиями в отношении друг друга, и регулируют свои отношения конкретными правилами, ожидая конкретного поведения. От семьи и профессиональных коллективов до этнических и возрастных категорий — социальные группы являются основными ячейками, внутри которых формируются ценности, нормы и модели поведения, а также происходит восприятие и интерпретация рекламных сообщений.

В современном мире, пронизанном информационными потоками, центральное место занимает понятие медиапотребления. С научной точки зрения, медиапотребление — это совокупность повседневных практик потребления символического содержания продуктов медиа. Это не просто количество используемых СМИ, а сложный процесс, включающий чтение книг, журналов, просмотр фильмов и телепрограмм, прослушивание радио и активное взаимодействие с новыми медиа-технологиями. Медиапотребление относится к разделу медиасоциологии, поскольку оно тесно связано с социальными практиками, формирующими идентичность и образ жизни социальных групп.

Психологические механизмы восприятия: социальная перцепция и атрибуция

Понимание того, как люди воспринимают и интерпретируют мир вокруг себя, включая рекламные сообщения, лежит в основе психологии рекламы. Здесь ключевую роль играют концепции социальной перцепции и атрибуции.

Социальная перцепция — это всеобъемлющий процесс восприятия, изучения, понимания и оценки людьми социальных объектов. Такими объектами могут быть другие люди, самовосприятие, группы или целые социальные общности. В узком смысле это процесс восприятия человека человеком. В контексте рекламы, социальная перцепция определяет, как индивид или группа интерпретирует образы, сообщения и символы, заложенные в рекламной кампании. Этот процесс субъективен и подвержен влиянию множества факторов, как внутренних, так и внешних, о чем будет подробно сказано в дальнейших разделах.

Неразрывно связанной с перцепцией является социальная атрибуция — механизм, с помощью которого люди объясняют причины поведения других людей и его последствия, а также причины своего собственного поведения. Теория социальной атрибуции, основы которой заложил Фриц Хайдер, утверждает, что человек, описывая поведение окружающих, часто руководствуется здравым смыслом. Однако такой подход нередко приводит к когнитивным искажениям, известным как ошибки атрибуции, которые тесно связаны со стереотипизацией.

Одной из наиболее распространенных ошибок является фундаментальная ошибка атрибуции. Она проявляется в склонности переоценивать личностные черты и недооценивать ситуационные факторы при объяснении поведения других людей. Парадоксально, но при объяснении собственного поведения человек, как правило, склонен ссылаться на внешние обстоятельства. Классический пример: если чужая неудача объясняется ленью или неспособностью, то собственная — внешними причинами, такими как пробки или невезение. В контексте рекламы это когнитивное искажение может быть использовано для формирования стереотипов и предубеждений, когда успех или неудача персонажа в рекламе приписывается его внутренним качествам, а не ситуационным факторам, тем самым влияя на восприятие продукта или идеи, что подчас приводит к необоснованным выводам о причинно-следственных связях.

Социология и психология рекламы как научные дисциплины

Изучение рекламы требует междисциплинарного подхода, объединяющего глубину психологического анализа с широтой социологического осмысления.

Психология рекламы — это наука, которая целенаправленно изучает, как рекламные сообщения воздействуют на сознание, эмоции и поведение потребителей. Она фокусируется на применении психологических принципов для создания эффективных рекламных кампаний, анализируя восприятие, мотивацию, память и другие когнитивные процессы, участвующие в реакции на рекламу.

В свою очередь, социология рекламы — это социологическая дисциплина, которая исследует связь между рекламой и обществом. Она рассматривает рекламу через призму социальных институтов, социальных отношений, социальных организаций и процессов групповой самоидентификации. Объектом социологии рекламы выступает реклама как формообразующий элемент общества, который задает ценностные ориентации, моделирует поведение людей, групп, организаций и оказывает влияние на отдельные общественные структуры. Предметом же социологии рекламы являются особенности человеческих отношений, изменяющиеся под влиянием рекламы, а также формирование феномена рекламы в историческом контексте, устойчивые аспекты мотивации участников рекламного комплекса, массовые потребности, мотивы, поведенческие модели, стимулы и интересы, отражающиеся в рекламном продукте. Таким образом, социология рекламы исследует не только «что» рекламируется, но и «как» это влияет на социальную ткань.

Реклама как знаковая коммуникация: символический интеракционизм и миф

Для глубокого понимания рекламного воздействия нельзя обойти стороной семиотический и культурный аспекты, где реклама предстает не просто как информация, а как сложная знаковая система.

Символический интеракционизм предлагает мощную теоретическую рамку для анализа рекламы. В этой перспективе реклама рассматривается как знаковая коммуникация между рекламодателем и целевой аудиторией, где рекламный продукт выступает не просто как товар, но как знак и миф. В рамках символического интеракционизма, рекламные элементы — логотипы, слоганы, образы бренда — действуют как значимые символы. Эти символы несут социальную информацию, которая интерпретируется аудиторией, формируя общие значения и смыслы. Например, определенный логотип может символизировать статус, принадлежность к определенному социальному слою или же инновационность.

Термин «миф» в данном контексте выходит за рамки его обыденного понимания как вымысла. Здесь миф относится к нарративу или набору ассоциаций, которые придают продукту или бренду более глубокий, почти сакральный смысл, выходящий далеко за рамки его чисто функциональных характеристик. Например, автомобиль может быть не просто средством передвижения, а «мифом» о свободе, приключении или успехе. Косметика может продавать не крем, а «миф» о вечной молодости и красоте. Эти мифы создают эмоциональную связь с потребителем, встраивают продукт в его картину мира и формируют устойчивые, часто бессознательные, ассоциации. Таким образом, реклама, оперируя знаками и мифами, не только продает товары, но и конструирует социальную реальность, определяя, что является желаемым, престижным или модным в той или иной социальной группе.

Психологические модели и уровни воздействия рекламы на социальные группы

Реклама – это искусство и наука воздействия, проникающие в сознание и подсознание, формируя наши желания и определяя наши действия. Чтобы понять этот многогранный процесс, необходимо рассмотреть различные психологические модели и уровни, на которых происходит рекламное влияние, от первичного внимания до формирования глубоких поведенческих реакций.

