Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы изучения влияния внутригрупповой динамики на эффективность организации 5
1.1. Природа социальных групп в организации 5
1.2. Понятие внутригрупповой динамики и её проявлений 7
1.3. Методические основы исследования внутригрупповой динамики 8
2. Анализ внутригрупповой динамики в организации ООО «Ремстрой» 11
2.1. Общая характеристика организации ООО «Ремстрой» 11
2.2. Анализ особенностей внутригрупповой динамики в организации 15
2.3. Исследование влияния внутригрупповой динамики на эффективность управления 18
3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности внутригрупповой динамики в управлении ООО «Ремстрой» 21
3.1. Совершенствование методики и организация исследования внутригрупповой динамики в ООО «Ремстрой» 21
3.2. Формирование коммуникационной ориентации сотрудников в рамках внутригрупповой динамики 22
3.3. Определение путей развития эффективности межличностного коммуникационного взаимодействия в коллективе 26
Заключение 30
Библиографический список 32
Приложение 1 36
Приложение 2 47
Приложение 3 53
Приложение 4 54
Приложение 5 55
Содержание
Выдержка из текста
Теоретической и методологической основой исследования явились труды зарубежных и российских специалистов в области менеджмента по изучаемой проблеме, анализ современной практики формирования организационной культуры.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды зарубежных и российских специалистов в области менеджмента по изучаемой проблеме, анализ современной практики формирования организационной культуры.
Исследователи группового развития указывает на наличие нескольких типов внутригрупповых противоречий. Так, изучая динамику коллективообразования во временных юношеских группах (работа осуществлялась в рамках параметрического подхода Л.И. Уманского), А.Г. Кирпичник обратил внимание на противоречия, во-первых, между возрастающими потенциальными возможностями группы и ее актуальной деятельностью и, во-вторых, между растущим стремлением членов группы к самореализации и самоутверждению и одновременно усиливающимися тенденциями включения личности в групповую структуру, интеграции ее с группой. Обнаружилось, что «переход с одного уровня на другой происходит скачкообразно в результате обострения противоречий и их последующего разрешения».
Практическая значимость исследования: проведенный теоретический анализ проблемы позволит провести собственное исследования проблемы власти и влияния во внутригрупповых отношениях в студенческом коллективе для того, чтобы обеспечить эффективность процесса обучения в вузе.
В первой главе рассматриваются межгрупповые конфликты и способы их разрешения, со второй рассматриваются внутригрупповые конфликты и способы их разрешения. В третьей главе контрольной работы рассматриваются способы управления внутригрупповыми конфликтами.
Современная организация состоит из различных групп. Состав групп, взаимоотношения между их участниками, различными группами находятся в постоянном развитии и влияют на эффективность работы не только отдельных работников, но и организации в целом. От знаний специфики групповой динамики и управления группами во многом зависит успех общего руководства предприятия.
Однако регулярные эмпирические (в том числе экспериментальные) исследования в этой области нача¬лись только после Второй мировой войны. Одну из причин этого специалисты видят в специфике самого объекта исследований, который является традиционным для социологической науки. Между тем постановка проблемы межгрупповых отношений как социально-психологической имеет исключительное значение для теории и методологии социальной психологии.
Эмоционально оценочные отношения выявляются в непосредственном взаи¬модействии детей, отражая систему их предпочтений. Знание этих отношений позво¬ляет ответить на многие вопросы, связанные с поведением ребенка. На первый план здесь выступают эмоциональные предпочтения симпатии, антипатии, дружеские предпочтения и т.д.
Межгрупповые и внутригрупповые конфликты
Библиографический список
1. Алексеева М.М. Культура экономической организации. //Социально-политический журнал. 2012. № 1.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. — М., 2012.
3. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2012.
4. Белякова Г.И. Профессиональная этика. М., 2009. — 64 с. — (Б-ка «Знание», Сер. «Этика», № 6).
5. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М.: Фонд «Правовая культура», 2009. — 176 с.
6. Бодалев A.A. Личность и общение: Избр. психологические труды. 2-е изд., перераб. — М.: Междунар. пер. акад., 2009. — 328 с.
7. Бодалев A.A. Психология о личности: Монография. М.: Изд-во МГУ, 2009.- 188 с. 32. Бойделл Т. Как изучить управление организацией / Пер. с англ. М.: Инфра-М. — Премьер, 2009. — 202 с.
8. Бодалев A.A. Психология о личности: Монография. М.: Изд-во МГУ, 2009.- 188 с.
