Внутрифирменная организация повышения квалификации персонала

Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1.1.Понятие и специфика внутрифирменного повышения квалификации персонала 5

1.2.Технологии внутрифирменного обучения для повышения квалификации персонала 8

1.3.Планирование и организация процесса повышения квалификации персонала 12

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «АДИДАС» 17

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Адидас» 17

2.2. Анализ количественной и качественной структуры персонала ООО «Адидас» 22

2.3. Анализ системы повышения квалификации персонала ООО «Адидас» 28

3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРИФИРМЕННОГО ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «АДИДАС» 39

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 48

ПРИЛОЖЕНИЯ 52

Содержание

Выдержка из текста

Необходимость в повышении квалификации персонала в настоящее время связана с признанием ценности образования, которая проходит через всю профессиональную деятельность сотрудника, обеспечивая ему возможности карьерного роста и личностного развития. Успешная программа по формированию системы кадрового обеспечения на современном этапе способствует созданию такой рабочей силы, которая обладала бы более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач, стоящих перед организацией. Высококвалифицированный работник способен не только проанализировать необходимую информацию, поставить цель и выбрать пути для ее достижения, но и добиться данной цели, используя минимальное количество ресурсов. Поэтому актуальность совершенствования системы повышения квалификации персонала приобретает особую важность.

Эффективность работы любой организации непосредственно зависит от интеллектуального потенциала персонала, который является источником непрерывного роста производительности труда. Успешная программа по формированию системы кадрового обеспечения на современном этапе способствует созданию такой рабочей силы, которая обладала бы более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач, стоящих перед организацией. Поэтому актуальность совершенствования системы повышения квалификации персонала приобретает особую важность.

Предметом исследования является непосредственно система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в организации ООО «ЕНХА» с иностранными инвестициями, а также методы по совершенствованию данной системы.

Основой написания данной работы послужили законодательные и нормативные документы, действующие в РФ, а также специальная литература по исследуемой проблеме отечественных и зарубежных авторов В.В. Адамчука, A.T. Кибанова, Базарова Т.Ю.

Основой написания данной работы послужили законодательные и нормативные документы, действующие в РФ, а также специальная литература по исследуемой проблеме отечественных и зарубежных авторов В.В. Адамчука, A.T. Кибанова, Базарова Т.Ю.

В настоящее время в РФ все больше уделяется внимание вопросам повышения квалификации медицинского персонала.Актуальность темы работы связана с острой проблемой совершенствования системы обучения и повышения квалификации персонала учреждений здравоохранения, необходимостью повышения качества оказываемых услуг, роста экономической эффективности деятельности учреждения.

Развитие и обучение персонала является важным условием успешной деятельности любой организации. Это особенно справедливо на современном этапе, когда ускорение научно-технического прогресса ведет к быстрым изменениям и требованиям к профессиональным знаниям, умениям и навыкам. Знание выпускников в начале XX века обесценивались через

3. лет, в конце столетия — через 10, современные специалисты должны переобучаться каждые 3-5 лет.

Исследование проблем развития современных систем повышения квалифи-кации персонала отражены в работах зарубежных ученых: С. Брю, М. Гмюр, Ш. Климецки, К. Макконелла, А. Маслоу, У. Оучи, П. Самуэльсона и др.

В одном из исследований была установлена тесная связь между уровнем требований в процессе обучения новых менеджеров и их последующим продвижением по службе. Те лица, перед которыми с самого начала ставились более трудные задачи, выработали в себе более высокие рабочие качества.

Анализируя проблему интеграции содержания повышения квалификации, следует обратить внимание на педагогическую сторону проблемы, решение которой видится через создание современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в области управления персоналом на основе разработки и внедрения современных отраслевых образовательных стандартов, базирующихся на действующих квалификационных требованиях к работникам корпораций; создания и реализации учебных программ, соответствующих отраслевым потребностям и предусматривающих практическое обучение персонала, в том числе вузовские, внутрифирменные и открытые тренинги; реализации специализированных программ повышения квалификации специалистов управленческого звена; поддержки перспективных прикладных исследований в области

Теоретической основой исследования послужили теоретические и методологические исследования отечественных и зарубежных ученых, в которых исследуются проблемы профессионального образования и повышения квалификации; основные положения законодательных и нормативных актов Российской Федерации.

Теоретической и методологической основой исследования являются современные экономические теории, объективные экономические законы развития рыночных отношений, основные положения науки об управлении, современные теории менеджмента, концепция всеобщего менеджмента качества, а также труды отечественных и зарубежных учёных по проблемам управления персоналом предприятиями, законодательные акты и нормативные документы Российской Федерации по рассматриваемой проблеме. В выпускной квалификационной работе использовались труды известных учёных в области управления персоналом: Оганесян И.А., Кибанова А.Я., Егоршина А.П., Беляцкого Н.П., Герасимова Б.Н., Еремина Б.Л, Базарова Т.Ю. и др.

Важный вклад в разработку проблем развития профессиональной подготовки и обучения, кадров в период становления рыночных отношений внесли российские ученые-экономисты: Е.Г. Антосенков, Б.М.Генкин, Н.А. Горелов, Н.Н. Гриценко, Т.Б. Журавлева, Е.Д. Катульский, А.Я. Кибанов, Р.П. Колосова, Л.А. Костин, А.Э: Котляр, Н.В. Кочкина, Ю.Г.Одегов, И.С. Маслова, А.А. Никифорова, Б.В. Ракитский, В.Д. Роик, Л.С. Чижова и др.