Основные психологические модели рекламного воздействия

Изучение рекламного воздействия привело к формированию нескольких ключевых психологических моделей, каждая из которых по-своему описывает процесс коммуникации между рекламодателем и потребителем:

1. Суггестивная модель рекламного воздействия. Эта модель основана на одностороннем влиянии, идущем от рекламиста к потребителю по принципу «рекламный стимул — потребительская реакция». Она ориентирована на внушение, эмоциональное заражение и часто используется для формирования импульсивных покупок или разовых продаж, где не требуется глубокое осмысление. Примером может служить реклама «горячих» предложений с ограниченным сроком действия, где основная цель — немедленно подтолкнуть к действию, а что из этого следует? Она эффективно работает там, где время принятия решения минимально, но её эффект, как правило, краткосрочен.
2. Маркетинговая модель рекламного воздействия. Этот подход исходит из изучения потребностей целевой аудитории и направлен на их удовлетворение через рекламу. Здесь реклама часто не похожа на традиционную в привычном понимании. Она может быть замаскирована под полезный контент, обзоры или рекомендации, чтобы создать ощущение естественного выбора, а не прямого навязывания. Основное внимание уделяется исследованию рынка, сегментации аудитории и созданию предложения, максимально соответствующего выявленным запросам.
3. Социально-психологическая модель. В отличие от суггестивной, эта модель рассматривает рекламу как форму коммуникации для коммуникации, основанную на диалоге и обмене информацией. Она стремится к построению долгосрочных отношений с потребителем, формированию лояльности и вовлеченности. Здесь важен обратный отклик, взаимодействие, создание сообщества вокруг бренда, что особенно актуально в эпоху социальных сетей. Реклама становится частью диалога, а не монолога.

Классические модели построения рекламного сообщения: AIDA и AIDMA

В фундаменте создания эффективного рекламного сообщения лежат классические модели, описывающие последовательность психологических состояний, через которые должен пройти потенциальный потребитель.

Одна из старейших и наиболее известных — модель AIDA, предложенная Элмером Левисом в 1896 году. Она состоит из четырех этапов:

• Attention (Внимание): Рекламное сообщение должно сначала привлечь внимание аудитории. Это может быть достигнуто за счет яркого заголовка, необычного образа, интригующего вопроса.
• Interest (Интерес): После привлечения внимания необходимо удержать интерес, раскрывая преимущества продукта или услуги, показывая его ценность для потребителя.
• Desire (Желание): На этом этапе реклама должна возбудить желание обладать продуктом, создать эмоциональную связь, показав, как продукт может улучшить жизнь потребителя.
• Action (Действие): Финальный этап, когда потребителя подталкивают к совершению конкретного действия — покупке, звонку, посещению сайта или регистрации. Призыв к действию должен быть четким и понятным (например, «позвоните сегодня же!»).

Со временем модель AIDA получила модификацию — AIDMA, которая включает пятый, крайне важный компонент: Motivation (Мотивация). Компонент «мотивация» подразумевает предоставление дополнительных стимулов потребителю после возникновения желания, но до совершения действия. Это делается для того, чтобы увеличить вероятность выполнения желаемого действия. Такими стимулами могут быть:

• Бонусы или скидки (например, «Купите сейчас и получите 20% скидку»).
• Описание конкретных результатов или выгод от использования продукта («Ваша кожа станет моложе на 10 лет»).
• Социальные доказательства (отзывы, рейтинги, рекомендации).

Эти модели, несмотря на свой возраст, остаются актуальными инструментами для структурирования рекламных сообщений, помогая маркетологам последовательно вести потребителя от осведомленности до совершения целевого действия.

Уровни психологического воздействия рекламы

Помимо моделей, описывающих последовательность взаимодействия, существует концепция уровней психологического воздействия рекламы, которые показывают глубину и характер ее проникновения в сознание и поведение человека:

1. Когнитивный уровень (передача информации): Этот уровень связан с рациональным восприятием. Реклама информирует о свойствах продукта, его характеристиках, цене, месте продажи. Цель — донести до сознания потребителя ключевые факты. Психология рекламы здесь изучает, как психические процессы, такие как восприятие, память и внимание, формируют рекламные образы и обеспечивают усвоение информации.
2. Аффективный уровень (формирование отношения и эмоциональный аспект): Здесь реклама стремится вызвать определенные эмоции, сформировать позитивное отношение к бренду или продукту. Она апеллирует к чувствам, создавая эмоциональную привязку. Психологические закономерности восприятия рекламы (как визуальные, звуковые и текстовые элементы захватывают внимание и создают эмоциональную связь) играют здесь решающую роль.
3. Суггестивный уровень (внушение): На этом уровне реклама использует техники внушения, чтобы повлиять на установки и убеждения потребителя, часто минуя критическое осмысление. Это может быть достигнуто через повторение, авторитетное мнение или создание атмосферы доверия.
4. Конативный уровень (определение поведения): Это высший уровень воздействия, направленный на то, чтобы вызвать у потребителя конкретную поведенческую реакцию. Это может быть совершение покупки, посещение веб-сайта, запрос дополнительной информации, подписка на рассылку или участие в акции. На этом уровне все предыдущие воздействия кристаллизуются в реальное действие.

Эти уровни не являются строго последовательными, они часто переплетаются и взаимно усиливают друг друга, особенно в поведении различных социальных групп. Например, у подростков конативный уровень может быть быстро достигнут через аффективное воздействие (желание принадлежать к группе), минуя глубокое когнитивное осмысление.

Создание потребностей �� эмоциональные триггеры

Одной из наиболее мощных и, порой, спорных способностей рекламы является ее умение не только удовлетворять уже существующие потребности, но и создавать потребности «с нуля». Этот феномен достигается через искусное использование эмоциональных триггеров, которые воздействуют на глубинные психологические механизмы человека.

