Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
1. Система
5. как инструмент оптимизации рабочего пространства 4
1.1. История системы 5S 4
1.2. Составляющие системы 5S 7
1.3. Оценка разработанной системы 5S 15
2. Разработка системы 5S в архивном отделе НП «Объединение строителей подземных сооружений, промышленных и гражданских объектов» 17
2.1. Краткая характеристика НП «Объединение строителей подземных сооружений, промышленных и гражданских объектов» 17
2.2. Внедрение системы
5. на предприятии НП «Объединение подземных строителей» 21
3. Заключение 29
4. Список литературы 30
Выдержка из текста
Введение
Сегодня трудно представить себе деятельность организации без использования тех или иных методов управления качеством. Системы управления качеством сегодня представляют один из наиболее востребованных и необходимых инструментов управления организацией. Первые из них, появившиеся в 80-х годах прошлого века (ИСО 9000), были ориентированы в первую очередь на максимально эффективное управление, снижение издержек и брака, и как следствие, максимизацию прибыли. Затем появляются системы управления отдельными видами деятельности – системы экологического менеджмента, системы управления безопасностью и т.д.
Среди инструментов, принятых в управлении качеством, о которых слышали все – например внедрение системы менеджмента качества (безопасности), диаграммы Парето и Исикавы, контрольные карты и т.д. Но есть методы и менее известные широкому кругу менеджеров, но от того не менее эффективные – например концепция 6 сигм, структурирование функции качества (QFD-анализ), и конечно же, система управления рабочим пространством 5 S, находящаяся на стыке управления качеством и тайм-менеджмента. В России о ней не так много известно, по ней нет документации, как по системам менеджмента качества, даже в учебниках про нее сказано только пара слов. Однако уже есть современные предприятия, внедрившие и с успехом использующие систему 5S [5].
В этой связи целью нашей работы стало разработка системы
5. для предприятия НП «Объединение подземных строителей», для чего решались следующие задачи:
1. Теоретически рассмотреть сущность и структуру системы 5S.
2. Предложить систему
5. для предприятия НП «Объединение подземных строителей».
3. Полученные результаты обобщить в форме заключения.
Список использованной литературы
4. Список литературы
1. Акперов И.Г. Информационные технологии в менеджменте: Учебник / И.Г Акперов, А.В. Сметанин, И.А Коноплева. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 400 с:
2. Аристов О. В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 239 с.
3. Барвинок Д.С. Внедрение системы 5S в Центре производственных компетенций // Электронный ресурс. Режим доступа http://www.up-pro.ru/library/production_management/lean/5s-cpk.html (дата обращения 11.11.2016 г.).
4. Вдовин С. М.Система менеджмента качества организации: Учебное пособие / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 301 с.: 60x 88 1/16.
5. Внедрение системы 5S в офисе // Электронный ресурс. Режим доступа http://quality.eup.ru/DOCUM2/5soffice.html (дата обращения 11.11.2016 г.)
6. Егоршин А. П. Организация труда персонала: Учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 320 с.: 60x 90 1/16.
7. Зорин С.Н. Внедрение системы 5S // Производство Электроники. 2011. № 5 -34-40.
8. Ильенкова С. Д. Управление качеством [Электронный ресурс]
: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления (080100) / под ред. С. Д. Ильенковой. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 352 с.
9. Карлова О.А. Теория и практика креативной деятельности [Электронный ресурс]
: учеб. пособие / О. А. Карлова, Е. А. Ноздренко, И. А. Пантелеева и др. — Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2012. — 372 с.
10. Комаров Е. И. Общий менеджмент: Учеб. пособие / Е.И. Комаров; Академия Народного Хоз. при Правит. РФ. — М.: ИЦ РИОР: ИНФРА-М, 2010. — 269 с.: 60x 88 1/16. — (Президентская программа подготовки управленческих кадров)
11. Лукаш Ю.А. Профилактика конфликтов и иных негативных проявлений со стороны персонала как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Ю. А. Лукаш. — М.: Флинта, 2012. — 70 с. — ISBN 978-5-9765-1376-1
12. Михеева Е. Н. Управление качеством: Учебник / Е.Н. Михеева, М.В. Сероштан. — 2-e изд., испр. и доп. — М.: Дашков и К, 2012. — 532 с.
13. Нестерова, О. В. Управление стрессами [Электронный ресурс]
: учеб. пособие / О. В. Нестерова. — М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. — (Университетская серия)
14. Официальный сайт Некоммерческого партнерства «Объединение строителей подземных сооружений, промышленных и гражданских объектов» (НП «Объединение подземных строителей») // Электронный ресурс. Режим доступа http://metrotunnel.ru (дата обращения 11.04.2015 г.).
15. Резник С.Д. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник, В.В. Бондаренко, Ф.Е. Удалов; Под общ. ред. С.Д. Резника. — 4-e изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ Инфра-М, 2012. — 559 с.
16. Система "5S" // Электронный ресурс. Режим доступа http://www.yaerz.ru/company/berezhlivoe-proizvodstvo/222/ (дата обращения 15.11.2016 г.)
17. СТО-НП-002 Требования к системе менеджмента качества // стандарт организации Некоммерческое партнерство «Объединение строителей подземных сооружений, промышленных и гражданских объектов» (НП «Объединение подземных строителей») (саморегулируемая организация).
2013. Спб. – 26 с.
18. Томас Фабрицио, Дон Тэппинг,
5. для офиса: как организовать эффективное рабочее место / Пер. с англ. — М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2008. – 214 с.
19. Устав Некоммерческого партнерства «Объединение строителей подземных сооружений, промышленных и гражданских объектов» // Электронный ресурс. Режим доступа http://metrotunnel.ru (дата обращения 11.04.2015 г.).
20. Хелдман, К. Профессиональное управление проектом [Электронный ресурс]
/ К. Хелдман ; пер. с англ. А. В. Шаврина. — 5-е изд. (эл.).
- М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2012. — 728 с.: ил.
