Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм
Содержание
Введение 4
1. Информационные технологии индустрии 6
гостеприимства 6
1.1. Информационный облик современной гостиницы 6
1.2. Особенности автоматизации менеджмента в гостиничной индустрии 9
1.3. Глобальные системы бронирования 13
2. Виды глобальных систем бронирования 16
2.1. Amadeus 16
2.2. Galileo 20
2.3. Worldspan 23
2.4. Sabre 27
2.5. Fidelio 28
3. Развитие систем бронирования в Республике Беларусь 30
3.1. Развитие информационных технологий, систем бронирования в индустрии гостеприимства Республики Беларусь 30
3.2. Рекомендации по внедрению системы бронирования Amadeus в Республике Беларусь 33
Заключение 35
Список использованных источников 37
Выдержка из текста
РЕФЕРАТ
Курсовая работа: 37 страниц, 3 главы, 1 рисунок,
1. источников.
Объектом исследования являются системы бронирования, предметом новые технологии индустрии гостеприимства, их развитие в Республике Беларусь
Цель работы: раскрыть сущность информационных технологий в индустрии гостеприимства на примере систем бронирования, а также возможность их развития в Республике Беларусь.
При выполнении работы использованы методы сравнения, анализа, наблюдения.
В процессе работы произведены следующие исследования и разработки: рассмотрены информационные технологии в индустрии гостеприимства, глобальные системы бронирования (Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre, Fidelio), охарактеризовано развитие систем бронирования в Республике Беларусь.
Областью возможного практического применения является гостинич-ный бизнес Беларуси.
В процессе работы обоснованы преимущества использования систем бронирования.
Список использованной литературы
1.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2001. 382 с.
2.Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. Ростов н/Д: Феникс, 2003. 384 с.
3.Гвишиани Д.М. Организация управления. М: Наука, 2002. 536 с.
4.Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: Издательство «Приор», 1999. 144с.
5.Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Издательский центр «Академия». 2003. 224 с.
6.Ляпина И.Ю.Организация и технология гостиничного обслужи-вания: Учебник для профобразования. М.: ПрофОбИздат, 2001. 208с.
7.Папирян Г.А. // Менеджмент в индустрии гостеприимства//М., «Экономика», 2000 г. 111 с.
8.Рудь Р., «Amadeus» в Беларуси: высокая оценка партнерства. // Туризм и отдых, июнь 2005.
9.Соловьев Б.Л., Толстова Л.А., Менеджмент гостеприимства. Москва 1997, Российская международная академия туризма.
10.Уокер ДЖ.Р., Введение в гостеприимство: Учебник/Пер. с англ. М.:ЮНИТИ, 2003. 463 с.
11.Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2003. 176 с.
12.Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник. М.: Издательство ЭКМОС, 2000. 400 с.
13.http://www.sakub.com/content/avia.html
14.http://www.sgs.by/products/products 4.html
15.http://www.ais.by/content/view/711/120/
16.http://www.ais.by/content/view/762/120/