Эмоциональные триггеры — это стимулы, вызывающие сильные эмоциональные реакции, которые, в свою очередь, могут привести к определенным действиям. Примеры таких триггеров в рекламе включают:

• Страх: Выделение рисков для здоровья (реклама лекарств), упущенной выгоды («предложение ограничено!»), или социальной изоляции («что подумают о вас, если у вас нет этого?»).
• Радость и предвкушение: Демонстрация улучшения жизни, счастья и удовлетворения от использования продукта (например, счастливые семьи, наслаждающиеся отдыхом).
• Чувство принадлежности: Позиционирование бренда как выбора определенной группы, к которой хочет принадлежать потребитель (например, «клуб избранных», «с нами ты свой»).
• Ностальгия: Вызывание теплых воспоминаний о прошлом, апелляция к традициям и привычным ценностям.
• Любопытство: Интригующие вопросы, незавершенные сюжеты, обещание раскрыть секрет.
• Чувство вины: Указание на негативные последствия бездействия или неправильного выбора (например, «не забывайте о своих близких»).
• Дефицит/Срочность: Ограниченные предложения, скидки «только сегодня», последние экземпляры.

Эти триггеры манипулируют потребительским поведением, заставляя людей совершать покупки, которые они, возможно, не планировали, или формировать новые желания. Но не стоит забывать, что этическая сторона такого воздействия часто вызывает острые дискуссии, особенно когда речь идет о уязвимых группах.

Еще одним мощным регулятором поведения, особенно в социальных группах, является «эффект социального доказательства». Люди склонны подражать поведению большинства, особенно если оно исходит от авторитетных источников или людей, к которым они испытывают симпатию. Реклама активно использует этот эффект, демонстрируя рекомендации друзей, одобрение знаменитостей, отзывы «обычных потребителей» или популярность продукта среди широкой аудитории. Например, «миллионы уже выбрали X», «9 из 10 экспертов рекомендуют» или просто изображение счастливых людей, использующих продукт, создает ощущение правильности и безопасности выбора, подталкивая других членов социальной группы к аналогичным действиям.

Социальные группы и факторы, влияющие на восприимчивость к рекламе

Восприимчивость к рекламе – явление глубоко социальное и психологическое. Она не является универсальной, а напротив, сильно дифференцируется в зависимости от характеристик аудитории. Понимание этих факторов критически важно для создания эффективных и этичных рекламных кампаний.

Внутренние и внешние факторы социальной перцепции

Процесс социальной перцепции, то есть того, как люди воспринимают и интерпретируют мир вокруг себя, включая рекламные сообщения, находится под влиянием сложной совокупности внутренних и внешних факторов.

Внутренние факторы включают:

• Установки и ожидания: Предварительные убеждения и сформированные мнения потребителя о продукте, бренде или даже о самой рекламе могут существенно повлиять на то, как будет воспринято новое сообщение. Например, человек, уже имеющий негативный опыт с брендом, будет более скептичен к его новой рекламе.
• Эмоции: Текущее эмоциональное состояние реципиента играет огромную роль. Радость, тревога, усталость — все это изменяет фильтры восприятия. Реклама, вызывающая позитивные эмоции, как правило, воспринимается лучше.
• Стереотипы: Это упрощенные, обобщенные представления о людях, группах или явлениях. Стереотипы могут облегчать быстрое донесение сообщения, поскольку они опираются на уже существующие в сознании аудитории категории и ассоциации. Однако их некорректное использование способно привести к негативным реакциям, формированию предубеждений или даже дискриминации. Например, реклама, использующая гендерные стереотипы, может быть воспринята как оскорбительная или устаревшая определенной частью аудитории.

Внешние факторы включают:

• Ситуационный контекст: Одно и то же рекламное поведение или сообщение может быть воспринято и интерпретировано по-разному в зависимости от обстоятельств. Реклама, показанная в кинотеатре перед началом фильма, может восприниматься иначе, чем та же реклама на мобильном устройстве в общественном транспорте.
• Культурные различия: Этот фактор играет ключевую роль, поскольку национальные обычаи, традиции, религиозные взгляды и ценности общества определяют приемлемое поведение, символику и влияют на интерпретацию рекламных сообщений. Что приемлемо и эффективно в одной культуре, может быть непонятно или даже оскорбительно в другой.

Например, реклама, ориентированная на индивидуальные достижения, будет более эффективна в индивидуалистических культурах (например, США, Западная Европа), где ценится личная независимость и самореализация. Тогда как в коллективистских культурах (многие страны Азии, Латинской Америки) значительно лучше работает реклама, акцентирующая внимание на семейных ценностях, гармонии в группе и общественной пользе.

Культурные и субкультурные особенности восприятия рекламы

Культурные особенности являются одним из наиболее значимых модификаторов влияния рекламы на формирование потребительского поведения и социальных ориентаций. Глубокий анализ этого аспекта показывает, что рекламные сообщения никогда не воспринимаются в культурном вакууме.

Национальные обычаи, традиции, религиозные взгляды и общие ценности общества формируют уникальную систему координат, через которую фильтруется каждое рекламное сообщение. Представления о нормах поведения, вербальной и невербальной коммуникации варьируются в разных культурах, что может приводить к непониманию, искаженному восприятию или даже к полному отторжению рекламы. Какой важный нюанс здесь упускается? То, что даже внутри одной страны могут существовать множество субкультур с уникальными особенностями, которые требуют индивидуального подхода.

• Язык и символика: Прямой перевод слогана может потерять смысл или приобрести нежелательные коннотации. Цвета, жесты, образы животных или растений, которые в одной культуре ассоциируются с позитивом, в другой могут быть табуированы или вызывать негативные эмоции.
• Ценностные ориентации: В культурах, где высоко ценится семья и старшие, реклама, демонстрирующая уважение к этим институтам, будет более успешной. В обществах, ориентированных на инновации, приветствуются сообщения о технологическом прогрессе.
• Религиозные и этические нормы: Реклама, нарушающая религиозные запреты или этические нормы, может вызвать общественный скандал. Например, изображения открытой одежды в консервативных обществах или реклама алкоголя в мусульманских странах.

Помимо общих культур, существуют субкультуры — группы внутри более крупной культуры, обладающие своими уникальными нормами, ценностями и стилями жизни (например, молодежные субкультуры, профессиональные сообщества, фанатские движения). Реклама, нацеленная на субкультуру, должна говорить на ее языке, использовать ее символы и апеллировать к ее специфическим ценностям. Неудачный таргетинг может привести к тому, что сообщение будет воспринято как неискреннее или даже пародийное.