9. Бойделл Т. Как изучить управление организацией / Пер. с англ. М.: Инфра-М. — Премьер, 2009. — 202 с.
10. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. — М.: Гардарика, 1998.
11. Галкина, Т. П. Социология управления: от группы к команде / Т. П. Галкина — М.: Финансы и статистика, 2011.
12. Горелов И.Н. Невербальные коммуникации. М., 2011. — 112 с.
13. Джонс Р. Как сделать карьеру. Практическое руководство для всех.: Пер. с англ. – Челябинск: Урал ЛТД, 2009. – 314 с.
14. Дорошева Н.В. 20 конфликтных ситуаций и 40 способов решения // Управление персоналом. – 2009. – № 12.
15. Дряхлов Н.Н., Давыденко В.А. Предпринимательство как объект и субъект управления: методические подходы. //Социологические исследования. 1999. № 6.
16. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. М., 1996.
17. Егорова-Гатман Е., Минтусов И. Портрет делового человека // Проблемы теории и практики управления. 2010. — № 6.
18. Желудков Н.Ф., Карпов А.С. Национально-патриотические основы генерации российских предпринимателей, энергии и менеджмента. — СПб., 2012.
19. Зенович М. Этика предпринимательства // Торгово-промышленные ведомости. 2010. — № 1, 2, 3, 6.
20. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. – Ростов-на-Дону: ОАО Ростиздат, 2012.
21. Конецкая В.П. Сопоставление невербальных средств коммуникации как национально-культурных и социальных компонентов речевого поведения // Тезисы IV международного Симпозиума по лингвострановедению, Ин-т русского языка им. A.C. Пушкина. М., 2009.
22. Мозель Т. Слагаемые личного обаяния: деловой этикет. // Бизнес. -2009.-№ 1.-С. 32-33.
23. Мозель Т. Философия делового общения // Бизнес. 2009. — № 6. — С. 36-37.
24. Огурцов А.П. Наука: власть и коммуникация (социально-философские аспекты) // Вопросы философии. 2011. № 11.
25. Одежда для успеха // Секреты умелого руководителя. М.: 2011. — 132 с.
26. Организационная культура: учебник / под ред. Н. И. Шаталовой. – М.: Экзамен, 2010.
27. Организационная культура: учебно-методический комплекс / сост.: О. Е. Стеклова. – Ульяновск: УлГТУ, 2011.
28. Перегудов С.П. Новый российский корпоративизм: демократический или бюрократический// Полис. 1997. № 2.
29. Петухов В.Н. Корпорации в российской промышленности: законодательство и практика: Науч.-практ. пос. М., 1999.
30. Пиз А. Язык телодвижений: Пер. с англ. – Н. Новгород: Бизнес, 2010.
31. Поведение руководителя: Практическое пособие / Автор-сост. Л.С. Вечер. – Минск: Новое знание, 2011. – 208 с.
32. Пригожин А.И. Деловая культура: сравнительный анализ // Социологические исследования. 2009. № 9.
33. Радаев В. Малый бизнес и проблемы деловой этики: надежды и реальность // Вопросы экономики. 2010. — № 7. — С. 72-82.
34. Резник С.Д. Персональный менеджмент: Учебное пособие по курсу «Управление персоналом».— Пенза: ПГАСИ, 2010.
35. Резник С.Д. Управление персоналом. — Учебное пособие — Пенза, ПГАСА, 2009. — 340с.
36. Резник С.Д. Управление трудовым коллективом и организация управленческого труда в строительстве: Учебное пособие для вузов. — М.: Стройиздат, 1988. — 272 с.
37. Резник С.Д., Бондаренко В.В. Рационализация труда управленческих кадров // Известия вузов. Строительство. — 2010. — №11Соколов В.М. Социология нравственного развития личности. М.: Политиздат, 2010. — 240 с.
38. Рудник Б.Д., Куштанина Е.В. Экономические аспекты культурной политики. //Ориентиры культурной политики. Информационный выпуск. — М., 2012. № 2.
39. Стариков К.Н. Корпоративизм как социальный фактор системной интеграции общества: Автореф. дис. … канд. социол. наук. Ростов н/Д, 2012.
40. Тарасов Е.Ф. Построение теории коммуникации // Теоретические и прикладные проблемы речевого общения. М., 2009.
41. Ханс–Петер Циммерман. К большому успеху в малом бизнесе. Вверх по служебной лестнице: Пер. с нем. – М.: Интер-эксперт, 2010. – 272 с.
42. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера). – Мн.: Амалфея, 2010. – 368 с.
43. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 2009. -132 с.
список литературы