Теоретической основой исследования послужили теоретические и методологические исследования отечественных и зарубежных ученых, в которых исследуются проблемы профессионального образования и повышения квалификации; основные положения законодательных и нормативных актов Российской Федерации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Adidas Group. Официальный сайт. [Электронный ресурс].

Режим доступа: http://www.adidas-group.com/en/(дата обращения: 11.02.2015).

2. Абдуллин И.А., Туюшева А.И., Матухин Е.Л. Внутрифирменное обучение персонала бережливому производству как ресурс развития промышленного предприятия // Вестник Казанского технологического университета. – 2013. – № 5. – С. 269– 273.

3. Алябьева Т.А., Корешкова А.Б., Горшкова Е.С., Горькова И.А., Фетисова М.М. Наставничество как один из эффективных способов обучения и развития персонала // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований – 2013. – № 10. – С. 119– 121.

4. Андреева Н.А. К мотивации труда через стимулирующую функцию заработной платы // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал).

2010. Т. 17. № 4. С. 85-87.

5. Андрюшкова О. В., Леган М. В., Яцевич Т. А. Логистика организации электронного обучения в университете // Открытое и дистанционное образование, март-апрель 2011, Томск, 2011. — № 4(44).

• С. 5-10.

6. Беляева Е. Е. Обучение и развитие персонала в интересах инновационного развития электроэнергетической компании // Инновационный менеджмент. – 2012. – № 5. – С. 39– 43.

7. Брюхов Е. Н., Моисеева Л. В. Применение технологии модульного обучения для подготовки специалистов пожарной безопасности [Электронный ресурс].

Режим доступа: http://journals.uspu.ru/i/inst/ped/ped 11/ped 11_12.pdf (дата обращения: 11.02.2015).

8. Волкова С. В. Акмеологические факторы профессионального становления // Гуманитарные аспекты профессионального образования: проблемы и перспективы. — Иваново, 2006. – С.133.

9. Гостилин С. Ф. Подготовка специалиста-пожарного в контексте современной преподавательской науки // Вест. С.-Петерб. ин-та ГПС МЧС России. 2003. № 4. С. 34– 38.

10. Дмитриев М.Е., Серёжкин А.М. Особенности обучения персонала организации // Вестник Казанского технологического университета. — 2012. — Т. 15. — № 15. — С. 300-303.

11. Емельянова Е.В. Активные методы развития компетенций персонала в условиях действующего предприятия // Инноватика и экспертиза. Научные труды федерального государственного бюджетного учреждения «научно-исследовательский институт – республиканский исследовательский научно-консультационный центр экспертизы (ФГБНУ НИИ РИНКЦЭ)». – 2010. – № 1. – С. 165– 167.

12. Закаблуцкая Е.А.Обучение персонала коммерческих организаций: проблемы и решения // Вестник Российского университета дружбы народов. — Серия: Социология. 2010. — № 3. — С. 76-81.

13. Марченкова Е.Г., Белогай К.Н. Внутрифирменное обучение как фактор повышения стандартов производства и качества работы сотрудников розничной сети // Вестник Кемеровского государственного университета. – 2010. –№ 2. – С. 60– 69.

14. Марясанов А.С. Развитие персонала как основа современных управленческих инноваций // Альманах Современной науки и образования. – 2012. – № 8. – С. 110– 112.

15. Новиков Н.Н. Совершенствование программ обучения руководителей и специалистов по охране труда и оценки соответствия специалиста требованиям охраны труда // Труды международного симпозиума Надежность и качество. — 2010. — Т. I. — С. 37-42.

16. Официальный сайт компании. [Электронный ресурс].

Режим доступа: http://www.adidas.ru/help-topics-terms_and_conditions.html (дата обращения: 11.02.2015).

17. Постановление Минтруда РФ и Минобразования РФ от

1. января 2003 г. № 1/29 «Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций».

18. Статья

77. Общие основания прекращения трудового договора. [Электронный ресурс].

• Электрон.дан. — Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/tkrf/14_17.html (дата обращения: 20.01.2015).

19. Стебеняева Т.В., Лазарева Л.Ю.Современные подходы к формированию систем корпоративного обучения персонала // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. — 2010. — № 13. — С. 297-302.

20. Стрельченко Д. С. Познавательные способности профессионала: сущность и пути развития (акмеологический подход).

• М.: Инфра-М, 2003. –С.32.

21. Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) «О коммерческой тайне» (29 июля 2004 г.) [Электронный ресурс].

• Электрон.дан. — Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/c ons_doc_LAW_160225/(дата обращения: 20.01.2015).

22. Шаповал О.И. Профессиональная направленность использования технологии тренингового обучения в подготовке будущих специалистов по пожарной безопасности в высших учебных заведениях // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2014. № 2. С.93-95.

23. Шестакова Е. Перечень конфиденциальной информации. «Кадровик. ру», 2012, N 7. [Электронный ресурс].

• Электрон.дан. — Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/perechen-konfidencialnoy-informacii (дата обращения: 20.01.2015).

24. Управление персоналом организации: учебник для вузов. / Под ред. А.Я. Кибанова — М.: Инфра — М, 2011. – 712 с.

25. Управление персоналом. Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. — М.: ЮНИТИ, 2010. — 560 с.

26. Фетисова М.М., Корешкова А.Б., Горшкова Е.С., Алябьева Т.А. Современные методы управления персоналом и пути их совершенствования // Успехи современного естествознания – 2013. – № 11. – С. 195– 196.

27. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: Интел-Синтез, 2013. – 160 с.

список литературы