Примеры различий:

• Индивидуалистические культуры (например, США, Германия): Реклама часто фокусируется на личных достижениях, независимости, самовыражении. Сообщения типа «Будь собой», «Выбери свой путь» работают здесь эффективно.
• Коллективистские культуры (например, Китай, Япония, многие арабские страны): Эффективнее реклама, подчеркивающая семейные ценности, гармонию в обществе, уважение к старшим, общественную пользу. «Для всей семьи», «Наш выбор» — более релевантные подходы.

Таким образом, для успешного рекламного воздействия необходимо не только понимать целевую социальную группу, но и глубоко погружаться в ее культурный и субкультурный контекст, чтобы создавать сообщения, резонирующие с ее мировоззрением.

Социально-психологические аспекты влияния рекламы на потребительское поведение

Реклама является одним из мощнейших факторов, формирующих не только потребительские привычки, но и более глубокие социальные установки и ценности. Социально-психологические аспекты этого влияния многогранны.

Реклама оказывает значительное влияние на принятие решений, установки и ценности различных социальных групп. Это воздействие особенно заметно в отношении молодежи, чье мировоззрение и ценностные ориентации находятся в стадии активного формирования. Молодые люди, находящиеся в поиске идентичности, более восприимчивы к внешним влияниям, и реклама часто выступает в роли «гида», предлагая модели поведения, стили жизни и «правильные» ценности.

• Формирование установок: Реклама способна создавать и изменять установки по отношению к товарам, услугам, людям и даже социальным явлениям. Например, постоянное изображение успеха, связанного с определенным брендом, может сформировать установку, что этот бренд является атрибутом успешной жизни.
• Воздействие на ценности: Через трансляцию определенных образов и идеалов, реклама влияет на систему ценностей. Она может продвигать материализм, культ потребления, успех как синоним богатства, или, наоборот, здоровый образ жизни и семейные ценности (в случае социальной рекламы).
• Импульсивное потребительское поведение: Коммерческая реклама, особенно в цифровой среде, часто способствует формированию импульсивного потребительского поведения. Персонализированные алгоритмы на платформах электронной коммерции, анализирующие предыдущие покупки, просмотры и даже эмоциональные реакции, создают предложения, которые максимально точно попадают в текущие желания пользователя. Это приводит к ориентации на быстрое эмоциональное удовлетворение через покупку, часто без глубокого осмысления ее необходимости.

В контексте медиапотребления, социальные факторы требуют от индивида, как члена определенной социальной общности, регулярного участия в процессах медиапотребления. Это означает, что потребление медиа не всегда является индивидуальным выбором, но часто обусловлено социальным давлением или желанием быть «в курсе». Например, просмотр популярных сериалов или следование трендам в социальных сетях становится частью социальной нормы. Этот аспект является объектом изучения медиасоциологии, которая анализирует, как медиа формируют социальные связи, идентичность и участие в общественной жизни, и как реклама интегрируется в эти процессы, используя их для усиления своего воздействия.

Стратегии таргетинга и оценка эффективности рекламного воздействия в контексте социальных групп

В современном рекламном ландшафте недостаточно просто «показать» рекламу; необходимо, чтобы она была показана правильной аудитории, в правильное время и через правильный канал. Для этого маркетологи разрабатывают сложные стратегии таргетинга и используют продвинутые методы оценки эффективности, чтобы понять, как рекламное воздействие резонирует с различными социальными группами.

Атрибуция в маркетинге: оценка результативности и оптимизация стратегий

Одной из ключевых задач современного маркетинга является не просто запуск рекламных кампаний, но и точное измерение их эффективности. Здесь на помощь приходит атрибуция в маркетинге — это метод, который помогает распределить ценность одной конверсии (продажи, заявки, подписки) между всеми рекламными каналами и точками соприкосновения, которые участвовали в пути клиента. Понимание атрибуции позволяет маркетологам не только оценивать результативность различных подходов, но и оптимизировать маркетинговую стратегию и эффективно распределять бюджет.

Существует несколько моделей атрибуции, каждая из которых по-своему определяет вклад различных каналов:

• Базовые модели атрибуции:
  • Last Click (Последний клик): Присваивает 100% ценности последнему клику или взаимодействию, которое привело к конверсии. Эта модель проста, но игнорирует все предыдущие касания.
  • First Click (Первый клик): Напротив, присваивает 100% ценности первому взаимодействию. Показывает, какой канал впервые привлек внимание клиента.
  • Линейная модель: Распределяет ценность конверсии поровну между всеми участниками цепочки взаимодействий с рекламой. Это помогает поддерживать активность бренда во всех каналах, признавая вклад каждого.
• Модели атрибуции с привязкой к позиции: Эти модели учитывают, что чем ближе точка соприкосновения к конверсии, тем большую ценность она имеет, но при этом не игнорируют и более ранние взаимодействия.
  • Модель «Time Decay» (с учётом давности взаимодействий): Присваивает большую ценность тем взаимодействиям, которые произошли ближе к моменту конверсии. Более ранние касания получают меньший вес.
  • Модель «Position-Based» или «U-shaped» (с привязкой к позиции): Обычно распределяет 40% ценности первому взаимодействию, 40% — последнему, а оставшиеся 20% — равномерно между промежуточными взаимодействиями. Это признает важность как первого контакта, так и финального толчка.
• Многоканальная атрибуция: В условиях, когда путь клиента становится все более сложным и нелинейным, многоканальная атрибуция стремится учесть вклад каждого канала в этот путь. Помимо базовых, здесь активно используется:
  • Модель «Data-Driven Attribution» (атрибуция на основе данных): Это наиболее продвинутая модель, которая с помощью алгоритмов машинного обучения анализирует все пути конверсии. Она присваивает каждому касанию ценность, исходя из его фактического статистического вклада в конверсию, учитывая уникальные паттерны поведения конкретных социальных групп. Эта модель способна выявлять неочевидные связи и оптимизировать бюджеты с максимальной точностью, что особенно значимо для понимания сложного потребительского пути различных социальных групп.

Таким образом, правильный выбор и применение моделей атрибуции критически важны для понимания, какие рекламные сообщения и каналы наиболее эффективны для достижения целей, и как эти кампании воздействуют на конкретные социальные группы.

