Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………….3
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ НА ПРОЕКТИРОВАНИЕ5
1.1 ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ………………………………..5
1.1.1 Оценка текущего уровня информатизации организации8
1.1.2 Определение групп потенциальных пользователей информационной системы и групп возможных противников создания информационной системы8
1.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ…………………………………………………….8
1.3 ДОПУЩЕНИЯ, РИСКИ, ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ:………………………… 13
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ЧАСТИ АИС………………………………………………… 14
2.1 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВНЕШНЕГО ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ……14
2.2 ИНФОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ДАННЫХ………………… 16
2.3 АНАЛИЗ И ВЫБОР ПО ДЛЯ РАЗРАБОТКИ СУБД………………………………22
2.4 ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СХЕМА ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………22
2.5 ОПИСАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ИНТЕРФЕЙСА. РАЗРАБОТКА ОТЧЁТОВ………… 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………25
ЛИТЕРАТУРА……………………………………………………27
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. С каждым годом в России увеличивается количество автомобилей, в том числе увеличивается количество машин представительского класса. Граждане предпочитают ездить на чистых автомашинах. По этой причине машины регулярно моют. Многие люди моют автомобили сами, но в городах мойка машин во дворах запрещена, поэтому большинство автовладельцев предпочитают мыть машины на специализированных автомойках. Автолюбители готовы платить за качественные услуги мойки и доверяют свои машины только профессионалам. Свои коррективы вносит погода (дожди, сырость, грязь) и качество дорог. Поэтому спрос на услуги автомойки будет расти.
Чтобы повысить конкурентоспособность фирмы, оказывающей сервисные услуги автомобильной мойки в современных условиях, управленческому персоналу необходимо сделать обслуживание клиентов максимально быстрым и комфортным.
Качество обслуживания – очень важный фактор, определяющий рейтинг фирмы на рынке услуг мойки машин. Информационная система позволит перейти на более высокий уровень обслуживания клиентов, заполнения договоров и ведения отчётности.
Цель курсового проекта:
Разработать информационную систему, позволяющую повысить качество обслуживания клиентов автомойки и автоматизировать процесс контроля над деятельностью фирмы.
Задачи:
•проанализировать предметную область;
•выявить основные виды деятельности организации;
•рассмотреть структуру организации;
•определить уровень автоматизации на текущий момент;
•выявить проблемы при работе, которые необходимо устранить с помощью автоматизации;
•разработать схему автоматизированной работы организации
•разработать проект информационной системы, учитывая все этапы проектирования;
Предмет исследования: разработка информационной системы с учётом всех требований к применяемому для разработки программному обеспечению.
Список использованной литературы
1.Автоматизированные информационные технологии в экономике /Под ред. проф. Г.А.Титоренко. — М.: ЮНИТИ, 2005.
2.Бойко В.В., Савинков В.М. Проектирование баз данных информационных систем / В. В. Бойко , В. М. Савинков — М.: Финансы и статистика, 2003.
3.Мейер М. Теория реляционных баз данных / М. Мейер – М.: Мир, 2001.
4.Проектирование экономическихинформационных систем: Учебник / Г.Н.Смирнова, А.А. Сорокин // Под ред. Ю.Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2003г.-512 с.