Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………….3
1 Предварительный анализ……………………………….5
1.1 ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ВЫДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ… 5
1.1.1 Оценка текущего уровня информатизации организации7
1.1.2 Определение групп потенциальных пользователей информационной системы и групп возможных противников создания информационной системы7
1.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ…………………………………………………….8
1.3 ДОПУЩЕНИЯ, РИСКИ, ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ:………………………..10
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ЧАСТИ АИС ФОТОСТУДИИ……………………………………………………11
2.1 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВНЕШНЕГО ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ……11
2.2 ИНФОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ДАННЫХ……………………… 13
2.3 ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СХЕМА………………………………………………… 22
2.5 ОПИСАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ИНТЕРФЕЙСА. РАЗРАБОТКА ОТЧЁТО……………23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………….24
ЛИТЕРАТУРА………………………………………………….25
Выдержка из текста
Введение
С каждым годом в России увеличивается количество фотосалонов и фотостудий. В эпоху фотопленки посещение фотосалона было делом серьезным. К нему готовились заранее. Информация обрабатывалась вручную, документооборот был исключительно бумажным.
В настоящее время количество услуг в этой сфере возросло. Во многих фотостудиях осуществляется печать фотографий с таких видов носителей как фотопленка, слайд и цифровой носитель. Специалисты производятт обработку фотографий с целью улучшения качества отпечатанных снимков, а печать фотографий производится на высококачественных принтерах, позволяющих достигать максимального качества изображения.
В фотостудиях используется мелованная бумага, офсетная, дизайнерская, самокопирующаяся, самоклеящаяся и другие.
Кроме печати фотографий фотостудии предлагают такие услуги, как трафаретная печать, широкоформатная и тиражирование. Также популярна такая услуга, как оцифровка старых фотографий.
Спрос на услуги фотостудий растет.
Чтобы повысить конкурентоспособность фотостудии, персоналу необходимо повысить качество обслуживания клиентов.
Качество обслуживания – очень важный фактор, определяющий рейтинг фирмы на рынке услуг.
Роль информации в бизнесе быстро увеличивается. Успешная работа фирмы зависит от того, насколько подробно, своевременно и качественно удается отслеживать информацию об услугах, с которыми она работает.
Определим три современные тенденции, определяющие подход к проектированию информационных систем:
Тенденция первая — существенное ускорение изменений внешней среды, в которой работают организации.
Тенденция вторая — растущая глобализация бизнеса;
Тенденция третья — появление web технологий.
Первые две тенденции привели к тому, что для принятия эффективных управленческих решений, фирмы должны создавать более сложные информационные системы.
Технологии Internet/Intranet дали возможность создавать информационные системы большого масштаба с меньшими затратами сил и средств.
Информационная система позволит перейти на более высокий уровень обслуживания клиентов.
Цель курсового проекта:
Разработать информационную систему, позволяющую увеличить качество обслуживания клиентов фотостудии и автоматизировать процесс контроля над деятельностью фирмы.
Задачи:
-создать информационную систему, позволяющую наиболее полно отслеживать текущее состояние деятельности фотостудии;
-Минимизировать затраты на сбор, обработку и распространение информации.
Предмет исследования: разработка информационной системы с учётом всех требований к применяемому для разработки программному обеспечению.
Объект исследования: фотостудии г. Москвы, работу которых необходимо автоматизировать для повышения качества обслуживания клиентов.
Результат данного проекта — информационная система для работы в фотостудии.
Список использованной литературы
1.Автоматизированные информационные технологии в экономике /Под ред. проф. Г.А.Титоренко. — М.: ЮНИТИ, 2005.
2.Бойко В.В., Савинков В.М. Проектирование баз данных информационных систем / В. В. Бойко , В. М. Савинков — М.: Финансы и статистика, 2003.
3.Мейер М. Теория реляционных баз данных / М. Мейер – М.: Мир, 2001.
4.Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Г.Н.Смирнова, А.А. Сорокин // Под ред. Ю.Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2003г.-512 с
5.Ю.Б. Башин Общая методика проектирования и эксплуатации информационных систем — Учебное пособие: РГСУ «Союз», 2008