Специфика таргетинга и формирование потребительского поведения

Эффективность рекламного воздействия напрямую зависит от того, насколько точно рекламное сообщение достигает своей целевой аудитории и насколько оно адаптировано к ее особенностям. Здесь на первый план выходят стратегии таргетинга.

Контекстная реклама, например, отображается на основе интересов и взаимодействия пользователя с поисковыми запросами или контентом сайтов. Это позволяет донести релевантное сообщение до человека, который уже проявил интерес к определенной категории товаров или услуг. Для различных социальных групп это означает, что реклама будет подстраиваться под их информационные потребности и актуальные запросы, что существенно повышает ее эффективность.

В эпоху электронной коммерции особую роль играет карточка товара на e-commerce площадках. Она перестает быть просто местом для «закрытия сделки» и превращается в полноценное пространство для первого знакомства с брендом. Через микроконтент (описания, изображения, видео, отзывы) она позволяет демонстрировать философию, ценности и тональность бренда, выстраивая непрерывный диалог с покупателем. Для социальных групп, которые активно используют онлайн-покупки, это становится ключевой точкой соприкосновения с брендом, формируя их первое и часто самое сильное впечатление.

Важно подчеркнуть, что эффективность любой рекламной деятельности может быть оценена только при четко определенных целях в рамках системного подхода к маркетинговой деятельности. Без ясного понимания, что именно должно быть достигнуто (например, повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж, привлечение новых клиентов из конкретной социальной группы), невозможно адекватно оценить успех кампании. Системный подход предполагает постоянный мониторинг, анализ данных, корректировку стратегий и адаптацию под изменяющиеся условия медиапотребления и социальные тренды. Только так можно максимизировать воздействие рекламы и избежать нецелевого расходования ресурсов.

Реклама в медиапространстве: традиционные и новые медиа в восприятии социальных групп

Медиапространство постоянно эволюционирует, и вместе с ним меняются и подходы к рекламе. Понимание того, как различные социальные группы взаимодействуют с традиционными и новыми медиа, является ключом к созданию эффективных коммуникационных стратегий.

Современные тенденции медиапотребления

Сегодняшний потребитель живет в условиях информационного изобилия, где границы между различными медиа размыты, а способы взаимодействия с контентом становятся все более инт��рактивными.

Мультимедийный характер современного медиапотребления является определяющей чертой для подавляющего большинства аудитории. Это означает, что люди одновременно или последовательно используют множество каналов — от традиционного телевидения до многочисленных онлайн-платформ. Актуальная статистика Mediascope (I квартал 2025 года) подтверждает эти тенденции:

• Среднесуточный охват интернета в России для населения старше 12 лет составил 84%, а среднее время, проводимое в интернете, — 4 часа 33 минуты в день.
• Телевидение, несмотря на рост цифровых медиа, сохраняет значительную долю со среднесуточной аудиторией 65% и средним временем просмотра 3 часа 36 минут в день.
• Видеоконтент занимает доминирующее положение, составляя около 60% в общей структуре медиапотребления, что подчеркивает его ключевую роль в рекламных стратегиях.

В условиях медиатизации общественной жизни и повседневных практик предметное поле исследований медиапотребления значительно расширяется. Оно теперь включает не только пассивное потребление, но и активные коммуникативные практики, участие в сетевых сообществах, развитие цифровой грамотности и феномен просьюмеризма (когда потребитель становится и производителем контента).

Современное медиапотребление — это не только чтение, прослушивание или просмотр, но и активные действия членов аудитории в отношении контента, такие как лайки, комментарии, репосты. Это знаменует переход от пассивных потребителей к активным участникам, соавторам и распространителям информации.

Интересно, что поведение аудитории на площадках электронной коммерции все чаще напоминает поведение в социальных сетях, приобретая характер лайфстайла. Покупатели не просто ищут товары, они исследуют бренды, читают отзывы, сравнивают, общаются, делятся своим опытом. Это превращает e-commerce в часть повседневного досуга и социального взаимодействия.

Среди популярных социальных сетей в России (по данным Mediascope, сентябрь 2025 года) лидируют ВКонтакте, Телеграм, Ютуб, Дзен и Тикток. При этом ВКонтакте остается основной социальной сетью, используемой бизнесом для рекламы в России, с аудиторией более 93 миллионов человек. Это делает социальные сети ключевым каналом для таргетированной рекламы на различные социальные группы.

Особенности рекламы в традиционных медиа

Несмотря на доминирование цифровых каналов, традиционная офлайн-реклама по-прежнему играет важную роль, особенно для охвата определенных социальных групп и формирования широкой узнаваемости бренда. Она включает в себя:

• Раздачу листовок: Эффективна для локального воздействия и привлечения внимания к акциям.
• Рекламу в метро: Охватывает большую и разнообразную аудиторию в течение длительного времени поездки.
• Рекламу в газетах и журналах: Ориентирована на более старшие возрастные группы и аудитории с специфическими интересами (отраслевые издания).
• Уличные баннеры и щиты: Обеспечивают массовый охват и высокую частоту контактов, формируя узнаваемость.

Преимущества традиционной рекламы заключаются в ее физическом присутствии, меньшей фрагментации внимания по сравнению с цифровыми медиа и, зачастую, более высоком уровне доверия у консервативных социальных групп. Однако она менее гибка, сложнее в таргетинге и измерении эффективности.

Цифровой маркетинг и его влияние на социальные группы

С появлением интернета рекламный ландшафт претерпел кардинальные изменения, породив феномен онлайн-Digital рекламы, включающей продвижение сайта в органической выдаче (SEO), поисковую рекламу, рекламу в социальных сетях и видеорекламу на платформах.

Интернет-маркетинг обладает рядом неоспоримых преимуществ:

• Высокая детализация аналитики и измеримость эффективности: С помощью таких метрик, как CTR (Click-Through Rate), CPC (Cost Per Click), CPA (Cost Per Action), CPL (Cost Per Lead), Conversion Rate, ROAS (Return On Ad Spend), ROMI (Return On Marketing Investment), LTV (Lifetime Value), маркетологи могут точно отслеживать, как различные социальные группы реагируют на рекламу.
• Интерактивность и возможность прямого взаимодействия с аудиторией: Цифровые каналы позволяют немедленно получать обратную связь, проводить опросы, запускать интерактивные кампании.
• Точное таргетирование по заданным критериям: Возможность сегментировать аудиторию по социально-демографическим, психографическим характеристикам, интересам и поведению позволяет доставлять максимально релевантные сообщения.
• Гибкость и скорость запуска и корректировки кампаний: Изменения в рекламных сообщениях или стратегиях могут быть внесены оперативно, что особенно важно в быстро меняющихся условиях.

Однако интернет-маркетинг сопряжен и с серьезными сложностями:

• Высокая конкуренция: Цифровое пространство перенасыщено рекламными сообщениями, что затрудняет выделение бренда.
• Постоянно меняющаяся цифровая среда: Требует непрерывного отслеживания новых алгоритмов, платформ, форматов и законодательства.
• Рост стоимости рекламы: В некоторых каналах (например, в российских платформах ставки выросли на 30-40% в 2022-2023 годах) это требует более эффективного управления бюджетом.
• Необходимость долгосрочных стратегий: Ориентация только на быстрые продажи может быть неэффективной; необходимо выстраивать комплексные стратегии для формирования лояльности.
• Сложность управления большими объемами данных: Для эффективной атрибуции и оптимизации кампаний требуется обработка огромных массивов информации.

Реклама в социальных сетях (Social Media Marketing), как часть интернет-маркетинга, является особенно мощным инструментом. Она включает публикацию рекламных постов, историй и запуск таргетированных рекламных кампаний. SMM позволяет не только достигать широкой аудитории (ВКонтакте имеет более 93 млн пользователей), но и взаимодействовать с ней на личном уровне, используя специфические для каждой платформы форматы.

Таким образом, выбор между традиционными и новыми медиа, а чаще всего их синергия, определяется целями рекламной кампании, особенностями целевой социальной группы и доступными ресурсами. Успех лежит в глубоком понимании медиапотребления и гибкой адаптации стратегий под постоянно меняющийся цифровой ландшафт.

Этические аспекты и социальные последствия рекламного воздействия на различные группы

Власть рекламы над сознанием и поведением потребителей колоссальна, и эта власть несет в себе не только коммерческий потенциал, но и глубокие этические дилеммы, а также значимые социальные последствия. Анализ этих аспектов особенно важен, когда речь идет о целенаправленном воздействии на уязвимые группы и необходимости государственного регулирования.

Нейтральность технологий и агрессивное рекламное поведение

Рекламные технологии, по своей сути, нейтральны. Они представляют собой инструменты, которые могут быть использованы как для благородных, так и для сомнительных целей. Они могут служить для формирования положительных семейных ценностей, продвижения здорового образа жизни и просвещения, как это происходит в социальной рекламе. Однако те же самые механизмы могут быть направлены на формирование негативного потребительского поведения, эксплуатацию слабостей человека и манипуляцию сознанием.

В условиях высокого уровня информационной напряженности, ускоренного темпа жизни и перенасыщенности контентом, реклама, к сожалению, часто становится транслятором негативного, а порой и агрессивного поведения. Агрессивные формы рекламы могут провоцировать негативные или агрессивные реакции, используя манипулятивные тактики, играя на инстинктах и страхах для получения немедленного отклика. Примером может служить спорная кампания Reebok в России, которая вызвала широкую негативную общественную реакцию из-за провокационного слогана и была в итоге удалена. Такая реклама зачастую игнорирует этические нормы, стремясь любой ценой привлечь внимание и вызвать резонанс, что может иметь деструктивные социальные последствия, особенно для не до конца сформировавшейся психики. Неужели мы готовы мириться с тем, что коммерческие интересы будут преобладать над общественным благополучием?

Методы бессознательного воздействия в рекламе

Помимо прямого и осознаваемого воздействия, реклама активно использует методы, направленные на бессознательное воздействие на психику человека. Эти методы повышают ее эффективность в продаже товаров или брендов, однако одновременно порождают серьезные этические вопросы.

Среди таких методов:

• Прайминг: Это эффект, при котором предварительное воздействие определенного стимула (прайма) влияет на последующую реакцию человека на другой стимул. В рекламе прайминг использует стимулы, которые подсознательно влияют на мысли и действия потребителей. Например, показ продукта в контексте роскоши (шикарный интерьер, дорогие автомобили) может подсознательно ассоциировать этот продукт с высоким статусом, даже если он сам по себе не относится к категории люкс. Потребитель может неосознанно начать воспринимать продукт как более престижный.
• Сублиминальные сообщения: Это информация, представленная ниже порога сознательного восприятия. Наиболее известным примером, хотя и дискуссионным с точки зрения эффективности, является предполагаемый «25-й кадр». Использование таких сообщений исторически ассоциировалось с попытками неосознанного влияния. Однако их эффективность для прямых продаж подвергается сомнению многими учеными, а в Российской Федерации, как и во многих других странах, такие методы запрещены законодательством (ФЗ «О рекламе» прямо запрещает использование «25-го кадра» и других методов, оказывающих неосознаваемое воздействие).

Изучение этических аспектов психологии рекламы является одним из важнейших направлений современных исследований. Вопросы честности, прозрачности, манипуляции и защиты потребителя от неосознаваемого влияния стоят крайне остро, особенно в эпоху цифровых технологий, когда персонализированное воздействие становится все более точным.

Этичность таргетированной рекламы и защита уязвимых групп

Возможность точного таргетирования рекламы, хотя и является мощным маркетинговым инструментом, порождает серьезные этические дилеммы, особенно когда речь идет о уязвимых группах населения. Дети, подростки, люди с низкой цифровой грамотностью, пожилые люди или индивиды, находящиеся в состоянии психологической уязвимости, могут быть особенно восприимчивы к манипулятивным тактикам таргетированной рекламы.

• Дети и подростки: Их психика еще не до конца сформирована, они не всегда способны критически оценивать рекламные сообщения, различать реальность и вымысел. Реклама, эксплуатирующая их стремление к популярности, к обладанию «модными» вещами, или формирующая нереалистичные стандарты красоты и успеха, может нанести вред их самооценке и ценностным ориентациям.
• Люди с низкой цифровой грамотностью: Они могут не осознавать механизмы сбора данных и таргетирования, становясь легкой мишенью для мошеннических схем или рекламы, эксплуатирующей их доверчивость.

В связи с этим возрастает необходимость государственного регулирования и защиты прав потребителей. В Российской Федерации регулирование таргетированной рекламы осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О рекламе» (от 13.03.2006 № 38-ФЗ) и Законом «О защите прав потребителей». Законодательство направлено на:

• Защиту несовершеннолетних: Например, введены ужесточения рекламы энергетиков, запрещающие обращение к детям и требующие обязательных предупреждений о вреде. Президент России Владимир Путин подписал закон об ужесточении регулирования рекламы энергетиков.
• Предотвращение введения потребителей в заблуждение: Реклама не должна содержать недостоверную информацию или искажать факты.
• Обеспечение необходимости получения предварительного согласия на обработку персональных данных: Это ключевой аспект защиты конфиденциальности в условиях таргетированной рекламы.

Эти меры призваны обеспечить баланс между интересами бизнеса и защитой прав и благополучия граждан, особенно тех, кто в силу своих особенностей наиболее уязвим перед агрессивным и манипулятивным рекламным воздействием.

Социальная реклама как инструмент формирования позитивных ценностей

В противоположность коммерческой рекламе, которая часто ассоциируется с этическими дилеммами, существует социальная реклама, выполняющая принципиально иную функцию. Ее отличие от коммерческой состоит в том, что она не преследует цель получения прибыли для конкретного лица или фирмы.

Социальная реклама нацелена на широкий охват аудитории, часто в масштабе всей страны, посредством традиционных и новых СМИ. Ее главная цель — привлечь внимание к общественно значимым проблемам, формировать положительные семейные ценности, здоровый образ жизни, толерантность, бережное отношение к природе, а также способствовать решению других социальных проблем.

Например, кампании по профилактике заболеваний, продвижению донорства крови, борьбе с употреблением наркотиков, поощрению ответственного родительства — все это примеры социальной рекламы. Она использует те же психологические механизмы воздействия, что и коммерческая реклама (эмоциональные триггеры, социальное доказательство), но направляет их на достижение благородных целей. Воздействуя на установки и ценности социальных групп, социальная реклама способствует формированию более гармоничного и ответственного общества, доказывая, что рекламные технологии могут быть мощным инструментом позитивных изменений.

Заключение

Исследование механизмов, стратегий и последствий влияния рекламы на представителей различных социальных групп позволило выявить многогранный и глубокий характер этого феномена. Мы убедились, что реклама — это не просто коммерческий инструмент, а мощный формообразующий элемент общества, способный трансформировать ценности, моделировать поведение и влиять на социальную перцепцию.

Ключевые выводы работы можно резюмировать следующим образом:

1. Теоретический фундамент: Для адекватного анализа рекламного воздействия необходим междисциплинарный подход, объединяющий социологические и психологические концепции. Мы дали четкие определения рекламы, социальной группы, медиапотребления, а также рассмотрели социальную перцепцию и атрибуцию, подчеркнув роль фундаментальной ошибки атрибуции в формировании стереотипов. Символический интеракционизм показал, как реклама, выступая в роли знака и мифа, конструирует смыслы, выходящие за рамки функциональности продукта.
2. Многоуровневое психологическое воздействие: Реклама действует на разных уровнях — от суггестивного до социально-психологического. Классические модели AIDA и AIDMA по-прежнему актуальны, а уровни воздействия (когнитивный, аффективный, суггестивный, конативный) демонстрируют путь от информирования до поведенческой реакции. Особую роль играют эмоциональные триггеры и эффект социального доказательства, способные создавать потребности «с нуля» и манипулировать поведением.
3. Дифференцированная восприимчивость социальных групп: Восприятие рекламы существенно различается в зависимости от внутренних (установки, эмоции, стереотипы) и внешних (культурные, ситуационные) факторов. Культурные и субкультурные особенности (например, индивидуалистические vs. коллективистские культуры) критически модифицируют интерпретацию рекламных сообщений. Реклама оказывает значительное влияние на принятие решений и ценности, особенно молодежи, формируя импульсивное потребительское поведение под воздействием персонализированных алгоритмов.
4. Эволюция стратегий таргетинга и измерения эффективности: Современный маркетинг использует сложные стратегии таргетинга, включая контекстную рекламу и оптимизацию карточек товаров на e-commerce площадках. Модели атрибуции (Last Click, First Click, Линейная, Time Decay, Position-Based, Data-Driven Attribution) позволяют точно измерять вклад каждого канала, что особенно важно для понимания пути клиента из различных социальных групп.
5. Медиапространство как поле рекламного воздействия: Современное медиапотребление является мультимедийным и интерактивным, что подтверждают данные Mediascope о росте интернет-аудитории и доминировании видеоконтента. В то время как традиционные медиа сохраняют свою нишу, цифровой маркетинг предлагает беспрецедентные возможности для таргетинга, аналитики и интерактивности, но сопряжен с высокой конкуренцией и динамичностью среды.
6. Этические дилеммы и социальная ответственность: Рекламные технологии нейтральны, но могут быть использованы для агрессивного воздействия и формирования негативного поведения. Методы бессознательного влияния (прайминг, сублиминальные сообщения) вызывают серьезные этические вопросы, что приводит к законодательным запретам. Особое внимание уделено этичности таргетированной рекламы на уязвимые группы (дети, подростки, люди с низкой цифровой грамотностью) и необходимости государственного регулиро��ания (ФЗ «О рекламе», «О защите прав потребителей», ужесточение для рекламы энергетиков). Социальная реклама, в свою очередь, демонстрирует потенциал рекламы как инструмента позитивных социальных изменений.

Таким образом, междисциплинарный подход является неотъемлемым условием для глубокого понимания и эффективного регулирования рекламного воздействия. Игнорирование социологических, психологических, культурных и этических аспектов приведет к поверхностному анализу и неадекватным решениям.

Перспективы дальнейших исследований в области психологии и социологии рекламы остаются крайне широкими. Необходимо более глубокое изучение воздействия искусственного интеллекта и машинного обучения на таргетирование и персонализацию рекламы, а также их потенциальных этических последствий. Исследования влияния рекламы на ментальное здоровье, формирование цифровой идентичности и поведение в метавселенных также представляют собой актуальные направления. Продолжающееся изменение медиаландшафта, появление новых форматов контента и социальных платформ требуют постоянного мониторинга и адаптации методологий для адекватного осмысления роли рекламы в динамично развивающемся обществе.

Список использованной литературы

1. Бове, К. Л., Аренс, У. Ф. Современная реклама. Пер. с англ. Тольятти: Издательский Дом Довганъ, 2010.
2. Дейян, Л. Реклама. М.: Деловая Франция, 2011.
3. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер, 2012.
4. Панкратов, Ф. Г., Серегина, Т. К., Шахурин, В. Г. Рекламная деятельность. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2013.
5. Панкрухин, А. П. Маркетинг. М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2011.
6. Сэндидж, Ч., Фрайбургер, В., Ротцолл, К. Реклама. Теория и практика. М.: Прогресс, 2010.
7. Уткин, Э. А., Кочеткова, А. И. Рекламное дело. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2009.
8. Основные психологические модели рекламного воздействия. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23773539 (дата обращения: 28.10.2025).
9. Медиапотребление — Карта знаний. URL: https://kartaslov.ru/значение-слова/медиапотребление (дата обращения: 28.10.2025).
10. Современные модели рекламной коммуникации: содержание, концептуальные основания, практика реализации. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/79510/1/978-5-7996-2713-3_2019_107.pdf (дата обращения: 28.10.2025).
11. Понятие социальной перцепции. URL: https://work5.ru/spravochnik/psihologiya/socialnaya-psihologiya/ponyatie-socialnoy-percepcii (дата обращения: 28.10.2025).
12. Социальная перцепция. URL: https://psychology.academic.ru/2042/%D0%A1%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%9D%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%86%D0%B5%D0%BF%D1%86%D0%B8%D1%8F (дата обращения: 28.10.2025).
13. Коммуникативные модели рекламы. URL: https://nazaikin.info/marketing/kommunikativnye-modeli-reklamy/ (дата обращения: 28.10.2025).
14. Рекламные коммуникации: виды и модели. URL: https://studref.com/492770/marketing/reklamnye_kommunikatsii_vidy_modeli (дата обращения: 28.10.2025).
15. Медиапотребление в условиях трансформации современного общества. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mediapotreblenie-v-usloviyah-transformatsii-sovremennogo-obschestva (дата обращения: 28.10.2025).
16. Коммуникационные модели рекламного воздействия. URL: https://spravochnick.ru/marketing/kommunikacionnye_modeli_reklamnogo_vozdeystviya/ (дата обращения: 28.10.2025).
17. Психология рекламы: как воздействовать на сознание и поведение потребителей. URL: https://rusability.ru/blog/psixologiya-reklamy-kak-vozdejstvovat-na-soznanie-i-povedenie-potrebitelej/ (дата обращения: 28.10.2025).
18. Медиапотребление в цифровой среде: к вопросу о методологии исследований. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mediapotreblenie-v-tsifrovoy-srede-k-voprosu-o-metodologii-issledovaniy (дата обращения: 28.10.2025).
19. Маркетинг: толковый словарь. Реклама. URL: https://www.niv.ru/doc/marketing/dictionary/031.htm (дата обращения: 28.10.2025).
20. Медиапотребление как характеристика медиа-аудитории. URL: https://www.hse.ru/data/2012/03/01/1261314352/%D0%9C%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BA%D0%B0%D0%BA%20%D1%85%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%B0%20%D0%B0%D1%83%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B8.pdf (дата обращения: 28.10.2025).
21. Психологические аспекты рекламы: все основные рекламные модели. URL: https://www.klerk.ru/marketing/articles/415514/ (дата обращения: 28.10.2025).
22. Атрибуция в маркетинге. Как отследить цикл жизни клиента? URL: https://vc.ru/marketing/137617-atribuciya-v-marketinge-kak-otsledit-cikl-zhizni-klienta (дата обращения: 28.10.2025).
23. Реклама в социальных сетях. URL: https://znanierussia.ru/articles/reklama-v-socialnyh-setyah-258 (дата обращения: 28.10.2025).
24. Социальная атрибуция. URL: https://studme.org/1690022216507/psihologiya/sotsialnaya_atribuitsiya (дата обращения: 28.10.2025).
25. Что означает атрибуция в маркетинге. URL: https://medium.com/@alexponomarenko/что-означает-атрибуция-в-маркетинге-e62a4d3cf551 (дата обращения: 28.10.2025).
26. Модель атрибуции — это что в рекламе и зачем нужно. URL: https://www.mchost.ru/blog/chto-takoe-model-atribucii-v-reklame (дата обращения: 28.10.2025).
27. Психология рекламы и ее воздействие на сознание и поведение потребителей. URL: https://national-forum.ru/articles/psihologiya-reklamy/ (дата обращения: 28.10.2025).
28. Модель атрибуции в маркетинге, рекламе — что это, какую выбрать. URL: https://top.mail.ru/blog/chto-takoe-model-atribucii-v-marketinge/ (дата обращения: 28.10.2025).
29. Социология рекламы. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D1%8B (дата обращения: 28.10.2025).
30. Психологическое воздействие рекламы на человека. URL: https://studfile.net/preview/16281896/page:4/ (дата обращения: 28.10.2025).
31. Социология рекламного воздействия Савельева Ольга Олеговна. URL: https://www.dissercat.com/content/sotsiologiya-reklamnogo-vozdeistviya (дата обращения: 28.10.2025).
32. Психология и социология рекламной деятельности. URL: https://internet-advance.ru/psixologiya-i-sociologiya-reklamnoj-deyatelnosti/ (дата обращения: 28.10.2025).
33. Как e-com-площадки меняют рекламный рынок: итоги конференции от «Авито AdTech». URL: https://www.forbes.ru/marketing/522511-kak-e-com-plosadki-menaut-reklamnyj-rynok-itogi-konferencii-ot-avito-adtech (дата обращения: 28.10.2025).
34. Социологические аспекты комплекса рекламы. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsiologicheskie-aspekty-kompleksa-reklamy (дата обращения: 28.10.2025).